Шоколадница
721 отзыв
23 сентября 2024
Именна эта Шоколадница ужасна: очень грязно везде, напитки приносят очень долго и после основных блюд. Некоторые блюда приготовлены ужасно (в других Шоколадницах эти же блюда прекрасны). Из плюсов: вежливые дружелюбные официанты.
16 сентября 2023
Вкусно, особенно понравился осенний латте с перцем, впечатлили планшеты для заказа и оплаты, это очень удобно, можно вообще ни с кем не общаться!
Понравилось то, что обозначены места с розетками, нормально относятся к тому, что работаешь в кафе.
За что минус - очень грязный пол пол столиками у стены, если бы не нагнулась за зарядкой, не заметила бы)
1
1
21 мая 2024
Вкусный зелёный чай и чизкейк на улице под зонтиком, вежливый и профессиональный официант Мария. Самое то сесть и передохнуть.
1
31 мая 2024
Отличная кофейня, персонал топ, еда вкусная, всё быстро и чётко
Зайду ещё)
Директор бомба
2
1
22 мая 2023
Шоколадница всегда держит свой уровень. Вкусно, быстро, стабильно. Персонал обучен, приветлив, очень доброжелателен. Меню большое. Выбор есть достаточный на любой вкус.
2
1
10 мая 2023
Отличное место! Пришли с самого утра с ласточки позавтракать. Персонал приветливый, приятный, ни одного минуса. Вкусная каша, омлет и замечательный кофе. Очень приятно по цене. 10 из 10!
1
31 июля 2024
Не могу поставить больше 2 звезд.
1. Горячих блюд согласно меню нет. Трижды меняли заказ, потому что нет блюд, которые всхлипом из меню.
2. Салат с грушей за 490 руб. - это веточка зелени, прозрачная дольки груши и микроскопическое количество сыра.
Внешний вид блюд на фото и в реальности совершенно не соотносится
3
22 января 2024
Удобное расположение. Еда невкусная. Омлет без соли, большой завтрак невкусный, порция маленькая. Кофе на троечку. Столик был рядом с витриной со старинными кофейниками, пыль на полках витрины в сантиметр, что очень странно для заведения питания.
27 июля 2023
Были в обед. Официантка по именя Катя (вроде) очень быстро говорит, что половину слов не разобрать. Говорила что-то про систему заказа через планшет. Для нас это новая система, ни разу до этого не пользовались, соответственно со слов официантки, мало что было понятно. Попросили ее принять заказ так, но она все равно настаивала на использовании планшета, в итоге вбила заказ сама. Хотели оплатить наличными, но сдачи с 5000 не было. Заказали чай и попросили принести сахар, хотя сахар - это само собой разумеющееся, но официантка о нем забыла. И в принципе готовую еду подавала довольно небрежно и торопливо, хотя посетителей было человек 5 на все кафе. Атмосфера неуютная. Еда на троечку. Не советую
1
1
11 октября 2023
3/5- в целом, а теперь- по порядку: началась история с того, что пришлось заново «набирать» корзину на их планшете, так как все «сбросилось»; принеся горячее блюдо, через минуту (!!!) попросили оплатить счет, позже- нельзя, при том 4 минуты попыток оплатить счет оказались безуспешны, пришлось настоятельно сообщить о том, что я намерен закончить трапезу, а не ждать, когда оборудование корректно заработает. Вместо картофельного пюре- картофель фри, а вместо внятных разъяснений почему же фри, а не пюре- фраза «не могу отвечать за действия предыдущего официанта», и на десерт- невозможность оплатить бонусами СберСпасибо, якобы не работают сервера. Как следствие- аналогичная оценка на их местном планшете, соответствующий отзыв в Яндекс и нежелание возвращаться именно в данное заведение.
P.S. Про грязный стакан для воды даже указывать неловко- слой налета в виде круга- годами копили?!
P.S.S. Администрация даже решила не утруждаться- просто не позвонила, хотя контакт оставил.
2
1 апреля 2024
Уютное место, чистое, приятно находиться. Вежливый персонал. Моментальное оформление заказа. Подача блюд без долгих ожиданий. Ассортимент блюд впечатляет. Очень понравилось данное заведение.
1
2 июня 2024
Вкусное меню, быстрое обслуживание. Слишкой вежливый официант предложила воду. Обычно когда в кафе предлагают воду, она включена в стоимость меню. На выходе она стоила 190 руб.
4 ноября 2023
Чисто, вежливый персонал, неплохая кухня. Фрикасе из курицы просто восторг а вот томатный суп немного подкачал. Общая оценка, твёрдая четвёрка. Есть к чему стремиться.
2
1
20 июня 2023
Хорошие варианты ланчей и по цене и по составу, но очень сильно хромает сервис. Много раз ходили с коллегами и каждый раз что-то не так: то грязная ложка, то волос в тарелке. Заказали лимонады без льда, вместо 0,5 принесли полстакана. Просьба объяснить почему так, была проигнорированна. При заказе ланча из 3 позиций (салат, второе, напиток) сначала принесли второе, потом салат, латте ждали 40 мин в итоге попросили взять с собой. Каждый раз предалагают воспользоваться электронным меню, в котором нет ланчей.
Долго были лояльными, но больше не планируем посещать данное заведение.
1
2
21 августа 2024
Зашла перекусить с детьми, заказал комбо -ужин , выяснилось что закончились курица и сметана( для блинов )пюре принесли абсолютно «деревянное» по консистенции, само заведение уставшее и обшарпанное.
Раньше была очень вкусная сеть заведений.
Официант был внимателен и услужлив.
26 декабря 2023
Я люблю шоколадницу, вкусно, достаточно бюджетно, удобно заказывать через планшет и оплачивать. Официанты вежливые. Снимаю звезду, что грязновато в зале, на столах и в туалетах.
30 сентября 2023
Пришли в субботу утром, в 11:40, сели на веранду, минут 10 ждали, когда подойдет официант, принесла меню. В одном меню есть комбо-завтраки, в другом нет. Делаем заказ. Официант говорит, что комбо-завтраки сейчас не работают. На вопрос «почему?» пожали плечами. (В меню написано, что комбо-завтраки в выходные дни работают весь день). Кое как, официант согласился принять заказ на комбо-завтраки.
Заказали дополнительно смузи-боул с клубникой и грецкими орехами, принесли по факту с бананом. Вернула обратно, переделали, принесли просто с орехами, без клубники. Сказали что ягоды закончились. А разве не предупреждают заранее об этом?? Разве приносят заказ по факту, и ешь что принесли, а не что заказал.
Следующее- хотим оплатить через приложение- наш столик не внесли в оплату через приложение, сидим ждём уже минут 15, когда нас рассчитают. Обслуживание ужасное. Хоть и молодые девушки, но вообще не заинтересованы в своей работе и в качественном обслуживание.
4
3
6 августа 2024
Напитки полный отстой, в тоник ананас не чувствуется кофе от слова совсем, в айс латте тоже не чуствовался кофе, вместе сиропов используют топинг, топинг без вкусный и не растворился, завтрак был вкусным
1
9 декабря 2024
Ужасная ситуация, сижу ем и рядом летают мухи. Просто фу. Суп с корченостями сделаны будто из остатков еды.
7 мая 2024
Работает одна кабинка туалета, заходить туда просто противно. Везде следы эксплуатации, мусорка переполненная. Заказали два супа, ложку принесли только одну. Пельмени в бульоне были с коркой сверху, по двум пельменям можно было постучать ложкой и услышать стук. Никто не поинтересовался: понравилось ли нам всё? Зато автоматически устанавливается максимальная сумма чаевых.
2
22 июня 2023
ШОК
В Шоколаднице нововведение! И это не новые блюда.
В Кафе установлены терминалы электронного меню, по которым можно сидя за столиком сделать заказ, а потом оплатить картой.
Заказала - еда привычная, все нормально.
Пришло время оплаты заказа )
Оплата осуществляется через тот же терминал на столике, через который делается заказ, вставляешь карту - деньги списываются.
И вот тут начинаются чудеса.
БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ - при оплате счета помимо оплаты заказа автоматически списываются чаевые в размере 25/ от заказа. То есть я попила чая на 1 тр, , но мониторе терминала было написано к оплате 1 тр, а списали 1,5 тр
Оказывается чтобы не платить такие конские чаевые надо отменить чаевые в заказе найдя соответствующую кнопочку.
Те оплата чаевых предустановлена в программе . Это самое настоящее мошенничество.
Неужели дела у сети Шоколадница идут совсем плохо?
Прилагаю фото терминала.
5
4
6 ноября 2023
Я очень хочу поблагодарить персонал и управленцев этого прекрасного филиала сети Шоколадница за отзывчивость и доброжелательность и готовность прийти на помощь! Прекрасные люди работают тут! Спасибо
Всегда вкусно и самый лучший персонал
1
8 апреля
атмосфера расслабляющая, можно отдохнуть после работы
1
28 сентября 2023
Кафе хорошее, за столько времени не поменялся вкус любимых блюд. Очень понравилось обслуживание, заказ можно делать через электронное меню, через него же и оплачивать. Девушка-официант также понравилась, очень расторопная)
1
30 ноября 2023
Побывала сегодня в Шоколаднице, часа в 2 дня. Заказали с подругой бизнес ланч, итог:
1. Суп принесли еле теплым, так же гренки положили в одноразовый соусник, а моей подруги в обычный(ну нет соусников, положите и одной и второй в одноразовый)
2. Горячее принесли совершенно холодным
3. После комментария что у нас холодные блюда вместо горячих, нам их просто подогрели видимо в микроволновке и их пришлось ждать еще минут 8……
4. Наша официантка, с темными волосами, постоянно то пропадала, то сидела в телефоне. Грязную посуду убирали другие официанты. Помимо этого, она не принесла приборы для «горячего» сразу и пришлось ее снова ждать и вызывать, по итогу она подошла, не успела дослушать, а потом резко переключилась на соседний столик, где ее попросили счет.
Это заведение полностью уничтожило настроение, это был не обед а стресс.
1
23 сентября 2024
Заказала заказ из Шоколадницы в 18:10, 23.09, позиции 2х Карбонары, 1х Картошка фри. После невероятнейшей трапезы через час заболел живот. Ещё через час этот прекраснейший ужин оказался в унитазе. Спасибо за отравление
1
14 марта 2024
Отличное меню! На любой вкус! Мне очень нравится, всегда что-то можно выбрать в зависимости от настроения и аппетита.
1
13 апреля 2024
Отобедали в этом кафе, почему-то менялся ассортимент заказа, то одно отсутствует то другое закончилось, официанты вежливые они конечно не причем, оплата по планшету это конечно хорошо, но не разглядел количество чаевых, по умолчанию 18%, хитрая уловка.
20 июня 2024
Персонал просто супер!! Обожаю этих ребят, супер сервис правда! Остальное как обычно - на уровне.
1
2
16 сентября 2024
Драники принесли откровенно сырые, картофель просто подогрет. Отправила обратно на кухню. Принесли другую порцию. Но и во второй раз драники не доведены до готовности, посильнее поджарены, но сыроваты.
15 февраля
ужасное место, полностью перепутали заказ, принесли все холодным и, главное, не свежим
6 апреля 2024
В шоколадницу больше ни ногой. Уже не в первой кофейне сети подают холодные блюда.
Качество еды низкое (проблемы с пищеварением не исключены). Причём цены среднемосковские.
Обслуживание также оставляет желать лучшего. Приборы подают не сразу, а нужна отдельная просьба.
Туалет и пол грязные (на заправке чище).
3
3 апреля 2024
Обслуживание огонь , очень понравилось отношение официантов и бариста
Еда вкусная , напитки приятные
31 марта 2024
Общее впечатление разболтанности. Яйцо-пашот недоварено, капучино принесли с уже начавшей оседать пенкой. Когда принесли десерт, не забрали тарелку из-под салата.
В туалете пол засыпан использованной туалетной бумагой, но чистой бумаги, бумажных полотенец и мыла нет и в помине.
Зал был полон едва ли на треть, официантов то ли трое, то ли четверо, при этом нормального обслуживания нет.
15 ноября 2023
Много было мелких косяков за наш визит, но переделывать пасту 4 раза это сильно😁
Сначала принесли чуть теплую, мы попросили подогреть. Унесли. Вернули через 10 мин местами даже холодную. Наверно, никто ее и не грел. Снова попросили разогреть. Разогрели до кипятка, да так, что паста стала одним засушенным куском с зажаренной корочкой сыра сверху. Менеджер извинилась, забрала все и принесла уже свежую пасту, как будто бы даже только что приготовленную. В качестве извинений предложили десерт.
Салат был вкусный, пиццу тоже принесли холодной. Чизкейк божественно нежный, очень понравился.
28 августа 2023
Очень приятное заведение. Доброжелательные, внимательные официанты и весь обслуживающий персонал.
Отличное меню, а главное - вкусно.
Посоветуют в выборе блюд, помогут, подскажут как "л чше" расплатиться....
Спасибо всему коллективу.
Амусеи потенциальным посетителям - рекомендую. Вы точно не пожалеете.
1 апреля
отличный выбор напитков, есть что попробовать
4 апреля 2024
Грязно, столик шатается
Заказала матчу и завтрак, не спросили в каком порядке что принести; принесли матчу с осевшей пеной, на мокром блюдце, чуть ли не швырнули - говорит держите ваш капучино 😅😅😅
Я сказала что мне матча без еды не нужна и как бы спрашивают в нормальных заведениях в каком порядке принести
Еду так и не дождалась (ждала на минуточку полчаса)
Спросила сколько ждать - НУ ХЗ, МИНУТ 10
Что вообще?🤣🤣
ушла
Больше не ногой!
1
3 марта 2024
Очень жаль, но отзыв будет плохим! Худшая из всей сети! Заказали сок объемом 400 мл принесли маленький и пока дело не дошло до менеджера пытались доказать, что-то… мол: «стандартный, а вы заказали большой»? Смузи с лемонграссом…объем тоже 200 максимум, заявлено, что 300 мл, и по факту яблочный сок.. на столе перец и соль отсутствует, хотя заказали закуску!
Все, что заказали спустя ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ выяснилось, что отсутствует!
1
15 декабря 2023
Лучшая кофейня! Персонал очень вежливый, доброжелательный. Еда свежая и вкусная. Спасибо за вашу работу.
1
2
3 марта 2024
Все супер. Быстро. Вкусно. Здесь хотя бы обновлённая мебель. Приятно было сидеть)) в других мебель уставшая.
1
2
27 августа 2023
Была в разных шоколадницах. По разному готовят одно и тоже. Но здесь, все отлично. Без изжоги))) и ребята шустрые молодые. Часто здесь завтракаю. Рекомендую.
1
15 декабря 2024
Долго ожидали блюда , принесли в итоге холодные , сыр в пасте уже застыл. Не рекомендую это место
1
13 мая 2024
Вполне приличное кафе. Кофе очень неплохой....Можно посидеть с удовольствием с друзьями..
1
20 апреля 2023
Отличная кофейня, очень вкусные блюда, отличный персонал, быстрое обслуживание. Если хотите быстро и вкусно покушать - можно заказать комплексный обед или ужин.
1
1
15 февраля 2024
Очень понравились блинчики, домашние, как в детстве бабушка делала. Уютно, персонал отличный
1
3 апреля 2024
Из плюсов - внимательный персонал. Из минусов -морковный кусочек торта был очень жесткий, больше похож на печенье, и даже крем не спас, морковные цукаты тоже сухие и жесткие. Спасибо за постное меню.
22 октября 2024
Какой толк от круглосуточного заведения, в котором нельзя в 8.00 заказать завтрак?!
24 сентября 2024
Кофе - огонь! Остальное дороговато! Особенно, моё любимое пирожное "Картошка*
30 января
В меню не было лосося, а это 99% рыбного меню. Шоколадница сильно сдала всего за год.