В очередной раз посетил сервис. Как всегда все профессионально,вежливо и быстро! Проблема найдена,обозначен путь решения,записали на ремонт. Кузовной цех вне конкуренции!!!
Очень приятное заведение. Приехал сделать люкс. Меня встретил управляющий детейлингом Руслан, предложил услугу твердый воск. Сделал в подарок антидождь.
Мне все очень понравилось, машина выглядит изумительно.
Давно искал место где помыть машину у работы. Теперь всегда буду заезжать к ним.
С компанией Сигма-моторс знакомы давно. Приобретали там автомобили ФольцВаген и обслуживали их. Когда принял решение купить новый автомобиль, конечно, обратился в салон, которому доверяю. Тем более там теперь продают автомобили марки Амода. Хочу выразить особую благодарность менеджеру по продажам Ярмоленко Дмитрию. Автомобиль был готов в срок, документы оформлены быстро.
Покупали здесь автомобиль в 2019 г. Очень клиентоориентированный персонал. Понравился профессиональный подход, предложили тест-драйв на выбранную модель. Сделка прошла отлично 👍. Езжу на любимом авто!
Очень вежливые менеджеры по продаже автомобилей с пробегом. Хочется отметить работу Бодягина Виктора и специалиста по приёму автомобилей в трейд-ин Глеба. Ребята профессионалы своего дела, помогли мне выгодно обменять мой автомобиль на новый всего за пару часов. Я очень доволен! Спасибо за мой новый автомобиль.
Автосалон приятно удивил. Я выбирал автомобиль из trade in. Там огромный выбор таких машин. Менеджер Константин А. помог определиться с выбором. Все очень чётко и по делу. Даже предложили небольшую скидку на машину, что тоже очень приятно.
Мы были в этом салоне первый раз.
Нужна была машина в хорошем состоянии - рабочая лошадка. Менеджеры молодцы, очень помогли нам с выбором. Мы присматривали машину в течении трёх месяцев и даже не думали, что эта модель нам подойдёт .
Оформление договора и страховок не заняло много времени. Все необходимые консультации были даны профессионально .
В салоне ощущается порядок. Мы остались довольны и очень благодарны персоналу.
Отличный салон, отличные сотрудники, отличные машины!
В сентябре остановились на Сигма моторс при выборе дилера при покупке нового Taos! В салоне большой выбор авто в наличии, приятная атмосфера. Отдельное большое спасибо Ануфриевой Екатерине за профессионализм, гибкий подход, помощь в подборе автомобиля и приятное общение!
Огромное спасибо менеджеру Егору за потрясающую работу! Я из Новосибирска и ищу машину себе по всей России для меня очень важно, чтобы мне дали максимально возможную консультацию заочно, до моего приезда и Егор меня просто поразил! Он не просто ради галочки прислал фото «косяков» по кузову, а сделал подробные видео, очень информативные, с комментариями, даже в интонации Егорв можно понять, что человек на своем месте и свою работу обожает. Поверьте, я обзвонила десятки салонов по всей стране, но такого отношения не встретила нигде! Я очень надеюсь, что руководство ценит Егора, как сотрудника и буду настаивать на премии, если это у Вас возможно☺️Спасибо неравнодушному, а душевному менеджеру! Я в восторге!
Сервис стал хуже((( Больше не поеду. Мыли машину, вещи обратно забыли положить, хорошо, что вернули, но могли бы извиниться. Как выяснилось вернули не все, только то, что сам озвучил.
Посмотреть ответ организации
Артемий Д.
Знаток города 11 уровня
24 апреля 2024
Отличные специалисты по продажам и мастера по ремонту. Очень понравился подход к продаже. В отличии от других салонов и сетей здесь вас никто не будет мучить и навязываться, максимально прозрачные и адекватные цены.
Был во многих салонах, но в данном действительно дружеская атмосфера. Тёплый приём и вежливое отношение к клиенту очень порадовало. Отдельное спасибо менеджеру Артёму Шахбазяну. Очень компетентный специалист.
Рекомендую именно этот салон!
Приехал на выкуп с авито аукциона т.к. предложенная цена была адекватной.
О всех проблемах авто сообщил заранее.
В итоге предложили цену меньше на 110 т.р от заявленной , по факту не обосновав это. Не ездите сюда на выкуп , только время зря потратите !!!!
Выражаю огромную благодарность салону Сигма-Моторс на Петроградской наб., 30 и лично Надежде Соломяниной за помощь в покупке нового автомобиля! Надежда проявила себя как очень приятный в общении человек и высококвалифицированный специалист. Менеджер оказала весомую помощь в подборе автомобиля, консультировании относительно процесса покупки в целом и конкретно автомобиля желаемой модели, общалась лично, мгновенно отвечая на звонки и сообщения, подробно разъяснила все интересующие аспекты. Желаю дальнейших карьерных успехов в данном дилерском центре и достижений в личной жизни! Спасибо Вам, Надежда! Спасибо Сигме-Моторс! Процветания и благополучия!
Отличный салон и коллектив, 23.11.21 купил там второй автомобиль, специалист по продажам (не люблю слово менеджер) Андрей Константинов, лучший в своей профессии, даже в наше время, когда везде навязывают допы за баснословные деньги смог найти вариант продажи авто без накруток. Рассматривал покупку в других салонах везде жадность продавцов зашкаливает, пытаются спрятать доп услуги и т.д. В Сигма моторс, все прозрачно и понятно. Всегда рекомендую друзьям и близким.
Приехал на ТО и предложили сделать премиум мойку с кварцем, я согласился и оставил машину на сутки в салоне, по приезду в салон отправился принимать машину и честно был очень удивлëн, а потом и разъярëн что мойку за 2600 рЭ сделали совсем не так , но после делового 😃разговора с мастером пришли к общему знаменателю! Мойку переделают когда скажите, ну и вот настал тот день когда я сказал что мойку надо переделать и позвонил в салон и сказал что я приеду к 18:00 сегодня 18.06.22 на что мне ответили "Да всё хорошо приезжайте" И я приехал, меня встретил Начальник этих оболтусов Руслан 🖐 и мы с ним обговорили всё детали я ему показал свои претензии, на что он мне ответил "Не волнуйтесь всё будет сделано в лучшем виде Без шуму и пыли" и мы отправились вместе контролировать процесс мойки, шло время и я с каждой минутой не верил своим глазам что моя машина может так выглядеть , мне кажется что она даже так не выглядела когда на неë бантик одели в прошлом году. И ещё в конце всех процедур Руслан сделал маленький но всё же очень дорогой бонус для моей машины! В итоге я уехал довольный как ребёнок, всё вопросы решили и закрыли, всë ГУД !!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Лидия С.
Знаток города 6 уровня
24 марта 2024
Отличный салон, прекрасные сотрудники, Юрий - лучший продавец, который нам встречался, были в разных салонах, выбирали авто, но уехали на машине из этого салона! Рекомендую!!!
Приобрёл Тигуан в Сигме. Доброжелательный и приветливый персонал. Два месяца подбирал авто в разных дилерских центрах, но к сожалению не могли прийти к компромисной сделке, либо авто не в той комплектации, либо цена, либо условия по кредитованию и допам были слишком не гуманны. И только в Сигме сошлись звезды. Спасибо Андрею Константинову, за качественное сопровождение сделки, закрыл все вопросы, шёл на дополнительные компромисные предложения. Отдельно отмечу и работу Кирилла Ногтева, специалиста по оценке авто в трейд ин. Оценка соответствует ожиданию. Так же спасибо и кредитному отделу, смогли быстро найти выход из не совсем простой ситуации. Как следствие 23.11 начало общения, а уже 01.12 счастливый обладатель нового автомобиля! Надеюсь что сервисное обслуживание будет на столь же высоком уровне!
Ужасное качество ремонта. Могут только менять на новое. Красят как в гаражах. Тут много написали положительных качеств как дилера. Ребят один раз отдал сделать бампер и покрасить, отдали просто покрасили не ремонтируя бампер, как так можно делать, взяли переделать. Прошло 4 дня ни чего не переделали. Хотя я просил если не можете исправить давайте закажем Новый бампер. Два раза сжигали мне предохранитель, отдавали машину с неработающим датчиком света и и дождя. Как так можно. Менеджер на мою просьбу отдать машину какую я сдал усмехнулся в лицо не стесняясь. При мне еще клиент был не доволен покраской двери. Недостаток то что принимает машину один, делают другой, а отдает третий. Кто виноват концов не найдете. Не рекомендую однозначно!!!
Покупали автомобиль с пробегом в этом салоне! Всё очень достойно, вежливый персонал! Особая благодарность менеджеру Егору Егорову, очень профессиональный продавец! Всё чётко, конкретно, без навязывания лишних опций! Очень надеемся, что руководство будет ценить такого сотрудника! Спасибо " Сигма"!
Моя оценка 5 из 5.
Прекрасное, внимательное отношение к клиенту и к его автомобилю, есть с чем сравнить, так автомобили были разных марок и обслуживался как в клубных сервисах, так и у официалов.
Сейчас владелец Шкода, пробовал съездить в один клубный сервис, но осталось послевкусие, что я им помешал своим обращением.
У других официалов появлялось ощущение что тебя просто разводят в наглую.
В общем доволен пока что сервисом на В.О. дальше посмотрим.
Отзыв по прошествии полугода после покупки автомобиля и прохождения гарантийного то по пробегу. Приобретали терамонт в Сигме в декабре. Работал с нами Вергасов Тимур. Очень рекомендуем его, если планируете приобретение автомобиля. Все быстро, грамотно, спокойно. Очень приятный в общении и компетентный во всех вопросах. Впринципе как все сотрудники данной компании. Далее то. К слесарям вопросов нет. Все сделали качественно, замена масла и фильтров обошлась нам дешевле, чем мы предпологали. Особенно хочу отметить мойку! Руслан (администратор по детейлингу) Вам отдельная благодарность! Все проконтолировал, машину отдали идеальную и вовремя. Кварц и антидождь это чудо! Машину отдали как новую. Очень приятная отдушка у клинига. Дочь 7 лет объявила, что Руслан волшебник! 😊 Наш опыт общения с Сигмой исключительно положительный!
Хороший салон. Пожалуй, лучший из тех, в которых был. Обслуживание на уровне.
Меня сопровождал Кожевников Артём, классный парень. Предельно ясно и чётко рассказал особенности всех авто, подобрал лучшую под мои требования комплектацию.
Созванивались с ним часто, беседа была интересной и ненавязчивой.
За коммуникативные особенности отдельный респект)
За следующим авто точно приду к Артёму.
Персонал очень вежливый. Сдавали машину в ремонт, хоть достаточно долго делали, но сделали все качественно. Скидки и акции постоянно какие-то да есть. Есть зал ожидания. К клиентам относятся очень хорошо.
Лучший салон в СПб среди Фольксваген групп. Ходили выбирать авто по нескольким салонам, в Сигме оказались самые приемлемые цены, удобные условия кредитования (в других салонах такого нет) и бонусы за покупку. Спасибо Екатерине Ануфриевой за помощь в подборе и сопровождении сделки: успели получить машину до повышения цен. Покупка нового автомобиля - это всегда радость, а благодаря коллективу Сигма Моторс, приятнее вдвойне )
Хочу оставить положительный отзыв о работе салона и менеджеров в целом. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Надежде, которая сопровождала нашу покупку. - квалифицированный, приветливый сотрудник. Именно благодаря ее умению работать с клиентами состоялась наша покупка - Фольцваген Таос, не смотря на расстояние, мы из другого города, невозможность выехать лично и еще массу нюансов, возникших в ходе оформления. Грамотно сориентировала нас по страховому полису, помогла с оформлением. Рекомендую данный салон.
Индивидуальный подход. Всё качественно и чётко. Старший менеджер по продажам Давлат Олимов помогал нам на всех этапах: от выбора автомобиля и тест-драйва, до оформления сделки и непосредственно приёмки-передачи автомобиля. Что понравилось:
1) В авто-салоне "Сигма-Моторс" ОЧЕНЬ ВКУСНО ПАХНЕТ!!! Я такую пахучку себе бы в тачку воткнул (может подскажете, как она называется?)
2) Единственный салон, где мне элементарно предложили кофе, с сахаром и сливками даже.
3) Очень красивая и милая девочка на ресепшене - Анастасия, всегда готова помочь и подсказать.
4) В кассе всё быстро и чётко.
5) На выдаче машины сделали маленькие подарочки - это было очень приятно)))
Делали Шкоду по каско. Уже при нас на приёмке в разговоре с коллегами мастер ругает, почему срывают сроки… мы напряглись. Потом классика - к оговорённому времени не сделали, попросили перенести на пару часов и были отправлены. Дали им несколько дней, опять срывают. В итоге в третий раз стали принимать - подтеки краски (собственник простил), петли капота - одна норм, вторая в царапинах, как- будто по полу её тащили (собственник простил), болты после регулировки не красили (собственник простил), есть смещение по зазорам небольшое (собственник простил). Итог забрали и после суток вылезли пятна на лаке на окрашенной детали - вернули на полировку. Итог: был у нас как-то по каско не офф дилер РусАвто - 6 раз приёмка жесть :-), здесь же худо-бедно, но не с первого раза и не в срок :-)
Прекрасное место для выбора и приобретения нового или поддержанного автомобиля. Приятная атмосфера, грамотные ребята, реальные условия приобретения авто. Отдельное спасибо Элдару (новые авто), Михаилу (трейдин), Кириллу и Данилу (поддержанные авто). Второй раз приехали в Сигма Моторс на В.О. и снова уехали на VW. Благодарю команду салона за квалифицированную помощь в выборе авто. Рекомендую!!!
Делала кузовной ремонт. Качество - отличное. Мастер Дмитрий Анищенко. Сроки были выдержаны, отдали даже на день раньше. Отношение всего персонала вежливое. Спасибо большое!
Отличное обслуживание, хороший салон, не в первый раз с ними работаем. Отдельное спасибо Андрею Константинову, помог выбрать лучший автомобиль, сделал классную фото подборку по всем опциям. Сделали скидку и подарки подарили! 👍 за Volkswagen только в Сигму!
В целом все неплохо, все четко, хорошая обратная связь, комфортная организация процессов. Однако были и сбои-от поправимых и исправленных косяков в ремонте до существенных и непризнаваемых. Был и банальный развод на ненужный ремонт, наплевательское отношение-не ожидал от сервиса такого уровня. Но, как известно - все это конкретные люди, поэтому руководству нужно вовремя делать выводы, а нам - быть на чеку.
В понедельник проходил ТО и сменил резину на летнюю. Подарили в честь праздника 50% скидку на масло - это 3600 ₽. Приятно. Устранили по гарантии стук упоров багажника и закачали новое ПО в магнитолу. Машину выдали чистую, включая коврики, всё сделано хорошо. Ценник среднегородской дилерский, но само место очень приятное. Мастер Даниил Саратцев работает грамотно, быстро и без суетни. Вежливый и порядочный человек, не боишься оставить ему ключи от машины. Надеюсь, Сигма переживёт нынешние нелёгкие времена, справится со всеми трудностями и мы дальше будем пользоваться услугами компании.
В принципе не плохо, но привезти машину под заказ другого цвета это косяк) но подарили за косяк 3 ТО в подарок, ((да были времена))
Но после ТО машина стало ехать с рывками, В связи с действиями на украине, нет оригинальных запчастей , свечи левые, но цена ТО для всех оригинальная. Заменили левые свечи на более правые, пока полет нормальный 😬 в общем хороший автосалон) есть к чему стремится )
1
Посмотреть ответ организации
Artem K.
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2024
Человека из э отдела запчастей не было на месте. Коллеги сказали ждать 10 минут, прошло 15 минут, он так и не появился. Как будто так не должно быть. Делаю вывод, что или не ответственные сотрудники, либо вышестоящий начальник не донести информацию.
Традиционно зорошо. Без лишней болтовни, разводок и пугалок. Гарантия закончилась, но продолжаю к ним ездить. Жаль, что вместо уважаемых авто начинают торговать непроизносимыми...