Сити-Рент
467 отзывов
31 августа 2023
Ребята отработали на все 5+. Договорились заблаговременно об аренде. Приехали в назначение время, 10 мин оформление и забрали машину. Однозначно рекомендуем Данну компанию. И да Забыли наушники, позвонили, сказали, мы забрали))). Стоит доверять.
2
7 октября 2022
Офис удобно расположен и плюс в том, что можно позже всех сдать в аэропорту. Однако, на этом всё. Все хорошее до первых проблем. При их возникновении, общаться придется с молодыми и вспыльчивыми менеджерами, не способными решить проблему. Вы, как водитель, будете общаться со вчерашним школьником без прав, чем он сможет вам помочь?
Компанию бы я крайне не рекомендовала. Навстречу вам никто не пойдет.
3
21 декабря 2024
Отличная работа, и машина на сутки за 2 - 3 тыс - огонь
20 апреля 2024
Хорошо, быстро, машины не новые, но работают исправно. Бензин нужно оплачивать отдельно. Мойку после аренды тоже.
1
5 августа 2023
Здравствуйте! Брали в каршеринге Фольксваген поло на автомате. Отмечу плюсы и минусы в работе сервиса, в аренде авто и юзабилити приложения.
Плюсы:
1. Есть бонусная программа, например, купили бонусов на 3000 рублей, Вам на счёт зачислят 3500, соответственно 1 бонус = 1 рубль. Покупаете на 5000 рублей, дают 6000 бонусов и тд. Это очень удобно, однозначно плюс!
2. Не нужно платить за заправку, есть топливная карта, а если заправите авто на свои деньги, то при наличии чека их возместят. Но нужно понимать где можно и нельзя заправляться. Это важно!
Больше я при всем желании не могу найти плюсов. Конечно, удобно что есть возможность взять каршеринг, но минусов тоже много и они существенны.
Минусы:
1. Работа приложения. Я молчу про дизайн, тут на вкус и цвет все фломастеры разные, но оно очень неудобное в использовании (карта не привязывается с первого раза, не сохраняется фото осмотра к себе на телефон, нет возможности посмотреть машины рядом когда уже забронировали себе авто, неудобный раздел FAQ, много вопросов не добавлено и тд).
2. В приложении показывается на карте одно авто (Polo последнего поколения), а по факту оно другое (старого поколения). То есть картина не соответствует действительности. Это вообще нормально? Хотя бы подпишите где-то, что «картинка авто в приложении может не соответствовать действительности»… Жирный минус за это!
3. Все машины в основном с 5-10% остатка бензина. То есть Вам прежде чем поехать куда-то, нужно будет её заправить и не факт что эта заправка будет совсем близко. Имейте это ввиду!
4. Поддержка в Вотсапе отвечает не быстро, а дозвониться до них я не смог (не взяли трубку). Случись чего, то не факт что оперативно помогут…
5. Ну и самое главное – это состояние авто. Ребята, я все понимаю машины используются многими людьми и они не будут идеальными, но когда ты приходишь и видишь авто в каком она состоянии, то ехать на таком просто небезопасно… В нашей ситуации нам нужно было авто (остальные были с 5% остатка топлива), потому мы взяли и обалдели… Итак, что только на первый взгляд было обнаружено:
- уйма повреждений: разбиты бампера, помяты крылья, в сколах и грязная (не отмывается совсем) лобовуха, сколы, ржавчина, царапины даже на крыше авто, не говоря уже о кузове.
- безобразие в багажнике, все навалено в одну кучу, ужасное состояние, все грязное и поцарапанное…
- в салоне ужасная вонь, грязные сиденья, просто противно сидеть, мусор, покоцанный руль и он криво выставлен, а также плохо выкручивается в обратную сторону при повороте, не работает радио, пинается коробка (особенно при торможении), на скорости машину ведёт в сторону…
- нет бустера или детского кресла, хотя бы бустер в багажник положили бы…
В общем, в нашем случае попалась просто ужасная машина с пробегом в 170 тысяч километров, просто в неподобающем состоянии и небезопасной для вождения за такие-то деньги… Я не знаю может нам так «повезло», но проходя мимо других авто этого каршеринга, например, Соляриса, мы видели подобное состояние и даже у какой-то машины отсутствовала ручка на передней пассажирской двери, вот как хотите так и садитесь!
Если хотите сэкономить и не боитесь за свою безопасность, то возможно вам подойдёт этот каршеринг, но если всё-таки хотите ехать хотя бы не в таком ужасном состоянии авто и небезопасном, то либо ищите более новые авто (они у них есть, нам не повезло) у них, либо арендуйте авто у других компаний…
К сожалению, я очень разочаровался в этой компании и очень рад, что авто не привело нас к аварийной ситуации, хотя на это были причины при наличии в их парке таких машин. Я безусловно не буду более обращаться к ним и ни кому не советую, пока не будет обновлён парк авто, тогда, конечно, можно ещё будет подумать.
Пожалуйста, позаботьтесь о своих клиентах и выведите из строя автомобили в неисправном состоянии, какая попалась нам (и им подобные), а именно Фольксваген Поло рег. номер У110РК178RUS.
Заранее благодарю!
3
12 апреля 2023
Обслужили быстро, доброжелательно. Машина в нормальном состоянии. Ездил три дня по всей Калининградской области на всё ушло 5т.р. - стоимость проката, бензин, мойка. Приняли быстро и сразу вернули залог. Рекомендую.
1
20 сентября 2024
Всë норм, но залог давайте только наличкой, на карту месяц возвращали
28 апреля 2023
Отличная компания! Все четко и по делу. Быстрое оформление Можно взять машину в городе, вернуть в аэропорту и наоборот без доплат. Большое спасибо!
24 августа 2024
Спасибо компании Сити Рент за то что много месяцев держат нам бронь
1
11 мая 2023
Пожалуй, единственный автопрокат в Калининграде, в котором можно взять машину в городе и вернуть в аэропорту без каких-либо доплат. В целом мне всё понравилось. Машина в исправном состоянии. Неделю ездили без замечаний.
29 июля 2023
Проехал весь город чтобы взять авто в аренду поехать всей семьёй покупаться в Янтарном. Я просто в шоке за что они просят деньги!!! В итоге пол дня потрачено времени, поездка сорвалась. Звонил им, всё по машине рассказал, в ответ ничего утвердительного я не услышал. То что в салоне осталось только насрать чтобы картошка была урожайной, что была посажена в салоне этой недомашины! Контора отстой!!! Предлагаю всем полюбоваться выложенными фото...
2
1
13 июля 2023
Компанию рекомендую. Всё понравилось. Оформление и сдача авто быстрое. Авто в хорошем состоянии. Сотрудники приветливые и вежливые.
1
18 октября 2023
Добрый день, убедительная просьба сити рент, убрать точку для парковки в жилом дворе, где у каждой машины свое место
(Г. Зеленоградск, саратовская )
Постоянно не можем поставить НА СВОЕ МЕСТО машину!
Или будем делать так ⤵️
1
1
29 мая 2023
Брал машину в мае 2023 г. на пару дней. Мне досталась Рено Сандеро 21 г. Машина была в отличном состоянии. Приём и сдача проходили быстро. Сотрудники солона приветливые, работают ответственно. Особенно хочу отметить менеджера по имени Захар. Честный парень, профессионал!
16 октября 2022
Отличная фирма! Брали в прокат на сутки Логан.
Забронировали вечером на утро, машина была выдана аккуратненькая, чистенькая и всего за 1300 в сутки!
Удобное время работы, есть офис в центре и в аэропорту Храброво, удобно забирать и сдавать.
Очень приятный и вежливый персонал!
Рекомендую!
3
30 декабря 2024
Первый раз орендуем машину. Оператор оперативно ответила на все вопросы. В офисе оформили все так де быстро. После использования отзыв дополним
10 января 2024
Отличная компания, быстрое оформление и безпроблемная приемка авто при сдаче. Спасибо за предоставленный авто!
23 мая 2023
В целом не плохо. Машины дешевле, чем в соседних rent и с лучшими условиями. Брали сандеро 21 года, уже подубитая, но не подвела. Небольшие минусы: это отдают машину с неполным баком. И что долго все оформляли, выехали почти на час позже, чем рассчитывали (сдали машину быстро)
16 августа 2023
Вообще никаких проблем, быстрый дозвон, ответы на все вопросы. Техническое состояние автомобилей удовлетворительное. Цена с 6 по 16 августа за логан 2018 года 22 000 рублей. Быстрая сдача быстрая приёмка. В аэропорту взяли, там же вернули.
3 октября 2022
Добрый день
Брали на прокат Ладу Гранду гос. Номер 343
Тачка огонь! 2021 г/в пробег был 28000 км,
Сотрудники вежливые, все рассказали
Никого подвоха и скрытых подводных камней
Машину забирали на пр.Мира на 2 суток а сдавали в аэропорту очень удобно
Можно также взять и в аэропорту, есть своя стойка
Залог 5000 руб , вернули без проблем
Молодцы, будем пользоваться еще Вашими услугами
7 августа 2023
Все понравилось. Взяли в аэропорту, сдали в городе. Удобно, быстро. Спасибо что нашли нам машину,в нужный день.
1
10 августа 2023
Бронировал заранее, по прилету машина была готова. Свой представитель в аэропорту, очень удобно если брать машину на весь период пребывания, в аэропорту взял и там же сдал
23 июня 2022
Находится в 10 минутах от Северного вокзала. Приятный персонал, разнообразие автопарка, наличии детских кресел. Брали машину на 2-е суток, остались довольны авто и системой обслуживания. Рекомендую к выбору. Заказали ещё раз через неделю.
30 мая 2022
Довольно часто пользуюсь услугами каршеринга. Мне очень удобно пользоваться приложением: забронировал и поехал. Единственное, хочется зону парковки в Зеленоградске на Московской больше, там всегда проблемно завершить аренду. Хотя бы парковку Пятёрочки расширьте)
И скорее возвращайте самокаты в Зеленоградск!
19 августа 2022
Про каршеринг
Очень жаль, что это единственная компания которая предоставляет подобные услуги в Калининграде.
Ценник в сравнении с москвой/питером - высокий, особенно учитывая качество предоставляемой услуги.
Машины почти всегда с пустым баком, почти всегда грязные.
На топличвных картах постоянно нет денег, заправляйте за свой счет а мы вам баллами начислим. В багажнике нет коврика, положить что-то если надо перевезти - не удобно и испачкаешь.
Последнее время чуть ли не каждая вторая поездка - это какие-то косяки в машине. То машину вечно уводит в сторону, то болтается пластиковая защита днища и стучит на скоросоти - пришлось по трассе ехать 90.
И естественно, чуть что - виноват ты сам и вся ответственность на тебе.
Пользуюсь за неимением лучшего, постоянно остаются негативные впечатления
5
28 февраля 2024
Цена умеренная, машина относительно новая, чистая. Работают быстро.
14 мая 2023
Не рекомендую!!! Никому не рекомендую оплачивать залог банковской картой так как сити рент вам их не вернут.
Мы оплатили залог картой на два дня и вернули машину 7 мая , менеджер сказал что деньги вернутся на счет но прошло ровно 7 дней и деньги не пришли .
Связались с сити рент нам сказали чтобы мы связались с банком.
Банк сказал что только организация может вернуть деньги и банк тут ни причем !!!
Не рекомендую!!! Будьте осторожны ⚠️
5
1
7 ноября 2022
Хорошая компания по прокату авто по Калининградской области. Были нюансы, но в целом важно не то, что происходят какие-то косяки (они могут случиться у каждого), а то, как фирма выходит из сложных ситуаций. Понравилось, что есть возможность забронировать авто без предоплаты. Цены адекватные, можно подобрать машины разного ценового уровня. Сервис оперативный и качественный. Олегу спасибо!
1
21 августа 2022
Хороший прокат авто и каршеринг, не из дешёвых, в сравнении с другими городами. Тем неменее очень удобный сервис, авто все свежими и в порядке, брал фольцваген поло 21 года на сутки 10 минут на оформление, 5 минут на возврат все чётко.
29 июля 2022
Пользовались арендой данной компании (когда приезжали в Калининград) в целом неплохо. Брали просто автомобиль на сутки через приложение и заказывали аренду авто. через офис на пару дней, могу сказать, что цена +- одинаковая получается. Через офис даже дороже вышло. Неприятной неожиданностью стало, то что нужно ещё и за мойку машины заплатить…хоть автомобиль вернули чистый. Да и через офис, залог нужно оставлять 5к. об этом мы тоже узнали только в офисе, но вернули быстро хоть и оплата была картой. (Тинькоф возвращает быстро.)
Аналогов в Калининграде нет и не с чем сравнить, но в целом компания норм.
1
11 июня 2024
Все хорошо, без подводных камней, к мелочам не привязывались. Входили в положение - вызвал тех.помощь что машина не заводилась, оказалось что протупил - оставил коробку в положении Драйв. Все было доброжелательно, даже не взяли денег, т.к. это было недалеко от их офиса. Рекомендую.
12 октября 2023
Хороший прокат авто, все быстро, правда автопарк не новый. Но вполне для аренды подойдёт
1
18 октября 2024
Восемь часов пытался зарегистрироваться. Результат нулевой.
1
2
30 августа 2022
Отдыхали в Зеленоградске , из аэропорта и по городу добрались на каршеренге , все очень удобно и не дорого , забыли сумку в багажнике , без проблем созвонились с оператором и открыли автомобиль , забрали вещи . С Сити-Рент отдых на Балтийском побережье стал ещё доступние .
1
22 октября 2022
Ужасная контора!!! Не советую!
Дело было так, у нас был вечерний рейс с другого города, вышли из аэропорта около 20 часов вечера, ни одна контора по аренде авто в аэропорту уже не работала, хотя в Яндекс картах написано, что некоторые работают круглосуточно. Наш косяк был в том, что мы не забронировали авто заранее, хотели взять по факту. В итоге начали обзванивать все работающие в это время компании, в том числе и сити рент, нам по телефону девушка сказала, что мы можем приехать по адресу Калиниград, Мира 50 и взять авто в аренду, если успеем до 21 часа, если не успеем, то за каждый час они готовы работать за 1 т.р. Времени в запасе у нас был один час, вызываем такси и быстро едем в на Мира 50. В итоге приезжаем в 20:35, заходим в офис, за столом вульгарно сидит молодой человек и говорит нам, что машину забрать сегодня мы не сможем т.к. у него уже выключен терминал и не оплатить, в данный момент он может только забронировать нам авто на другой день. Мы ему говорим, что нам нужно здесь и сейчас(действительно срочно нужно было), как мы говорили и ранее по телефону. Он в отказ. Спрашивается, какого черта вы сразу по телефону не сказали, что не сможете предоставить авто????😡😡😡
При этом, нужно было ехать в Светлогорск и заселяться в гостиницу, а мы в Калиниграде.
После чего он сообщает, ладно, я готов оформить вам авто, но за это заплатите мне 1000 рублей, переводом на карту, хотя время 20:40 (5 минут съел на разговоры), оформить договор и произвести осмотр, не больше 15 минут.
В итоге плюнули и обратились в другую контору.
Авто нам нужен был на 5 дней, за сумму в пределах 2500 т.р. сутки.
В общем полная неклиентоориентированность и безобразие, не советуем. Надеюсь владелец компании прочитает и сделает выводы. Ситуация была 21.10.2022
2
11 июля 2023
Всё понравилось: быстрое оформление, приветливый персонал, чистая, исправная машина. Недостатков не увидели.
1
19 сентября 2023
Ужасно, менеджеры грубые, на вопросы не отвечают, оформляют очень медленно, при очереди в 8 человек, оформляет 1 менеджер. Потратили 1,5 часа, что бы оформить аренду, по предварительной брони. Машину сдавали 40 минут. Больше ни когда к ним не обращусь
1
9 июля 2022
Хороший сервис! Приличные машинки) быстрое оформление документов! Все на высоте! Будем пользоваться еще! Отличный персонал, вежливый, отзывчивый , грамотно отвечающий на вопросы!
13 августа 2023
Брал Ларгуса, машина свежая, но тормоза пищали так что из ушей кровь шла. Детский бустер в этой конторе стоит 150 рубанов в сутки - это просто дичь, первый раз ваще такое вижу. Сколько не пользовался прокатами везде бери хоть кресло, хоть бустер -бесплатно. Короче больше к ним обращаться не буду.
1
1
7 июля 2022
В середине июня с женой отдыхали в Калининграде. Спустя пару дней пребывания захотелось посмотреть города и достопримечательности на побережье Балтики. Автобусом - не вариант. Потому решили взять машину на прокат. Сити-рент я нашёл в навигаторе - расположение оказалось весьма удобным - в моём случае от гостиницы добрался на автобусе без пересадок. Плюс "подкупила" возможность сдать авто в аэропорту.
Единственный момент - бронировать авто надо заранее. Иначе выбрать будет особо не из чего. Благо персонал пошёл мне на встречу и достал для меня из кар-шеринга Логан 2019 года на механике. Был вариант взять Солярис, но стоил он в 2 раза дороже.
Всё про всё на оформление документов потратил не более получаса, задал интересующие вопросы по договору, получил ответы. В конечном счёте остался доволен)))
3
1 июля 2022
Брали машину с семьей. В приложении было написано 99% бензина, по факту было 0, пришлось заехать на первую заправку и заправить с личной карты, т.к у них топливная карта Лукойл и она действует только на Лукойле, нас об этом не предупреждали. Машины убитые, с пробегом от 120 тыс. нам начислили бонусы за мою заправку с учетом 250 руб за как бы компенсацию заправки. После того как сдали машину, стали приходить штрафы за скорость, который сразу списывались с карты, которая была привязана к приложению. Карту удалить уже нельзя. В этих штрафах они ещё берут комиссию 100 руб за какую то обработку штрафа. А 250 руб посчитали нормальной компенсацией за то, что машина была с пустым баком и моей проблемой было искать заправку, а не ехать с семьей куда планировали. Пользуйтесь картой с мин денежными средствами и пополнением при необходимости! Говорили, что в договоре все прописано, шрифтом размером 0!
3
2
12 сентября 2022
Все прошло отлично! Автомобиль стоит своих денег. Брал в Логан городе, сдал в аэропорту! За 2100 откатал из калины в Балтийск, янтарный, Светлогорск и обратно в Калину. Поездкой доволен, дороги хорошие, машина едет🥹 забыл залить топливо в бак, так даже вышло выгоднее оплатить его в аэропорту. Советую!
16 мая 2022
Отличная фирма по прокату автомобилей. Персонал вежливый, учитывает пожелания заказчика. Машину предоставили в оговорённое время к дверям отеля в г. Зеленоградск.
Машина Рено Логан 2012 г.в. пробег 31000 к.м. , в салоне чистота, машина практически новая, по цене и качеству, то что надо для путешествия по КЛНГ области.
Рекомендую!
1
1
27 апреля 2023
Прекрасный сервис!
Хороший парк автомобилей.
Быстрое обслуживание и оформление документов. Успехов Вам ребята.
1
28 мая 2023
Оперативно выдали машину по предварительной брони. Солярис АТ 2015 года был в печальном состоянии, но ехал, кондиционер и ГУР издавали странные звуки, но свои функции выполняли. За 500 руб. забрали машину по окончанию проаката.
15 мая 2023
Авто технически исправны, цены приемлемые, получил достаточно быстро, сдал машину в аэропорту, сдал за 2 минуты, залог возвращают сразу, если оставляли наличными. P.s. Брал салярис 2019 г. На 2 дня с каско за 6100₽
19 июня 2023
Работают оперативно, не навязчиво, бронируют машину по телефону без предоплат. Договор оформляют достаточно быстро, принимают машину тоже быстро. Не выносят мозг мелочами. Рекомендую!
6 мая 2023
Бронировали авто заранее. Накануне компания звонит и уточняет детали. Утром при получении авто все документы были готовы. Быстро забрали машину и уехали путешествовать. Сдали тоже быстро. Залог вернули сразу без проблем. Рекомендуем всем эту компанию.
2
18 февраля 2022
Приезжали в Калининград на 10 дней . Пользовались услугами каршеринга и арендой авто компании сити рент . По поводу аренды могу сказать что это самая низкая цена которую мне удалось найти, брали рапид 2017 года , машина в нормальном состоянии , расход небольшой, для города и пригорода на мой взгляд достаточно , ехали вчетвером . Для аренды авто требуется аванс 10000 , вернули через 5 дней , время требуется для проверок на Штрафы и т д . Взять и сдать машину очень удобно , можно брать в 2 местах, в аэропорту или мира 50 , почти центр города . Сдавали тоже без проблем , времени заняло не более 5 минут. С нас не взяли денег на мойку авто, за что отдельное спасибо . По аренде все отлично на мой взгляд . Теперь по поводу карша , так как я проживаю в Москве , часто пользуюсь каршерингом , у нас большая конкуренция и соотвественно разные цены , например разница использования каршеринга и такси в Москве в обычных условиях , по цене примерно в 2 раза . В Калиниграде же разница от такси у нас получалась процентов 20-25 . Возможно это из-за отсутствия конкуренции . По поводу авто все было в порядке короче последней машины , был солярис на регионе 123 , горел чек и машина подтраивала и гудела всю дорогу , так как не было возможности тратить время на звонки не сообщил об этом , хотел указать в приложении во время поездки о неполадках , но такой функции нет . В общем всё . Карш норм , аренда норм . Обновите пожалуйста приложение , упростите начало аренды ( не очень понятно зачем нажимать кучу галочек перед арендой ) , добавьте функцию о передаче данных во время поездки , и не понятно зачем делать 4 фотографии со всех сторон( в мск уже все отказались от этого ) это просто неудобно , занимает время . Сотрудникам спасибо за обратную связь .
5
1
13 мая 2023
Хорошая компания, приемлемая цена, нормальный сервис. Удобно, что получили авто в аэропорту и вернули там же перед вылетом.