Девушка-администратор общается по-хамски по телефону. Сразу отпало желание вести своего ребенка в эту клинику. Платишь деньги за прием врача, а отношение хуже чем в государственной поликлинике! Хочется обратиться к руководству этого заведения-научите своих сотрудниц общаться с клиентами по телефону.
Посетила недавно данный мед центр в первый раз. Честно, как будто пришла в плохую районную поликлинику.
Врачи еще более менее приятные попались, но вот девушки в регистратуре это ужас. Они - лицо центра. Но постоянно недовольные, хамоватые. Ужас
Пеленальные столы расположены неудобно. Чтобы мама с ребенком на руках могла снять верхнюю одежду и надеть бахилы, ей нужна еще пара рук. Пеленальный стол видела один у регистратуры. И если ребенок там плачет (как у меня, когда я его одевала) можно услышать крики девушек с ресепшена о том что она ничего не слышит и «уберите отсюда пеленальник».
Это не платная клиника, где сотрудники должны привлекать клиентов и держаться их, а какая-то советская поликлиника.
Дозвониться в центр крайне проблематично. Приходится много минут подряд выслушивать автоответчик. Быть может сотрудники используют телефон в личных целях... А может быть центр насколько популярен что не нуждается в дополнительных клиентах.
Хорошая клиника, квалифицированный персонал и качественное обслуживание. Все на уровне.
3
1
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2020
В связи с расширением, расположение кабинетов и регистратуры стало неудобное - порожки, коридорчики узкие. Обращались в основном за справками к педиатрам, потому что в нашей поликлинике большие очереди. Есть вызов педиатра на дом. В последнее время все больше напоминает азиатский рынок, извините, но эти женщины сразу забывают русский язык когда им надо пройти в кабинет без очереди. Ходить платно чтобы отстаивать свое право пройти в свое время как-то странно.
Рощина врач от Бога, спасибо огромное ей! Последнее время дозвониться не возможно, со всеми согласна в этом отношении
4
А
Анонимный отзыв
30 августа 2018
Была дважды в центре: у педиатра и у окулиста. Не могу ничего говорить о других врачах ,но к этим врачам лучше не ходить,проще выкинуть деньги которые они берут за прием и остаться дома. Таким образом вы и ребенку своему не навредите и деньги сэкономите. Педиатр хоть посмотрела на ребенка который пришел к ней на прием,что не скажешь про офтальмолога. Пришли к ней с дакриоциститом,она даже не взгянув на малыша велела делать массаж,не обьяснив как его делать вообще, сказав "что у всех проходит и у вас пройдет,а нет зондирование сделаете." спрашивается- " зачем я отдавала за прием 600 рублей если я до этого уже прочла это в интернете.
уехали из Рязани, но приезжаем в гости и посещаем этот мед центр. Врачи уже знакомые, компетентные. Удобно, что можно сходить сразу на осмотр и детям и взрослым.
К вам невозможно дозвониться!!!! Если вы становитесь лучше для нас-расширьте штат операторов!
3
Виктория
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2021
К медцентру и к докторам вопросов нет, но почему дозвониться нереально????????????? Я в общем уже около часа вишу на линии и безрезультатно. Только из-за этого отказываемся от этой клиники, хотя много лет были клиентами. Моему негодованию нет предела!!!!!!!!!!!!
Впечатления благоприятные. Прошлой (2018-19) зимой обращался - промывал нос (пазухи - вроде бы это называется). Сделали хорошо, задышал. Время процедуры оговаривали, но фактически прием шёл по живой очереди.
Удобство записи, нет очередей, вежливые сотрудники. Обращались к неврологу Рощиной, квалифицированный специалист
4
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Малгач
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2020
Дозвониться нереально в принципе. Также как и записаться через сайт. Очень любим ваших докторов и нам удобно ходить именно к вам . Но примите меры по записям на приём, в конце концов!!! Нервов уже не хватает!!!
3
Л. З.
Знаток города 8 уровня
4 октября 2020
Проще дозвониться до городской поликлиники, чем до платной клиники. Запись через сайт они просто не видят, ждала обратного звонка два дня, а оператор просто не увидела заявку. За три часа постоянных попыток дозвониться - ни одной удачной. Расстроена и разочарована.