Сафмар Грандъ Москва
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4320 отзывов
29 декабря 2024
Отель, который давно не тянет на пять звезд, но при этом имеет ряд преимуществ.
Цены хорошие, в сравнении с другими отелями
Кормят неплохо
Расположен на тверской
10 минут до патриарших
Заменить бы все старье в номерах и отель сможет полноценно конкурировать
2
30 ноября 2024
Отличный отель! Классика. Завтраки шикарные ( для меня показатель звездности это наличие красной рыбы на завтраках). Спа отличный. Есть платная парковка. Рекомендую.
22 июля 2024
Представительное место, много иностранных делегаций.
Хорошие кофе-брейки, отличное основное меню ресторана.
Хорошие конф. залы, иногда немного не хватает освещения.
Очень порадовало обслуживание и ориентация на клиентов.
3
17 августа 2024
Удобная кровать, отличный завтрак, что касается цены, то высоковата по моему мнению на 30%. Мебель в номере времен Ельцина. В целом все понравилось! Локация идеальная в центре.
25 апреля 2024
Отель 5 звезд. Бывший мариот. Очень достойные завтраки, большой выбор, вкусно и чисто. Игристое на выбор, свежие фрукты и овощи. Неплохой фитнес зал. Узкие коридоры, слишком длинные. За ремонтом следят, но мебель чуть уставшая. Парковка сутки - 3000 рублей. Локация - тверская, на любителя.
1
1
4 января
В целом плохой отель. Ест один плюс - он в центре. Все остальное - дно.
Номера старые. Ремонт из 2002ого. Сантехника уже от времени расцарапана. Постель электризуется.
Еще из чудес отеля - у меня целый день где-то в соседнем номере лает собака.
При заселении мы отстояли очередь минут 20. После чего нам дали номер, а когда мы поднялись - оказалось что в номере живут люди еще. Волшебно.
И это за 250$ так-то.
1
9 декабря 2024
Красивое здание. Внутри очень стильно,дорого,красиво. Хорошее место для встреч и отдыха. Центр города, недалеко Пушкинская станция метро.
7 января
Номера подуставшие. В санузлах сломанные смесители и раковины с трещинами. Обслуживание неплохое, но мы бронировали на семью, а нас поселили на разных этажах(
Еда дорогая - завтрак 3800 на человека, зато очень хороший.
Чисто, номер убирали каждый день.
Бассейн и спа зона понравилась, но тоже всё требует ремонта - лестница в бассейн скрипит и шатается, в джакузи бы поменять воду (((
10 сентября 2024
Хорошее расположение отеля, номера комфортные , отличные матрасы .Разнообразный выбор на завтраках .
Недостатки: грязный бассейн и очень хлорированная вода в нем.
7 мая 2024
Отличный крепкий отель, бывший Мариотт. Минута от метро, самый центр, отличные завтраки. Обученный, приятный персонал. Хороший вариант цена-качество из бюджетных пятерок. Номерной фонд в хорошем состоянии, ремонт классический. Один из тех отелей, которые рассматриваешь в первую очередь для деловых поездок. Включено еще спа, но я не посещал
2
1
18 сентября 2024
Отель в центре Москвы. Номера чистые. Но отель потрепаный. Номер не новый. Что то в старинном стиле или уже надо немного обновить. Питание в ресторане хорошее. Выбор блюд на 4 из 5.
12 ноября 2024
Всё было отлично,вежливый персонал в номере чисто уютно, обязательно ещё раз остановлюсь именно в этом отеле метро 100 метров
1
13 декабря 2024
Все хорошо, отличные завтраки, чисто, удобное местоположение.
Сотрудники вежливые
Номера немного уставшие, но комфортные и тихие
19 июня 2024
Прекрасный отель, расположение просто огонь! В пешей доступности театры, Красная Площадь и другие достопримечательности. Окна номера выходили на Тверскую, звукоизоляция очень хорошая. Номер вполне комфортный, удобные кровати.
2 мая 2024
Номера просторные, чисто. Отличные завтраки, стоят своих денег. Отель, конечно, немного "уставший". Спа: 2 сауны, джакузи и очень маленький бассейн. Очень приятный персонал в комнате, где оставляли багаж на хранение. Шикарное местоположение, все рядом, самый центр.
3
1
10 сентября 2024
Хороший отель, чисто, уютно, вежливо. Завтраки шикарные. Есть спа, но не посещал, но видел что туристы активно им пользуются.
16 марта 2023
На днях я побывала в этом прекрасном и очень красивом, уютном отеле. Была на конференции. удобное расположение, вечером есть где прогуляться. В холе установлены живые композиции, запах гиацинтав, мускариков и нарциссов плкнит (фото). На ресепшн приятный молодой человек быстро и оперативно оформил проживание, познакомил с условиями. Номер комфортный, чистый. Меня ожидал приятный махровый халат, одноразовые тапочки, зубной набор, шампунь, ополаскиватель, крема, питьевая вода. В номере есть мини бар (не пользовалась), сейф, фен, прекрасная кровать и гладильная доска с утюгом. В мое проживание входил завтрак - шведский стол, а также посещение бассейна и фитнес клуба (к сожалению не успела воспользоваться). Ассортимент очень богат: хлебобулочные изделия, мясное, рыбное и сырное ассорти, каши, блины, йогурты, смузи, офощи, фрукты и разные напитки. Персонал приветливый. Везде ковролин, приятно передвигаться.
10
4
7 января
Отель неплохой, но на 5 звёзд, на мой взгляд, не тянет. Обшарпанные стены по пути с подземного паркинга в отель. На ресепшн сотрудник Максим при заселении уткнулся в свой монитор и на автомате отбарабанил заученный текст, не поднимая взгляд. В номере вода плохо уходила. Попросил дополнительную подушку - отказали. Решения выдать второе одеяло (при двухместном размещении) ждать пришлось минут 40. Плюс слышал недовольные разговоры сотрудников о том, что слишком много гостей. Поставил бы одну звезду, но завтраки были чудесные – и за них добавил две.
19 апреля 2024
Отличная гостиница, остановились на 4 дня, нам все понравилось. Чистые номера, уборка, вежливый персонал, замечательные люди на ресепшене, и даже охрана очень вежливая.
По поводу охраны немного напрягает, чтоб проверяют всех постоянно, стоит выйти буквально на 2 минуты и обратно опять кладите телефон итд занижать оценку не буду, так как это безопасность.
1
26 апреля 2024
Проживали одну ночь, были очень рады остановиться именно здесь. Хочется отметить работу персонала при заселении - всё очень быстро, в бронировании указал, что у нас годовщина свадьбы. Были рады по прибытию в номер обнаружить комплимент от отеля. Успели посетить бассейн - хотелось отдохнуть после долгой дороги.
В номере у стены, со стороны подушек был слышен гул, вероятно работала вытяжка. Немного мешала во время сна.
Завтраки - шведский стол, одни из самых лучших завтраков, которые видел в гостиницах. Огромный выбор всего, что даже не знаешь, с чего начать. Хочется взять всё.
Спасибо большое за гостеприимство, постараемся приехать ещё!
1
1
18 декабря 2023
Останавливались в отеле в начале декабря. По сервису в номерах и на ресепшн все отлично. Плюс отель уже был в новогоднем убранство. Очень со вкусом все оформлено. Единственный недочёт-завтраки. Ассортимент и продукты хорошие, но то из такого набора продуктов можно было приготовить более изысканные блюда. Может это просто из-за того что завтрак. Расположение отеля отличное. Все достопримечательности в шаговой доступности. Плюс три станции метро.
1
1
4 января
Либо в новогодние праздники, либо в принципе отель не справляется с количеством посетителей. Время заселения 14.00. Но! В 14.00 ресепшен только начинает оформлять посетителей. Посетителей полный холл. То есть вместо 14.00 в свой номер я зайду ближе к вечеру. Время в Москве рассчитано. Одежда - из Сапсана
В 16.00 нужно быть на представлении в Кремлевском дворце, пройдя все кордоны.
Как успеть привести себя в порядок и не опоздать, если заселение глубоко после 14.00?
Просто фу. Испорченное настроение.
Заранее ресепшен не может просто даже паспорта отсканировать. Тупая программа, похоже, или не программа. Или не тупая, а сильно не в пользу постояльцев.
Всегда останавливались в этом отеле. Частенько были косячки.
Но не до такой степени. Интересно почему я выехать обязана в 12.00, а заехать в 14.00 я не могу. Как это понимать? Как понимать, что в 13.00 они ещё не знают номер моей комнаты, если бронировала в октябре.
Как?
4
2
21 июля 2024
Уютный отель в самом центре столицы .понравилась все:чуткое отношение с самого порога ,уют,чистота,отличные ,разнообразные завтраки .приехали намного раньше времени заселения ,но нас тут же заселили и дали прекрасный ,просторный номер .рекомендую!
1
18 января
Хороший отель, хорошие номера. Удобное расположение и хороший сервис. Еда вкусная, порции большие. Все удобства в номере и его окрестностях
1
20 октября 2024
Хорошо провели выходные. Хорошие номера. Хороший завтрак. Приятно провести время в спа. Отличное расположение. Однозначно, рекомендую.
24 сентября 2024
Номера чистые и хорошо прибранны, обслуживание хорошее но мне не понравилась цена одной бутылки воды, персонал замечательный, еда вкусная и сытная
11 ноября 2024
Шикарный отель для деловых поездок. Номерной фонд не новый, но довольно таки придает шарму)) Здесь очень прекрасный контингент гостей. Для меня это важно.
1
22 декабря 2024
Прекрасный ,уютный,красивый отель.
Завтраки с шампанским.Красивый холл ,чистота в номере.
Отзывчивый персонал.
Что ещё надо!!! Рекомендую!🤔
31 мая 2024
Участвовали тут в конференции и проживали. Отель в духе дорого-богато... когда-то было. Номера весьма уставшие и не современные. Но фен лучше, чем обычно. В номере есть всё необходимое. Но в целом весьма неплохо. Всё-таки прямо на Тверской. Наличие бассейна в жару - это очень ценно. Завтраки вкусные и прям хороший большой выбор блюд. Сервис качественный.
3
1
27 августа 2024
Бассейн отличный. Завтраки хорошие. Персонал отличный.Удобное месторасположение. В номере было холодно, принесли тут же обогреватель. Сантехника в номере была подуставшая. Вернулся бы еще раз- да вернулся, из за бассейна и джакузи.
3
1
15 октября 2024
Хорошая локация, хороший отель, но номера требуют обновления… а так все чисто, ресепшен-адекватные люди. В ресторане не кушал, только в лобби, еда и обслуживание на 5!
9 июня 2024
Отличный отель в центре за свою цену. Номерной фонд уже подустал и пообтрепался немного, однако фойе, спа зона, коридоры очень приличные. Расположение отличное - метро, магазины, кафе и рестораны все рядом. Персонал чудесный.
18 февраля 2024
Отличный отель в самом центре Москвы! Хочу отдельно отметить невероятно дружелюбный персонал, который решит любую Вашу проблему! Чисто и уютно, очень просторные номера. Отдельно хочу отметить администратора Наталью, она невероятный профессионал, как в целом и все сотрудники отеля! Очень доволен, очень рекомендую!
2
7 апреля 2024
Отличное расположение, вежливый персонал, красивый отель, завтрак отличный, удобные подушки и кровать , очень чисто. В номере есть тапочки , халаты, утюг, гладильная доска, хороший фен, все принадлежности для ванны и зубные щетки.
1
1
5 декабря 2023
Останавливалась на одну ночь. В целом впечатления только положительные👍🏻
у меня был номер делюкс на 3 этаже. Просторный, чистый. С хорошим видом. Несмотря на шумную улицу за окном, в номере тихо. Удобная кровать и подушки, чистое постельное и полотенца. Вся необходимая косметика, тапочки, есть утюг и гладилка, за это отдельное спасибо! Раковина немного потрескалась, на эстетику немного влияет, но оценку за это снижать не стала.
Есть холодильник, минибар, чайник, чашки, стаканы, чай, кофе, сахар, сливки.
Бассейн и сауны понравились в плане чистоты и температуры воды и воздуха в саунах. Нет неприятных запахов.
Зона на 1 этаже красиво украшена и создает новогоднее настроение. Приветливый персонал.
2
1
16 января
Отвратительный отель, тянет максимум на 3 звезды. Заехали в отель 14.01.25 , приехали с 10 утра , было безумно плохо после долгой дороги, хотели заселиться раньше , были свободные номера , в итоге девушка на ресепшене Евгения Мальцева отказала , только за доп плату (хотя в отелях «такого уровня» это должно быть комплиментарно). В итоге после этого мы еще узнали , что спа зона работать не будет , это нас вообще убило, ведь когда мы бронировали отели 06.01.25 нас девушка об этом не предупредила (мы специально звонили в колл центр и уточняли про спа зону и спортзал). В итоге девушка Евгения не захотела решать нашу проблему , довела меня до слез , все это зафиксировано на камеры в отеле, даже в этом случае отказывалась на заселять комплиментарно, а предложила только завтраки бесплатно (но это по цене даже никак не сопоставимо с тем, что меня довели до слез на ресепшене , были очень грубы и с недовольные лицами). Персоналу нужно работать максимум в хостеле , а не в отеле 5 звезд , так же прошу руководство отеля связаться со мне для урегулирования конфликта. Плюс хочу добавить, что в номере было очень грязно, мы даже попросили нас переселить, валялись на полу грязные бумажки , волосы… просто жесть
3
3
26 февраля 2024
Выходные провели с мужем в отличном отеле, расположение хорошее, номера чистые, интерьер староват в номерах, обновить конечно нужно мебель и сантехнику. Мини бар с хорошим выбором. ( но накрутка большая конечно у них) завтрак был вкусным. Кофе ароматное на миндальном молоке. Красивые декоры в Холе.
6
1
19 августа 2024
Очень обветшалый отель. Конечно какие тут 5 звёзд. При этом чисто, завтрак разнообразный, расположение очень удобное ко ВС ем достопримечательностям!
3
13 февраля 2024
Останавливались в отеле с 02.02 по 05.02.2024. От заселения до выезда все было на высоте! Завтраки отличные, 5*. Несколько раз посещали спа зону. Бассейн, сауна, солевая сауна, все как ожидали! Рекомендуем отель и сами в середине мая с удовольствием остановимся ещё. P.S. номер стандарт хоть и не новый, но всё чисто и функционально. А само расположение отеля просто супер!
4
2
12 января
Обожаю это место в Москве, все рядом: Красная площадь, метро и от аэропорта добираться удобно. Персонал на высшем уровне и кухня 👌
11 января
Номера в классическом стиле, брлтшие , все необходимое есть. Завтраки по системе шведский стол, на разный вкус. Чисто, опрятно.
1
24 февраля 2024
Останавливались в двухместном стандарте. Мебель местами поизносилась, но матрасы и подушки очень удобные. Я бы даже сказала офигенно удобные!))
В ванной комнате есть все необходимые гигиенические принадлежности. Правда не оказалось фена. Даже валеры.
СПА зона тоже норм: приличный бассейн, в джакузи немного жарковато правда. Понравилось то, что сауна раздельная у мальчиков и девочек у каждого своя в отдельной зоне. Жалко что нет хамама.
Работает до 23:00.
Завтраки - шведский стол. Выбор вполне себе. Есть всё, что нужно. Можно заказать свежую яичницу или омлет с добавками.
Есть ресторан. Правда цены кусаются.
В целом неплохо.
1
2
17 ноября 2024
Давно не был в этой гостинице. Были хорошие впечатления, раньше. Поэтому уговорил провести мероприятие 15.11.2024
И полное разочарование, начнем с туалетов. Кабинки как на заправках. Куда подевался лоск 5 звездочного отеля.
Следующее ужасно не вкусная еда, которую давали на кофе брейк. А на счет банкета, забыли подать салаты, сразу горячее. Десерт принесли когда все гости разошлись.
Просто ужас. Ни когда не будем проводить мероприятия в этой гостинице.
16 августа 2024
Все хорошо, классика, завтрак разнообразный, достойный
Номера, конечно, устаревшие и требуют хотя бы косметического ремонта
Также хотелось бы отметить сырой запах от полотенец
Но расположение отличное и было мне удобно
3
2 сентября 2024
На текущий момент это лучший вариант по соотношению цена-качество в центре Москвы. Сервис 5*, спа, расположение и при этом очень доступные цены при раннем бронировании.
20 марта 2024
Шикарный отель! Всегда любил «Мариотт». В номерах чисто и уютно, убираются на 5 баллов! Завтраки супер! Спа неплохой. Держите марку. За приобретенную платиновую карту открылись дополнительные «плюшки». Есть недоработки, но они небольшие.
1
24 декабря 2024
Уставший Мариот ,ценник на завтрак 3800 с человека ,ничего особенного на этом завтраке ,лучше поесть в множестве заведений на Тверской .
У нас была сломана сантехника ,через Яндекс выбрали тариф на 3 х взрослых ,но с нас потребовали 2200 за доп место ,может они думали мы устроим тройничок ))
А так на 5 ввиду уставшего интерьера 2000 на 5 звезд не тянет !
1
1
3 февраля
Часто здесь останавливаюсь , хорошее обслуживание , завтраки , бассейн супер . Номерной фонд немного устаревший , но если есть с чем сравнивать )
30 апреля 2024
Прекрасный отель! Удобное расположение, вкусная и разнообразная еда, удобные матрасы и подушки, чистые и комфортные номера, халаты, тапочки и все необходимые принадлежности в наличии, вежливый персонал!
1
28 августа 2024
удобное расположение для пеших прогулок, рядом 2 станции метро, спа приятно расслабляет вечером, отличный завтрак