40 минут дозвона - все бесполезно. Особенно издевательски выглядит сообщение оператора "мы становимся лучше для вас". Я так и не поняла, как туда люди попадают.
Детский центр с практикующими врачами из детских поликлиник. Широкий спектр услуг и специалистов. Рядом остановка общественного транспорта и удобная парковка для личного автомобиля
5
6
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А
Знаток города 8 уровня
22 февраля 2024
Все хорошо, но вот дозвониться не реально записаться на прием
Стало просто ужасно!!! Не дозвониться вообще,часами ждёшь пока тебе ответят,а бывает даже не отвечают и вовсе. Заявку на сайте оставиш ь,никто её и не регистрирует.
Всё нормально! Тол ько молодой персонал не правильно ставит диагноз. Например дерматолог, прописала мазь ребёнку увлажняющую, но как потом выяснили в другом центре, этой мазью категорически мазать нельзя, сделали только хуже. Поэтому минус одна звезда.
Дозвониться невозможно.На заявку, оставленную на сайте, никто не отвечает.Случайно попали на первичный прием, а на повторный - бесполезно. Врач принимает один раз в неделю, всего по 2 часа, и попасть в это время нет возможности. Не представляю, как может существовать коммерческий центр с таким отношением к клиентам
10
Светлана Жижова
Знаток города 13 уровня
27 ноября 2021
Очень тяжело дозвониться до центра. Сайт тоже то ли не продуман, то ли слишком лагает. Так и не смогла прайс посмотреть- не открывается. По самому центру- всё отлично:чисто, в регистратуре ответили на все вопросы, всё объяснили.
Была с ребёнком на приёме у гинеколога. За приём заплатила 600 руб. Меня не спросила взяла мазок. Забор мазка ещё 300 руб. За анализ ещё 700 руб. А анализ будет готов только через 10 дней. Это очень долго. Гинеколог назначила ребёнку мазь против грибковую (хотя творожистых белых выделения нет) и направила к педиатру. При осмотре у педиатра оказывается у ребёнка инфекционная болезнь (по всему телу сыпь, горло красное, поэтому и половые губы тоже красные). Зачем тогда гинеколог брала мазок, назначала противогрибковое средство? Просто выкачивание денег. Зря отдала 1600 за 30 минут.
9
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Тюрина
Знаток города 14 уровня
15 октября 2020
Откуда столько негативных отзывов? Обращались много раз, к разным специалистам, чтобы не носить малыша по бесплатным поликлиникам (надеюсь, он не узнаёт всю жуть очередей рязанских поликлиник). Никогда не возникало проблем с записью, да, пару раз я подождала минут 10, но потом со мной вежливо поговорили и записали. Приемы не отменяли, врачи не хамили. Некомпетентные врачи есть, как и везде (кадышева нефролог прям впечатлила... к ней ни ногой больше!)
Но педиатр Кошелева и невролог Рощина - специалисты, ради которых мы ездим в Рязань.
Пришли отвратительные анализы кров и маленькому ребёнку , потом пересдали в центре гемотологии и оказались хорошими, а родители не спали сутки с этой мыслью
Вторую неделю пытаюсь дозвониться по всем 3 номерам - трубку не берут или сбрасывают звонок. Отправляла заявку 22 февраля - ответа до сих пор нет. Даже автоответ не пришел на почту, что заявка принята в работу.
Очень хороший центр. Как для детей так и для взрослых. В процедурном очень хороший персонал. Делал капельницу. Очень понравилось. Аккуратные и вежливые с большим опытом. Советую.
Быстро оказали помощь, при чем по делу, а не как это бывает, придёшь с одним, а тебе найдут, только плати. Здесь же лечили только то, с чем обратился. Получилось вполне бюджетно. Очень хорошие врачи и младший медперсонал
Была на УЗИ перед операцией, делала сразу 3 узи (брюшная полость, малый таз и молочные железы). Все 3 узи длились ровно 16 минут. Это как, что можно увидеть?. Но самый большой шок был, когда врач сказала, что была овуляция в левом яичнике, хотя она произошла только через 2 дня после узи. Вопрос, где учился врач, который не может отлечить доминантный фолликул от желтого тела? На УЗИ я была 27 ноября 2019 года!!!!
Решил проверить, почему не могу дозвониться. Зашёл в регистратуру и набрал номер и никто просто не обращает внимание. В регистратуре 5 человек. Только одна занята записью одного клиента очно и все. Спрашиваю почему так? Получил детский ответ. Отвратительно!
Дозвониться нер еально!!! Специально не берут трубку!!!! В регистратуре никто не загружен!!!!! Прощу администрации обратить на это ВНИМАНИЕ!!!! Центр платный, в ваших же интересах, чтоб люди приходили!!! записаться не реально к врачу!!!!! НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!!!!!!
Самый отвратительный центр из всех, что я видела! Сервис на самомо низком уровне! Ребёнку срочно нужно было посетить офтальмолога. Я зашла к ним на сайт, посмотрела расписание - часы приёма с 09:00 до 12:00. Пыталась дозвониться до них 20 (!!!) минут, сначала звонок сбросили, далее автоответчик твердил, что оператор занят другим клиентом, подождите или запишитесь через интернет. Записалась. Толку ноль! Пришлось ехать к ним. И знаете что? Сидят три девушки. ТРИ!!! Одна обслуживает клиента, а остальные отдыхают. Телефон разрывается, и НИКТО не отвечает. В итоге после того, как подошла наша очередь, выяснилось, что врач в отпуске! Вопрос: зачем Вы выкладываете неверное расписание?! И неужели нельзя набрать добросовестных сотрудников?! Вы работаете с людьми! В том числе с грудными детьми! Ужас! Больше туда ни ногой!
Далековато от центра. Мало место для парковки. Выезжать потом не удобно на дорогу. Центр как центр, врачи все одни и те же: что в государственных больницах, все они же работают во всех аналогичных центрах города
Медицинский центр оставил только положительное мнение! Начиная с регистратуры, где любезно и вежливо встретила администратор Татьяна. Порадовало отношение работника процедурного кабинета, которая брала кровь из вены у ребенка. Так же отмечу прием врача-аллерголога Клочковой Анжелики Николаевны, которая ответила на все вопросы, разложила по полочкам что к чему и назначила грамотное лечение. Одним словом, СПАСИБО Солнечному лучу и его персоналу за то, что поход к доктору перестал быть нервным и пугающим событием ☺
Невозможно дозвониться! Звонила 30 мин,чтобы записаться, в итоге оставила заявку на сайте, никто так и не перезвонил! Это отношение к людям. Раньше было в разы лучше, центр расширили, а сервис упал до 0. Буду обращаться в другое место.
Офтальмо лог за 700р. Поставил неправильный диагноз, не отличил конъюнктивит от ячменя. Отвратительный центр, больше туда ни ногой. Как доверять таким врачам ребёнка?