Останавливались в этом отеле на ноябрьские праздники. Брали номер делюкс-просторный номер, есть все необходимое. Высокий уровень сервиса: что бы мы ни попросили, приносили очень быстро-доп комплект полотенец и детский набор для умывания, бокалы для вина. Отличное расположение, рядом Кремль и все достопримечательности! Завтрак бомбический-есть все и даже шампанское 🥂 жаль только, что сейчас у них спа и бассейн на ремонте, не удалось сходить и оценить. Напротив отеля есть небольшая городская парковка, в самом отеле на парковку довольно сложно попасть
Великолепное место для организации свадьбы! Очень удобный зал в котором достаточно места и для праздничных столов и для танцев и для отдыха. А открытая веранда с видом на город выше всяких похвал! В центре Тулы! Есть где припарковать авто. Интерьеры стильные. Звукоизоляция отличная, рядом, в другом зале тоже была свадьба, мы ни чем друг другу не помешали, даже не слышали друг друга.
Отличная локация, самый центр. Завтраки очень хорошие. Персонал грамотный, приветливый. Входная группа и хол очень хороший, а вот номера уже уставшие, хотя очень чисто. Двоякое ощущение))) Не знаю, рекомендовать, или нет…
Отличная гостиница, особенно завтрака. Приехали по оплаченной брони 02.11.24. Нашего номера свободного не оказалось. Как так? Ведь номер оплачен. Но!! К нашему удивлению нам предложили на выбор несколько номеров даже выше классом, но нужно было подождать пока их уберут. Лояльность к клиентами 100из 100. Единственный минус - это подземная парковка. Там очень узко, тесно и заехав туда решила, что в следующий раз только на выезд домой))). Еще одного стресса между разбить свою машину о несущую конструкцию или рядом стоящие Ландкрузер или Ку8, я не переживу. В целом твердая 5- (за неприятности с отсутствием предоплаченного номера и тесной платной парковки).
Отель находится рядом с Кремлем, на площади работает открытый каток до 17.03. Очень удобно что есть подземная парковка, хотя рядом есть и наземная ( в праздничные дни бесплатно.). Персонал везде молодой, стараются , но в этой области всегда есть в чем совершенствоваться. В номерах чисто, уборка ежедневно. Все принадлежности в ванной комнате своевременно обновляются. Завтраки на твердую пятерку. Хороший ассортимент на любой вкус. Фитнес зал с хорошими тренажерами. Для гостиницы - это отлично. СПА , в основном все хотят попасть на тайский массаж, если заинтересованы, то запишитесь заранее, очень плотная запись. Бассейн старенький, помещение требует ремонта. Сауна работала, хамам был на ремонте. В общем и целом, обстановка очень уютная , красивая и отношение персонала доброжелательное.
Останавливались в данном отеле и остались очень довольны!
Во-первых, здесь разрешено заезжать с собакой. А для нас это очень важно.
Во-вторых, есть удобная подземная парковка.
В-третьих, шведский стол прекрасный. Завтрак порадовал.
В-четвертых, номер у нас был очень просторный и комфортный.
Персонал приветливый. Отель рекомендую.
Отличная гостиница в центре. В номере все необходимое. Есть спа, куда к сожалению, не довелось попасть. Вкусный разнообразный завтрак. Персонал приветливый вежливый. Все на уровне
Отличный отель. Нам всё очень понравилось 👍 Очень приятный, доброжелательный персонал, везде чистота и красота, а так же вкусные завтраки!!! Безусловно рекомендую 👍
Плюсы: отличная гостиница, соответствующий персонал. Чисто, красиво. Номер «стандакрт» большой. Хороший завтрак. Хорошее меню.
Минусы: сквозняк со свистом в номере, отходящие от потолка неопрятные карнизы, перегородка в душевой с налетом.
Общее впечатление хорошее, рекомендую эту гостиницу.
Удачное расположение ( рядом с Кремлем, в пешей доступности), наличие бесплатной подземной автостоянки, номера просторные, с наличием всего необходимого ( чайник, сейф, TV, но мебель в темно коричных тонах из серии «назад в СССР» от этого неуютно. Завтраки»Шведский стол» со стандартным набором ( без изысков и «изюминок «), игристое вино присутствует. SPA зона есть
Хороший отель, останавливались на выходные, номер просторный, все принадлежности в наличии (тапки , халаты, шампунь, гель доя душа и тд)
Чисто, не придраться. Рекомендую однозначно
⠀
Нам понравилось👍
В номере удобные кровати/матрасы и подушки. Есть гигиенические принадлежности, тапочки, халаты. ⠀
Завтраки хорошие и вкусные. Выбор очень большой: каши, хлопья, нарезки мясные, сырные, есть красная рыба, несколько видов яичниц, бекон, сосиски, картофель, фасоль, блинчики, сырники, овощи, десерты несколько видов. Соки в ассортименте, кофе хороший. Есть даже шампанское🥂, но тк я его не пробовала про качество не знаю. ⠀
Персонал вежливый, особенно очень приятные девушки работают в лобби баре💖
Прекрасный отель. Пожалуй, лучший в Туле. В следующий раз обязательно остановимся здесь.
Большие номера, вид из окон на центр города, обширный завтрак.
Останавливались на мой День рождения. В качестве комплемента от отеля в номер принесли фруктовую тарелку и бутылку итальянского игристого.
Единственное замечание - немного уставший палас в номере 608, есть въевшиеся пятна.
Лучший отель в городе. Удобное расположение, все центральны культурные объекты в шаговой доступности.рахнолбоазные завтраки и отзывчивый персонал. + Наличие парковки для авто
Хороший отель. Вкусный завтрак. Для меня был единственный минус - это матрас. Т.к 2 кровати были сдвинуты вместе, а матрасы разные по высоте. Все остальное прекрасно. Очень вежливый персонал.
Отличный отель, оптимальное расположение., очень просторные и современные номера. Здание новое, все чисто. Отличный завтрак. До Кремля 300м. Один минус: ресторан почему-то работает только на завтрак, поужинать невозможно, что для заявленных 5* крайне странно. Но с учетом большого количества хороших ресторанов в пешеходной доступности это не очень критично, рекомендую рестораны в кластере Искра, это минут 8-10 пешком.
Была на конференции по бизнесу в конференц-зале. Хорошее оборудование, есть место для кофе-брейков. Очень понравился интерьер при входе. Не догадывалась, что в родном городе есть такая красота.
Отличное расположение , близко к основным местам. Номера удобные , завтрак приличный , останавливались с питомцем , проблем не возникло. Персонал приветливый.
Шикарный отель! Очень красивые номера, прекрасные залы для торжеств! Очень рекомендую для остановки на отдых, и для проведения торжеств! Еда прекрасная, все вкусно и очень красиво оформлено! Очень учтивый персонал! Чистота на высшем уровне!
Отель в целом хороший, но уже немного подустал.
Плюсы: высокие потолки; близкое расположение к достопримечательностям; наполнение номеров, хороший матрас и большое одеяло; хорошие завтраки, все каши на молоке, но это индивидуально конечно; хорошая звукоизоляция, так как окна на проезжую часть.
Минусы: один работающий лифт и не нашли лестницу наверх, есть только вниз с выходом на улицу , а жили на 2 этаже; в туалет дверь не закрывалась, не соответствие язычка в двери; сантехника расшатана; в номере очень холодно, при том за окном 26 гр. тепла.
От 5* ждала большего, увы, любви не случилось.
Хороший отель, с отличным месторасположением, шикарным разнообразным завтраком. Минус звезда из-за отсутствия возможности заранее бронировать парковочное место при оформлении бронирования.
Уставший отель. Номера потрепаны, совковость. Не понятно за что такие цены.
Хотя холл и ресторан норм. Завтраки шведский стол, вкусно и разнообразно.
Конференц-залы прям не очень, ремонта давно не было, интерьер 20-летней давности.
Понравился отель, расположение удобное. Красивый, чистый отель. Завтраки замечательные. Бассейн требует ремонта, сауна хорошая. Персонал приветливый. В номере все есть необходимое. Парковка платная. Порадовала возможность выбора подушек. Единственное хотелось бы иметь ресторан, чтобы пообедать не выходя из отеля, в лобби не оч удобно кушать и выбор не большой. Советую в итоге
Отличный отель в самом центре города. Всё в шаговой доступности: Кремль, музеи, рестораны, набережная. Отличный большой, чистый номер с нормальным для 5☆ отеля сервисом. Убирались каждый день. Очень вкусные завтраки. Вежливый и внимательный персонал.
Очень удобное расположение. Шикарные завтраки. Отличное обслуживание. Просторные номера. 1 звезду сняла за СПА, были записаны 2 раза, погреться в сауне не удалось (отель принес свои извинения).
Начну с плюсов: расположение и отличные завтраки (очень разнообразный шведский стол, определенно с вкусной едой) на этом все заканчивается. Номер стоимостью 20000₽ в сутки был с ужасающей сантехникой сломанной, кавролином в не исчисляемых пятнах и стойким запахом кошачьей мочи 🤢. Фактически, отель на категорию 3 заезды- морально устаревший, требующий капитального ремонта. Заявленный СПА это сильное преувеличение того что имеется в наличии. Крохотный бассейн, больше похожий на детский, душевые кабины с плесенью и грибками, отсыревшими стенами и небольшой сауной. Очень печально за потраченные деньги, к сожалению, в праздники других вариантов уже не было. Не рекомендую к посещению. Совсем, не рекомендую, абсолютно неоправданная ценовая политика. Прикрепляю 2 фото: из номера душевая и «СПА».
В целом всё хорошо, удобное расположение. Но мебель в номере поцарапанная и в очень плохом состоянии. Кровать и матрас в порядке, это главное. У шкафа отходит стенка, стол весь в сколах и царапинах.
Завтраки хорошие, на 4 из 5, мне не хватило бекона и выбора сыров.
Были здесь в первые, на конференции. Очень красивое здание. Внутри замечательный интерьер. Был очень вкусный обед. Встреча в таких стенах прошла на отлично
Отель шикарный.
Завтраки это просто огонь. Есть все и на любой вкус.
Повара вы умнички
Официанты вы супер вежливые и внимательные
Сами номера шикарные большие.
Вид из окна это космос...
Кровати огромные.
Обслуживание на высшем уровне.
НО почему снимаю звезду.
Это парковка. Она платная... 🤦♀️
Номера не дешёвые и платная парковка???
Ну прям мелочно...
Наверное, можно было бы поставить 5 звёзд, но мне подумалось, что , наверное, вы не очень уважаете ваших гостей, если селите их (нас) на второй этаж во время, когда у вас там проходит конференция. С раннего утра стоит грохот подготовки и с 8ми утра гул толпы людей, пришедших на эту конференцию. Выспаться не удалось. И ещё в прохладное время очень дует под двери из коридора, прям, сквозняк. В остальном, вроде, все хорошо. Завтраки достойные. Матрасы и подушки удобные. Есть все необходимое.
Отличный отель в центре Тулы.
Недалеко от вокзала, пешком минут 20.
Рядом Тульский Кремль, оружейный музей.
Номера просторные, чистые, без посторонних запахов. Санузел просторный, единственное, неплохо было бы заматировать душевую.
Завтрак хороший, достаточно разнообразный шведский стол. Обеды неплохие: салат вкусный, супы так себе, второе вкусно через раз.
С виду - не самое притягивающее взгляд здание. Однако одежка, как порой бывает, обманчива! Внутри всё строго, лаконично и... гостеприимно. Ресепшн - внимательный, лобби-бар - уютный, завтрак - вкусный и очень разнообразный. Про стандартный номер ничего не скажу, но люкс - очень даже люкс! Полный комплект - как и полагается. А куда деваться - 5 звезд!.. 😉
Неплохой отель, правда номера уже подуставшие , ну и цена мне кажется завышенной. Завтраки на 3 с+. Мнение об отеле омрачил незначительный эпизод , на бесплатной парковке перед отелем мне притерли бампер ночью. Попросил сотрудника по телефону о возможности просмотра видео, однако ответ был что видео только по запросу компетентных органов. Мне на самом деле было очень неудобно составлять протоколы с гибдд и возможно видео позволило бы решить вопрос с виновником полюбовно. Но увы... Полагаю что урегулирование при такой же ситуации на платной парковке отеля также было бы проблемой. Поэтому отель рекомендовать не буду, уж извините.
Замечательный отель, хорошее расположение - все в шаговой доступности ! Отличные завтраки, паркинг- заезд очень не удобный , можно запутаться ! В отеле чисто, комфортные номера ! Рекомендуем к посещению , если будете в Туле!
Замечательный отель за свои деньги. Хорошие номера, завтраки, комплектация и уборка номеров. Место расположения исключительно выгодное - рядом красоты, значимые места и рестораны.
Минус один- из паркинга нет лифта. Пешком на первый этаж. Все остальное- только плюсы. Прекрасный персонал,замечательные большие номера ,убираются каждый день,меняются полотенца ежедневно. Завтрак
Безусловно, лучший отель в Туле. Очень понравилось все: оперативность в заселении, шикарное расположение, идеальный интерьер и удобный номерной фонд, завтраки.
Безусловные 5 звёзд, что я видел в РФ!
Удобное место для проведения небольших лекций и обсуждения информации среди коллег. Фарм представители организуют для врачей тематические лекции, знакомят с новыми результатами исследований препаратов. Ну и в конце небольшой стол, обсуждение и разговор без галстука. Всё удобно, функционально, чисто и по деловому. Спасибо персоналу
Само здание, атмосфера все хорошо. Гуляли здесь корпоратив, провела кухня. Вкусных блюд было одно-два, мясо подали сухое, как подошва. Считаю, что для такого ресторана, кухонная откровенно слабая.
Номер с двумя раздельными кроватями был большой и светлый. Окно открывается на проветривание, но выходит на улицу: вид отличный, но шумно.
Завтраки - полный восторг! Особенно бульон))
Есть запах старого ковролина, но я смирилась.
Плюсы
+ расположение ( чтоб ознакомиться с основными достопримечательностями города)
+ отличные завтраки ( шведский стол)
+ удобные матрасы и подушки, хорошее постельное бельё, чисто!
Минусы
- в отеле нет ресторана работающего по меню, только room ( с минимальным выбором позиций блюд и напитков) или шведский стол.
- видимо есть номера после реновации, а есть без ремонта и ценой это не градируется ( очень жаль) заплатив 16 тыс за сутки в люксе у нас был ковролин в пятнах ( при этом видно что чистили, но увы от времени/старости это уже не убрать) потресканные потолочные принтуса, половой плинтус в гардеробной оторван, в с/у одна раковина ( струя) брызгала на стену, пришлось ей не пользоваться.
В душевую" кабину" тоже не захотелось т.к. от старости жёлтый известковый налёт оттолкнул сразу!
В этом случае гостям надо давать выбор кто хочет ремонт и красоту платите - дороже, кто закроет глаза на эти тонкости ремонта то тариф ниже.
В самом центре, достопримечательности, рестораны, музеи в шаговой доступности. Подземная парковка платная, за трое суток проживания места всегда были, а вот на улице у отеля проблематично оставить машину. Чистота, красота и уют. Мебель вот только надо, наверное, заменить, в номере категории Deluxe она довольно ушатаная, сколы, царапины, вмятины, портит впечатление, конечно. В остальном всё отлично. Шикарные завтраки. Персонал очень вежливый и приветливый.Будем ещё в Туле, конечно SK Royal. Спасибо за гостеприимство!!
Были второй раз спустя год. Отель отличный. Расположен в самом центре города, в пешей доступности ко всем основным достопримечательностям. Просторные номера, разнообразные завтраки, вежливый персонал. Рекомендуем!
Это не 5 звезд , ну на 4 тянет .Начну с хорошего , удобное расположение , вкусный завтрак , персонал вежливый отзывчивый , закусали ночью комары , позвонила на ресепшен принесли штуку в розетку в 4 утра через пару минут , постельное , полотенца чистые , шампуни , гели , крема хорошие .
Сам отель пошарпанный , парковка есть , но маленькая от этого видимо и берут за сутки 750 ₽ , в соседнем здании подземка в сутки стоит 600₽. Лифт что бы поехал нужно руками сдвинуть дверцы лифта , непонятная экспозиция из золота в лобби , в номере углы тумбочки грязные , обои плохо поклеены вздутия , плинтуса потолочные уже желтые. Персонал не весь опрятный , на завтраке ходил официант молодой парень лохматый и в помятой рубашке . Может быть когда то это была хорошая пятерка , но время сделало из нее 4 . Номер стандарт за 10900 со скидкой , но он даже 5 тысяч не стоит , в отель нужны вложения , реставрация номеров и контроль клининга .