Шоколадница
1018 отзывов
20 мая 2024
Очень медленное обслуживание
Салфетки, соль перец дадут если очень долго просить
Блюда без допинга за деньги сами по себе не вкусные
3
30 июля 2023
Очень медленное обслуживание , в зале работает 5-6 официантов, половина столов свободны, заказали пиццу - готовили более 40 минут, ролл цезарь стал очень маленький, учитывая что это Арбат - и скорость и качество обслуживания должно быть на высоте, увы этого нет
1
3 июля 2023
Хорошее кафе, внимательный персонал. Все было вкусно. Настроение подняли. Спасибо персоналу. Фирме процветания 💓
1
3
23 декабря 2022
Место неплохое ,появилось электронное меню ,удобно что оплачивать можно свой заказ супер быстро ,но что с порциями ?заказала пасту ,а ее будто кот наплакал ,тарелка огромная ,а пасты положили ну уж очень мало ,это при том что я я много не ем ,но даже для меня удивила это порция ,желания вернутся нет …
1
19 июля 2023
19.07 пришли на обед в данное предприятие в 13:00, в 13:02 приняли заказ. Ничего особенного, обычный ланч. Когда в 13:45 ничего из еды не принесли, попросили салаты с собой, торопили несколько раз (обед длится час). В итоге всю еду пришлось забирать с собой, это случилось в 14:05.
Наведите порядок, это что за безобразие, учитывая что загрузка гостей была примерно 30% . В итоге едим в офисе
5
20 января 2024
20.01.2024 Официантка предложила меню и не предупредила, что на кухне отсутствуют яйца и молочные каши. То есть половина меню завтраков неактуальна. Официантка сообщила об этом при принятии у нас заказа.
2
2
29 апреля 2024
Обслуживание отвратительное, официант ходит с недовольным лицом, хамит. Еда отвратительная, холодная, невкусная. И сидели в мусоре и в грязной посуде, так как никто ничего не убирал.
1
16 сентября 2023
Обслуживание на высшем уровне, большое спасибо официанту Елизавете, очень компетентная и вежливая сотрудница.
1
2
11 марта 2024
Зашли в кафе. Еду несли долго официант час говорил, что вот-вот принесут. В итоге еда была сырая, официант сказал, что замесить ее не смогут. Официант не воспитанный. Не советую. Плюсов нет.
5
13 апреля 2024
мда , не сказала бы , что обслуживают тут хорошо..сидим уже час , так никто и не подошел , сказали ждать , вот сидим , ждем..
вот вам и летние веранды 😂
4
14 декабря 2022
Быстрое обслуживание, вкусный латте, удобное месторасположение, уютные места за столиками, относительно тихо и комфортно
1
27 июля 2022
Очень уютная Шоколадница, особенно веранда. Были здесь пару раз и на завтраке, и на ланче. Несмотря на огромное количество народу заказ приносят довольно быстро. Персонал доброжелательный.
3
1
2 сентября 2023
Это был мой худший поход в шоколадницу. Обслуживание 0, принесли еду, которую невозможно есть. Матча на кокосовом- единственное, что более или менее понравилось. В последнее время шоколадница стала местом, в которое не хочется возвращаться.
4
10 апреля 2024
Стоят планшеты, чтоб заказать. Оформили заказ, вызвали официанта, ждали минут 15, переодически нажимая на кнопку о повторном вызове. По итогу к нам так никто и не подошел
5
7 марта 2024
Невероятно медленно. Ждали простой заказ более 40 минут. При попытке выяснить судьбу заказа сообщали, что еще буквально 5 минут. Единственное утешающее - было вкусно.
5
4 декабря 2023
Хорошее место если поезд приехал рано, доброжелательный персонал, вкусная кухня.
1 сентября 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, кофе и лимонад делают 40 минут.
1
6 ноября 2023
Отвратительное место. Плохое обслуживание, кофе принесли холодный, при малой загрузке зала еду ждали 40 минут. В туалет просто не зайти - он крошечный. Обратите внимание - игры в планшете на столе платные, только об этом никто не предупреждает.
3
1
5 января
Вкусно. Очень долго ждать заказ
8 июля 2023
Стандартная штколадница. Есть завтрак: напиток, круасан за 250 руб. Туалктные комнаты очень маленькие, на коде - код необходимо спросить у официантов. Обслуживание очень вежливое.
29 марта
Отвратительные блюда, есть невозможно.
1
30 марта 2024
Хорошие ребята работают, очень учтивые. Приятно приходить сюда
2
9 марта 2024
Сидели на диванчике, на столе горела свеча, милая, симпатичная официантка принесла вкусняшки и ароматный капучино .
1
2
28 сентября 2023
Ужас!!! Ещё не попробовала, но уже грустно, ждала пол часа пока просто подойдёт официант и примит заказ! И это при том, что те кто подошли позже меня уже получили свои блюда! При том что это будний день и первая половина дня!
5
13 июля 2022
Держат марку обслуживания, цен и качества блюд. Чисто, уютно. Кофе вкусный. Перекусить можно смело)) Очень приятная атмосфера, нравится у зеркал))
1
2
2 июля 2023
Ад. Зашли укрыться от дождя.
Блюда несли чуть менее часа. Логики в подаче блюд тоже никакой нет, сидим вдвоем и нам двоим с разницей в 15-20 минут по отдельности приносят еду.
Кофе невкусный, фреш с горечью.
Блюда пресные и остывшие.
Одноразовые приборы это отдельная тема конечно.
Даже рубля тут оставлять не хочется.
Не знаю так ли по всей шоколаднице или только тут.
3
1
25 ноября 2023
Самое последнее, что я хочу лицезреть во время завтрака- уборщицу со шваброй возле моего стола и слушать звуки двигаемых стульев. Не приятно, не красиво, не приемлимо.
3
2
7 августа 2023
Бизнес ланч не в состоянии принести в течение 45 минут. Каждый раз затягивается на 1 ч 20 минут. Официанты приносят своевременно,кухня не справляется. Не рекомендую данное место для ланча - очень долго.
12 февраля 2024
Невкусно, долго не могли принять заказ и приняли с заметным раздражением (( Порция бефстроганова просто крошечная, пюре размазано по тарелке, мясо еле жуется. Вход в туалет по коду, где его взять, я так и не поняла.
23 января 2023
Вполне себе Шоколадница.) Чисто, аккуратно, вежливо, быстро. Удобно добираться общественным транспортом.
1
1
29 июля 2024
Кухня не работала, предложили только напитки и десерты, один из десертов был пыльный
3
13 декабря 2023
Шикарное место для сладкоежек))) всё очень вкусно и красиво!
1
18 мая 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данного кафе. У меня случился приступ, было очень плохо. Сотрудники быстро вызвали скорую помощь, все закончилось хорошо. Желаю Вашему коллективу удачи, здоровья и процветания!
24 февраля 2024
Покушать у нас, к сожалению, не получилось. Зашли с подругой позавтракать, ждали официанта минут 15. Попросили меню у мимо проходившей девушки, на что она нам с недовольным лицом сказала: секунду! Ждали мы не секунду. Принес нам меню парень. Выбрали блюда мы быстро, но потом долго ждали, когда заказ у нас примут. Как уже понятно, ни один официант к нам не подошел. Ушли, сделав выбор в пользу другого заведения. Вывод:обслуживание на нуле, официанты с утра уже недовольны, не рекомендую заведение.
11
1
7 сентября 2023
Официанты хорошо работают. Подача еды была 15 минут , все было очень вкусно , всем советую.
2
5
31 августа 2023
Ждали обслуживания очень долго. Никто не обращал внимания. Официанты просто стояли и разговаривали. Не считаю это правильным и допустимым. Попросили стажёра обслужить, он сказал, что позовет официанта, официант не пришел даже после десяти минут, хотя зал пустой;)
3
1
20 августа 2024
Кухня не справляется! Обслуживание отвратительное. 13.00 время ланча, свой заказ я получила через 30 минут (салат цезарь), а крем суп и того позже…(50 мин)на вопросы почему так долго, ответ удивил «много заказов», серьезно?! Да у вас в зале до 10 посетителей, а что будет если это полная посадка 😱…Больше не приду и другим не советую!
1
10 апреля 2024
Удачное место , долгое обслуживание ! По итогу просто осталась голодной и ушла !!!
Не тратьте свое время
3
27 мая 2024
Принесли блюдо с другого стола, не приветливая официантка, грубость. Как минимум испортились. Ещё раз не приду.
1
10 января
Ужасно, не было никаких димертов
2
6 января 2024
3я шоколадница в подрят за час.. и тоже без легендарных блинов с шоколадом! Так же грязные столы и недозваться официанта! Что с сетью происходит???
17 февраля
За час проведенного в этом заведении официант даже не подошёл, ну ладно, заказал онлайн, спустя 40 минут ушел голодный. Не рекомендую
28 апреля 2023
Официант Полина замечательный работник!!Очень вежливая , приятная девушка, обслуживание на высшем уровне )
1
3
24 октября 2021
Приятная, уютная обстановка, но на этом все положительное заканчивается, больше в это кафе ни ногой. Заказала ньюоки с морепродуктами, даже на картинке в меню блюдо с соусом, мне принесли сухие макаронные изделия, ни масла, ни соуса, сверху посыпано сыром и креветками... Правда нужно отдать должное официантке, она при обращении, блюдо быстро отнесла обратно и его заменили уже на соответствующее. Также взяли чизкейки, они все заветренные и сухие, будто лежат уже даже не второй день, что тоже не очень приятно, тем более щоколадница позиционмруется как кафе с весьма богатым ассортиментом десертов. В общем осадочек остался сильный, ни в одно кафе сети больше ходить не хочется. О и чуть не забыла, на креслах крошки, буд-то их туда смахнули со стола, я понимаю, что не все посетители чистюли, но такая картина на каждом из 4х кресел за столом, сомневаюсь, что это посетители, в любом случае такого не встречала ранее. И если ситуацию с основным блюдом можно простить и списать на загруженность и невнимательность, то остальное уже более весомые минусы.
4
2
15 февраля 2024
Обслуживание хорошее.
Но платные игры- это странно. Особенно, когда клиент ждёт заказ очень долго, исходя из других отзывов.
19 августа 2023
Пока проходящего официанта не окликнул, никто не подошёл принять заказ, так ждали минут 20. Несли заказ полчаса, хотя брали по комплексному ужину, и загрузка зала была примерно наполовину. Сама еда очень средняя
1
29 апреля 2022
Шоколадница как и все Шоколадницы, чисто, уютно, вкусно, так как рядом офис, часто сотрудники заказывают от туда комбо блюда и самовывозом забирают - все довольные.
1
3 февраля 2023
Была в Шоколаднице 1 февраля. Всё очень понравилось. Быстрое обслуживание, приветливая официантка, уютная атмосфера....
1
2
9 июня 2022
Казалось бы, что можно писать про столь знакомую сеть кафе?! Ан нет. Хочу отметить супер профессиональный, чисто человеческий и добрый подход официанта Виталия. Был приятно удивлён таким отношением, да ещё в субботу, да ещё вечером.
1
15 апреля 2024
Маленькие порцие, обветренные десерты. Заказали Апероль, так в место шампанского добавили водку, неприятно было
1
1