Шоколадница на первом этаже. Я в восторге от Обслуживания!!! Ангелина - профессионал своего дела! Бизнес делают люди. Благодарю Шоколадницу за невероятный подбор кадров!
Отличная кафешка, но места очень мало, столы стоят впритык, меню хорошее как и во всех кафе "Шоколадница", единственное что могу посоветовать, переставить столы чтобы посетителям было комфортней и официантам удобней обслуживать
Более Отвратительного обслуживания не встречала!кофе принесли после того как были съедены почти все блюда,и то после просьбы и замечания!
Столовые приборы также после просьбы!
Кофе принесли,которое лилось через края кружки,и посуда была испачканная!!!
Состояние кафе как после потопа😅 пол покосившийся, барная стойка вся обклеена скотчем, ободрано дерево… чистота тоже под сомнением. Зашла посидеть выпить кофе, взяла в итоге с собой…
Зашёл перекусить по быстрому взял Цезарь с курицей и морс. Персонал очень вежливый через 5 минут получил морс ещё через 10 салат. Вся зелень вяловатая и горькая, а её там основная часть, помидоры нормальные, курица только из холодильника. На сообщение о том что зелень горькая улыбаются и предлагают зарегистрироваться в приложении для скидки - вежливые. За два кусочка курицы, пару маленьких помидора, горстку сухарей и стакан морса 200 гр. - 500 руб. Шаурма напротив с этим же набором без морса - 200 руб.
Официантов много, зал пустой, три раза жали на кнопку на терминале, никто не пришел. Позвал проходящего мимо официанта, попросил счет. Ушли. Через 15 минут опять поймал официанта. Забыли. Принесли счет. Дал 5000. Еще 20 минут несли сдачу. Плохо...
Обслуживание на хорошем уровне, в зале чистенько, официанты доброжелательны. Попробовали сезонное меню, не впечатлило и не советую. Лучше традиционные блюда.
Вкусный кофе, хороший чай. Приветливый и отзывчивый персонал.
Четвёрка за старые продавленные стулья.
P.s Был несколько раз, сидел за одним столом, все время на разных стульях, может такие только за этим столом,).
2
1
Татьяна
Знаток города 7 уровня
10 августа 2024
Не очень. Заказала драники. Я не знаю, что надо делать с картошкой, чтобы она была не вкусная. Мерзкое послевкусие. И ещё вонь горелого масла. Девочки официантки милые. Но кухня мягко говоря, не очень
1
N.a.t.k.a
Знаток города 12 уровня
7 февраля 2024
Сели за столик и нажали кнопку вызова официанта. Сотрудники откровенно игнорировали и не желали подходить. Поняв, что ожидание бесполезно, мы сделали заказ в электронном меню. Заказ состоял только из напитков и круасана. Ситуация изменилась только после очередного длительного ожидания. К нам подошёл официант и принёс меню, чтобы мы сделали заказ. Озвучив ему, что заказ уже сделан в электронном меню которое на столе, увидели искреннее удивление сотрудника. Ожидание заказа продлилось ещё. Очень уже хотелось покинуть сие заведение. Кофе смородиновый раф, который принесли, оказался жутко не вкусным, в отличии от Шоколадницы в Авиапарке, там его готовят замечательно. Будем теперь стороной обходить это кафе.
Постоянно встречаемся там с приятельницей. Удобно, метро рядом. Зал большой, обслуживают быстро. Меню стандартное для этого заведения, готовят неплохо. Цена бюджетная. Отличное место для посиделок друзьями или деловой встречи. В общем, советую!
Милое местечко и молодой активный персонал! Все максимально приветливы и внимательны! Оплата по QR коду очень удобно, не нужно ждать официанта с расчетом!
Часто ем в этом кафе, так как расположено близко к вузу. Сегодня в легком завтраке принесли блины с черным волосом, белыми нитками и скорлупой от яиц внутри…
Уютная атмосфера, всегда вежливый и доброжелательный персонал, удобное расположение - 3 минуты от метро Курская. А сейчас ещё и новое меню 🔥 Теперь это моя любимая кофейня )
Безразличие официантов и отвратительный сервис.
Зашли с супругой позавтракать, оформили заказ через планшет установленный на столе и далее 40 минут ожидали пока нам принесут брускетту, круассан, блины и кофе.
Заказанный к блинам топинг в виде клубники не положили и только после уточнения причин ответили что она закончилась.
Уважаемые владельцы - вы если вводите цифровизацию - продумывайте клиентский путь до конца.
Отвратительно фу
Уютная атмосфера с интересным видом из окна, отзывчивый персонал и быстрая подача блюд. Если вы являетесь абонентом Теле2 и хотите выпить кофейку за минуты, это не станет проблемой на кассе (в отличие от некоторых других заведений сети)
Кофейня мне нравится. Много места. Вкусная паста, кофе прекрасный. Отличное место, быстрое обслуживание, официанты все супер. В конце зала удобный диванчик.
Прямо сейчас ушла из шоколадницы с подругой.
Глубоко разочарована сервисом...
1. Минут 5 мы ждали официанта.
Хотя зал был пустой, было не много занятых столов. Нам принесли меню.
Ждали мы следующего прихода официантки 15 минут.
Когда сделали заказ, девушка сказала
:Блинчики с мясом... Будут... А их не будет.
После чего подошла и сказала что и другой части заказа не будет.
Итог, мы впустую потратили 20 минут из-за того, что девушка нас не предупредила, что некоторых позиций а меню нет.
"Шоколадница" - одно из любимых мест, которое стоит в моем личном рейтинге рядом с "Джаганнатом" и "Журфак кафе". Всегда быстро, вкусно, с кофеином и без :-) Всякое отсутствие пафоса - лично для меня плюс, а не минус. Недавно в меню появились блюда с пометкой keto - это низкоуглеводная еда с акцентом на белки и жиры. Очень похоже на мою палеодиету, так что продолжаю ходить в любимую "Шоколадницу" на Курской))
Вообще я очень люблю сеть кофеен Шоколадница. И регулярно их посещаю в разных частях Москвы. Но это единственная Шоколадница,которая мне не понравилась. Надеюсь,управляющий увидит мой отзыв. Начнем с грязных стульев. Вам приятно прийти в кафе и садиться на стулья с пятнами? Появляется чувство брезгливости. Далее: заказала по меню салат с креветками, авокадо и рукколой. Сначала мне сообщили,что нет рукколы. Ок, сказала я, обойдусь. Потом оказалось,что креветки тоже закончились...Также не порадовал десерт Брауни - к моему разочарованию он оказался значительно хуже,чем в Бургер кинге и KFC - а ведь это просто фаст-фуд! Брауни был холодным,твердым, без малейшего намека на шоколадный соус внутри. Что касается официантки - принесла все быстро,но всем свои видом показывала, что посетители ее раздражают - я лично давно не сталкивалась в Москве с таким отношением официантов. Итог - в эту Шоколадницу идти не хочется.
Пришла на обед, заказала комбо в терминале. Чтобы не тратить время, так как была в нем ограничена, оплатила сразу заказ. Итог: просидела 50 минут и после 4х просьб 2х официантов принесли воду. Еду так и не принесли. 0/10
Отвратительный персонал - вялый без приувеличения, ни какого уважения к гостям, их личному времени, и температуре блюд. При отсутствии трафика и пустом зале абсолютно не следят за выдачей, на ленте с кухни простаивают готовые блюда, при выдаче сотрудники отвлекаются на личные разговоры и открытый флирт, отстраняясь тотально от рабочей деятельности. Речь о сотрудниках: Екатерина и Валерий (смена 22.03.23). Не вернусь в этот "ресторан".
Плохое обслужиаание. Официанты не вежливые. Как будто им дела нет до клиентов. Сидела на веранде, стулья грязные. Заказала пельмени - отвратительные. Не соленые, без вкуса. Тесто жесткое, как будто обветрилось и засохло. Фарш тоже не вкусный. Осталась очень недовольна.
Заглянули ночью (около часу), с пятницы на субботу . Зал был почти пуст (за исключением одного столика). Ценник в меню средний, для данной локации , блюд достаточный выбор и ассортимент. Персонал адекватный, обстановка непринуждённая. Парковка рядом 200 рэ (ночью). Планшетов на столах (как на полянке) не было.
Персонал отвратительный, за 20 мин даже меню не принесли, почему необходимо ругаться, чтобы было нормальное отношение.
Одна девушка пыталась всех обслужить, остальные официанты просто стояли и даже не подошли, очень разочарована данным заведением, хотя в целом Шоколадница неплоха.
Сама сеть «Шоколадница» мне нравится - приятные цены, уют, комфорт, вкусная еда
Но конкретно это заведение разочаровало. Пришла сюда уже второй раз и то же не понравилось
При входе нет хостес, никто не встречает, не даёт меню.
Официанты ооочень долго подходят к столику - полчаса подожди меню, полчаса подожди внимания, чтобы сделать заказ, полчаса подожди свою еду
Девочка-официант очень недовольная была, может плохой день
Чай принесли только когда я попросила, и то, меня услышали с третьего раза, когда я окликала официанта. В первый раз на просьбу принести чай мне ответили «сейчас???» - нет, блин, потом!
Официанты вместо того, чтобы обслуживать, стоят, болтают друг с другом. Ладно, понимаю, тяжело целыми днями бегать. Но, извините, когда человек по полчаса сидит и ждёт своё меню или когда можно сделать заказ, это уже, конечно…
В общем, обслуживание огорчает. Но это не испортило мой обед - никто не грубит, не хамит, все очень вежливые
К еде претензий нет
Посещение вчера в 23 часа, молодой человек в синей кофте за кассой в телефоне, очень долгое обслуживание, после приема заказа! вернулся за кассу смотреть в телефон вместо того чтобы приготовить напитки. За соседним столиком девушка подходила к кассе сама чтобы что-то попросить, посуда на пустых столах грязная, с нашего стола даже когда подходил отдать блюдо или рассчитать ни одну тарелку не забрал. Попросила накопить баллы, при оплате сказал баллы я вам накопил. На сегодняшнее время час дня баллов нет. В кофейне грязно, видела еще сотрудника в бежевой футболке, почему бы не помочь если вашему коллеге на клиентов наплевать. Порции маленькие, лимонад кислый🤷♀️
Если хотите почувствовать, как на вас глубоко наплевать и официантам, и менеджеру, можете спело идти в эту Шоколадницу. Занято 3 стола, а ожидание максимальное. Пока не прожжешь взглядом тебе не принесут меню, не примут заказ, а то что кофе несут больше получаса - это для них нормально и на твоё недовольство ответят хамством
Все супер! Заказали с собой, но решили, что поедим на месте. Нам переложили еду из лотков(т.к. был заказ навынос) в тарелки, все принесли. Супер, очень круто:)!
Даже одной звезды не заслуживает такое обслуживание! Пришли с коллегой перед работой позавтракать, кофе ждали 45 мин🤦♀️ при том что в зале максимум сидят 5 человек! На вопрос долго нам ещё ждать игнор. Официантка Карина