Чистота, доброжелательный коллеутив, в уентре города, с видом на реку, очень вкусная еда, ежедневная уборка. В комнате всё: холодильник,телевизор, кондиционер,фен,чайник- одним словом всё прекрасно!!!
Если сильно придираться , то к минусам можно отнести 2 кружки для чая на 3-х гостей (но есть 3 стакана для воды);
.минибар, входит в стоимость, но содержимое его весьма странное : на 3-х гостей 2 бутылки воды, 1 маленький сок, банка колы и маленькая пачка арахиса;
.в ресторане нет зубочисток на столах;
. в ванной комнате холодный полотенцесушитель;
. шведский стол только по выходным , на буднях огорчило , что завтрак без предупреждения превратился в континентальный , вместо заявленной шведской линии. Как позже выяснилось , что, если в гостинице меньше 10 человек , шведскую линию убирают (но обслуживание хорошее, персонал предельно вежлив )
✅👍
. Завтрак включен в проживание. На шведской линии еда обычная, без изысков, но вкусная и сытная, особенно мини пирожки с капустой (по мнению дочки это голубцы в тесте, действительно вкусно);
.для гостей гостиницы скидка 15% в терем снегурочки, музей сыра и музей моды снегурочки. (Хотелось бы для гостей некоторых номеров, чтобы посещение терема снегурочки входило в стоимость проживания);
.Зубные наборы в индивидуальной упаковке для гостей;
.косметический набор, швейный набор и набор для бритья в индивидуальной упаковке для взрослых гостей;
.тапочки и ,что очень важно для меня, мягкие и удобные халаты;
. багаж и тяжелые вещи помогают донести до номера, это очень круто;
. маленькие конфетки с запиской на кроватях -это так мило 🥰;
. есть стул, два кресла , маленький столик -все самое необходимое для комфортного проживания
P.s номер был свадебный люкс и потом переехали в любимый номер деда мороза
Очень хорошее место, немного удалено от центральной части города. Набережная и пляж 10 минут. Персонал 5+. Завтраки бомба. Обязательно включайте. Молочные продукты вкусные. Сам номер 103 понравился, не жарко даже без кондиционера. Не шумно, очень чисто, высокие потолки, толстые стены... Оказалось выше ожиданий. Спасибо Кострома.
Очень приветливый персонал, уютные номера. Зимой нам было комфортно и тепло, кровати удобные. Завтраки отличные. Меню нам показалось с завышенными ценами (выше чем в Питере). Всем рекомендую.
С виду очень небольшая, но безумно уютная...домашняя гостиница!!! Номера большие...тёплые...даже иногда слишком...приходилось открывать окно))) но воздух чистый...и на улице тихо...поэтому ни каких неудобств это не доставило!!!
Очень хорошая гостиница, приветливый и вежливый персонал, вошли во все ситуации и приятно приняли к себе🤩🥰
ресторан - очень вкусная еда, особенно оценю винегрет, он был 10/10, такой нигде не ел никогда. Очень вкусно, прям хвалю, а я привередливый в еде особенно в ее количестве порций.
Если буду в этом городе ещё раз, то обязательно заселяться буду только здесь, другие варианты уже не рассматриваю (повлиял на выбор персонал и ресторан)
Уборка стандартная, все чисто. Вид из окон есть на р. Волгу, смотрится приятно 🥰
Вопросов и пожеланий нет, и так все на уровне😊 супер классной гостиницы. Некоторые гостиницы не заслуживают звёзд которые у них есть, здесь я бы дал ещё 1 звезду в + 😊
Рекомендую ❗️
На территории находится терем Снегурочки! Интересно посмотреть, послушать сказки в исполнении костюмированных ведущих- актеров. Дети будут в восторге! Взрослым и детям понравится ледяная комната (-14), там предлагают вкусные горячительные напитки для взрослых в посуде из льда, а деткам вкуснейший коктейль из талой воды и снежинок)))) (молочный).
Очень понравилось. Кроме вкусняшек в ледяной комнате. Доброта и любовь царят в этом доме. Можно посетить что старому, что молодым и детям также, но интересно все же детям.
В целом хорошее место, чисто, вежливость. Расстроил один момент, вечером хотели поужинать в кафе в гостинице, пришли с детьми, а его закрыли на банкет и получается, что хочешь, то и делай в чужом городе. Самое обидное никто накануне не предупредил даже, что закроют кафе. Пешком никуда не дойдёте покушать еще. Пришлось брать такси и ехать ближе к центру.
Ну и сочувствую номерам, которые прям у кафе, банкет музыка очень громко.
Были в феврале 2020. Очень хороший отель, особенно в этом городе. Отель, как и город, прям сказочный какой-то. Дизайн сказочный, ещё что-то... Шведский стол - класс👍. Недалеко от вокзала, да и до центра близко - 4 автобус ходит через Сусанинскую площадь. Из некоторых номеров есть вид на Волгу, хотя из всех окон вид хороший.
Отель расположен в красивом здании не так далеко от центра - пара остановок на автобусе, или полчаса пешком. Также недалеко от жд и автовокзалов.
Из бонусов предоставляют скидку 15% в терем Снегурочки, её резиденцию и музей сыра.
Провели в отеле одну ночь в номере стандарт. Хорошо оборудованная ванная комната, есть косметические принадлежности - гели для душа, шампунь, мыло. Вся сантехника исправна.
В номере чисто.Помимо двух отдельных кроватей, весьма удобных, с белоснежным бельём, имеется диван.
Большое зеркало, будильник, холодильник, в котором имеется небольшой набор продуктов и напитков за отдельную плату. Много светильников и удобно расположенные у кровати выключатели.
Несколько устаревшая модель телевизора.
Из минусов отмечу только слишком уж шумевший кондиционер. Пришлось его отключить на ночь, поскольку даже стена вибрировала, а висит он на стене, к которой обращены подушки на кроватях.Ну, и кулер на этаже довольно далеко от номера, возле ресепшена.Весьма достойный отель.
Всё хорошо, но минус балл - за неубранную посуду (после заказа в номер вечером); плохо работающий включатель; довольно скользкую ванну, можно было сделать ручку, например. А так - можно прекрасно отдохнуть. Хорошее месторасположение.
Рассчитан под экскурсионные туры автобусами. Пафос, за счёт терема Снегурочки. Достался стандартный двух местный номер. Лучше не было из доступных, увы.
При сравнении с другими гостиницами города Костромы, могу сказать что стандартный номер таких денег не стоит. В номере не было чайника, холодно, кондер только на охлаждение, вытяжка в туалете просто отсутствует. Освежителя в туалете нету. Напор слабый воды. Халатов нету. Спасибо что полотенца и одноразовые тапочки есть.
Как мне объяснили что всё что нету только есть в люксах.
Уважаемая гостиница неверное вам стоит пересмотреть свои прайсы!
В других гостиницах гостиницах Костромы все что за минусах у вас, есть в экономах у них, а ещё включают ещё туда завтрак, у вас за доп плату. Позор!
Персоналу пять звёзд! Спасибо девушкам. Вошли в положение и выдали и чайник и обогреватель. Заботливые, внимательные, благодаря им уют чувствовался.
Но больше не ногой туда!
Территория большая и красивая, рядом достопримечательности и красивый вид. Номера оценить не смогла, так как мы приезжали в домик снегурочки. Но вся территория выдержана в стиле. Начинаешь верить, что действительно попал в сказку. Рядом с домиком снегурочки чистые тёплые уборные, которые своими надписями поднимут вам настроение.
Хорошая гостиница. Чистенько и уютненько. Были летом и очень порадовало, что в номере есть кондиционер. Кровать и спальные принадлежности удобные. Администраторы внимательные и приветливые. Нам понравилось.
Жильцов ресторане могут не покормить, тк там организовывают свадьбы. Отель чистенький, нам достался просторный светлый номер на третьем этаже с видом на Волгу, но был с одной кроватью, когда попросили поменять на номер с двумя кроватями, предложили темный небольшой, поэтому решили не менять. Завтраки очень скудные, но омлет был на высоте)) есть парковка для машин. Учтивый персонал, знает свое дело. Также в отеле дают скидочные талоны на некоторые музеи «снегурочки».
Очень хорошо. Красиво. Номер комфорт большой и очень теплый. Хорошая звукоизоляция. Завтраки очень вкусные. Персонал приветливый. Терем Снегурочки прямо во дворе отеля.
Гостиница очень понравилась. Номера чистые, уютные. Персонал приветливый. Ресторан, как сказка. Еда вкусная. Всё на высшем уровне. Будем всегда останавливаться в Снегурочке.
Снегурочка отличная гостиница. Прекрасный шведский стол, отзывсивый персонал. Расположение рядом с церковью Воскресения на Дебре тоже хорошо, можно прогуляться до храма и полюбоваться фресками 17 века
Скажем так, для своего уровня отель хороший. У меня был двухкомнатный номер, благодаря чему в спальне очень тихо. Завтраки добротные, персонал очень приветливый. В номере чисто. Жаль, нет лифта, но, насколько я помню, с тяжелым чемоданом мне тут помогли. В остальном да, антураж простоват, но, если не обрашать на это внимания, очень даже вполне.
Мы разочарованы, ребенок ждал поездки, оказалось, что в очень не большое помещение впускают сразу большое количество людей, места не хватает, кроме того, чтоб зайти в помещение, на лестнице нужно отсканировать чек об оплате экскурсии.
У ребенка возник вопрос, а перед нами снегурочка или ее мама?))
В малюсенькое помещение -ледяная комната, тоже пытаются запустить более 20 человек, все не организовано и очень тесно
Хорошее место для детей, но ребёнок был в восторге. Это больше театрализованное представление, спектакль в котором задействованы зрители. Очень приветливый, душевный персонал, встретили хлебом с солью, проводили коктейлем))
Очень холодно в номерах, управляющий не показывается к проживающим. Три раза переезжали за вечер из-за того, Я-то в комнатах была почти такая же температура как на улице. Проблемная сантехника во всех номерах. Не советую.
Нам очень понравился отель. Убирались и меняли полотенца каждый день, очень чисто, есть мини бар в номере. Завтраки (шведский стол) разнообразные и очень вкусные. Очень удобное расположение, рядом со старинной церковью Воскресения на Дебре. Персонал внимательный и дружелюбный. Есть одно лишь но! Попросили сертификат вакцинации, хорошо, что он у нас был. Не ожидали. А так все супер!!!
Первый раз в этой гостинице,порадовало абсолютно всё,в номерах чисто , всё работает,есть холодильник и кондиционер.Кормят прекрасно ! На завтраке всё необходимое есть ,сырники вкусные ) Рядом красивый храм.
Очень симпатичный отель рядом с теремом Снегурочки. Постояльцам отеля на экскурсию по терему и в музей сыра - скидка 15% , что приятно. Вполне достойный завтрак с зерновым кофе в кофемашине. Номера чистые. Трогательные записоки- приветствия и конфетки на кровати поднимают настроение. Персонал очень предупредительный и клиентоориентированный. Большая стоянка для машин.
Я ставлю положительный отзыв . Произошел сбой компьютера я не успела поставить 5 звёздочек.А теперь а главном если хотите провести Новый год то это лучше сделать в ресторане Метелица . Будет очень весело, разное меню, Ресторан Метелица это Новый год круглый год.
Рекомендую.
Волшебники, умеющие подсказать, обслужить, вкусно накормить.
К сожалению в нашем городе мало ресторанов такого уровня. Это просто надо увидеть, попробовать.
Кстати, появилась новая фишка:
робот- официант. Современно, увлекательно
Симпатичная гостиница, антураж в стиле зимней сказки. Заезжали поздно, был пропущен ужин, но нас накормили, раздав еду в лотках, очень даже вкусно. Улица, на которой расположена гостиница очень живописная. Мебель в номере нормальная, слышимость правда в туалете очень сильная.
Хорошая гостиница, внизу ресторан, развлекательные программы каждый вечер, отзывчивые администраторы.
Мы уезжали в 5 утра, дали пакетики с кофе бесплатно, что очень порадовало.
Полотенца меняют каждый день.
Были небольшие проблемы с горячей водой (слабый напор и после 22 прохладная) но не критично.
Открывается шикарный вид на Волгу.
Очень довольны.
Гостиница ну очень уютная. Были в жару. Кондиционер спасал. Снимали двухместный комфорт. Уборка каждый день - когда мы уходили. По приходу - чистота и обновленные туалетные принадлежности. Ну и отдельно про завтраки. Есть все. Каши. Творог - очень вкусный. Чай. Кофе. Выпечка. И еще много вкусностей. Не пожалели ни разу, что взяли. Если будем в Костроме, то только сюда.
Обычная гостиница, конечно думал более пафосно будет. Но ничего не удивило, кроме входа по одноразовым ключам. А так чисто, тихо и очень приветливый персонал))
Были на экскурсии в тереме Снегурочки с двумя детьми! Очень понравилось,театральное представление шикарное,видно,что люди любят свое дело! Спасибо таким талантищам,мы в восторге!
👍👍👍👍👍👍. Очень интересная экскурсия. Весело и взрослым и детям. Обязательно посетите ледяную комнату. В комнате -14, стоят ледяные фигуры, детям наливают лимонад, взрослым медовуху в ледяные стопки 👍
Замечательное, сказочное место. Просто сказка. Отличный тёрем. Очень занимательная экскурсия. А кот Баюн, отдельное спасибо. Всем рекомендую. Особенно в новый год.
Отдыхали в декабре, поездка запланирована была за 4-6 мес классом 23 ребенка, спрашивается зачем вы размещаете нас на 2 этаже? Знаете что дети! Будут бегать,играть, шуметь! И тем самым будут жало бы от других отдыхающих! Странные менеджеры!Сами виноваты!
В целом комфортные большие номера, чистые, удобные кровати, куллер на этаже
Интересно не только детям, но и взрослым. Аниматоры погружают вас в мир сказки. Чудесная интерактивная экскурсия, подняла настроение на весь день. И не забудьте посетить ледяную пещеру,где под рассказы вас будут угощать напитками и клюквой. Спасибо вам огромное. Экскурсия к посещению обязательна если вы приехали в Кострому)))
Высокий ценник, а номера как в обычной стандартной гостинице. Расчитывали на «сказочные» номера за такие деньги. Но увы, Украшен только хол.. (даже номер не фоткала)
Больше там останавливаться не будем ..