Сафмар Грандъ Москва
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4320 отзывов
22 сентября 2024
Потрясающий,красивый,уютный отель.Вежливый персонал,домашняя атмосфера,а какой "шведский стол"на завтраке,просто мечта гурмана!!!Обязательно заселюсь в Сафмар ещё раз!!!Располагается в центре,на Тверской,Кремль в пешей доступности!
1
13 ноября 2024
Хорошее расположение, относительно метро и объектов культуры. Есть свой паркинг. Завтраки плотные, выбор большой, но русской кухней не пахнет. За 5 дней каша менялась 1 раз. Выбор блюд всегда одинаков. Берите с собой питьевую воду. Сантехника усталая. Душ подтекал. Персонал приветливый и всегда помогали. Ресторан достойный. Рекомендую.
21 августа 2024
Всё как всегда великолепно) чистота, доброжелательная атмосфера везде, на завтраках вкусно, расположение удобное, номера классика в чистом виде , отель не растерял ничего от смены названия) спасибо 🙏🏽
1
28 декабря 2024
Завтраки- шедевр! На любой вкус. Холл- сказка)) приветливый персонал, хорошие и чистые номера. Хочется конечно чуток ремонт обновить, но не критично. В нашем номере что-то было с водой, нас сразу пересилили в другой номер
28 ноября 2024
Жила в отеле два дня. Сам отель старенький, но приятный. Потрескавшаяся раковина, засорившейся водопровод, старая мебель, но это все мелочи) Очень хороший вид из окна на Тверскую, идеальное расположение, симпатичные просторные номера, хороший spa, тёплый бассейн. Но, к сожалению, плохое обслуживание. Все очень долго, на ресепш явно недовольный персонал к которому не хочется лишний раз подходить, чтобы они лишний раз не закатили глаза... даже запомнила имена Тимур и Анна , и так отнестись они ко всем гостям которых я спросила и моих знакомых, это очень неприятно и оставляет дурное впечатление об отеле:( С уборкой номеров все хорошо.
1
3 февраля
хорошее расположение, в номерах довольно тихо, завтраки норм. (не риксос, но ребенка и себя накормить можно), подземный паркинг 4тр/сутки. В номере утюг и гладильная доска. Ванные комнаты в номерах уже пора бы обновить - за это снимаю звезду.
9 декабря 2024
Благодарю за красоту и вкус! Очень понравилось нам. Останавливаемся второй раз. Впечатления самые лучшие. Близко к центру. Обслуживание на высшем уровне. Всегда чисто и красиво! Приеду ещё обязательно ♥️💫
3
12 октября 2024
Отель очень понравился, прекрасное расположение, просторный номер, очень приятный запах, потрясающие матрас и подушки, выспались от души. На Завтрак изобилие, есть всё, даже шампанское и фруктовые шоты :)
1
31 декабря 2024
Отличный отель по разумной цене. Хороший завтрак, удобные кровати. Месторасположение отличное, метро рядом. Чисто.
Из минусов , попали в то время , когда ремонтировали лифт , было очень шумно.
13 декабря 2024
Из плюсов только локация. Расположен возле станций метро Маяковского и Тверская. На этом все положительное заканчивается. Из минусов - постоянное размагничивание карты доступа в лифт и номер. За неделю поменял 4 раза карту доступа. Особенно неприятно когда идешь в халате из спортзала, поднимаешься в номер, карта не работает, спускаешься вниз на ресепшен и снова в номер. Охранник сказал, что из за того, что все старое и отелю 40 лет все так же мучаются. Но хозяева ничего не делают. Так как и так сойдет. Пару дней на весь отель работало только 2 лифта. Номера старые, из 90х, саныаянс в каких то пятнах. Для отеля в центре Москвы очень плохой сервис за эти деньги. Проживал в декабре 2024.
1
12 января
Гостиница оч удачно расположена в центре в шаговой доступности театры магазины завтраки в гостинице однозначно рекомендуются номера в сохранном но несколько постаревшем интерьере не работают бассейн
30 августа 2024
Хочу сказать огромное спасибо отелю прежде всего за их персонал🫶 Очень хорошая еда, вкусная, свежая. Номерной фонд чуть уставший, но это совсем не важно, так как сама атмосфера отеля необычайная!!! Огромное спасибо хочу сказать отдельно банкетной службе, Руслану и Юле, они превосходные профессионалы своего дела с любовью к гостям))) а это большая редкость! Персонал класс ЛЮКС, подбор чудесен!!! Еще раз спасибо, было здорово!!! Вернемся точно!
1
16 декабря 2024
Хороший отель в центре горда. Уютные, чистые номера. Великолепные завтраки с шампанским)))
Спа зона небольшая, но вполне достаточная для отдыха.
Предпочтительнее посещать в дневные часы, чтобы было мало посетителей)
4 ноября 2024
Хороший отель. Уютные стандартные номера. Приветливый персонал, уборка номеров ежедневная, стараются помочь, когда за помощью обращаешься. Разнообразные завтраки. Очень понравились сауна и бассейн.
15 мая 2024
Жили в отеле всей семьёй. Все остались довольны. Отель красивый как снаружи, так и внутри. Персонал вежливый. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями, кстати кровати очень удобные, спать одно удовольствие. Уборка в номере ежедневно, в номер можно заказать еду, да и в принципе решить проблему по телефону, который так же в номере есть. Полотенца, халаты банные, щётки зубные и прочие средства предоставляются. Еда заслуживает отдельного внимания. На шведском столе очень богатый выбор еды на любой вкус и цвет, кстати, приготовлена вкусно. Есть уголок еды для детей. В общем кухня на 5 с плюсом. Еще на минус первом этаже имеется бассейн, сауна, соляная пещера, джакузи. Расслабиться можно по полной. Для любителей спорта имеется тренажёрный зал. Так же есть зона СПА. Сам отель находится примерно в 1.5-1.8 км от красной площади, что недалеко, можно прогуляться пешком.
7
5
8 октября 2024
Очень понравилось в этом отеле, большой номер при чем делюкс, ванна это отдельная любовь! Оьслуживание на высоте, все приносили по запросу очень быстро, спа зона очень хорошая понравилась. Единственное что хотели отметить холодно в номерах, но нам принесли обогреватель. Локация тоже очень удобная рядом много есть куда сходить
1
11 марта 2024
В целом, отель хороший.
Персонал внимательный, вежливый, чисто, красиво, есть бассейн и сауна.
По минусам:
Завтрак - всё вкусное, но выбор не особо большой. Да, есть рыба и шампанское - но это все не так сильно нужно. 11е - начало масленицы - отель никак не подготовился, блинов на завтраке нет, за день до этого - были
Нет меню подушек. Это прям сильный минус, так как подушки очень неудобные. Есть вариант пуховых, но у меня аллергия.
Очень мало освещения в номере, прям довольно темно
Окна должны были выходить в атриум отеля, а выходят на стройку, тоже будьте внимательны
16
29
10 июня 2024
Живём здесь не первый раз и всегда довольны. Персонал профессиональный, сервис клиентоориентированный, номер чистый, завтрак достойный, спа, спортзал хорошие. Представительская гостиная работает, всё нормально, только супы там совсем не вкусные, все и гороховый и рисовый и щи и суп-лапша(моркови больше, чем остальных ингредиентов) Нам ещё на завтраке каши все не понравились, сладкие слишком, и розоватые какие-то, в общем не домашние. А вот омлеты все шикарные жарят. Диваны бы в номерах отхимчистить, мы жили в улучшеннном, с двумя диванами. И крючков для полотенец мало, их всего два в ванной на двери, если халаты повесить, то для полотенец места просто нет. Но в целом - район супер, тверская, обожаю, всё рядом, до Кремля пешком, развязка метро хоть куда можно ехать. Любимый отель, всегда будем тут жить, достоинств в тысячу раз больше, чем маленьких замечаний.
5
2
11 января
Обалденное расположение на Тверской улице, все в шаговой доступности. Рядом театр. Шикарные завтраки. Отдыхали в делюксе-номер просторный, удобный. Персонал приветливый. Твердая пятерка.
1 ноября 2024
Выбрать отель в Москве- это квест. Выбрав Сафмар, не ошиблись.
1. Расположение. 20 минут до Большого, 30 минут до Красной площади, метро, остановки. Одним словом- центр Москвы.
2. Ощущение отеля. Заселяясь в отель, хочется почувствовать эту атмосферу. Она тут есть: подъезд, просторный холл, лифт, коридоры. Приятный персонал. Кстати, учли наши пожелание и дали номер с окнами на Тверскую на верхнем этаже.
3. Номера. Нормальная шумоизоляция, может не идеальная, но это не картонные стены, где слышно каждый чих соседа. Просторно. Кровать удобная (особенно конечно после долгой прогулки). Комплектность ванной. Наличие гладильной доски и утюга (не надо вот идти куда-то, звонить, спрашивать, очень удобно). Чистота.
4. Завтрак. Сам ресторан приятный. Содержание завтрака отличное: каши, гарниры, овощи, фрукты, рыба, мясо, молочка, сладкое. Все в наличии, свежее и в ассортименте. Шампанское, кстати.
5. Спа комплекс. 2 сауны, душевые, джакузи и бассейн, шезлонги. Чисто, приятно.
6. Цена. Учитывая нынешний полет цен, получить такой комплекс за ~10 т в сутки - сказка. Ну а если на доллары, то считай бесплатно.
По недостаткам: как и написано в других отзывах, номера и сам отель неновые, как пишут «уставшие». Но! В соотношении цены и всех плюсов это абсолютно не мешает. Главное, чисто, приветливо, удобно, комфортно! Спасибо, отель Сафмар Гранд за приятные впечатления от поездки.
1
13 января
Можно рекомендовать для командировок и нельзя для отдыха! Персонал отеля полностью равнодушен к гостям. Нужно быть готовым что при выходе из машины с большим количеством багажа Вас никто не встретит и не предложит помощи, несмотря на то что при входе находятся люди в униформе, которые ковыряются в телефоне. Очень удивила портье с абсолютно каменным лицом. Постельное белье и спальные места без претензий, в ванной комнате клубок волос, что говорит еще и плохой уборке номера. Если б это была тройка то вопроса не было бы ни одного. Порекомендую ли своим знакомым? Однозначно нет!
27 января
Самое главное преимущество отеля-находится в центре Москвы!Я проживала 4 дня в январе 2025.При входе встречает приветливый персонал, очень просторный холл,проблем с заселением не было.Номера немного "уставшие"(собственно за эту сняла звезду),но в целом всё выглядит прилично.смена белья была каждый день,все ванные принадлежности были. Завтрак по системе шведский стол, попадовал разнообразием(был мой любимый сыр с плесенью).
28 августа 2024
Прекрасное расположение. Внутри хотелось бы обновления номеров. Заселение оформлял мужчина взрослый, все прошло прекрасно, дал тихой номер как и просили. А когда решили продлить и все оплатили онлайн, подошли на ресепшен и там нам попалась девушка совсем неприятная, очень надменная, говорила просто: не знаю, что вы продлевали у меня нет ничего. Дав понять всем своим поведением, что это наша проблема, а не ее. В гостиницах такого уровня такое поведение неприемлемо . Мы спокойно показали ей номер брони, предлагая ей поискать но номеру бронирования и показали оплату. И только когда она нашла сама бронирование, то ее тон сменился. Завтраки хорошие, хотелось бы, чтобы менялись, за все время ни разу ничего не изменилось
3
7 октября 2024
Недавно остановился в гостинице и решил посетить их спа-салон. Это было отличное дополнение к моему пребыванию. Спа-салон произвел впечатление с самого начала: современный интерьер и приветливый персонал создавали атмосферу расслабления и комфорта.
Я выбрал процедуру с солью для ванн, и это было великолепно. Использовали соль бренда Marespa с ароматом Active, которая подарила ощущение свежести и обновления. Специалисты были внимательны и профессиональны, что сделало процедуру еще более приятной.
После посещения спа я почувствовал себя полностью расслабленным и обновленным, что добавило положительных эмоций к моему пребыванию в гостинице. Определенно рекомендую этот спа-салон всем гостям отеля!
1
5 января
Одно из моих самых любимых мест для проживания в Москве!!
За разумные деньги получаю великолепный сервис, безупречные номера и чудесный завтрак ( с Шампанским с утра,как я люблю)!!
Если купить платиновую карту отеля,то открываются новые возможности для комфорта и удовольствия!!
Однозначно,рекомендую!!!
2 сентября 2024
Хороший отель, уже не блестящий, но все еще достойный. Завтрак очень хороший с большим выбором блюд. Персонал вежливый, компетентный. Парковка есть, но платная 3000 сутки. Уборка номера хорошая,
1 февраля
Прекрасный отель. Очень уютный, чистый большой номер. Особенно респект ванной комнате. Отличный завтрак (шведский стол), на любой вкус и потребности. Обязательно, остановимся ещё раз.
12 августа 2024
Отличное местоположение! Уютные чистые номера, все есть халаты, тапочки, гладильная доска и утюг, все для комфорта!отличные завтраки с шампанским!!!большой выбор и все очень вкусно
25 сентября 2024
Вообще ездим в эту гостиницу со времен когда еще был Марриот .
Хорошая гостиница , вкусные завтраки , вежливый персонал , всегда много иностранных гостей.
Единственное, были в этот раз и уже заметно , что номера «подустали», видно что начали делать ремонт , но пока что это остановилось на уровне ресепшена.
12 января
Уже в холле начинаешь чувствовать себя, как в сказке. Красиво, торжественно, фундаментально. Историческое место этого отеля и удобное расположение привлекает сюда туристов… да и москвичам иногда хочется почувствовать себя в путешествии🎄
23 октября 2024
Отель супер! Рекомендую остановиться в нем. Завтраки заряжают хорошим настроением на весь день! В номере чисто, уютно. Бассейн как с комнатной температурой так и горячий-👍, парилка и душевые! Персонал вежливый и внимательный.
22 января
Очень красивый холл отеля, светлый, прям праздничный, всегда много людей, движение.Приятно, что помогли донести сумку до номера. Что при любой звонке на ресепшн с просьбой, всё выполняли очень оперативно. Номер нормальный, но слегка уставший. В момент моего пребывания не работал бассейн, но для меня это было не важно. Большой плюс- месторасположение, 25 мин и на Красной площади!
3
11 октября 2024
Замечательный отель. Просторные комнаты, всё чистое, уборка номеров ежедневно, при уборее меняют наборы одноразовых косметических принадлежностей. Кухня просто изумительная, на все вкусы и диеты.
8 декабря 2024
Отличное месторасположение
В конце ноября уже все было украшено к новому году, из серых будней можно попасть в сказку.
Очень качественная и четкая работа персонала на всех уровнях, молодцы.
Чистота, порядок и уют.
Есть шероховатости в виде размагничивающихся карт и медленного интернета, но в остальном все отлично.
8 октября 2024
Была в этом отеле два года назад. Выбирала по локации и цене. Если хотите пять звезд, но не хотите много платить за номер, то отличный вариант для отдыха. Причем номера больше стандартных, все идут делюкс. Много места, есть диваны, кресла, телевизор, зубные щетки, флакончики, набор для чая и кофе. Убираются каждый день и хорошо. Завтрак тоже понравился, есть из чего выбрать. А еще один критерий, по которому выбирала - наличие бассейна, он тоже имеется. Расположение удобное, рядом есть метро, есть куда подъехать такси, различные заведения в шаговой доступности и продуктовые магазины. За свою цену отель просто отличный. Единственный минус, который выявила - это зимой достаточно холодно в номерах, но я попросила обогреватель и мне его принесли, за что спасибо :) в целом все понравилось, вернусь еще!
3
25 октября 2024
Останавливались на одну ночь, понравилось, удобная кровать очень большая, для проживающих безлимитный доступ в бассейн, хорошая сауна и джакузи, бассейн глубокий. Хорошие завтраки шведский стол, очень понравился смузи. Оставляли вещи после выезда до вечера.
30 января
Уютный отель, в центре города, неплохое спа, очень свежая отделка парных.
На территории бассейна и бушевых, лучше ходить босиком, но не в тапках, которые выдают в отеле, очень скользко.
9 января
Хороший отель по цене качеству. Быстрый сервис, через приложение можно заказывать недостающее. Хороший завтрак и разнообоазный. Есть ночное меню. И бассейн с баней, правда они переодически не работают. Баня конечно не супер, но вечером покупать детей сойдёт
29 июля 2024
Большая красивая гостиница в центре Москвы. На рецепшене редкие в последнее время красивые и ухоженные администраторы. В номере у нас очень большая кровать с белоснежным постельным бельем, в которую мы рухнули после пройденных за день 33 километров и спали беспробудно до утра. Хорошие шторы блек аут, мебель не новая, винтажная. В ванной большой ассортимент средств по уходу за собой. Единственный момент - это не свежий кафель и сама ванная, в которой не уходит вода.
Отдельно хочу отметить завтрак: объективно скажу, что это лучший завтрак за все годы путешествий в разных городах и даже странах! Свежайшая малосольная рыбка, овощи, фрукты, молочные продукты, великолепные сыры, соки, блюда из яиц и даже любимая мною рассыпчатая гречка 🤗 За соседними столиками женщины преклонных лет чинно закусывали шампанское капустным салатом🔥 Реально, после этого завтрака спокойно можно не задумываться о еде до обеда.
Спа: сауна и бассейн с джакузи. В понедельник утром людей было мало, в парилке я была одна. Неудобно, что мужчины и женщины парятся отдельно. Но с другой стороны, для многих это будет большим плюсом. Учитывая достаточно демократичные цены на номера, однозначно рекомендую этот отель👍
2
6
2 декабря 2024
Хороший отель, ранее Мариот. Хорошие, ухоженные номера, хороший завтрак, ненавязчивый сервис. Приятный бонус в виде парной и бассейна, впечатления хорошие, будут ещё лучше, когда закончат ремонтировать здание на против отеля
2
9 декабря 2024
Поселились с мужем в данном отеле на прошлых выходных. Выделили следующие плюсы и минусы.
Из минусов:
- самый основной это общение мужчины (к сожалению, не запомнила имени) с ресепшена при нашем заселении. Очень высокомерно и свысока, будто не мы гости, а он. К тому же мы заселялись с собакой (всегда с ней путешествуем - и в курсе, что за нее необходимо доплачивать и вносить возвратный залог). Этот немолодой человек несколько раз у нас уточнил: готовы ли мы потратиться на эту услугу? Знаем ли мы о доплате?. А позже еще и предложил СРАЗУ ОПЛАТИТЬ УЩЕРБ - то есть из возвратного залога заложить сумму на какой-то ущерб. На мой взгляд, такое отношение к гостям неприемлемо! Наша собака всегда ведет себя культурно и мы в ней уверены, соответственно и работники отеля должны доверять. К тому же мы соглашаемся на условия отеля и всегда все оплачиваем, что должны. Но ЗАРАНЕЕ платить за то, чего еще нет?! Это ужасно! Если у мужчины какие-то предрассудки по отношению к собакам и им владельцам, следует обратиться к психологу, а не выказывать свое пренебрежение на работе!
Повторюсь, мы всегда путешествуем с нашим четвероногим другим и такое отношение видим впервые! А это в центре Москвы, в отеле, где с питомцами заселение разрешено!
- заселившись в номер, обнаружили на якобы чистых полотенцах пятна. Конечно, после обращения на ресепшен, полотенца заменили. Но ситуация неприятная. Гигиена важна. Отель вроде бы 5 звезд.
- отель старый, это чувствуется. Номера достаточно пожившие, как и спа зона. В номере раковина была в ужасном состоянии с царапинами, с наполовину сломанным краном. В спа зоне, например, ступеньки на вход в бассейн едва держатся. Панель с кнопками в лифте также в не лучшем состоянии, ходят ходуном про нажатии. Хотелось бы видеть обновление в отеле.
Из плюсов:
- классные завтраки с хорошим шведским столом.
- расположение - в самом центре, рядом с патриаршими прудами
-есть парковка
- и несмотря на неприятную ситуацию с работником ресепшена, отмечу, что заезд с животными - считаю огромным плюсом.
- все остальные работники были очень добры и приятны в общении.
16 декабря 2024
Достойная пятерка, за вполне разумные деньги. расположение отменное, завтраки разнообразные, номера комфортные. матрасы живые. и по работе и отдохнуть - отличный выбор
8 января 2024
Замечательный отель! Кормят очень вкусно! Завтраки с хорошим выбором! Есть спа зона, бассейн.😍
Удобное расположение, есть паркинг. Планируя бюджет поездки, учитывайте, что он платный.☝🏻Это было для нас не очень приятной неожиданностью.
Мы случайно на Yandex travel выбрали номер, оказался с доп. ужинами на этаже. Были приятно удивлены.
Звезду сняли из-за матрасов, они уже уставшие конечно. Пора менять. В целом очень приятные впечатления! Персонал очень внимательный и вежливый! Благодарим за гостеприимство всех сотрудников гостиницы!❤️
13
9
5 января
Очень понравилось это место. Вкусный завтрак и в центре города. Но в холле современная классика, номера старая… Хотелось бы, чтобы дизайн номера был другой конечно, но я не привередливая. А так, у вас супер. Я бы вернулась даже)
3 октября 2024
Место где окунешься в атмосферу СССР. Достойное место для остановки, отдыха и досуга. Есть фитнес , спа, бассейн, массаж. Достойное питание, большой выбор блюд на любой вкус!
1
23 сентября 2024
Роскошный отель со всеми удобствами, отменным завтраком и хорошей локацией для комфортного отдыха! Рекомендую этот отель👌👍🏻минусов не заметил! Регулярно останавливаюсь здесь.
3
7 июля 2024
Свежий отзыв ща напишу)).
7.07.24
В отеле жили 3 дня. Заселились хорошо. Номера большие, потолки высокие, кровать удобная, санузел большой, персонал френдли, чисто.
Таааак.... И конечно расположение отеля очень удобное. Одни плюсы!!!
Но нет.
Теперь минусы
Отель сильно устал. Очень старое всё. Не то, чтоб обои отклеиваются и кафель отваливается. Нет. Просто очень нужен ремонт. Все старое, но чистое. Завтрак норм.
Ценник завышен однозначно.
12
3
24 ноября 2024
Хорошее место. Посещала конференцию в данном отеле. Организация хорошая, отель внутри красивый, чистый, уютный. Еда в ресторане шведский стол, разнообразная, свежая.
15 декабря 2024
Все очень понравилось, бесподобные завтраки, особенно представительская гостиная, очень удобно, прекрасное обслуживание, кровать отличная, матрас мягкий, не дешевый. предупреждаю)
27 декабря 2023
Отель очень понравился, шикарные стеклянные лифты , хорошее СПА (не хватает только хамама) , просторные номера , обслуживание в номерах отличное - не успели поужинать, все принесли в номер (на фото). Завтраки выше всех похвал - огромное разнообразие блюд , напитков, фруктов , масляная рыба, соленая форель , сыры с плесенью , игристое брют , выпечка , ну и конечно каши , бульоны, мюсли , йогурты, блинчики, вареники …, всего не перечислить .
Рядом метро , несколько минут ходьбы . Ну и Тверская улица - в шаговой доступности аптеки , магазины и пр.
Обязательно вернемся еще в этот отель .
13
12