Социальный фонд России
579 отзывов
10 мая 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить Горбунову Гелию Рустамовну о помощи досрочной пенсии. Приятно общаться с грамотным и высококвалифицированномспециалистом. Хочется пожелать дальнейших успехов с трудовой деятельности. Большое спасибо. Колесниченко Елена П.
3
26 апреля 2023
Не согласен с плохими отзывами! Неоднократно обращался в данное учреждение. Уже много лет встречает приветливый администратор. Коллектив дружелюбный, все сотрудники квалифицированные, знают свое дело. Всегда правильно консультируют.
6
18 декабря 2023
Просто в шоке о халатности в работе сотрудников в сентябре подавала на запрос дела о выплате социального пособия из Луганска и нет никаких результатов. А оказывается что сотрудник даже не сделал этот запрос. Просто безобразие
3
8 сентября 2023
Безобразно работают , начало рабочего дня в 9.00 , только подошли и начали греметь посудой, а значит завтрак. Охране сказала, та развела плечами .. пока не подошла и не извинилась за то, что прерываю ,, пошли работать . Хотя я записывалась заранее на 9.00 . Теперь я понимаю почему там вакансии, все сонные мухи и за что им платить .. ничего не понимают и не знают ..
3
7 июля 2023
Выражаем огромную благодарность Ивановой Ольге Дмитриевне за помощь в первичном посещении пенсионного фонда. Грамотное разъеснение, четкие ответы на вопросы. Вся информация разъяснена понятным образом, ответы на все вопросы получены.
4
23 апреля 2023
Наш социальный фонд расположен недалеко от платформы Моссельмаш и Коровинского шоссе. Очередей и долгого ожидания, как раньше, нет. Существует предварительная запись, а если вопрос несложный или нужно просто спросить и проконсультироваться, то можно придти в любое время, когда работает офис, распечатать талон и подождать освободившегося сотрудника.
1
3 июня 2024
Прекрасные специалисты,все оформили оперативно и грамотно
23 февраля 2023
Пришёл за справками для жены. Странная женщина с красным лицом , нечёсанная, с трясущимися руками, которая сидела за столом при входе, вызвала у меня негодование. Первая мысль "Куда я попал?!?!? Трезва ли она???". Но затем вышла очень приятная женщина, полная противоположность первой. Она не дожидаясь, пока "краснокожая" поймет, что мне надо, пригласила к себе во 2-е окно. Специалист быстро сориентировалась. Выдала мне справки и , к моему удивлению, уточнила, доступны мне госуслуги для дальнейшего безприпятственного доступа. Она подтвердила учётную запись. Было приятно, что этот сотрудник проявила внимательность и профессионализм. За это и ставлю оценку ОТЛИЧНО!ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
P.S. Сотрудник при входе создаёт отрицательное впечатление! Очень странно, что руководство ПФР закрывает глаза на внешний вид своего сотрудника.
4
4
26 апреля 2023
Хочу выразить особую благодарность сотруднику ПФР Западное Дегунино Сердюк Анастасии Александровне. Отличный специалист без её помощи сам бы не справился. Побольше бы таких сотрудников
1
1
24 января 2024
Очень хороший пенсионный фонд!
Внимательные и доброжелательные сотрудники!
Осталось очень хорошее впечатление!
1
7 сентября 2024
Если по записи то все хорошо. В очереди никогда не сидела.
2
27 мая 2023
Приятно внимательные сотрудники. Особая благодарность дежурному администратору Ведёхиной Юлии за доходчивую и ясную информацию, доброе отношение. Спасибо за работу
5
13 июля 2023
Выражаю особую благодарность главному специалисту- эксперту бескудниковского пенсионного отдела Чукиной Марине Александровне.
Получил полные ответы на возникшие вопросы по времени выхода и расчета предстоящей пенсии. Марина Александровна с большим вниманием и профессионализмом отнеслась к моему визиту.
4
31 августа 2024
Очень медленный, тут комментировать только портить...
2
1
15 июля 2024
Ничего не знают, очередь 3х часовая , работники не знают свою работу, отправляют не понятно куда, полный бардак
1
4 сентября 2023
Здравствуйте, меня зовут Марина Алексеевна, хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Ивановой Ольге за оказанную помощь в моём вопросе,за вежливость и доброту к людям.
3
8 марта 2024
Спасибо работникам нашего социального фонда. Быстро и компетентно решили мой вопрос, спасибо.
23 марта 2024
Ужасно тесное помещение, после объединения в одном месте пенсионных фондов нескольких районов посещение реально только по записи.
3
14 января 2023
На прием записалась через сайт ПФР. Оказалось очень просто это сделать. Пришла заранее, но приняли сразу же. Работники ПФР отвечали на множество разноформатных вопросов. Я слышала разговоры в соседних окнах.
Не понимаю людей, которые приходят без предварительной записи, а потом нервничают в ожидании приема. Проходят на прием и срываются на работников ПФР.
Лично мне работа людей в ПФР по этому адресу понравилась. Спасибо вам за работу и поменьше неуравновешенных "прихожан".
5
29 марта 2022
28 марта был. Вежливый , персонал , чисто. Только вот подкачал пандус на входе , заднии калёса коляски инвалидной идут в притирку, крут подём. Мне помогли подняться и спустится по нему, им было тяжело,без помощи людей не поднялся и не спустился.Нельзяли? - вместо швелера положить какой нибудь метал с ресунком чтоб не скользило и можно подняться , хоть в коляске или с тележкой, поручень присутствует.
4
7 декабря 2022
Очень , все понравилось , нет очереди , пришла по записи , приняли раньше времени, сотрудники очень вежливые , тактичные, девушка к сожалению не помню как имя, все доступно объяснила , а главное ПФР находится рядом с моим домом, вообщем все понравилось , буду туда ходить
5
1
15 февраля 2023
Приятно внимательные сотрудники. Особая благодарность Ивановой Ольге Дмитриевне за доходчивую и ясную информацию, доброе отношение. Спасибо за работу.
4
6 марта 2024
Прекрасные сотрудники! Присвоили группу инвалидности и на госуслуги пришли сообщения о назначение доп.соц. выплатах и пенсии. Мне надо было донести документы для перерасчёта. Пришёл без записи в пенсионный фонд Западное Дегунино и меня приняла руководитель Лариса Ивановна Данилова и за 20 мин решила мой вопрос.
Спасибо всем сотрудникам и руководителю Даниловой Ларисе Ивановне.
1
1
29 сентября 2023
Тут работаю просто прелестные сотрудники, всегда помогут, сделают даже больше, чем должны, после посещения выходишь с улыбкой. Спасибо Вам!!
1
22 апреля 2024
Доброго времени суток! Это просто кошмар какой -то приехала чтоб узнать почему выплоты прекратились ! Итог жду в очереди больше часа
3
5 октября 2022
Уважаемые сотрудники пенсионного фонда,один вопрос вы вообще трубки берёте??? Дозвониться просто нереально,у меня ребёнок инвалид,было переосвидетельствование,сказали,что все пройдёт автоматически,но тем не менее напутали с выплатами! На следующий месяц деньги вообще не пришли,что бы узнать назначена ли выплата я вынуждена целый день звонить по телефону,а вы не берете трубку или скидываете! Я хожу к вам уже как на работу,ещё раз напомню,что у меня маленький ребёнок инвалид и оставить его не с кем!Берите трубку!!! Это что вообще за отношение??? В конце концов посадите ещё одного работнике,который будет отвечать только на звонки,мало того,что даже не записаться что бы придти к определенному времени,приходится сидеть в живой очереди,а иногда время ожидания составляет час!
20
6 мая 2022
Выражаю огромную благодарность коллективу пфр восточное дегунино.
Обратилась за помощью. Вопрос серьёзный и требовал времени на его решение. Пришлось несколько раз посетить пфр в течении месяца. Все специалисты произвели положительное впечатление!
Особая благодарность Четвертаковой Марии Петровне за решение вопроса, внимательность и отзывчивость.
Так же, Чукиной Марине Александровне за предоставление первичной консультации и дальнейшее продвижении моего дела.
Администратору Юлии, за терпение и ее стойкости в работе с клиентами.
Огромное спасибо за вашу работу!
5
9 августа 2024
Очереди. Сотрудники сами перенаправляют в другой филиал из-за нехватки персонала
27 марта 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники!!!!сколько раз я туда обращался с разными вопросами,на любой разводят руками😤
1
9 марта 2024
Приветливый и внимательный персонал. Решили вопросы быстро !
2 июля 2024
Нужная контора, девочки вежливые, скорые на руку. Подробно обьясняют
3
2
26 декабря 2023
Специалист оказался не особо внимателен к моим просьбам, ответы были кратки и не всегда полны. Поддержка оставила желать лучшего.
3
1
7 октября 2023
Для того, чтобы посетить пенсионный фонд, нужно отпрашиваться с работы! Ведь он работает только до 18:00 с понедельника по пятницу. Дозвониться так же не реально.
2
1
7 декабря 2022
Отзывчивые люди работают, это приятно очень, но мы, посетили пенсионного, каждый приходит со своим настроением, негатива больше. Честно говоря, работникам пенсионного фонда, за их терпение и тактичность, дополнительный отпуск положен и молоко надо выдавать каждый день, за нашу вредность. 😏
3
4
11 ноября 2022
Откровенный саботаж в ПФР на Сусанина.Взял талон.через 30 мин.персонал убеждает что лучше прийти после записи.а ещё через 30мин.мне сообщили что моя операция проходит автоматически без обращения в ПРФ.За час ожидания приняли 5 человек.На меня после
часа ожидания потратили 2 мин. Клиента по записи опоздавшего на 10мин. отправили домой.Было бы справочное окно - не пришлось бы наблюдать откровенное безразличие к клиентам ФПР
14
27 июля 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу Софию Сергеевну. Профессионал, знающая своё дело!! Внимательный, отзывчивый человек. Единственная, которая смогла решить мою проблему. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо ей большое
3
1
26 мая 2022
Все прекрасно работает,кроме номера телефона,по которому дозвониться маловероятно)
Но ,если вы придёте лично,вас приятно удивит персонал,начиная от охраны,очень вежливый и компетентный сотрудник,далее девочки в кабинетах ,Анастасия и Дебора заслуживают отдельного отзыва. Вежливые,приятные,с огромным энтузиазмом выполняют свою работу ,решили мой вопрос на 100 %. Просьба к руководителям выписать им премию за их труд ,10 баллов
3
3
6 октября 2022
В период пандемии в 2020 году пытался дозвониться в течении нескольких дней. Бесполезно, трубку не брали. А необходимо было получить инн для моей новорожденной дочки. Пришел лично, сходу сказали, что у них приём по записи. На мои возражения, что не дозвонишься, грубо ответили. Записали мой телефон, обещали перезвонить. Увы... Пришлось повторно обращаться уже теще.
Ужасное отношение к людям!
6
1
22 августа 2023
Первое впечатление хорошее. Заказала платежное поручение о перечислении маткапитала на ипотечный счет. Обещали через неделю будет готово, позвонят и сообщат о готовности. Прошло 2 недели - звонка нет, поехала узнать о судьбе справки, справка не готова, но сказали, что перезапросили и она вот вот будет готова. Прошло еще 3 недели и снова вестей нет. Поехала в третий раз, в отделении нет ни одного сотрудника, вместо администратора сидит сотрудник из другого отдела и только разводит руками, помочь ничем не может. Итого 1,5 месяца и я не могу начать выделение долей детям.
1
19 декабря 2022
Не могла зайти в свой личный кабинет, зашла восстановить учётную запись на портале госуслуг, специалист все чётко и грамотно сделал, в очереди не ждала. Везде бы так работали: грамотно и оперативно! Спасибо!
5
14 мая 2024
Просто забегаловка. Но при этом приветливый, чуткий и внимательный персонал.
2 сентября 2024
Очень долгое обслуживание
1
1
1 февраля 2023
Записалась на мос ру. Пришла в свое время ,приняли по времени , специалист ответила на интересующие вопросы ,распечатала справки, сделали заявления . Все по делу, очень приятные специалисты .
4
18 февраля 2023
Отличный доброжелательный персонал, готовый подсказать помочь. Не забывайте о предварительной записи, так будет быстрее и проще.
5
14 января 2023
Замечательные сотрудники. Внимательные, ответственные. Приходила с вопросом назначения пенсии. Был сложный случай. Со мной работала Иванова Ольга Дмитриевна. Спасибо большое!
3
14 апреля 2023
Как найти управу на людей работающих здесь, ходят, курят, не принимают людей, в пустую талончики сами берут и в это время занимаются своими делами.
Это невыносимо, с таким отношением к людям.
4
14 сентября 2022
Трубку взяли почти сразу, большой плюс, на этом и закончили. Возбужденно рассказали мне!, о проблемах рабочих и сказали приходить занять очередь , я попыталась объяснить что мой вопрос специалист уже ранее решал по телефону, но то ли дали указание не соединять с сотрудниками , то ли еще какой фактор , но мою проблему даже не попытались услышать? Вопрос на каком основании охранник решает вопросы специалистов?
6
1
24 апреля 2023
До филиала не дозвониться. Некомпетентность сотрудников. Начали делать документы и забыли почти на 2 месяца!! Всё время "отфутболивают " в мфц. Жаль нет возможности ездить в другой филиал
6
9 мая 2024
Не ожидал что всё будет так хорошо. Очень доволен.
3
1
27 июля 2022
Очень отзывчивый коллектив, молодцы. Всё доступно и понятно объясняют и помогают. Умнички, спасибо за работу!
5
4