Нормальный офисс, персонал разный, первый сотрудник посоветовал сходить в сити молл, где мне настроят программу обновления Сбера, а другая сотрудница за 5 минут объяснила и проконтролировала обновление программы Сбера. Вот и думай на кого попадёшь. При этом обслужили быстро.
Очень грамотные и вежливые специалисты.оформляли покупку квартиры в ипотеку с электронной регистрацией .Всё прошло чётко и быстро.За 2 часа сделка была оформлена полностью.качеством работы осталась очень довольна.
Мне нравится все пункты Сбера,т.к. там обслуживают очень быстро,и главное,люди такие вежливые и такие услужливые,что в следующий раз хочется прийти к этому же человеку.Спасибо им за это!
Исключительно вежливый доброжелательный персонал, знающий своё дело. Была в этом филиале несколько раз и все разы проблемы мои решались быстро и профессионально.
При проведении сделки в данном отделении (ипотечный центр) столкнулся с очень «оригинальными» манерами работника . При общении переходит на «ты» без всякого повода. Выглядит это очень странно, когда ты в возрасте за 30 и клиент твоего работодателя, а тебе : «лист ПЕРЕВЕРНИ, здесь ПОДПИШИ и т.д.», был в момент крупной сделки не настроен на воспитание дамы, работающей в 7 окне , говорящей с легким акцентом, неславянской внешности. Но, думаю руководству информация к размышлению.
нагло навязывают кредитную карту. если не будете достаточно настойчивыми, то непременно её оформят. врут, что обязаны её выдать, что она УЖЕ оформлена автоматически (хотя это не так)
Есть лифт для мало подвижных.
Очереди конские как и везде.
Ожидание от 30 минут минимум.
Если назначенное время, это не факт что попадёшь в данное время.
Если есть цепочка действий, то на каждую операцию нужно брать талончик и ждать очередь.
Персонал очень отзывчивый, легко отвлекается во время работы...
Приятно удивили специалисты ипотечного , минимум ошибок.
Ох как давно хотела написать отзыв. Всё Яндекс не предлагал..
Начну с некомпетентности и не образованности сотрудников, которые в течении 2,2 месяцев делали мозги .. не могли провести сделку по ипотеке и недвижимости. Персонал даже не может оформить и проверить правильно документы. Куча потраченного времени и денег на дорогу в этот банк, тк на звонки не отвечают, один ответ приезжайте в офис. А когда я услышала разговор со стороны... сотруднику говорят, возьми их и оформи, он хлопает глазами я таким не занимался, ему говорят иди.... Я подхожу и говорю, дайте кто разбирается:.., мы уже к 4 сотруднику приехали, всё ошибки по документам... сказали всё будет хорошо... Итог , документы с Воронежа вернули опять обратно в этот банк...переделать. Оказывается в Воронеже офис по сложным сделкам!
Вот в Кудрово сотрудник молодец, всё чётко, оперативно и профессионально провёл-завершил наши мучения! Сделку которую можно было провести за 3-4 недели, затянули на 2,2 месяца
Супер! Пока я не попала сюда, я очень негативно относилась к Сбербанку). Только здесь я встретила нормального сотрудника! И благодаря ей оформила даже сберздоровье))
Сотрудники не выполняют свои обязанности. В сентябре в связи со смертью человека закрыли банковскую ячейку, опись не предоставили нотариусу. Прошло больше полугода, ездила к ним шесть раз, так ответа нет! Я считаю надо штрафовать за невыполнение работы!
Был очень срочный вопрос по ипотеке, запрос для опеки. Менеджеры по ипотеке были внимательны, отзывчивы и готовы решить все вопросы! Спасибо огромное за Ваше участие!
Отвратительное отношение к своим клиентам. Документы которые обещали сделать в течение двух недель спустя месяц до сих пор не готовы, а за подготовку этих Документов они хотят ещё и оплату взять.
Большое отделение, всегда толпы народа. Радует, что много банкоматов, которые часто пополняются. В целом стандартное отделение, каких много, ничем особенно не выделяется.
Две ипотечные сделки проводил здесь. Все достатоно быстро и хорошо, но всегда один нюанс - каждый раз отправляют со сделки к нотариусу, который в этом же доме (даже если заранее уточняешь подобную необходимость, чтобы со сделки не срываться)
Обычный филиал сб. Из минусов пахнет едой на весь зал, скорее всего персонал где то греет еду в обед. Плохой интернет, здание глушит, приходиться ходить по залу и искать где будет ловить. Это похоже на плохой фильм, когда у тебя многомилионная удаленная сделка, а связи нет))).
Сотрудникам 5, за приложение ДомКлик 3, из-за недоработок и Глюков приложения, чуть не загубили Сделку в ноябре, так как, если клиент и агент должны быть разные телефоны с регистрацией в приложении, такойже глюк и у сотрудников Сбера, поскольку невозможно подписать из приложения Электронной подписью документы, нужно дорабатывать или предупреждать. Плюс сервис Страхования прям очень навязчив, после 8 раз Нет, пытается снова навязать страховку, плюс появилась новая фишка присылать сообщения, что Страховка не принимается или отправлена не по назначению, итог 4 с авансом на исправление и поскольку сервис удобен для многих операций.
Очень удобный офис с электронной очередью. Приветливый персонал. Быстрое и граммотное обслуживание. Удобное расположение в нескольких шагах от метро Пионерская.
Хороший офис. Проблемы разрешают с ходу. Работают быстро. Электронная очередь, просторные залы, отзывчивые сотрудники, есть даже лифт для инвалидов и мам с колясками.
Отличное отделение СБ, просторное, с двумя входами с Коломяжского проспекта со стороны АН "Итака" и из купеческого торгового дома, со второго этажа. Неоднократно пользовался здесь банкоматами. На втором этаже есть сервис ипотечного кредитования, выставлены макеты строящихся ЖК парнеров-застройщиков.