Теплеево Резорт
1895 отзывов
15 августа 2023
Хожу на массаж к Ульяне - просто отлично, рекомендую!
В целом прекрасная территория, очень ухоженная и безопасная, идеальное место для отдыха совсем недалеко от Москвы
3
31 января 2024
Очень любим это место и часто приезжаем в СПА, здесь всегда чисто, прекрасная вентиляция, что важно для таких заведений, и баня , хамам- выше всяких похвал!
3
9 ноября 2023
Ожидал большего...цена качество не соответствует. При наличии всей инфраструктуры и территории - всё како-то не ухоженное и уставшее. В отеле 5 звезд нет алкоголя, надо привозить с собой...
Питание среднее...
Персонал приветливый и доброжелательный, кроме надсмотрщиков возле бассейна и бани, которые всё время чем то не довольны и бурчат.
Можно сделать вывод что в отеле нет хозяина или нормального управляющего.
Больше желания приезжать нет...🤷
1 сентября 2023
Очень приятное место. Можно и погулять, здесь очень уютная ухоженная территория. Еще можно посетить бассейн. Тоже все очень достойно, а самое главное - не далеко от дома.
18 августа 2023
Прекрасный отнль на месте старинной усадьбы. Чистые, красивые номера. Осень вкусный стол! Шеф повару большой респект! Прекрасная зеленая территория, ручей с уточками)))
24 марта 2024
Отель застрял в прошлом веке, ценник космический, а ремонт с момемнта его открытия.Поясню: у меня дома сломался болер,я начала искать рядом гостиницу где можно было переночевать и помыться тк с утра была серьёзная встреча. Приезжаю в данное место,территория шикарная,а всё,что внутри кардинально отличается,такое ощущение, что оказалась в 90х!
Всё старое,поюзанное,я таких номеров честно говоря лет 15 не видела уже. Утром помыла голову,замотала полотецем и чувствую запах хлорки не могла понять от куда, через 5мин моё тело и лицо покрылось красными пятнами,полотенце жутко воняло хлоркой,такое ощущение как буд-то его там смочили! Раковина забита,ванна в плесени,ужас!! Заселялась я в часов 23:00 и отдала за этот трешь 12тыс!
2
11 июня 2024
Были тут в мае. На территории чисто, красиво, уютно. Внутри тоже всё очень понравилось. Единственный минус - это грязный и вонючий пруд. Возможно к лету его привели в порядок. А так всё очень достойно. Рекомендую.
24 февраля 2024
В целом неплохой отель, но никак, ну совершенно никак не 5* и не 4*. И Явно не стоит тех, денег, что заплатил 11 тыс руб за сутки за одноместное размещение.
Плюсы: большой, большая красивая территория, довольно много активностей, бассейн, хамам, сауна.
Минусы: очень уставший ремонт (наверное лет 15 отель не видел ремонта). Меню шведского стола на 3+, но никак не 5*. Персонал 50/50 - есть такие, у которых, похоже, отобрали паспорта, чтоб те работали, есть вполне вежливые. Крыша протекает. Мебель (скамейка около кровати) в номерах с несмываемыми пятнами, ковролин в номерах потемневший (родной светлый цвет только вдоль стен). В мужском душе сауны смесители раздолбаны и протекают. В номерах около прикроватных тумб нет розеток (по-моему, это совсем бред), розетка в двух метрах от тумбы около, поэтому телефон заряжается лёжа на полу в районе ног спящего постояльца. Несмотря на то, что в номере находятся гости отеля, горничная зашла в номер, открыв номер своим ключом. Постояльцы могут быть вообще не готовы встретить сотрудника отеля у себя в номере, выходя из душа. Но её не научили, видимо.
В общем, отель очень-очень переоценен. Может лет 15-20 назад он и был хорошим, но сейчас он явно устарел, требует ремонта и перевоспитания персонала. Возможно, владельцы забили на отель, а следом забивают на работу и все сотрудники.
1
10 ноября 2024
Гостиница как гостиница из эпохи тех времен, назад в прошлое. Спа уже устарело, сервис в отеле на том же совковом уровне. Рестораны одно название. Один плюс почти все приветствуют гостей, хотя некоторые сквозь зубы, на этом плюсы закончились.
1
1
13 декабря 2023
Спа-зона прекрасная. Есть возможность посещения по абонементу. Очень лёгкий пар в Хамаме и есть прекрасная зона отдыха,где можно попить чай и отдохнуть.
3 сентября 2024
Клиентоориентированность нулевая! Сотрудники отеля сорвали организацию корпоративного мероприятия, при этом оперативность решения вопроса отсутствовала.
Еда посредственная, обычная столовка. Интерьер на любителя «дорого-богато», номера по площади нормальные, но все старенькое. Выбрали из за места расположения, но и очень разочаровались.
2
10 августа 2023
Отдыхали с 08.08-09.08.23.
Минусы:
1. Нет единой слаженной работы сотрудников: на ресепшее говорят рыбу поймаете и сделать можно в ресторане, «рыбак» говорит нельзя. На ресепшее выпотрошить бесплатно, «рыбак» 150 руб за кг.
2. Сотрудники вежливые, доброжелательные, но не рассказать подробно про условия, а тупо вручить карту гостям и остальное вытаскивать приходится-это первый раз с таким сталкиваемся.
3. Ресторан «пивная аллея» работает со ср-вскр 😳 и это в сезон?!
4. Ресторан дворянский встретил нас: ну можете присоединиться к шведскому столу за 1600 руб с человека, либо придётся вам долго ждать блюд. И это сервис за такие цены ?! Где паста 1000 руб?! В итоге , уехали за пределы отеля в ресторан весна, цены там такие же, но зато уровень другой.
5. Тир-> по техническим причинам не работает, прихожим на след день, сидят двое :один молодой сотрудник, другой постарше. Спрашиваем: а заработает вообще? Постарше: а на него надо записываться, вы записывались? (А нас кто сказал?!) говорим: так технические причины не работает же…качает головой, приходится клещами тащить информацию, ответ: сегодня до 17:00 все расписано! ТАК ОН НЕ РАБОТАЕТ ЖЕ У ВАС?! Бред сумасшедшего…
6. Рыбак…. Можно порыбачить до 20:00, приходим в 19:40, а рыбака уже нет на месте, все закрыто🤦🏽♀️
7. Велосипеды -300 руб час, за территорию нельзя, а на территории пешком за час все обойти можно.
8. Лошади с 10-12 800 рублей три минуты, вы серьезно?! Чтобы поводили за веревочку?!
Плюсы:
1.неплохой завтрак,
2.хороший бассейн и сауна. Хамам слабоват.
3. Большая территория, можно погулять.
Итого: складывается впечатление, что отель только для сотрудников газпром и из родных, отель абсолютно не заинтересован в продажах услуг и поддержания сервиса, все работает или не работает само по себе, все сотрудники и службы сами по себе, уровень , конечно, не современного отеля.
2
1
9 июня 2024
Отличное место для уединения, спа-процедур и рыбалки. Что интересно, комаров почти нет. Газпром все таки :)
6 мая 2021
Живем рядом и ходим туда регулярно уже лет 15 в бассейн. СПА неплохой. Народу мало, если приехать утром. Бассейн 25м, есть лягушатник для малышей. Также, после бассейна мы ходим в сауну и хамам. Еще есть небольшой тренажерный зал. После "водных процедур" можно подняться в бар на 2-м этаже и выпить кофе или чая с печеньками и т.д. Есть парковка, при въезде говорим, что в бассейн. На территории есть чем заняться, рыбалка, боулинг, тир. Варят пиво сами. Есть пивной ресторанчик Пивная ассамблея, правда кормёжка нам не особо нравится, но пиво неплохое. Всё остальное можно посмотреть на их сайте.
3
10 марта 2024
Были в Spa-центре. Без проживания.
Бассейн чистый, хамам и баня - на уровне. Все, что нужно для восстановительных процедур.
Цена вопроса в выходные - 1700. Платишь за вход и отдыхаешь, сколько пожелаешь.
1
6 апреля 2024
За такую стоимость вы получите совковый старый номер, весь убитый, (жили в люксе) лет 15 покрывалам, мебели и тп. вилки в ресторане такой же давности! Ужас! Драные полотенца в бассейне и плесневелая плитка.. ремонт ни разу не сделали нигде! Бассейн ужасно ледяной! Детский вообще травмоопасный и тоже ледяной. Обслуживание отдельный провал. У всех «корона» на голове, такое ощущение что к ним домой пришли без разрешения! Ровно сутки стояла грязная посуда перед дверью.. единственное что горничные были приветливы уборка хорошая. Еда. Не еда а кошмар!!! За 750₽ три куска полу сырых кабачков не понятно с чем. Шок. «Сэндвич» в виде бургера со старым салатом со стола просто шедевр… слов нет. Территория обычная, леса мало. Воздух практически такой же как в городе.. машины ездят по территории , тоже не прикольно. Парнишка с лошадками понравился очень хорошо объяснял ребенку как ездить и интересно рассказывает. В общем пафос 90х за не обоснованные деньги
26 июня 2024
Отличный отель. Красивый, чистый, ухоженная территория, несколько ресторанов. Отель излишне дорогой.)
28 января 2024
Отличный отель. Еда-не очень разнообразно,но все очень вкусно. Бассейн, территория .все отлично,выходные 26.02-28.02.24 испортили люди,которые все выходные тусили до 3-4-5 утра,а потом громко возвращались,стучали в двери, ржали как кони,орали,выясняли отношения в корридоре на 4м этаже. Две бессонные ночи из-за не очень хороших людей,которым в детстве не объяснили банальные правила поведения . Люди,если вы себя узнали-вам антиреспект и антиуважуха.
29 июля 2022
Место замечательное. Много деревьев и дорожек для прогулок, спортивный комплекс, отличные номера и оснащение. Постоянно видно работу персонала и качеством обслуживания также очень хорошее. Кухня немного не дотягивает до уровня восприятия, но возможно это просто так совпало. В целом же это место из тех, куда хочется вернуться еще.
1
2 мая 2022
Общее впечатление очень хорошее. Территория небольшая, но ухоженная, хорошо продуманы маршруты для прогулок. Они проложены таким образом, что по максимуму охватывают территорию и создают ощущение нахождения "в лесу". Поют птицы, бегают белки. Правда ощущение лесного отдыха портят довольно часто пролетающие самолеты. Номера неплохие, приятно офорлены. Можно попридираться по оснащению, но, на мой взгляд, не имеет смысла. Все, что необходимо для комфортного отдыха есть. Любые проблемы решаются очень быстро в любое время суток, в том числе и поздним вечером. Питание достаточно разнообразное, готовят вкусно. Где-то можно отметить избыток уксуса или повторы блюд на обед и ужин, но, в целом, это общей картины не портит. Правда, блюда могут быть серьезно подостывшими и так же, не всегда своевременно выносят обновления блюд для шведского стола. Возможно, зависит от смены.
Хороший бассейн. Для такого большого комплекса несколько маловат, но вода чистая и очень теплая. Есть спортивный центр и катание на лошадях. Работают аниматоры. В целом, впечатления остались очень хорошие. Приятное место для спокойного отдыха.
1
5 сентября 2021
Большой номер студия, дизайн на любителя "имперский", но всё чисто. В номере настенный фен, но высушить им волосы нереально. Небольшие нарекания к эргономике ванной комнаты.
Отличный большой и ухоженный парк с удобными беседками, качелями, уединенными тенистыми дорожками. Вкусные завтраки, после окончания времени завтрака, еду не убирают и припозднившиеся имеют возможность спокойно поесть.
Рестораны не впечатлили. Еда, вроде, вкусная, но обслуживание совдеповское, особенно в "Пивной ассамблее".
Спа тоже не впечатлил. Сплошная беготня по крутым лестницам.
Большая зона для детей, спортивные площадки на улице и в огромном спортзале.
В целом, нам понравилось.
4
21 октября 2024
красивое место и природа. Очень клиентоориентированный персонал. ухоженная территория. чистота.
11 июня 2023
Место , действительно , прекрасное ! Ранее писала отзыв как гость данного парк отеля . Но будучи гостем никогда не сталкивалась с обслуживанием у бара на втором этаже главного корпуса . Сегодня 11.07 я являлась участником концерта , проходившего на территории Империала, подошла к бару заказать апельсиновый фреш , на что бармен , весьма не приветливым тоном , ответил , что надо подождать . На вопрос : сколько надо подождать?! , с ещё большим раздражением в голосе ответил «не знаю». Вопрос : кто должен знать , сколько ждать потенциальному клиенту фреш ?! Прошу обратить внимание на не профессиональное поведение данного сотрудника . После такого ответа ни фреш , ничего другого в целом уже не хочется .
P.S. Благодарю официанта Вадима за хорошее обслуживание и создание приятной атмосферы для гостей ресторана .
29 августа 2022
Это самый лучший отель в Москве! Очень вкусно кормят в ресторане особенно мне понравился Официант Павел он очень добрый и дружелюбный. Территория была огромная (отдыхали с семьёй детям очень понравилось прыгать на батутах и играть в Батскетбол, боулинг, Тир, а также бесплатный теннис.) Огромный бассейн (мой сын в нём научился плавать) Отличная сауна пивоварня и конно развлекательный комплекс! Заехали на выходные а остались на отпуск!
2
2
18 октября 2023
Приятное место . Встретили очень хорошо, но есть момент : бронировали номер 1 апреля 2023 года на октябрь 2023 , приехав в отель выяснилось , что в сентябре наша бронь отменилась без обратной связи. И мы , проехав 2800 км на свои даты, на ресепшене узнали об отмене , шок .. Но девочки администраторы сразу решили эту проблему без затягивания времени, все таки не сезон и места были. А в общем , все очень достойно: трех разовое полноценное питание и два перекуса, шикарная территория , ухоженная , зеленая, воздух хоть ложкой кушай .Бассейн, SPA все отлично. Главный корпус - это вообще музей , картины , украшения , книги в красивом переплёте, посуда , статуэтки и т.д. и всё это ручная работа, очень приятно идти по коридору( все можно приобрести ) Для деток так же все условия. Номера чистые , теплые, уборка и замена ванных принадлежностей каждый день , водичка .. всё на +5. Очень рекомендую !
3
1
3 апреля 2024
Неоднократно в этом отеле у нас проходят выездные сессии. Очень хорошо кормят, большой конференц зал. Хорошая территория. Отдохнуть от городской суеты самое то!
23 ноября 2023
ну такое, точно не 5 звёзд
сначала недостатки
1. у отеля проблема с алкогольной лицензией. ни в ресторанах, ни в румсервисе его нет. не то что бы это смертельно, но можно и предупредить. мы не гордые, можем и сами в магазине рядом купить.
2. по сути ресторан по меню только один. пивная ассамблея, хорошо разрекламированная, работает только в пятницу - воскресенье. ну можно и неподалеку в хороший ресторан съездить.
3. кафе в лобби и кафе в спа комплексе не работают. чай или свежевыжатый сок не заказать, точнее можно заказать но не менее чем на 1000р. можно конечно, взять свой пакетик с чаем и горячую воду в кулере, но для 5 звёзд это как-то странно.
4. система пропусков на выезд автомобилей это что то... ну во первых при заселение об этом не сказали. конечно ведь доехать до кпп, быть посланным обратно охранником, сбегать от парковки на ресепшн это же совсем просто. и да на каждый выезд новый пропуск!
5. вместо нормального ( пусть не свежевыжатого) апельсинового сока наливают самый дешёвый нектар.
6. и вишенка на торте: в 5 утра сработала пожарная сигнализация - орала несколько минут, потом стали по громкой связи извиняться, но сон как рукой сняло... бывает, конечно...
о хорошем: завтрак ( за исключением сока) хороший
бассейн и бани понравились.
номер вполне.
13 октября 2024
Все на отлично!! Особенно понравилось номера с мебелью премиум класса и джакузи!! Рекомендую 100%.
1
11 августа 2022
Отличный СПА отель, мы с супругой посещаем его с 2008 года и на выходные и в отпуске. Отличное размещение, мы останавливаемся в студиях, просторно, уютно. Бассейн, фитнес, рядом отличный ресторан Весна. В настоящее время подыскиваем загородный дом именно в этом районе, чтобы иметь возможность посещать Империал по абонементу.
1
26 ноября 2023
Отличная парковая зона. Великолепная территория. Очень ухоженная и хорошо продуманная, оснащенная указателями и большая. Есть где погулять. Еда в ресторане без изысков. Интерьер ресторана, как и всего остального - эклектика. Присутствует всё, от современных элементов декора до элементов кафе 90-00 годов. Тут ещё сильно поработать нужно. Цены на еду - московские.
14 августа 2023
Общее впечатление: отель не новый,потертый, не заслуженно дорогой,но чистый. То же самое в 3 раза дешевле и было бы 5 звезд и ноль вопросов) Сервис Российский) Возможно в 2000-х это было место абсолютно шикарное,но времена меняются. Есть и плюсы и минусы. Корпус «Акварель» уже далеко не 4 звезды. Приехали по тарифу XXL. Ощущается как на клиенте хорошо зарабатывают. Под маской «всё включено» предлагают вино из графина (не ясного происхождения) и игристое «Надежда»… В отеле 5 звезд(( Думаете гости не замечают? Бесплатную процедуру по тарифу пришлось «выпрашивать». Со скрипом ,но сделали. Большой спортивный бассейн. СПА комплекс это 2 бани,далеко не новый,присутствует запах затхлости (совсем не релакс),в некоторых душевых плесень. Хотя уборка везде своевременная и раздевалка чистая! Процедуры за доп.оплату хорошие,отличный массаж! Территория красивая. Коротко: за эти же деньги можно найти лучше и в разы. Отдых прошёл нормально,но ещё раз не поедем
3
19 января 2024
Понравилось всё, особенно шведский стол😄Скучать не пришлось, можно плавать, париться, на лошадке прокатиться, погулять, вечером дискотека, правда в другом корпусе.
1
11 марта 2024
Вкусно кормят. Красивый вид из окна. Большая территория где можно прогуляться с детьми. Есть водоём. Можно взять на прокат лыжи.
23 июня 2020
Под новый год здесь был корпоратив у компании. Сама гостиница нарядная, территория большая, красивая. Номера - не знаю, так как не ночевали там. Много ресторанов, готовят вкусно. Были в боулинге, оборудование не новое, иногда заедает, но не часто. Есть тир, в подвальном помещении, сильно пахло резиной, может, полы поменяли?) Достаточно большой бассейн, есть гидро и аэромассаж, но в некоторых местах и бассейне и при переходе к саунам-хаммамам пахло канализацией. Сам хаммам комфортный и большой. В целом впечатление хорошее
7
1
13 августа 2021
Прекрасная природа, лес, огромная территория для прогулок, красивый антураж зданий отеля, бассейн с куполом и огромными панорамными окнами. Еда нормальная, вкусная, но без изысков в виде омаров и лобстеров. Есть возможности активного отдыха: боулинг, прокат велосипедов, самокатов, веломобиль, большой теннис, бадминтон, боулинг.
4
26 ноября 2023
Понравился бассейн, парилка на цокольном этаже. Завтраки готовят вкусные, приветливый персонал! В номерах стеклопакеты деревянные, территория удобная для прогулок.
6 декабря 2021
Отдыхали в этом отеле в выходные все понравилось. Красивая территория,бассейн без запаха хлорки маленькая заполненность дорожек для плавания,вкусное питание,разнообразие блюд,оочень гостеприимный персонал!Боулинг,пивная! Цены высокие,к слову рулька свиная дороже на много,чем в ресторанах Москвы! Но есть небольшие неприятности в номере люкс,который мы снимали ковровое покрытие в больших пятнах и их много,мебель в гостинной мягко говоря совковая,подержанная! За такую цену 21360 в сутки,сами понимаете...
7
2 июня 2022
Наш любимый загородный отель, доброжелательный персонал, большие номера, классная территория по которой можно долго-долго гулять, вкусная кухня, шикарные шведские столы. Но вот что смущает каждый раз - бассейн жутко холодный, в детском нужно добавить хоть горку, сауну и хаммам нужно бы отреставрировать, уж больно они устали)
9 июля 2023
Один из первых загородных отелей и до сих пор один из лучших! Прекрасная локация, красивые места, роскошные виды из окон и балконов и очень грамотно оснащенные номеров. Отличный СПА, с огромным бассейном. Рыбалка, прогулки, террасы и рестораны! Все гуд! Единственный минус - уже немного старовата мебель и номера - мне кажется пришла пора обновлять)
8
1
24 июня 2024
Внешне круто. А вот заполняемость - 2 балла, не продуман. Такой великолепный комплекс и скорее всего на дотации
14 декабря 2023
Крутой пятизвездочный отель, часто отдыхаем , есть бассейн, сауна, хамам, боулинг, рыбалка, одним словом есть все для полноценного отдыха.
12 мая 2024
Отличное место для отдыха, рыбалки, 'ремонта' здоровья, и просто санаторно-профилактического пребывания. Большой спектр медицинской профилактики, массажи, спа, сауны.
Великопные залы для организации торжеств, свадеб, корпоративов. Вокруг сосновый бор, воздух. Большая автопарка.
Настоятельно Рекомендую!
16 декабря 2022
Обслуживание - выше всех похвал
Еда - на твёрдую четвёрочку
Территория - большая, красивая
Персонал - вышколеный и незаметный
Но...
Над столом нет розеток - хочешь включить планшет - выключи телек или холодильник (фото)
В номере (1415) воняло канализацией все двое суток (из слива - фото). Судя по всему, персонал об этом знал и боролся - открытые окна (декабрь) и освежитель воздуха - но ночью задохнуться!!!
Аптеки нет - заболел желудок ночью - обратиться некуда, медчасть есть, но режим работы окутан тайной...
Магазинов нет, бутылка водки 0,7 стОит 4900 рублей - за гранью добра и зла
Однозначно - если поеду ещё раз, то опять не по своей воле и с учётом опыта)
1
12 ноября 2023
Мне понравилось! Отличная природа, ухоженная территория, большая парковка. Бассейн шикарный, температура воды оптимальная. Сауна и хамам тоже хороши. Из минусов ремонт устаревший…
3 мая
Отлично. Бывший Империал. Надеюсь возводят место
12 июля 2023
Была там достаточно часто.
Бассейн чистый и большой.
Приятные номера, чистая и красивая территория.
Устраивали мероприятие, все хорошо сделали и на высоте
16 января 2024
Отличное место для отдыха. Еда вкусная, бассейн чистый, персонал приветливый. Территория ухоженная. Советую.
9 января 2023
Благодарность!
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту по ресторанам и барам Станиславу!
Отдыхая летом в Империал Парке, у меня были недовольства по питанию в ресторане «Дворянский» (шведский стол), но поговорив со Станиславом, он как главный специалист принял во внимание некоторые замечания, за что, я очень благодарна. Затем, я решила отпраздновать Новый год 2023, в любимом отеле и за банкетным столом, я заметила, что нет на столе тарталеток с икрой. Обратившись к официанту, мне сказали, что чуть позже мне принесут недостающие блюда по банкетному меню. (Стол был маленький накрыт на 1 персону, не все блюда помещались…) Ожидая, и желая встретить Новый год, с бокалом шампанского и икрой, (классика жанра) не удалось! Но, к моему удивлению, восхищению, очень деликатно, я пожаловалась Станиславу на этот инцидент. Станислав, преподнес мне в виде сюрприза поднос с шампанским и икрой. Чем меня очень сильно тронул, заботой и вниманием к клиенту! Хочу поблагодарить руководство отеля и самого Станислава за понимание, заботу, и за качественную работу. Очень надеюсь на руководство, на хорошее поощрение глубокоуважаемого Станислава! Так же хочу поблагодарить всех официантов ресторан «Дворянский», за хорошее и внимательное обслуживание!
Я, обязательно вернусь!
С уважением, ваш постоянный клиент Ирина!
1
1
3 июня 2023
Очень приличное место, есть несколько ресторанов, бассейн, хамам, сауна. Все чистенько, аккуратненько.... Очень вежливый персонал. Вообщем 5 звёзд есть 5 звёзд
3
6 июля 2024
Как же тут красиво! Такая ухоженная территория! Попадаешь словно во дворец! Не удержалась, чтобы не запечатлеть роскошные парковые розы
1
1