Sk Royal Hotel Tula
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1950 отзывов
18 июня 2024
Хороший чистый и уютный отель в самом центре города. Буквально в нескольких шагах от главных достопримечательностей города. Есть платная подземная парковка. В номерах чисто, уютно, комфортно, есть всё необходимое. Рядом с гостиницей любые кафе, рестораны, магазины.
13 января
Хороший отель, очень вкусный завтрак. Немного уставший номерной фонд, но общее впечатление очень положительное. Если вы на машине лучше позаботится заранее, парковка небольшая.
10 мая 2024
Были в отеле 2 дня в мае. Отель презентабельный. Расположен в самом центре города рядом со зданием администрации и недалеко от Кремля. Персонал отзывчивый. Стеклянные лифты. Номер делюкс просторный, обстановка очень приличная, большой санузел, кондиционер. Особо хочется отметить завтраки. Большое разнообразие блюд, все очень вкусно. Есть подземная парковка - 750 р. в день. Рекомендую.
8 января
Отдыхали в номере на четверых ( два взрослых и два ребенка), в целом все хорошо, но хотелось бы отдельные одеяла для детей. Плюс, почему-то положили три зубных набора, вместо четырёх, полотенца так же в расчете на троих проживающих.
26 июня 2024
Отличный отель, были в номере полулюкс - большой, удобный, есть диваны и стол для приятного времяпровождения с друзьями, хороший не мягкий матрас, хорошие подушки, нет слышимости в номере и с улицы ( у нас был 6 эт.), отличный завтрак, приветливый персонал, много места в фойе, удачная локация. Единственный минус - простенькая мебель, больше не к чему придраться
15 июля 2024
Потрясающий отель. Здесь все есть, что нужно для проживающих. Отель находится в центре Тулы недалеко от Кремля. Вечером есть где погулять. Сказать, что хорошая кухня- это ничего не сказать. Она просто потрясающая. Очень рекомендую посетить этот отель.
27 апреля 2023
Очень вежливый и приятный персонал всегда помогу если ест какие то вопросы и просьбы
Вкусный шведский стол большой выбор есть фрэши, соки, кофе, ягоды, фрукты, свежая выпечка и много всего. Так же есть ресторан с вкусной едой. Не большой бассейн и сауна. Классный магазин сувениров ручной работы. Мы брали люкс номер чистый, огромный есть даже гардероб, телевизор. А вечером можно попить чаю который есть в номере. Я звонила по телефону на ресепшен и просила принести бутылку воды мне принесли сразу же и за это не просили денег так же можно заказать десерты и всё остальное по меню. Большие окна из которых открывается красивый вид на город. Рядом с отелем есть тц и магазины,
Не подалёку есть тульский кремль и площадь.Есть небольшая библиотека где есть не только книги Новым Годом и настольные игры. Не большой спортзал но в нём есть всё.
2
1
15 августа 2024
Отель очень понравился, сервис на высшем уровне. Всё чисто, красиво и приятный аромат. Очень хорошая зона отдыха на первом этаже. На каждом этаже тоже есть зоны отдыха с удобными креслами. Номера большие, комфортные. Вкусный, разнообразный завтрак, обслуживание качественное. Постоянно обновляли все блюда, не было пустых ёмкостей. Официанты убирают столы достаточно быстро, настолько, что забрали кашу, которую я хотела съесть за завтрак, пока ходила наливать себе чай. Ну ничего, я себе приготовила новую порцию, но первую очевидно, что выбросили, а я даже не успела её попробовать, она была целая. Пока принимаете душ, на полу будет скапливаться вода. Когда выключаешь воду, достаточно быстро исчезает. В СПА не были.
29 ноября 2024
Отличный отель, остались просто замечательные впечатления! Рекомендую абсолютно всем, кто хочет уюта, красоты, и чистоты. Все на высшем уровне, спасибо!
24 февраля
Отличная гостиница в самом центре. Своих денег стоит. Если из Москвы на машине - самое оно. Есть подземная парковка. Качественные завтраки со свежим морковным соком.
24 декабря 2024
Прекрасный отель с удобной локацией. Кормили на завтраках вкусно. Давали шампанское. В номерах тапочки и халаты, водичка. Всё что необходимо.
12 сентября 2024
Отличный отель.
Центр города, шумоизоляция на высоте, вкусные завтраки в режиме шведского стола, хорошая уборка номера, отзывчивый персонал.
Из минусов: не работали бассейн и спа из-за ремонта.
30 августа 2024
Отель нам очень понравился. Номер просторный, место расположение отличное, персонал вежливый. Завтраки очень достойные. Парковочные места свободные были. Если буду в Туле, то остановлюсь тут еще раз.
19 сентября 2024
Отель отлично расположен, рядом набережная, Кремль. Вечерами есть куда сходить, прогульнуться. Территория большая, чистая. В номере есть всё необходимое. Но возможно пора уже сделать ремонт
30 декабря 2023
Отличный отель, расположен в центре, в шаговой доступности много чего можно посмотреть, с покушать тоже проблем нет. С парковками тоже проблем нет.
В самом отеле чистота, красота, персонал сама вежливость! Завтраки великолепные. Номер 721 жир что то. Панорамные окна с видом на Кремль. В номере чисто. Чайно кофейный набор есть. Сам номер большой, чистый. Хотелось бы сюда ещё приехать.
2 января
Где эти специалисты, которые присвоили этому отелю категорию 5*?? Отель а-ля гостиница времен перестройки. Плесень в душе, отколотая плитка. Фасад вообще давно требует ремонта. До этого останавливались в Азимут тула, которая имеет категорию ниже. Так вот- небо и земля. Не могу сказать, что завтраки прям наешься от живота. Скудно-бедно. Но, кофе вполне приличный, не пойло из автомата. Самый огромный косяк отеля был при заселении: сотрудника ресепшен не было минут 20!!!! И мы такие стоим с чемоданами, с детьми, опаздываем на бронь в ресторане. А она просто исчезла. Почему в праздники и каникулы на ресепшен один человек (который может по нужде, например, отлучиться) мне вообще не понятно. И это снова подтверждает, что отель не тянет на свою звездность. В общем, твердая тройка(даже с небольшим минусом). Хотела еще додавить про, так называемую, спа зону. Сауна прогрета до 62 градусов, чай попить из кулера нельзя, так как там нет кипятка, тв не подключен к сети. В остальных нюансах копаться не захотелось. Итог: при текущей стоимости за номер в этом отеле-абсолютно не рекомендую!!!
22 мая 2024
Очень классный отель, прекрасное местоположение, просторные номера, комфортная, удобная кровать.
Очень красиво на 1-м этаже отеля, стоит белый рояль, панорамные лифты, много зон отдыха. Завтраки очень вкусные и много разнообразных блюд. Очень рекомендую, обязательно остановлюсь ещё.
1
8 января 2024
Останавливались на пару дней семьями. Отель очень понравился. Удачно расположен , самый центр, до Кремля и музея немного пройти пешком. Рядом есть магазины, тц, сувенирные магазины, пиццерия, рестораны. Шикарный завтрак в ресторане отеля, есть все на любой вкус. Номера огромные, подогреваемый пол в ванной комнате. Есть все необходимые мелочи : халаты, тапочки, нитки, шампуни/гели. Приветливый персонал, есть обслуживание в номерах.
1 октября 2024
Уютная, удобная, без лишнего пафоса гостиница. В шаговой доступности от кремля, недалеко от музея оружия. Номера светлые, большие. Завтраки слегка однообразные, но вкусные. В номере все работает, ежедневная уборка. В санузле дождевик работает только в режиме брандсбойда. Попытки переключить в режим дождик или другой приводили к распылению воды откуда угодно, только не из предназначенных для этого отверстий. Хорошо, есть второй душ, работающий, но с держателем на уровне пояса. Слегка непривычно. В остальном все весьма неплохо. Рекомендую. Что до себя, если ещё приеду в Тулу, остановлюсь здесь же.
19 мая 2024
Хороший отель! Останавливась на 2 дня - в командировку гоняла. Расположение отеля топовое - соревнуется разве что только с Кремлем ))) Центральнее ну просто некуда - с удовольствием обошла пешком все ключевые достопримечательности красивой Тулы!
У меня был номер делюкс - просторный, с чайником, водой, мини-баром. Просторный санузел с двумя раковинами и душевой - тоже очень понравились, потому что когда есть, где развернуться - всегда приятно.
Очень хороший шведский стол, даже морковный фреш был на завтрак, что покорило мое сердце!
Есть тренажерный зал, тут, конечно, было бы славно пригласить техника и настроить дорожки.
В целом - хорошая звукоизоляция достаточно, ночью тихо, Так как не самый дешевый вариант размещения - практически нет детей, а, значит - тишина и спокойствие вокруг )))
Из недочетов могу только обратить внимание на качество сантехники, в моем номере подтекал унитаз и один из кранов.
В остальном все хорошо - можно смело заселяться и отлично выспаться/отдохнуть. Персонал вежливый, общаются на очень достойном уровне. Отель однозначно рекомендую!
3
31 июля 2024
Из плюсов: расположение в центре и офигенный завтрак, неплохие косметические средства в номерах.
Из минусов: если вам по телефону пообещали наличие места на парковке, это не значит, что оно там будет, пришлось ругаться за место, притом что половина парковки оказалась свободной, место не хотели давать. В номере дверной доводчик не защелкивал до конца и дверь оставалась открытой, было странно что после уборки дверь не закрывалась и мы узнавали об этом вечером, придя в номер и увидев его не запертым. Номера внутри обычные, большие но по качеству не на 5 звезд привычных.
1 мая 2024
Из плюсов большой, под крышу внутренний холл, большие номера deluxe с зоной отдыха со столом и мягкой мебелью. Достойный завтрак. Минусы - ванной нет, гигиенического душа в санузле нет, в душе надо ловить баланс в смесители чтобы выключить поток воды, иначе тебе польётся на голову. Уборку не сделали за две ночи! Вынужден был звонить и просить полотенца свежие, так как сушить их там невозможно толком. Паркинг это вообще ужас, он платный, 750 рублей сутки но в итоге нет нормальной разметки, машины ставят чёрт знает как, встаёшь и понимаешь что кого то блокируешь, получит царапину больше шансов чем на парковке на улице. Кстати войти в паркинг может кто угодно, по очень неудобной лестнице, лифта нет. Вишенка, для тех кто дочитал. Ездил на майские, естественно бронировал заранее. Среди вариантов выбрал этот отель из за бассейна и спа, но цена была ощутимо выше других отелей. За день!!! отель прислал предупреждение что бассейн и спа закрыты на майские праздники. Цена при этом осталась та же самая. Вот такое отношение к гостям.
4
16 октября 2024
Для меня СК Рояль всё таки 4*
Объясняю почему)
Номер на 7 этаже
Большой около 40 м.кв. на 5
Отличный матрас на 5
На этом 5 всё)
Подушки на 3 их четыре штуки но все одинаковые синтипоновые, очень не удобные
В номере жара градусов 28 ,подумали что сломался климат (это же 5*)) не угадали климат отключён по сезону) включены батареи центрального отопления, пришёл строгий дядька и убавил батареи до минимума,но спать пришлось с открытым окнами.
Дверь в санузел не закрывается на защёлку.
Попросили штопор в номер ,девушка принесла, говорит вы открываете,я подожду за дверью,это мой рабочий инструмент)
Парковка под отелем очень маленькая и очень крутой съезд, будьте осторожны с бамперами)
И нет лифта на парковку придётся тащить чемоданы по лестнице.
Завтрак тоже на 4.
19 августа 2024
Очень хороший отель. Понравилось всё. Расположен в центре Тулы. Прекрасные номера, красивые интерьеры. Вежливый персонал. Хороший завтрак, большой выбор блюд, всё вкусно. Рекомендую.
10 февраля
Хороший чистый, большой номер, отличный завтрак, замечательное расположение, маленькое SPA, но т.к. пускают не более 10 человек в час, то неплохо
23 марта 2023
Отель мне понравился. В центре города, вокруг много магазинов, кафе, кулинарий, всё в шаговой доступности. А так же Кремль. набережная и тд. Снаружи отель презентабельный, внутри очень комфортный, много света и стекла, даже дышится лучше :). На ресепшн всю неделю были очень приятные, вежливые и исполнительные девушки, часто обращался, всегда быстро помогали. Номер достаточно комфортный, все что нужно есть, главное чисто, уютно и тепло. В ресторане я в основном завтракал и хотел бы отметить широкий ассортимент блюд, что лично меня очень порадовало. Я обычно привереда, но на мой вкус блюда подошли. Очень понравилась зона для постящихся. Йогурты с клубничкой были одним из любимых блюд. Десерты все вкусные, но особо мне понравились марципановые печенья-шарики, исключительны под кофе! :) Повторюсь, гостиницей остался доволен, за 5 дней проживания получил уют и комфорт.
4
10 апреля
Отель в центе. Номера чистые. Белье , халаты, полотенце все белое, мягкое. Кровать очень удобная. Завтраки приличные, есть все, кроме шампанского 😆
7 января
Хороший отель, сервис на высшем уровне, завтраки вкусные, качественные. В номере все есть как для взрослых так и для детей.
1 января
Были в Новогодние праздники. В целом неплохой отель, большой номерной фонд, семь этажей, но на мой субъективный взгляд, в сравнении с другими отелями в Туле, на пять звезд он не тянет. Нормальная четверка, не более.
21 августа 2023
Комфортная, современная, с хорошим расположением в городе гостиница, находящаяся рядом с тульским кремлём, в шаговой доступности от торговых центров, сувенирных и продуктовых магазинов. Просторные, удобные и уютные номера. Проведя в гостинице пару ночей, мне наконец-то удалось выспаться. Качество еды и подача на завтраках были приятным дополнением к здоровому сну в располагающих к нему условиях. Персонал гостиницы отзывчив, дружелюбен и кране симпатичен. Здание современное, с хорошим техническим наполнением. Спасибо за гостеприимство! Процветания и любви со стороны гостей!!!
6 августа 2024
Бали семьей из 4х человек. В номере большая кровать и большой диван. Завтраки на отлично. Вкусная выпечка. Морковный сок. Места всегда есть. Были на выходных.полотенце меняли каждый день. Все принадлежности есть. Шампуни и прочее в маленьких тюбиках.
17 июня 2024
Останавливались в отеле в номере бизнес класса. Отличный номер, высокие потолки, мини бар, ванная комната с гигиеническими принадлежностями. Чисто, уютно. Завтрак проходит в ресторане, разнообразие блюд. Сервис прекрасный. Рекомендую.
19 июня 2024
Отель хороший, на свои 5 звезд. Номер стандар очень просторный, матрас супер, удобный. Подушки отличные, выспались отменно. Хорошая косметика в отеле. Девочки на ресепшен- умнички, все пожелания решают. Отель рекомендую! 👍
24 января 2024
Была приятно удивлена, комфортные номера, классное расположение, недалеко от Кремля, отличный шведский стол с большим выбором . Из минусов- в спа только по записи, не работал хамам, ну и со штукатуркой на стенах у бассейна надо что-то делать, ребят)Если бы наличие спа было определяющим фактором при выборе, то поставила бы оценку сильно ниже
1
4 июля 2024
Отличные номера,персонал.Все чисто,аккуратно,уютно!Завтраки шикарные,огромный выбор на любой вкус!Были у вас в конце июня...Спасибо от чистого сердца из Беларуси)Успехов и процветания,благодарных клиентов!
1
9 августа 2024
Гостиница хорошая, расположена удобно. В ней не шумно, даже если окна выходят на улицу.
Неплохие завтраки по системе шведский стол (сырная, мясная нарезка, овощи, блюда из яиц, сосиски, фасоль, каша, чай, кофе, десерты и фрукты, по выходным есть игристое).
Есть меню подушек, можно выбрать ортопедическую.
Немного не понравилась мебель в номерах. Она уже довольно старая.
14 июня 2024
Плюсы:
- Хороший, разнообразный завтрак
- Отличное расположение
- Просторный номер
- Отзывчивый персонал
Минусы:
- Несмотря на то, что контакты с сотрудниками отеля были все на хорошей дружелюбной ноте, персонал совершенно не обучен. Про стандарты обслуживания видимо никто в этом отеле ничего не знает. Горничные, администраторы, официанты - все работают по наитию, т.е. как попало.
- Администраторы на стойке ресепшена внушают уныние и тревогу. Люди на такой работе просто обязаны улыбаться и излучать приветливость. Мрачное, задумчивое лицо администратора, уткнувшееся в монитор - это профнепригодность!
- В аппартаментах с кухней нет обеденного стола. Т.е. ты можешь сам себе приготовить еду, но есть будешь за журнальным столиком сидя в кресле или на диване в три погибели.
- В атриуме отеля много стекла. Это смотрелось бы роскошно и красиво если бы стекла были бы чистые и без разводов.
- Румсервис не работает. Было лень вечером идти ужинать в ресторан, поэтому заказали детям еду в номер через сайт отеля. После получаса ожидания заказ был отменен рестораном без предупреждения. Даже если нет возможности выполнить заказ, звонок по мобильному телефону или просто в номер, это минимальная дань вежливости.
- В СПА полнейшая разруха. Во-первых, непонятно зачем нужно записываться, если в итоге пускают всех подряд в любое время. Во-вторых, такое помещение для гостей это просто позор для пятизвездочного отеля. Везде грязь, вода в бассейне мутная (не успели вовремя отследить этот момент и у одного из детей на следующий день после бассейна загноился глаз), души работают плохо, везде черная плесень.
Общее впечатление:
Приятно, что в российской провинции появились пятизвездочные отели. Но пятизвездочность определяется не только уровнем цен и количеством услуг, но и их определенным качеством. А так, несмотря на высокую цену и мнимую роскошь, все равно уровень плюс-минус колхозный. Есть над чем работать.
25 ноября 2024
Приличный отель в Туле. Классно что есть подземная парковка и небольшой спорт зал. К сожалению в мой визит спа зона была на ремонте.
15 сентября 2024
Прям супер! Спасибо большое за сервис, персонал топ. Попросили еду из вкусвилл погреть, все сервировали и в номер принесли. Очень приятно! Только напор в душе слабый и сам душ лил в разные стороны, но это все мелочи. Расположение супер, до Кремля 5 минут. Мы были на концерте в Кремле, нам отлично.
9 июля 2024
Прекрасный отель, я в восторге от него, он просто огромный, шикарные большие номера, прекрасная ванная комната, обслуживание отличное, прекрасный и вкусный завтрак, всё понравилось и локация в том числе.
Рекомендую
2
6 марта
Впечатления слышал разные, лично мне место понравилось. Проводили федеральное мероприятие и все участники были довольны уровнем сервиса и качеством номеров.
26 марта 2024
Неплохой отель! Завтраки превосходны, как по качеству , составу и количеству блюд. Расположение отеля в городе очень удобно, рядом Кремль. Минусом отеля является подземная парковка, оплачивается отдельно, хотя стоимость проживания достаточно высока. Хороший отель на 4 звезды !
30 апреля 2024
Отель в центре города, хорошая локация, большой, но мрачный. Фойе просторное, очень много места в коридорах, но номера как конюшни, неуютные и неудобные. На троих одно кресло. Изоляция окон желает быть лучше, гул машин мешал спать. В номере для 3-х только две кружки. Хотели попить чаю, но на всех не хватило .... чтобы воду в чайник залить пришлось просить два раза и ждать полчаса. Третью кружку так и не принесли! Отель не тянет на 5 звёзд. Много пафоса
12 января 2024
Удобное местоположение, красивый холл. Номер по чистоте на 4, на ковре были пятна. Основная кровать достаточно удобная, дополнительный диван (спальное место) уже «уставшее». Завтраки достойные, выбор блюд классический, было вкусно. Единственный минус -проблемы с парковкой, так как мест возле отеля не так много (а мы были с маленьким ребенком и собаками). Когда узнавали на рецепции по поводу свободных мест на парковке -ответить не смогли, сказали что не отслеживают и не знают-что оч странно.
10 марта
Гостиница понравилась. Номер комфортный. В номере предусмотрено все. Очень вкусный завтрак! Буду рекомендовать друзьям.
28 марта 2024
Отличный хороший отель в центре города. Завтраки сытные и продуманные в кафе "лепим и варим", отдельный вход в кафе из отеля... Всё прекрасно, всё в шаговой доступности... Номер чистый и аккуратный, нормальная сантехника, доброжелательный персонал.
3 марта 2024
Хороший отель, внутри приятно, красиво, удачно расположен прямо в центре города. Номер просторный, с огромными окнами. Отличный завтрак. Но СПА срочно требует ремонта - сауна ок, хамам не работает, стены вокруг мини бассейна пооблупились и почернели - очень не приятное зрелище, точно не для 5* отеля.
1
1
3 января
Были в новогодние праздники 2-3 января 2025 года, гостиница приличная, завтраки на 5 баллов, чистота в номере была 3 балла, может не повезло просто. Цена за ночь на семью с ребёнком 19000р, дороговато, но в праздники так к сожалению везде.
9 января
Отличный отель, отличные завтраки, хороший персонал, однако холодильник в номере оказался не рабочим (по просьбе заменили), плюс кран для умывания также явно требовал заменя! Но в целом впечатления только положительные, и главное - можно с домашними животными!
17 января
Обшарпанная гостиница с вялым персоналом, грязными номерами, угнетающим «спа», невкусными завтраками. В номере расцарапанная мебель под толстым слоем пыли. Грязный пыльный ковер по всей гостинице, и в номерах тоже. Завтрак невкусный и безрадостный. Парковка крайне ограничена и отправляют «ищите где на улице хотите». На ресепшене типичная провинциальная картина с девушками которые даже улыбаться не пытаются произнося заученные фразы «как вам у нас понравилось».
1