Ужасное предприятие!
Поверка счётчика стоит 200р,демонтаж 720,монтаж 1000р.
Считайте сами куда и за какую работу идут ваши денежки
Жаль они монополисты.Был бы вариант выбирать между поставщиками услуг - ни за что не стал бы работать с ворами
Совершенно дурацкий порядок передачи показаний. Показания газового счётчика принимаются в определённые сроки, и я должен помнить, в какие, потому что они у газовщиков одни, у водопроводчиков другие, а у электриков третьи. Но если по воде и свету пропуск передачи показаний не страшен - можно передать в следующем месяце, то севгаз превзошёл их по идиотизму. Они "отключают" счётчик от передачи показаний и начинают считать по норме! В моей квартире 10 месяцев в году никто не живёт, а счета за газ растут!
Тех.обслуживание газовых приборов мне обошлось в 3700 руб.,тех.обслуживание не провели, вызывали других мастеров для чистки газ .колонки, варочной поверхности.Далее- снять газ.счетчик на поверку стоит 2400 руб., , его только снимут, а ты еще должен везти его на проверку сам.За что платить такие бешеные деньги? Получается газ дешевый, зато тех.обслуж. и проверка газ.счетчика стоит баснословных денег, получается стоимость газа, если сложить эти суммы, за 12 лет пользования газа. А ПЛАТИТЬ ЗА ТЕХ.ОБСЛУЖИВАНИЕ НАДО ТЕПЕРЬ ЕЖЕГОДНО. БЕСПРЕДЕЛ. ГАЗОВОЕ ХОЗЯЙСТВО - ОБДИРАЛОВКА!!!
Работают оперативно, обслуживание прекрасное, сроки исполнения приемлемые, молодцы!!!
3
8
Ас
Знаток города 17 уровня
25 июня 2020
С этим надо что-то делать. Это невообразимо запутанная, забюррократированная организация. Ничего не выяснить, ни решить. Для примера- если понимают, что есть платежеспособный клиент- проверяющие замотают визитами дабы просто от них уже "отплатились" (при чем все сделано по проекту и в соответствии со всеми мыслимыми и немыслимыми нормами), а вот дворы, где газовые трубы реально висят в воздухе, держа на себе сгнившие снизу столбы))), заведено все это в жуткие манюханькие трухлявые "кухни" - вот в упор не видят и даже не заходят.
Газпром - прийди!!!🙏🙏🙏
Отвратительно!!! дозвониться не могу 2 месяца! звоню по всем указанным телефонам, постоянно занято, звоню с 12 до 16 часов, тел. указанный в инт. , так же , просто бросает трубку. КОГДА здесь наведут порядок? С 14 года меняют руководство и все без толку!!!
14
1
Сергей Сергеев
Знаток города 7 уровня
28 июля 2021
Организация преступников!!!! Техническое обслуживание котла (он же газовый котёл) 2000 р.-в эти работы входит грубо говоря «подъем бровей и глаз» слесаря на котёл 👍👍👍 Нас не от коронавирусп надо спасать, от этой ОРГАНИЗАЦИИ спасите 🆘 НАС!!
Интересная политика этой разводящей компании (90-е года буквально). Об увеличении численности жильцов сообщать не нужно, сами все знают, а вот о выбытии - едь сообщай через весь город, стой в очереди, предварительно взяв справку (там тоже постой). Плюс, почему-то считают прям аксиомой, что если в Севастополе нет горячей воды, так все ведрами воду на плите газовой греют, каждый день ведра по два-три на человека, чтоб помыться самому и посуду помыть. А мож и постирать. Нет ведь у людей ни бойлеров, ни машинок-автоматов. И это все прописано у них черным по белому и на сайте, и в квитанциях. В итоге плата за одну газовую плиту (без отопления, только плитка) в квартире, где прописано трое детей - почти 400 р в месяц. Надеюсь, кто-нибудь когда-нибудь подаст на все это дело в суд.
В XXI веке, когда посещение любой инстанции можно свести к паре раз с организованной электронной очередью, эти ребята выглядят средневековыми феодалами, которые заставят вас пройти все круги бюрократической машины с живыми очередями.
Понимаю, что люди работают и делают то, что должно, но....есть моменты, которые усложняют людям весь процесс посещения этого заведения. И я не исключение, увы...
Вот прочитала отзывы, и поняла, что бесполезно писать, ну скажу, по тел.разговаривала с дамой на счет подключения газа в новострое (на 1 эт.кабинет), отчитывала как двоечницу, КАК ПРОТИВНО ВОЗВРАЩАТЬСЯ В ОТСТОЙНЫЕ ВРЕМЕНА!. Я ей ничего не должна, товарищи!!!!
Постоянные очереди, ожидание по 30-40 минут, коммерческое предприятие, в котором не могут бесплатно сделать копию вашего документа, это смешно. Условия работы постоянно меняются: то в один кабинет обратитесь, то в другой. Аппарат электронной очереди не даёт талоны, пока из кабинета не выйдет человек, при этом надо стоять у аппарата в ожидании.
Очереди огромные. Талон взять муторный квест. Переоформление документов- просто мука. Но, специалисты дружелюбные и вежливые, надо только не состариться в очередях.
Газовщики работают хорошо, приходят контролируют Газовое оборудование. Молодцы. Удачи. Меньше поломок.
4
7
Кристина
Знаток города 12 уровня
15 января 2021
Да, много бреда в этой структуре. Но те люди, с которыми я сталкивалась в рамках организации были вежливы, спокойны и адекватны. Все услуги оказаны в срок, отдел работы с юр лицами, Спасибо!
Одно слово характеризует эту организацию - Монополист. Просто дикая неорганизованность всех процессов. Ни Вам здравствуйте, ни досвидания. Только:Что Вам надо? Идите оплачивать в кассу. Каждый поход в это учреждение - это 3-5 часов минус из жизни и миллионы убитых нервов + можно всяких вирусов в очередях нахватать. Тесное мрачное заведение :-(
За установку счётчика в квартире пришлось выложить половину месяйной зарплаты и потратить не один день на оформление всех бумаг и походов по всем кабинетам, предварительно отстояв длинные очереди. Пришлось брать отпуск за свой счёт, т.к. приезжала в горгаз к 8, а уезжала в 16. Целый рабочий день. Очень дорого и долго.
Это жесть, как будто вернулся в совок и при чем самый плохой его вариант. Кругом очереди, дурацкая бюрократия, формализм. А мастера, которые приходят на дом, натурально выклянчивают деньги.👎
Попала удачно, решила со сменой лицевого в один заход)) 3 кассы (без очереди удалось оплатить), ксерокс, инструктаж, договора. Посещение обошлось недорого)))
10марта пришла на сверку показаний счетчика газа. У них нет приема. Только на апрель месяц можно взять талон. Такого маразма нет ни в водоканале ни горсвете. Хорошо что можно в марте позвонить в день приема и попасть к руководителю. Сидят в абонентском отделе больше пяти человек и приём на апрель месяц????
Самая безобразная организация работы ! Про сайт вообще молчу- бестолковый, запутанный- не для потребителя! Отличный сайт в Севэнергосбыте- всё просто и понятно, а тут =( Часто и вообще не работает. Про очереди молчу. Отстой , а не организация, а дерут три шкуры с народа. ТУ на турбокотел не дают, хотя дом газифицирован, проживаю одна, но имеется второй собственник 1/4 доли , с которым не общаемся и которому ничего не надо. Отправляют в суд, А это нервы, деньги, время. Плачу по 13000 в мес. за электрокотел. Вот такие они монополисты- "всё для народа" !
Обслуживание на уровне 30-х годов. Видно, что никакого эффективного управления в этой организации нет. Руководитель и начальники подразделений в менеджменте случайные и низкоквалифицированные люди. Люди мечутся от кабинета к кабинету сутками решая банальные проблемы по переустановке счетчика или другого бытового оборудования. Очереди в кассу по 70 человек - это как? Инструктаж населения проводит женщина, которая не может ответить на вопросы по своей теме, отвечая - "без понятия". Жуткие цены на всё. Почему инструктаж платный?
Не нравится дремучее программное обеспечение расчета оплаты. Не нравится, что после оплаты необходимо информировать по телефону. Не нравится, что при своевременной оплате, но без информации по телефону возникают претензии со стороны предприятия. Перепроверка показаний при своевременной оплате. Предприятие застыло в 19 веке...
13
2
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2020
Я не смог зарегистрироваться в "ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ", так как допустил ошибку, где "регион, район" напечатал сразу г. Севастополь, и потом исправить ошибку при неоднократных попытках не смог! Неужели это так тяжело предусмотреть??? Ведь человек имеет свойство ошибаться!
Мне не понятно- зачем я каждый месяц ,оплачивая через банкомат услуги, указываю последнии показания счетчика а в итоге их в оной организации не видят. Не уже ли эти показания нужны владельцам банкоматов????
Позвонила чтобы вызвать мастера на дом по ремонту газового оборудования, женщина отвечающая на звонок ХАМКА! Давно меня никто так не выводил из себя! Просто отвратительное отношение к гражданам! Цитирую: "А не надо думать! Тут всё давно подумано за вас!" Чтоб вам ГОРГАЗ пусто было!!!!
Отладить сайт и сделать его рабочим, чтобы люди могли оставить показания через личные кабинеты. Почему никто не может попасть в личный кабинет? Или начать, наконец, принимать показания по телефону. Большая нагрузка? Поставьте АТС. Или отмените ограничения на сдачу показаний. Дайте возможность людям делать это в течение всего месяца.
Работа горгаза отвратительная!!! Чтобы получить справку об отсутствии долгов, требуется более 3 ДНЕЙ!!!Гоняют по трем этажам из кабинета в кабинет!!!! Вызвала по заявлению слесаря и ДОЛЖНА была догадаться что на этом не все, оказывается надо написать ещё одно заявление по вызову уже контролёра!!!А сказать людям все их действия нельзя???Ужас в нашем Севгазе!!!