Шаляпин Палас Отель
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2230 отзывов
14 октября 2024
Место расположение хорошее, но в целом отель устарел. В городе есть и более современные и комфортабельные гостиницы.
29 сентября 2024
смрадное место. завтраки омерзительные. подают несъедобные объедки. повар не может приготовить яичницу и не справляется с 3 гостями. в номерах все обернуто в зеленые ковры 20 летней давности. в туалете плесень между плитками и непосредственно старая сантехника. во время принятия душа с грохотом рухнула лейка, и вода полилась во все стороны. спортивный зал очень старый, пропахший потом. от СПА только одно название: кислотный бассейн и баня 1x1 метр, где плавают бабки с улицы. на просьбу поменять карту он номера, мне сказали, что это невозможно и начали смеяться, после чего скинули трубку. единственный плюс-это компьютерный клуб, куда я убегал из этго отеля. после его, я надеюсь, что его закроют.
1
1
4 ноября 2024
Вцелом хороший отель. Чуть уже подуставший, но месторасположение отличное!
1
25 августа 2023
Самый большой плюс это месторасположение. Номера не свежие, но вполне нормальные. Хорошие и разнообразные завтраки, только почему-то нет обычной яичницы. В отеле есть бассейн, но он настолько старый и требует ремонта, поэтому он только для непритязательных. Персонал вежливый, отзывчивый, прибираются хорошо. В целом неплохо, рекомендую.
3
1
1 мая 2023
Второй раз в этом отеле - приятно, что высокое качества сохранилось. Достаточно просторные номера, достаточно всяких гигиенических средств (и они не аллергенны). Вкусный и достаточный завтрак (не одни быстрые углеводы). Отличное расположение - самый центр города. Одно "но" ночами в выходные и праздники может быть шумно - но зато слушаете разных певцов на улице Баумана в комфорте своего номера.
5 июля 2024
Красивый снаружи. Отличное расположение на пешеходной улице. Не плохой шведской стол и обслуживание. Номера средние, мебель старая. Администраторы среднего уровня
3
8 июля 2023
Отличное местрасположение. Вы окажетесь в самом центре пешеходной улицы Баумана. Отель один из лучших в Казани. Отличная кухня. Номера с хорошей звукоизоляцией. Это важно. Улица Баумана вечером это большая концертная площадка. Нас это не напрягало, наоборот почувствовали себя на рок концерте! Но для тех кто любит тишину, достаточно закрыть окно и вы в полной звукоизоляции. Также посетили бассейн и баню. Все понравилось. Есть нюанс, надо записываться заранее. В остальном все отлично. Рекомендую!
2
12 мая 2024
Посетили Казань на майские праздники. Проживание в отеле Шаляпин оставило неприятный осадок( при заселении персонал ресепшн был крайне не приветлив. В номере полотенца были в количестве не соответствующем отелю 4 звезды. Нет халатов и тапочек. Горячая вода появляется если пропускать воду минут 40, и то не всегда. В коридоре пахло канализацией. Сейф в номере не работал. Доступных розеток для зарядки телефонов в номере просто нет!!! Завтрак очень очень скудный и не вкусный. Выпечки практически нет. Еда стоит заветренная. Персонал ресторана на завтраках не профессионален. При этом есть удобная парковка и прекрасное местоположение
2
1
21 июня 2024
Выбрал случайно и не пожалел. Самый центр города. Рядом торговый центр Кольцо. Выход сразу на пешеходную улицу, которая приведёт к Кремлю. Завтрак стандартный. Иногда никого нет на ресепшн. И дозвониться трудно.
1
1 марта 2024
Очень Красивое место в самом центре исторической части города. Рядом в пешей доступности пешеходная улица, с магазинами и кафе, Казанский Кремль.
1
5 января
Понравился отель.Очень мило.Достаточно большой бассейн с маленькой сауной.По записи.Сеанс 1 час
31 июля 2023
Расположение идеальное. Номер без изысков, что адекватно 4*. Завтраки - нормальные.
Есть сауна с бассейном, но не успели посетить, да и не очень хотелось т.к. на улице было +35
Расположение - главный плюс.
Пожелание - убавить кондиционер в ресторане (на завтраках). Самому холодно и еда быстро остывает.
Спасибо за презент к дню рождения
28 сентября 2024
Отличный отель! Отзывчивые, внимательные люди работают в этом отеле! Спасибо за прекрасную работу! У удовольствием приедем к вам!
1
1
12 ноября 2023
+ в центре, красивый как внешне, так и внутри, чистые номера, все необходимое имеется, уборка регулярная.
- из окон, выходящих на улицу Баумана сильный шум с этой улицы вплоть до 5 утра. Заехали вдвоем, а халат повесили только один. Просьба на рецепции добавить халат, так и не была услышана. Завтрак неплохой, но каша холодная, кофе машину надо заменить, кофе на пойло похоже.
1
2
16 февраля
Отель твёрдо заслуживает 4,5 звезды. Приветливый, добрый и отзывчивый персонал. Быстро реагируют на просьбы или жалобы. (Немного была забита раковина, устранили в течении пяти минут). Хороший ресторан с разнообразным меню. По прилёту зашли покушать и не пожалели.
Завтрак так же разнообразен и насыщен. Большой выбор блюд на любой вкус.
Из минусов, пожалуй только то, что в ванне отсутствовала пробка (донный клапан).
Если ещё буду в Казани, то остановлюсь в этом отели.
30 июля 2024
Место расположены отеля большой плюс, центр города, все рядом. Удобные номера.Хорошее обслуживание. Завтраки не понравились. Однообразные еда, невкусно.
3
1
22 сентября 2024
Плюсы:локация-огонь.,матрац+подушки+постельное белье-отлично!На этом плюсы заканчиваются...
Минусы:завтраки-отвратные(вчерашние овощи порезаны в сегодняшний салат, сосиски порезаны пополам, вчерашний хлеб).В номере кондей не просто работает, а "орёт"; уборка никакая; охрана,по нашему мнению, была "подшофе" примерно всегда. На ресепшен работают юные особы, которые плохо владеют речью.Вобщем отель усталый и если Вы привыкли к комфорту, Вам не туда.
29 июня 2023
Гостиница уровня 5 звёзд! Очень удобное расположение, самый центр! Очень вкусные завтраки! Прекрасный персонал. Останавливался в номере на последнем этаже. Потолки 4 метра! Мансардные окна, вид на колокольню и храм. Просто супер! Рекомендую!
1
13 августа 2024
Отличное месторасположение, номера не большие, но уютные. В стоимость входит приличный завтрак, посещение бассейна и сауны.
1
7 июня 2024
По номеру (320) ужасныей матрас, очень мягкий, проваливаешь и позвоночник становится буквой zю, этому помогают огромные подушки. Уборка - посредственная, при проживании нескольких дней белье не меняют, воду не дают.
По ресторану. Завтрак на жиденькую троечку, однотипная, дешевая еда. Колбаса, сосиски, сыр - ужас! Выпечка - деревянная. Соки - юппи!
Вообщем если есть возможность поехать в другой, то стоит так и сделать!
1
5 апреля 2024
Отель по расположению-самый топ, но есть минусы. Всю ночь под окнами шум:от машин, музыки из авто, галдящих людей, а днем дворник чистит снег, опять же много шумящего народу.
Кровать хорошая, ванная большая, но не во всех номерах.
Вот от предыдущих гостей остались носки возле кровати(( не пылесосили может? Ну и у окон почти сломаны механизм проветривания. На минимальный поставить невозможно.
Еда не вкусная((завтраки ужасные. Даже масло сливочное скорее всего с добавлением маргарина, либо не соблюдено товарное соседство и оно с привкусом.
1
30 апреля 2023
Замечательное место! Очень удачное расположение в центре города, прекрасная атмосфера музыки и театра, внимательный персонал, вменяемые цены, ресторан, бассейн. Стараются учитывать любые нюансы в оформлении бумаг, что на госслужбы дорогого стоит) Много лет стараемся останавливаться только тут!
1
20 июля 2024
Если вам достаточно трех часов сна, то вам сюда - раньше двух ночи можно не ложиться - шум, песни и прочее с Баумана всё равно спать не дадут, с 4 утра - солнце в номере - полное отсутствие плотных штор. Завтраки оч лаконичны, хотя кофе неплох, но ресторанной подаваемую вечером еду не назовёшь, очень скудная винная карта. В целом, отелю явно нужен ремонт.
1
18 ноября 2024
Отличный отель. Проведете время с комфортом и с положительными эмоциями .
3
9 октября 2023
Очень хороший отель.Расположение супер.В номере чисто,были все принадлежности.В отеле есть бассейн,но скорее не бассейн ,а место где можно охладиться после сауны.Длинна 20м.Очень хорошие завтраки (шведский стол)Рекомендую этот отель при посещении Казани.
2
30 апреля 2024
Отдыхали с семьей. Всё чисто , номер большой, уютный. Нам всё понравилось. Гостиница в самом центре всё в шаговой доступности
2
2 августа 2024
Много где жил. Этот отель с большим трудом тянет на 4 звезды. Номера не совсем чистые. Лично мой был с пятнами на стене,занавесках. В туалете сразу обнаружил паука ,а в номере комара,хотя окно не открывал. Матрасы не жесткие и прогибаются. Белье чистое. Завтрак не плохой. Выбор есть. Но цена за номер около 11₽ завышенная.
2 июля 2023
Отель с удобным расположением в центре города, всё рядом. Завтраки вкусные, номер хороший, есть всё необходимое. Внесу небольшую ложку дёгтя: мы были на пятом этаже, номер 504, 5 этаж, впячетлило пятно на потолке от протечки....для такого отеля было странно это видеть((( а целом всё было отлично!
10 ноября 2023
Находится в самом центре пешеходной улицы. Внутри чисто уютно. Есть ресторан и даже сауна. Для повторного посещения предусмотрена система скидок. Здесь останавливались многие известные люди.
13 апреля
Классный, но немного уставший отель. Пять звёзд за бассейн и возможность выйти на ул. Баумана.
1
17 января
Хороший отель. Место очень хорошее. Номера хорошие, но для нас маловаты.
1
21 октября 2022
Отель в самом центре Казани. Очень удобно расположен относительно транспортной доступности, магазинов, прогулок.
В самом отеле приятная, ненавязчивая обстановка. Чистые, комфортные номера с чайной станцией, холодильником, халат и тапочки.
Бассейн очень понравился, успевали посетить его два раза в день по предварительной записи.
На завтраке достаточный выбор блюд. Голодным уйти сложно)))
6
1
14 мая 2024
Отель очень удачно расположен в самом центре города. Номера маленькие и старенькие. Завтраки нормальные на 4. В принципе чисто. Ничего не раздражало.
3
4 августа 2023
Отлично! Чистенько. Мебель хорошая. Чрезвычайно мягкая кровать. Любые просьбы тут же исполнялись. Не большой бассейн , но приятно поплавать. Банька. Всё тоже чисто. Завтрак нормальный, есть выбор.
27 сентября 2024
Шикарный отель, все понравилось. Единственное-хотелось бы бассейн посещать когда удобно и без ограничений.
3
27 августа 2023
Великолепная кухня, идеальное расположение, вежливый персонал, комфортные номера, отлично можно выспаться, выход сразу на Баумана, хорошая парковка, максимально рекомендую к посещению!
3
30 августа 2022
Расположение: отличное расположение, в центре города с выходом на главную пешеходную улицу. Все достопримечательности в пешей доступности.
Номера: хороший номер, чистый, есть мини-холодильник. Санузел в хорошем состоянии, раковина со столешницей, ванная, все средства для гигиены пополняются каждый день. Единственный минус номера это разметки, у кровати к розеткам не подобраться из-за конструкции изголовья.
Еда: в период моего пребывания, я не заказывала еду в отеле, ничего сказать не могу.
Обслуживание: обслуживание хорошее.
Завтраки: не завтракала в отеле.
Персонал: персонал отзывчивый, нас быстро заселили, в номерах чистота, на просьбы реагируют быстро, всегда вежливы.
Чистота: в отеле чисто и уютно.
Бассейн: к сожалению из 5 дней пребывания 2 дня был санитарный день. В бассейн необходимо записываться, запись ведётся только на час посещения бассейна, необходима шапочка, в итоге мы смогли сходить в бассейн только один раз.
5
1
25 февраля
Хорошое место. Аристократов. Побываю я там в президентском номере. Кафе не удивление не дорогое.
1
20 ноября 2023
Расположение хорошее, поэтому не единица. Ну и еда, ничего выдающегося но и плохого тоже не скажу. А дальше как будто вернулся в нулевые... Отель явно не тянет на четыре звезды, три с натяжкой потолок! Начинаем о печальном, мебель, интерьер хорошо уставшие, далее ещё интереснее. Захожу в номер - нет потолочного освещения. Ладно думаю Турция нас к этому приучила)). Прохожу хочу поставить телефон на зарядку - сюрприз!! Розетка только возле телевизора, розетка возле кровати есть только за тумбочкой! Пришлось двигать, иначе зарядное не воткнуть)). Напрягает) пошёл поставить обувь сушится, ну вы поняли уже да?)) розеток нет, пришлось двигать вторую тумбочку)). Но самый сюрприз был когда я решил лечь спать - как я уже упоминал потолочного освещения нет, только три светильника на тумбочке и один напольный, так вот! Каждый пришлось отключать вручную, так же утром пришлось идти включать)). Ну такая мелочь как отсутствие кулеров в коридоре это уже ерунда... Но местоположение хорошее))
3
1
21 сентября 2024
Две звезды - ровно столько заслуживает этот отель. Из плюсов: наличие парковки (в разгар сезона может не быть места), расположение великолепное, наличие блэкаут штор, смена полотенец каждый день, воду также ставят каждый день, просторный номер полулюкс. Все!
Хорошо работает кондиционер, но окна на втором этаже в 1,5 метрах от пола и с широченными подоконниками, что окна открыть вообще невозможно, чтобы впустить свежий воздух.
Из минусов: не вкусный, не разнообразный завтрак, каждый день одно и тоже, каши слишком соленые и одновременно очень сладкие. Выпечка вся не вкусная, холодная и сухая. Сыр есть невозможно, как и колбасу. Кофе отвратительный (ходили после завтрака в ближайшую кофейню). Но какао приемлемый. Номера очень уставшие, требуют ремонта. Мебель старая, особенно в ванной комнате. Обои местами потертые уже. Матрас ужасно мягкий и чувствуются пружины, горничная попыталась исправить ситуацию, подложив под простынь одеяла, но это не особо помогло. За 4 ночи спина офигела мягко говоря. В номере ПЛАСТМАССОВЫЕ ЛОЖКИ! Позор для отеля 4 звезды. Чашки не моют , блюдец нет, чайные пакетики не обновляют.
Персоналу надо бы поучиться улыбаться. В один из вечеров в ресторане отеля проходило какое-то мероприятие и громкая музыка орала до 22:30 , на ресепшене девушке было абсолютно все равно, что нарушают законодательство (по г.Казань шуметь можно до 22:00). Получается, что это отель , который НЕ УВАЖАЕТ своих постояльцев. Причем на ресепшене отвечают таким тоном как будто все нормально и я должна терпеть дискомфорт от грохота музыки в своем номере и не иметь возможности заснуть, при условии, что время уже позднее.
Как итог, отель не отвечает заявленным 4 звездам, требует ремонта и нормального менеджмента. Запрашиваемых денег вообще не стоит.
Пс. С днем рождения отель не поздравляет. Что очень странно для отеля, который себя позиционирует 4-х звездочным.
1
1
22 марта
Отвратительное обслуживание, рапиаренное место за счёт чужого имени, неадекватный персонал, на ресепшене вообще "боги" вот одна из этих ...
26 января 2024
Отель очень хороший для проживания , на завтраках очень большой ассортимент , номера в гостинице очень комфортные, улица Баумана в шаговой доступности не далеко Кремль.
3
20 августа 2024
Очень понравилась гостиница. Был шикарнейший вид из окна на скульптуру Шаляпина и пешеходную улицу. Отличное не навязчивое обслуживание
3
12 мая 2023
Обслуживание на высшем уровне гостиница первоклассная. Всё просто суппер, особенно советую посещать завтраки. Это просто объедение, вы пальчики оближите! Персонал приветлив и отзывчив. Не пожалеете! Рядом расположена достопримечатель Казани колокольня Богоявленского собора. Супер
3
1
11 марта 2023
Понравился сам отель, локация, завтрак ресторане очень понравился разнообразный, есть каши, яйца, омлет, сосиски, запеканка, колбасы и сыры, овощи и всякие вкусняшки к чаю, кофе. Номер был полу люкс- большой светлый, но выход окон на дорогу - шумновато ( особенно личности с сафбуферами ездят по ночам и долбят бассы, часть с непонятными выхлопами бахают на своих ….наверное считают это круто). Есть спортивный зал неплохо оборудован, бассейн за отдельную плату делают массаж.
3
5 мая 2024
Отель находится в самом центре, рядом со смотровой (часовня). Переживали, что будет шумно, но окна у нас выходили в спокойное место. Вечером играло фортепьяно , а на улице нас провожал саксофон.
3
11 августа 2023
Жили здесь 4 дня , прилетали город посмотреть...отличное расположение отеля,вкусные завтраки, в номерах чисто. Понравился бассейн в отеле,но надо заранее записываться. Вобщем все нам у вас понравилось)))
3
1 ноября 2024
Отель достоин высших похвал, персонал молодцы, всё достойно!!!
2
3
20 июня 2023
Отель расположен на главной пешеходной улице Казани, где днем и вечером кипит жизнь! Норем чистый и уютный, окна выходили во двор, было тихо. Завтраки шикарные, выбор блюд большой, всё горячее и вкусное! Очень удобно что есть камера хранения. Всё понравилось, обязательно вернёмся!
3
1
8 июля 2022
Очень понравился отель. Выгодное местоположение в самом начале пешеходной улицы, рядом станция метро, хорошие завтраки, в номерах убираются каждый день. Чисто и уютно. Рядом много ресторанчиков на любой вкус и кошелёк, пешеходная улица Баумана очень живописна, жизнь на ней кипит, много интересных арт-объектов, фонтанчики, можно вечером выйти из отеля прогуляться, поесть, пофотографироваться. И так хорошо, что потом после прогулки не нужно долго до отеля добираться. Очень советую отель, рада, что мой выбор пал на него.
4
1