Благодарю весь коллектив салона Сигма Моторс за помощь в приобретении нового автомобиля! Лучший дилер, внимательные сотрудники. Всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
юрий нев
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
Отвратительное качество покраски диллера ,вообще не рекомендую ,очень сильно удивлён таким качеством.
Выдают машину в таком виде не стесняясь.Ремонт от 18.03.24 похабщина.
Обслуживала автомобиль по гарантии. Все понравилось: качество работы, сроки, цены. Особенное спасибо отделам: гарантийного и постгарантийного обслуживания, а так де отделу страхования!!!
Хороший салон, второй а/м здесь покупала, уже с трейд-ин. Всегда все подскажут и подберут максимально выгодный индивидуальный вариант. И потом ещё сопровождают до последнего со всеми вопросами. Очень приятно иметь дело.
Одним словом - молодцы! Много где обслуживал личную Skoda и служебный Volkswagen. Единственный адекватные специалисты VAG. Очень доволен. Надеюсь со временем они не "расплескают" свое мастерство работы с клиентом.
Небольшой, но неплохой автосалон.
Наверху прекрасная кафешка.
Но вот что не понравилось - все ОООООЧЕНЬ долго...
Хотя машинку (б/у) таки там купил :)
Собирался уже ехать - но на выезде обнаружилось что что-то из датчиков на панели загорелось, оставили исправлять..
Ну, Б/У, оно б/у...
Понравилось достаточно открытое и честное отношение к клиентам, хотя вот необходимость платить кэшем (по карте комиссия 2%) удивляет и напрягает.
Делала ремонт по Страховке, осталась довольная качеством покраски элементов.
Также хочу отметить дружелюбный и компетентный персонал.
Предлагают довезти на их машине(такси), когда оставляете Машину у них в ремонте.
В этот центр обратилась впервые. Машиге 4 года.... надо следить. Попала к мастеру Савельеву Александру. Рекомендую. Все что требовало замены озвучил, ничего лишнего. Спасибо , что обратил внимание на изношенность резины, я в этом ничего не понимаю, а безопасность важнее всего.
Один из самых моих любимых автосервисов, потому что специалисты хотят решить твою проблему. И довольно быстрые сроки выполнили ремонт и без нареканий сделали гарантийный ремонт.
Большой выбор б/у машин с НДС. Искали Туарег с редким пакетом. Все сведения предоставили быстро и в полном объеме. Отношение к покупателям лояльное. Организовали выдачу с лизинговой компанией в выходной день, как мы и просили.
Общались с Константином.
Был на сервисе.
Уверенно поддерживают разговор на тему неочевидных настроек (которые не через меню).
Очень постарались решить мой вопрос, НО софт дилерский частично отключен в связи с последними событиями... (
Отличный сервис, все устраивает. Всегда доволен визитом. Сотрудники все доброжелательные и всегда работают на 5*! Машину покупал так же у них , теперь обслуга и ремонты по страховой. Вообщем советую
Хочу поблагодарить автосалон Сигма Моторс и отдельно нашего менеджера Горшкова Никиту в помощи приобретения автомобиля. Все прошло идеально, отдел оценки и кредита и страхования показали себя на высшем уровне.
Обязательно порекомендуем вас всем нашим знакомым.
Удачных продаж!
Диллер, который действительно работает. Оформил бронь, внёс предоплату и получил скан договора находясь в Москве (все это сделал за час), автомобиль забрал через неделю без косяков и нервотрепки. (забронировал в субботу, автомобиль готовы были отдать в пн, но я сам не смог его забрать из-за рабочего графика). Приехав в салон, я потратил всего 20 минут (с учетом оформлении страховки), все документы и автомобиль были готовы заранее. Подписал документы оплатил сумму по договору и уехал на новом автомобиле. Отличный салон, в котором работают профессионалы.
В компании работает отзывчивый, доброжелательный и высокопрофессиональный коллектив. До покупки автомобиля в этом автосалоне, с супругом были в Тойота Пулково, где с нами даже не стали разговаривать. Приобретение автомобля сопровождал очень добросовестный, умный и превосходный специалист Андрей Константинов, который несмотря на свои выходные дни, все вопросы решил положительно. Ему огромная благодарность от нашей семьи! Следующий автомобиль буду покупать только в Сигме Моторс. С наилучшими пожеланиями, Разалия Исламова.
Мне очень нравится. Обслуживание быстрое. ТО проходим у них каждый год. Но могли бы постоянным клиентам скидки делать. Бесплатная чашечка кофе. Детский уголок есть.
Не смогли переобуть 22 колеса, хотя по телефону возможность проведения работ подтвердили. Устно принесли извинения, но толку время потрачено зря. Заехал на ближайшую обычную шинку - все переобули без проблем, стандартная процедура)
Приобретал тут 2 автомобиля (1-й менеджер Ануфриева Екатерина, 2-й менеджер Никита). Очень хорошее клиентское сопровождение. Ничего не навязывают, все объясняют человеческим языком. Сдавал автомобили в трейд ин, у них оказалась самая высокая выкупная оценка. Адекватное кредитное предложение (нет безумных страхований жизни и гап - они конечно есть, но по сравнению с другими салонами... например, гап всего 13500) и нормальное предложение по каско.
Пользовался лишь услугами обслуживания автомобиля по гарантии и ремонта по каско. На основании этого готов сказать, что по описанным выше видам услуг всё работает как надо и хорошо. По поводу покупки/продажи/трейд-ин сказать нечего…
Посмотреть ответ организации
Trade Company
Знаток города 5 уровня
26 марта 2023
Возник вопрос по кузовом ремонту, мастер Дмитрий очень чётко и полноценно ввёл в курс дела и объяснил все нюансы и тонкости . Спасибо!!!
Хороший, чистый салон, вежливый персонал. Сотрудники сервисе отвечают на все вопросы, все объясняют. Сдавать и забирать машину с сервиса удобно и быстро. Стараются обслужить клиента быстро, чтобы не задерживать.
Покупали уже четвертую машину, обслуживаем тоже здесь. Из ляпов за 10 лет посещений - однажды не затянули диски , чуть не потерял. Извинялись долго молодцы, слесарю наверно всыпали. А так всем рекомендую , особенно с Екатериной Ануфриевой - классный спец хоть и женщина.
Хороший сервис. Внимание к клиенту на уровне. Приехал по гарантии. Упал уровень ОЖ любезно за 5 минут подняли до уровня. Минимум вопросов Максим сервиса.
Посмотреть ответ организации
Сергей Б.
Знаток города 3 уровня
20 июля 2022
Вот уже год прошёл после кузовного ремонта по направлению страховой компании в Сигма на Петроградской наб.
Думаю, что мы взаимно друг друга помним, так как машину отремонтировали не с первого раза. Неправильно выставленная решётка и фары, что выражалось в огромных щелях. Смешно было смотреть, когда очевидное исправлялось в моем присутствии. Затем меня ждал повторный ремонт бампера, так как он просто треснул в том месте, где было место удара и, возможно, были попытки ремонта, хотя сомневаюсь. Для того, чтобы мастера выставили бампер и фары правильно, пришлось для подстраховки написать в представительство Фольксваген, так как третий раз ехать через весь город я бы не выдержал.
И вроде бы всё отремонтировали, стоит всё ровно, но осадок остался, и на то есть причины. Фару же решили не менять, просто отполировали и наклеили новую плёнку. Теперь эта фара постоянно потеет в дождливую погоду. А на бампере под этой фарой меня, как оказалось, весь этот год ждал сюрприз - повреждение ЛКП, краска начала облупляться. Вот и всё, что нужно знать о качестве ремонте в этом месте.
Очень хорошее обслуживание. Посоветовали авто, направили так сказать на путь истинный. Отдельное спасибо менеджеру Артему Кожевникову, провёл консультацию, рассказал все минусы и плюс, выбор сделан, ключи в кармане!
Кузовной - покраска крыла. Обещали сделать на 5 дней, не сделали. В качестве объяснения несут какую-то чушь. Обещают перезвонить и не перезванивают. Очень неприятные впечатления от общения в этим сервисом.
Обратилась для проведения ТО, вариант российского сервиса: в автосалоне акции, бесплатное такси за которое нужно доплатить, есть ещё одна - техническая мойка, тоже в подарок, но машину даже не облили водой, зато менеджер практически рубашку порвал на себе, доказывая обратное, всё рассказали камеры, спасибо, что хоть масло поменяли, а не только деньги взяли
Забрали VW Tiguan в Сигма Моторс 6 марта 2021 г.. Работой сотрудников остались очень довольны.
Обратились в Сигму после неудачного общения в салоне у другого официального дилера. В Сигме же всё прошло невероятно гладко.
При первой же встрече озвучили все свои пожелания. Старший менеджер Евгений Лаврентьев всё согласовал без каких-либо вопросов.
Во вторую встречу оценили нашу машину в Trade-in где-то за час и подтвердили цену, которую предварительно озвучивали и нас она устроила в полной мере. Оформили все необходимы документы по кредиту, страховкам с Мариной Шишкиной, все объяснила, рассказала, на абсолютно все вопросы ответила, подсказала, как дешевле сделать страховки.
И уже при следующем посещении забрали свою машину.
Какие-то незначительные ожидания при оформлении документов в салоне были очень комфортны, даже с маленьким ребенком, приятная девушка администратор Айсылу всегда предложит кофе, чай и встречала с улыбкой.
Машину забрали в четко назначенное время без каких-либо задержек и в том комплекте, который был обещан с приятными подарками.
Остались невероятно довольны салоном в целом, и работой сотрудников Евгения, Марины и Айсылу в частности. Спасибо вам огромное!
Теперь на ТО планируем с севера города ездить к вам, познакомимся теперь с работой вашего сервисного центра. ))