Еда совершенно невкусная. Пасту с соусом песто видимо забыли посолить, принесли в луже масла. В салате с авокадо и креветками была очень горькая трава и огурцы, авокадо сложно было резать ножом. Все пресное и не стоит своих денег! (А деньги берут немалые)
В зале накурено (тянет из служебного помещения, дверь в которое открыта нараспашку). Туалет грязный, бумаги нет. Девушка-официант бормочет что-то себе под нос. Единственный плюс - заказ можно сделать быстро через планшет, а не ждать, пока к тебе подойдут.
Супы подают прохладными, как и везде в шоколадницах) 3 звезды именно за это.
В обед, когда наплыв народу ожидание сильно возрастает. В целом обычная шоколадница не лучше не хуже.
1) обслуживание:
Либо необходимо увеличивать количество официантов в смене, либо лучше обучать, либо уменьшать количество посадочных мест
Ожидание меню затянулось минут на 15. Подача блюд была долгой - больше 25 минут. Одновременно принесли и тёплый салат, и карбонару - как, интересно, я должна остаться довольна пастой, если к моменту употребления она благополучно остыла?
В целом обслуживание небрежное. У меня чуть не унесли тарелку с недоеденным блюдом - официант поинтересовался, можно ли унести, только после того, как уже взял тарелку в руки.
2) мебель и обстановка
Все уже прилично устарело и требует обновления. В глаза неприятно бросаются оборотные стороны спинок диванчиков, часть кресел по ощущениям сходны с, простите, унитазами, обтянутыми тканью - ощущения не из приятных. В целом обивка мягкой тканевой мебели заметно грязная и потрепанная.
Таким образом, говорить о комфортном и приятном отдыхе в этом кафе, к сожалению, не приходится.
Не думаю, что повторю свой визит сюда.
Была с мужем 20 сентября! Стол номер 3! Муж с тростью ( инвалид), приглашала 2 раза официантов, никто не подошёл, мы ушли! По камерам можно все отследить! Уважения 0!!!
Ужасный персонал. Зашли поужинать 10 марта 2023г. Мальчика рассчитаться за заказ ждали минут 15. Может он очень устал, но и другие официанты были неуловимы. А когда официант подошел, то предложил рассчитаться через приложение. Объясните персоналу, что если просят рассчитать, то предлагать воспользоваться приложением уже не правильно.
5 официантов стоят у барной стойки, но обслуживания ждать приходится долго - так было и год назад, и в этом году (бываем редко, проездом, но картинка неизменна)))
Нравится это место, приветливый и внимательный персонал, вкусная еда для меня, но туалеты... хотелось бы более чистые и не раздолбанные двери с кодовым замком. Ощущение что я обязана официанту сообщить что хочу писать. Смешно, честное слово!
Ребята в ночную смену не обращают внимания на посетителей при нас было то,что люди не дожидаются официанта и попросту уходят. Мы сами хотели уйти,но во время принесли чай. И дело совершенно не в нагрузке зала,ребята просто болтают и решают свои проблемы в то время,когда люди ожидают обслуживания..
3
pro
Кофеман 3 уровня
19 августа 2024
Жесть какая-то, повсюду грязь - в туалетах, на полу, кофемашина вся грязная как буд-то ее месяц не мыли, туалетной бумаги и мыла нет, все зашарпаное. Боюсь представить что там на кухне творится.
Давно не был в Шоколаднице.
20 января пришли с коллегами на встречу в пятницу после работы, и удивился, что есть вечерние комплексные ужины. Комплексный ужин за 600-700 рублей (салат, горячее и чайник чая/напиток) вполне приемлемо.
Был голодный, поэтому было всё вкусно😂
Самое ужасное место, которое я посетила за последние годы (( вместо фреша принесли (через 30 минут!) принесли сок из пакета, круассан деревянный, некомпетентный персонал(( совершенно не московский уровень.
Помню времена, когда "Шоколадниц" было всего две в Москве - на Пушкинской и на Октябрьской. Но тогда там подавали настоящую "шоколадницу", о которой сейчас понятия не имеют в заведениях с одноимённым названием, превратившимися в фасфуды с заоблачеыми ценами.
10.00 - принесли холодную овсяную кашу с комками в 2 см, т.е. вчерашнюю из холодильника, недогретую в микроволновке.
Омлет с томатами - без соли вообще, все пресное.
Молоко кокосовое - кокосовый напиток, а не настоящее молоко Aroy-D, ужас.
Официант - недавно проснулся и не может ещё прийти в себя , режим «Внимание! Работает автопилот».
После Казанских Шоколадниц- данная просто на уровень «Кафе у вокзала» не тянет.
Музыка хорошая, кресла удобные, вид у окна приятный.
Ждала, пока на меня обратят внимание и примут заказ 20 минут, полный игнор посетителей. Сюда очень нужна новая система принятия заказов с монитора, как в других Шоколадницах
Если честно я огорчена :
Я всегда любила шоколадницу
Но в этот раз я решила заказать с собой еду ?
Вы когда -то заказывали в шоколаднице ?
И не надо
Не понимаю как в таком заведение не продумано это
Я сразу сказала упаковать
В заказе у меня было 2 порции глазуньи с лососем
Мне сказали ,что упакуют :
Упаковали просто в пластик ( я сомневаюсь что он пищевой)
Тупо самый дешёвый
И прозрачный пакет 😀
Ну вот как я должна это нести ?
Когда я попросила соль то сказали что нету с собой
Не беритесь за еду с собой ,если не готовы обеспечить качеством покупателей !!!!
Ну и лосось ,тот что слабовольный от температуры сжарился
Вообщем не рекомендую !!!
Зайдя впервые, пару минут посмотрела на общающихся у стойки официантов и ушла. Лучше бы во второй раз было также, но меня таки обслужили: еда оставляет желать лучшего (как можно испортить макароны с сыром?? Раньше кухня была лучше), а расценки кусачие. Больше не пойду
Неплохое заведение, чтоб уютно отдохнуть, перекусить, выпить чашечку кофе, пообщаться. Обслуживание сотрудников достойное. Но к сожалению качество продукции не соответствует цене.
Все нравится за исключением нынешних цен, такое ощущение, что продукты золотые, хотя часто захожу, обслуживание в разных кафе абсолютно разное, зависит от самого руководства ну и от официантов тоже
Крайне не рекомендую это место. Заказала пельмени, принесли какие-то сухие с посторонним привкусом. Плохо от них уже целый день. Грязные столовые приборы. Просто позор.