Обратился в субботу к Рощиной с экземой на лице жены. Могли отказать нервы на лице и начаться сильные боли( так сказал врач по кожным заболеваниям) отправивший в этот центр к неврологу.
Отказалась даже смотреть(хотя дело было экстренное), а надо было всего лишь выписать специальное лекарство.
Зачем нужен такой центр с такими ,врачами,,?
Никогда не поведу туда своего ребенка и не пойду сама. Клиника исключительно для зарабатывания денег. Размер очереди похож на гос поликлинику. Отношение соответствующее. На анамнез плевать, записывают со слов и не перепроверяют анализами. В общем кому нужно сэкономить - идите туда, кому нужно лечение - не ходите.
К специалисту претензий нет. Претензия к администраторам котрые не знают - НИЧЕГО и если что то спросишь то кое как объясняют не поднимая глаз.Записалась на прием к определённому времени, по итогу в очереде к данному специалисту сидели еще 4 человека. И мой прием начался через час двадцать. По итогу: поликлиника .
Звонила по трём номерам, указанным на сайте, в течение Часа. Бесполезно. Наслушалась автоответчика и музыки. В группе ВКонтакте не отвечают. Иконка обратного звонка на сайте не работает. Иконка почты на сайте не работает. Оставила заявку на запись к врачу через форму на сайте – никто не позвонил, на почту никто не написал.
Отзыв о работе центра оставить не могу, так как из-за безответственного отношения к приему звонков мне не посчастливилось его посетить.
Невозможно дозвониться (((((
1,5 часа непрерывного дозвона!!!! И все операторы заняты!!!!!
Увеличивайте штат тогда, если ваши операторы не справляются.
Не в одной клиники такого нет.
Отвратильное обслуживание.
6
Алексей П
Знаток города 14 уровня
23 июня 2024
Быстро прошли рентген. В день обращения. Анализы вечером на Вацап.
Дозвониться нереально , постоянно "ждите ответа специалиста ". За месяц три разс хотели обратиться и недозвониться .. на сайте на заявку не перезванивают . Ужас . А раньше мы пользовались часто услугами данной клиники . Будем искать другую .
В центр никогда не дозвонишься. Бардак полнейший на ресепшене, администраторы вечно бегут оттуда. Директор там по ходу этим и не занимается. Персонал не держится , текучка.
Полный бардак!!!! Не понятно, как записывают на приём!?! Пыталась записать дочь на УЗИ сердца:в пятницу-пока ждите, все занято до 10 числа, звоните на следующей неделе, звоню в понедельник в 7.20-все занято до 18 числа!?!?! Т. Е. За 20 минут записались на 10 человек❓это странно.. И когда нужно записываться❓
Не получается не дозвониться не до писаться в центр. Ни вмвк, ни в инстаграмме не отвечают, в рубрике вопрос ответ не отвечают, по телефонам автоответчик. Как узнать интересующую информацию не понятно
Невозможно дозвонится. 4 дня звоню по 30 минут слушаю музыку, так и не дозвонилась. По заявке, отправленной через сайт, ответа нет. Смысл платного центра, если это хуже чем в поликлинике.
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! Полчаса пытался дозвониться. Только потерял время. Автоответчик просит ожидать на линии и через несколько минут сам сбрасывает. Из трех номеров, перечисленных на сайте, позвонить можно только по одному. И такая ерунда уже не первый раз.
Дозвониться не реально, две недели пытаюсь записать сына к невролог и без результатно, ни один номер не отвечает, проблема написать н сайте, но мне так ни кто и не перезвонил, куда смотрит администрация не ясно!!!
2
1
Ольга Г.
Знаток города 4 уровня
12 октября 2023
Такая Оценка только из за того, что в центр просто невозможно дозвониться и не работают обратная связь.
Невозможно дозвониться!!!! Ни по одному номеру!! Чайковский уже раздражает, а фраза "ваш звонок очень важен для нас" звучит как издевательство!!!!
6
А
Анонимный отзыв
12 июля 2019
Очень хороший медицинский центр.Всегда там чисто и уютно.Он всегда нас выручал, когда в поликлинике нас запускали.ОГРОМНОЕ СПАСИБО Рощиной Галине Валентиновне.Это действительно врач с большой буквы.А так же СПАСИБО Фоломеевой Ольге Александровне и Лихачевой Елене Ивановне.
Все бы ничего, но дозвониться просто нереально!! Хотя вот сколько раз я ходила и наблюдала, что на ресепшене девочки не настолько загружены, чтобы не брать трубку!! И поэтому вопрос, почему не отвечаем на звонки ?? И не всегда перезваниваете, что нужно на приём? Это кстати, вот последнее время реально очень ужасно в этом отношении.. Может девочки в регистратуры поменялись, раньше такого не было!!! Администрации прошу обратить на это внимание!!