Сигма Моторс
984 отзыва
8 августа 2024
Крайне не рекомендую обращаться в кузовной сервис. Менял дверь на туареге с полным окрасом, делал вмятину на крыле, красил молдинги в цвет кузова. Ни одной работы не было выполнено без "косяков", которые к слову, уже два месяца как не устранены по гарантии.
1. Дверь покрасили, но по торцу сделали скол, с внутренней стороны сколы, сломали крепление жгута проводов к стойке, оставили порванный уплотнитель по кромке двери.
2. Вмятину на крыле сделали, но зазор между крылом и фарой не выставили, фара упирается в бампер. При этом делают вид, что так и надо.
3. Один молдинг сломали при установке, так и оставили.
4. Ещё один молдинг ободрался, тк упирался в переднее крыло из-за криво установленного подкрылка.
5. При демонтаже молдинга переднего крыла срезали ножом кусок пластика и так оставили.
6. Постоянные проблемы, то маляр уволился, то компрессор в покраске сломался, то найти что-то не могут.
7. На связь не выходят, два месяца тереблю, но поезд и ныне там.
Это только то, что я как не специалист увидел. Если показать профи, то вероятно вылезет ещё ряд нюансов. Категорически не рекомендую этот сервис.
1
1 декабря 2024
Отличный салон, заботливый персонал!
2 июня 2024
Качество работы отличное Отношение к клиентам прекрасное!особая благодарность Терентьеву Александру
1
26 ноября 2024
Всё здорово. Но впервые в жизни замена колёс длилась 3 часа.
22 июня 2023
Месяц назад ремонтировал МКПП на Jetta VI (замена сдвоенного подшипника - люфт на первичном валу, пробег 160 т.км.), после обратной сборки на тест-драйве выявилась новая неисправность - дефект включения первой передачи, с которой до сдачи в ремонт проблем не было. Ситуация весьма неприятная, но после переговоров с начальником Отдела сервиса пришли к компромиссному решению и паритетному разделению ответственности (Сигма - работы, владелец авто - запчасти). Замена комплекта синхронизаторы+муфта излечила недуг - что подтверждает компетенции Сигмы как официального дилера VW. Отдельная благодарность Александру Терентьеву за выдержку и нацеленность на результат.
1
9 июля 2024
Трижды приезжали забирать автомобиль после ремонта по страховой, качество работ мкц на нуле.
Полный спектр китайщины для любителей присутствует.
1
1
19 февраля 2023
Купил тут несколько авто. Периодически обслуживаюсь. Очень нравится адекватность сотрудников, отличный клиентский сервис, бонусы и подарки. Хочу отметить, что всегда все в срок, и договоренности не меняются. Качество ремонта и обслуживания тоже радует.
Рекомендую
1
1
17 мая 2023
Ставлю 5, по нескольким пунктам:
1) Цена на проведение ТО ниже чем конкурентов (запрос отправлял в 3 дилерские);
2) Отношение в сервисе, всех сотрудников в цепочке и менеджер и мастер-приемщик на высоком уровне, даже мне вредному привереде нечего сказать;
3) Приятно, что после выполнения работ звонят с опросом по качеству и присылают на почту письмо с подробной статистикой по работам и стоимости.
Рекомендую!
3)
2
2
24 марта
Были на ТО автомобиля. Рекомендовали заменить колодки и тормозные диски. Диски менять на 50 тысячах?🤦♂️. Ну да ладно.После ТО появился звук при наборе скорости. Не рекомендуют. Мастер Скорич Дмитрий
31 августа 2024
Хорошее место. Приветливые сотрудники. Позитивные апечатления.
20 ноября 2023
Наверное самые низкие цены на ТО Chery.В сравнении с Рольфом почти в 2 раза дешевле: 13к вместо 21к. По крайней мере в этом году. Надеюсь так и дальше останется.
По акции еще переобули и на 2 сезона на хранение шины оставили всё за 3к руб. подключ.
2
4 февраля 2024
Быстро провели плановое ТО.
Замены деталей, добавление работ, согласовывать заранее.
Два часа ожидания -минимум. Час мойка(сушка), остальное время работа с авто.
Не было места где подождать это время.
20 февраля 2022
Хороший салон. Квалифицированный доброжелательный персонал. Процесс покупки машины организован очень четко. Отсутствует навязывание доп.услуг, свойственное многим другим салонам. Клиенту предоставляется право выбора. Даются исчерпывающие консультации. Сроки и прочие договорные обязательства исполняются. Отдельное спасибо менеджеру Элдару.
Из недостатков - маленькая парковка для клиентов.
1
3 декабря 2024
Быстро и качественно кузовной ремонт
1
4 мая 2023
Отличный официальный дилер VW, приехал с проблемой блока контроля давления шин и течи омывателя заднего стекла. Все сделали за пару часов, блок поменяли по гарантии, а течь устранили по программе лояльности, так как в этом сервисе год назад чинился багажник. В то время как у другого ОД сразу сказали что по гарантии делать ничего не будут. В общем и целом, впечатления только положительные, буду обслуживать машину только здесь. Мастеру Александру в отделе сервиса отдельное спасибо!
19 января 2024
Отличный автосалон, особенно позитивно могу отозваться о сотруднике корпоративного отдела Максиме Осенникове, человек выполняет все предварительные договоренности и работает максимально оперативно. Профессионал, можно рекомендовать смело.
13 декабря 2023
Выиграли аукцион по приобретению моего авто,после приезда при отсутствии каких либо объяснений.Цену снизили на 300 000 .И сказали что не отвечают за того кто выкупает на площадке.По техническим данным машина соответствовала заявленным и указанным требованиям.
3
12 октября 2023
Все здорово. 3 года обслуживает там машину. Покупали здесь же. Профессионально, качественно, без нареканий.
1
23 февраля 2024
Делал кузовной ремонт по КАСКО. Остался доволен. Сейчас отдаю второй раз. К клиентам отношение отличное. При сдаче машины в ремонт заказывают бесплатное такси до Петроградской или Горьковской
9 июня 2024
Делали кузовной ремонт по страховке. Сделали хорошо, в цвет попали идеально, в срок уложились.
18 июля 2023
Забирал polo после ремонта по каско. Смутило, что сигнализация стала писать "капот открыт", хотя он закрыт. С приемщиком стали смотреть концевик капота, "он у вас как-то плохо ходит, заржавел наверно". Машине год, какое заржавел, причем до сдачи все было нормально. Невооруженным взглядом видно, что его погнули, он на боку валялся. Ответ: "это не мы, мы не могли, мы только клемму скинули". Ну вот видимо когда скидывали, кто-то оперся на этот концевик и погнул его. Деталь за 100 рублей не поменять было, никто бы даже не заметил.
1
29 апреля 2023
Две машину покупал в сервисе в 2015 и 2021 году.
Всем был доволен.
Но не все идеально с сервисом.
Последний раз после планового ТО не досчитался коврика в машине.
Думаю, что не специально это было. Но после звонка в сервис с просьбой вернуть коврик обратной связи так и не получил. Увы…
-
Так что проверяйте наличие имущества, которое оставляете в машине, сдавая машину на сервис.
1
17 января 2024
Отличный ДЦ! Менеджеры внимательные ко всем деталям. Купил там авто. Цена при обращении и факт уплаченных денег изменилась даже чуть в минус за счёт пересчёта страховки. Процветание ДЦ!
24 июля 2023
К качеству работ у меня никогда не было претензий, все проблемы решались. Отношение со мной всегда было доброжелательное , внимательное. Все работы укладывались в озвученные сроки. Поэтому,, много лет обращаюсь в Сигма Моторс.
1
1
1 мая 2024
Был не единожды...с радостью отмечу профессионализм всех с кем мне пришлось беседовать: от администратора до мастера по гарантийному ремонту
1
22 апреля
Работают профессионалы!!! Рекомендую!!!
16 августа 2024
Классный автосалон.Давно хотел приобрести себе Фольксваген и вот настал тот момент.Приехал в этот автосалон и нашел ту ласточку.При оформлении документов не было трудностей.Персонал подсказал,все моменты разрулили.
1
18 октября 2024
Всë супер! Спасибо работникам и отдельно мастерам на сход/развале!
18 ноября 2023
По факту авто с пробегом находятся совсем в другом салоне, о чем нет информации на сайте. Я из другого города, была в командировке и ехала в этот салон на такси напрасно.
Сотрудники же данного салона не проявляют интерес к покупателям, если не покупаете новый.
2
13 июня 2024
Продавал машину, все сделали быстро чётко, без лишних нервов , цена могла быть повыше , но это уже рынок... твёрдая чеьверка
14 ноября 2024
Команда профессионалов, рекомендую!
12 июля 2022
отличное обслуживание, очень вежливое, обходительное. Особенно хочу отметить работу мастера Никиты, который пригласил мня на присутствие во время работ. Все что делал комментировал. рассказывал почему именно так, объяснял как работает тот или иной узел, попутно осматривал другие узлы. Словом я очень доволен. Таких сотрудников я считаю нужно премировать. Все - я теперь только в этом салоне буду обслуживаться.
1
23 сентября 2024
За 15 минут нахождения в салоне не увидел ни одного менеджера по продажам, ни кто так и не подошел поговорить
8 февраля 2024
Хорошее СТО. Работают специалисты высокого класса. Все сделано на отлично.
1
15 февраля
Все отлично, без накруток
13 декабря 2022
Покупал здесь Тигуан с пробегом, в кредит со сдачей своего авто в трейд-ин. Остался всем очень доволен. Отличный автомобиль, лучшие условия по кредиту и трейд-ину(перед покупкой я обошел несколько салонов). А главное - самые душевные сотрудники. Им особое спасибо! Однозначно рекомендую
16 февраля 2023
Собрались купить машину... Нашли в этой конторе. Цена на сайте 1068т.р. хорошо. Плюс скидка за трей-инн. Отлично. Приехали. Машину оценили в 190000. Ладно... Ну ещё же скидка 50...решились.
Стали подписывать документы... И тут сюрприз за сюрпризом. Цена оказывается машины 1140000. И стоимость нашей машины не 190, а 140 и скидка эта в 50000 типа уже в стоимость машины включена. . Развод чистой воды! Не связывайтесь
8
2
8 декабря 2022
Пользуюсь услугами данного автосалона уже почти три года, с момента покупки нового автомобиля. С учетом предоставляемых скидок, получается вполне приемлемо. А уровень обслуживания, как всегда, на высоком уровне. Удобно записываться, местоположение хорошее. В общем, пять из пяти.
7 февраля
Большое спасибо сотрудникам Сигма
24 мая 2024
Отдавал Chery на гарантийный ремонт. Все сделали быстро и без проблем. Мастер приёмщик Саранский, имя не запомнил, к сожалению.
25 июня 2022
место очень удобное, особенно, если я живу практически рядом. В 2021 г. купила "Тигуан" здесь. Очень благодарна менеджеру Артему Кожевникову. Настоящий менеджер.
Обратилась на мойку в июне 2022 г. Очень качественно, профессионально обслужили. Спасибо.
3
18 ноября 2022
Была в субботу, 12.11.
Благодарю менеджера Илью Рожкова, очень приятный молодой человек! Приехала на диагностику своего автомобиля для продажи. Была уверена, что не буду продавать в дилерский центр. Илья оказался абсолютно адекватным представителем (за неделю я разговаривала со всякими), ехать мне было не удобно на Ваську, но Илья показался самым человечным, решила попробовать. Отдала машину в этот же день. Деньги пришли в первый рабочий день после заключения договора (автомобиль отдала в сб, в пн пришли деньги).
p.s. но какао добавьте в ассортимент кафе для тех, кто кофе не пьет))
11 августа 2024
Отдел продаж норм. На сервисе без проблем не получается. Отношение к клиентам ниже плинтуса. Текучка кадров, из-за этого неразбериха.
2
23 апреля
Недёшево, но качественно.
11 марта
Бывший vw как всегда всё на уровне.
4 декабря 2021
Приобретал поддержанный автомобиль в лизинг. Всю сделку вел вежливый и грамотный сотрудник Константин. После общения с другими салонам, особенно Московскими было приятно получить отличный сервис. После оформления сделки и получения авто, также поддерживал связь отвечая на мои вопросы по автомобилю. Однозначно рекомендую обращаться только сюда и лично к Константину.
2
13 декабря 2021
Приобрёл тигуан в данном автосалоне. Остался крайне доволен работой персонала. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Сергею, за оперативный подбор нового авто, оформлению бывшего по трейдину и оформлению пакета документов. Рекомендую. Перед Сигмой объезжал другие автосалоны Фольцваген, но что то шло не так(то оценка бывшей машины была занижена, то не особо хотели делать скидки, то персонал....). В общем Сигмой остался крайне доволен.
Прошёл год. Съездил на то1. Без вопросов, быстро(часа два). Я доволен. Запаска на месте:)))
Второй год позади и то2. В сигме все отлично, без изменений. Мойка авто в подарок и стоимость то вышла поменьше, чем озвучивали по телефону. Негатив только от возросшей цены на то за год, но это не вина дилера(не говорю уже о ценах на машины)
4
2
5 августа 2024
Внимательное отношение, качественная работа, хорошая цена.
11 сентября 2022
Автосалон в центре Петербурга. Приезжали на очередное ТО. Автомобиль приняли быстро, вернули тоже. Вежливые сотрудники, достаточно большое уютное помещение с комфортной зоной для клиентов. Бесплатно отвезли до ближайшего метро. Однозначно сюда хочется вернуться. Молодцы!
1
17 июня 2024
Хороший салон, выбрали машину. Обговорили все пункты покупки, через два дня забрали подготовленное авто
1