Посетили 13.10.2024 , были с утра в воскресенье. До часу дня было не очень многолюдно, что нас вполне устроило. В целом понравилось, жаль, что не функционировали хамамы. Понравилась молодильная купель, бесплатное спа грязью , прекрасно, что есть доступ к питьевой воде. Большой минус, что выход в уличный бассейн через улицу, а не "выплыв" из основного здания, что не очень комфортно в осеннезимний период.
Есть один минус ,это бармены на первом этаже. Были два раза и оба раза нас не смогли обслужить нормально ( вялые, не знают меню, такое чувство,что работа их напрягает). В остальном всё хорошо.
Много банек, вместительный тёплый бассейн. Есть отдельный бассейн с горкой для малышей. Можно приобрести прохладительные напитки. Чисто. Вежливый ненавязчивый персонал.
Прекрасное место! Все продуманно!!! Мы в шоке! 🔥
Экран на котором можно посмотреть номер шкафчика, для таких как я, это гениально😂
А фитнес программа была очень классной! Спасибо
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9554
Знаток города 5 уровня
19 февраля
Хожу сюда с самого открытия, и с каждым посещением, впечатление портится всё больше и больше. Итак, давайте по порядку:
1) И без того на небольшую стоянку для автомобилей, насыпали гору снега, сразу минус 3-4 парковочных места
2) В мужской раздевалке вторую неделю в ящике под обувь лежит пакет, видимо с чьей-то забытой обувью. Т.е. говорить о каких-то мерах безопасности в заведении, не приходится
3) Там же, уже почти неделю лежат распластанные плавки на скамейке, соответственно, никто в раздевалках не убирается.
4) Во всех парных, сделана подсветка подступенков, видимо для того, чтобы все видели грязь и грязные разводы и потёки на кафеле!!! Это омерзительное зрелище...
5) Отключили воду в хамаме, благодаря чему, оба хамама теперь полуостывшие, недоувлажнённые помещения. В хамаме так же грязь на полу по углам
6) Зачем-то отключили вентиляцию в соляной комнате, там стало душно, с запахом гнили
7) В переходе на второй этаж и на улицу, постоянно воняет мочой....
Уважаемые собственники заведения, если ваша задача заработать денег, а не создать классное место для семейного отдыха, поставьте кегу с дешёвым пивом...
Мне очень понравилось) детский и взрослый бассейн,различные виды саун и парных. Просторные раздевалки и разнообразное меню в кафе.
Ребёнок остался доволен! Рекомендую!
Очень понравилось.. Звезду не сниму. НО.. Продумайте стоять у входа после бань в гардероб оочень дует и холодно. Где тепловая завеса. Когда двери открывают.. И оочеень долгий гардероб...
Отличное место, отзывчивый персонал, чистые парилки, большое количество различных видов пара, интересные локации с интерактивом. Приятная атмосфера, удобное место расположения.
1 писала отрицательный отзыв.
Не пропустили
Бардак.Грязь.Посетители не в купальниках а в платьях чёрных и платках чёрных.Так и плавают
Антисанитария.замечания этим посетителям не делают.
Класс! Море позитива и отличный релакс. Нам так понравилось, что за неделю сходили в Термы трижды! Парения и купели одновременно и тонизируют, и расслабляют. Спалось после такой активности очень хорошо! В целом – восторг и прекрасное времяпрепровождение
Были с друзьями и детками в выходной день! Нам Очень понравилось, дети в восторге!!! Бассейн с выходом на улицу оставил самое большое впечатление у детишек , на улице бррр холодно, а в бассейне кайффф , по моему не менее 40 градусов. Рекомендую. Отличное заведение!!!
Были 12 .11,это вторник .Временное ограничение с 16 .00 до 20.00.Нам очень понравилось ,в гардеробной работает женщина, которая в порядке очереди повесила наши вещи .На ресепшене вежливые сотрудники, все доходчиво объяснили, студентам скидки, это тоже большой +.Дальше раздевалка ,много шкафчиков ,зеркал ,тёплый пол +.Душевые,их тоже очень много ,вода горячая +.Бассейны ,что в помещении ,что на улице ,одна глубина, при росте 1м60 ,вода по плеч .Температура воды тёплая(горячая ,на любителя), что очень комфортно.Парные просто удивили ,и травяная и гавайская и солевая, ХАМАМ (СУПЕР)и много других, плюс индивидуальная программа.+++Банщик ,молодой парень ,молодец вообще ,при групповом парении, спрашивал как себя чувствуете, поддать ли жару !!!!Кафе ,тоже хорошее, пицца ,бургер ,фри ,все свежее горячее, цены как во всех кафешках нашего города !минусов не заметили ,рекомендую.
Сходили с подругами в данное заведение. На улице бассейн холодный, для такой погоды и не глубокие. Часть парных не работают. Так как не работаю детский бассейн, все были в общем в здание из-за этого очень шумно так как ребятня плавает. Много народу. В кафе скудный выбор еды и довольно дорого.
Брали на 4 часа, но с учетом всего хватило бы и 2.
До этого ездили в поволжские терни в Самаре, может по этому были завышенные ожидания от наших терни. Я лично была разочарованна, но подругам вроде понравилось.
2
3
A
Andew Mechman
Знаток города 10 уровня
9 марта
Очень достойное заведение. Посетил в будни, предоставили скидку при покупке от 4 часов. Если забыли полотенце, не беда, за 300₽ можно взять в аренду. Парные и бассейны чистые, аккуратно все сделано. Есть детская зона. Кафе на втором этаже имеют больший ассортимент чем на первом. По напиткам скудновато, но минимум присутствует. Барная стойка доступна из большого бассейна, но кроме напитков Вам ничего более не разрешат. Присесть тоже не получится( например, в других термах где был, возле бара есть под водой стулья. Массаж вполне хороший, при заказе комплекса вам это время добавят в к оплаченному при входе. В итоге рекомендую к посещению!)
Хорошее место для семейного отдыха. Дети в восторге, взрослые тоже. Есть фудкорт, бар в воде, чай бабл ти, коктейли, и прочее, сауны на любое восприятие души и тела!
В новинку хорошо для города, задумка прекрасная, но пока крайне много недочётов.
Парковка маленькая
Половина активностей комплекса не работает, об этом никто не предупреждает, сказать когда откроется так же никто не может
Тепловой занавес на улицу не работает, сильно дует при переходе на второй этаж
Бассейны неглубокие, на улицу выходить по открытому воздуху
Очень понравился комплекс, хотя и требует доработки. Свои замечания/ предложения озвучила менеджеру.
Всё новое, чистое. Надеюсь, атак и будет дальше
2
Посмотреть ответ организации
alexpts
Знаток города 6 уровня
7 января
Что стоит улучшить:
1. Подход только через парковку, так как нечищен снег для подхода пешеходов. Через дорогу идти с детьми пришлось.
2. На входе просто ужасная зона, огромная очередь, для тех кто онлайн купил билет стоять нужно общей больщой очереди огромной. В этой прихожке просто давка, нет места не присесть ничего с детьми.
3. Гардероб берет только обувь, но не верхнюю одежду, с сумками с детьми еще свою и детскую верхнюю одежду нужно таскать с собой, полны руки в этой давке. С входа сразу начинается суета и отдых портиться не успев начаться из-за неорганизованости.
4. Скамеек в раздевалке примерно 1 скамейка на 10 шкафчиков и присесть негде, чтобы переодеться.
5. У детского бассейна стоят растения и за ними с лежака не вижно детей, сидеть на бортиках не разрешают сотрудники. Приходится стоять и стоя присматривать за детьми.
6. В уличном бассейне нужна зона подогрева небольшая там где разувается и 2 шага до воды проходят люди, по льду нужно 2 наша пройти до обуви выходя из бассейна. Можно также сделать что-то вроде прохода к заходу в бассейн крытому, чтобы из тепла в бассейн заходить.
7. В кафе продают алкогольные напитки. В этом месте люди с детьми отдыхают, для чего там продажа алкоголя? Это как давать бухать в детском парке и ждать прецедента.
8. Из-за эха у кучи народа ничего не слышно, что говорят в громкоговорители или динамики. Эффект РЖД, чтоде информацию дают какую-то, но ничего не разобрать.
9. Входная зона при выходе ровно также отвратительна как при входе, давка и негде присесть подождать такси 5 минут.
10. Нужны часы в разных зонах, чтобы видеть время.
2
2
алексей борисов
Знаток города 3 уровня
14 января
Были 09.01.25 повеселились на славу 2 часа мало было отличные парные самое лучшее это уличная купель хороший бар приятное обслуживание всё хорошо всё классно приду ещё
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2273
Знаток города 8 уровня
16 октября 2024
Добрый день! Прекрасный комплекс: классный, современный. Детский бассейн хоть и мелкий, но достаточно большой. Взрослый или общий бассейн не глубокий, но для меня это плюс. Бассейны, которые на улице, не посетила, так как отсутствует выплыв, а идти по улице в +3 не захотелось.
Не понравилось то что не пускают такси на парковку, то есть зимой после посещения комплекса это будет иметь значение. И отдельный вопрос к раздевалкам. Кабинок НЕТ. Есть разделение только по гендерному признаку. Но здесь не совсем понятно что делать с детьми противоположного пола: 5-7 лет. Если отпустить одного, ребенок может не справиться: раздеться, сложить вещи в шкафчик, закрыть браслетом, пройти душевые, и найти выход в зал. И что делать, непонятно. Наверно стоит предусмотреть какие- то небольшие кабинки для таких случаев. Потому что была с сыном, и испытала на себе, когда и ребёнка отпустить одного не можешь, и взять его в женскую раздевалку, где кто- то может быть без трусов и не только, не хочешь.
Понравилось, неплохо для нашего города. Особенно понравился открытый бассейн и парилка с вениками
Посмотреть ответ организации
Сергей Иванов
Знаток города 15 уровня
1 марта
Хорошее место для отдыха.На входе дают бахилы для входа внутрь здания.Если вы пришли впервые,то просят заполнить анкету со своими данными:ФИО,номер телефона дата рождения.Естественно ФИО вы можете написать абсолютно любое,проверять вас никто не будет,просто в следующий раз спросят номер телефона и видимо на день рождения подарят какую то скидку.В общем сбор данных для спам рассылок. Обувь и верхнюю одежду сдаёте в гардероб.Гардероб не самообслужка,а есть гардеробщица,которая выдаст вам номерок.Все сотрудники вежливы и всё разъясняют, грубости или напыщенности не видел,в этом плане всё супер.Дают вам браслетик,прикладываете его к турникету и ваше время начинается.Вообще есть пять вариантов времени: 1,2,3,4 часа и весь день.Тут уж на выбор.Раздевалки большие, кабинок много,расположены в два яруса.Открываются и закрываются прикладыванием браслета.Кабинок 1000+.Непосредственно в самом комплексе все чисто,есть шезлонги, большое количество парилок.Очень понравился открытый бассейн.Вода горячая,замерзнуть даже при минусе нереально.Людей в комплексе много, но из за большого количества локаций где люди отдыхают :хамам,бассейны,парилки и т.п. нигде не наблюдается отсутствия свободных мест. Есть платные процедуры,которые не входят в стоимость билета:десятиминутный пилинг,спа процедуры. Глина бесплатная, намазался и в Римскую баню,потом всё смыл. И мужчины и женщины,все мазались. Есть детский бассейн с горками и аниматорами. Очень много шезлонгов, есть зона кафе со столиками. Вся оплата происходит через прикладывание своего браслета,который дали при входе.Перед выходом есть отдельная касса.Если что то покупали внутри комплекса,то на браслете это отобразится и нужно оплатить.Так же по комплексу передвигается фотограф и спрашивает о желании сфотографироваться.На выходе можно забрать магнитик со своей фотографией.
единственный минус,что обнаружил - маленькая парковка.
Отзыв о посещении Termoland 9 октября 2024 года.
Напишу сразу итог:
Комплекс хороший, у нас в городе единственный в своем роде. Отдохнули в целом хорошо.
Хочется вернуться ? Да.
А теперь подробнее и с отрицательными моментами, к которым нужно быть готовым, чтобы не расстраиваться при посещении)
1. Парковка. Очень маленькая. Приехали примерно в 17:40, мест не было, охранники установили на въезде конусы. У входа в здание может уместиться около 10 машин. Не знаю есть ли сбоку и сзади парковка, но мест не хватало, так как машины разворачивались и уезжади искать другое место.
2. Прошу обратить внимание владельцев. В парных пол из плит. Становится очень скользким при намокании. При нас парень очень хорошо разъехался, когда спускался с полки. Предлагаю добавить на пол у полок что-то типа антискользящего коврика. Это безопасность. И плиты пола, кстати, очень горячие. Будьте аккуратны.
3. То что, надо было писать первым пунктом. С открытия комплекса прошло 4 дня, на 5-ый день, когда мы пришли, не работало много всего. Например, весь отсек с детским бассейном, горками, ванна с грязью на 1 этаже, хаммам, парная с ветрами (название могу сейчас перепутать), римская парная что-то ещё. Понятно,что комплекс новый и идёт наладка процесса, но можно об этом предупреждать хотя бы при входе или на сайте, или на странице в ВК. (В ВК, кстати, анонс на этот день был и приглашали во все зоны, не упоминая о технических работах).
Так что если соберётесь приходить с детьми, лучше уточните заработал ли детский бассейн.
Все дети, конечно, прекрасно себя чувствовали и наслаждались в других бассейнах, но хотелось бы , чтобы работало все.
4. Бассейны неглубокие примернр по грудь и меньше (мой рост 167см), тёплые. Всего было открыто 3 на улице (холодный, с морской водой (или солью), большой теплый), + 1 общий внутри. В больших бассейнах есть немного зон с гидромассажем. Имеются жилеты, нарукавники, аквапалки (на которых плавать).
5. Были доступны для посещения травяная парная (без единой веточки травки - можно было бы добавить для аромата), гималайская парная (сл стеной из камня, какого не знаю), кедровая - обшита кедром (запах классный), соляная комната (стены из соли, но прохладно там), комната впечатлений (прикольное место. 5 режимов. С потолка и стен бьет вода, играет музыка и вдобавок светопредставление. Но кажется режимы, тоже немного уже тупили).
6. На 3 этаже есть 2 крыла с тренажёрами (беговые дорожки, эллиптические, вело, гребной, лестничный). Есть силовая зона с железом: штанга, гантели, на тягу, эти ногами и тд. + Зона групповых тренировок. Туда, кстати, нужна спортивная одежда, вроде в купальнике не катит.
7. Расписание на каждый день с бесплатными занятиями есть на сайте и соц.сетях. Очень здорово, что можно и спортом заодно заниматься , что входит в стоимость.
8. Захватите себе под попу подстилку в парную. Почему-то почти все посетители были без нее.
9. Много зон с туалетами и душевыми, есть кулеры с водой.
10. Есть на 2 этаже грязи в раковине какой-то, подступить не удалось, народ толпился.
11. За отдельную плату есть пилинг ног рыбками и массажные услуги.
12. Есть на 2 этаже кафе. Цены, конечно, высокие. Вроде картошка фри около 230 руб., пирожок 120 руб. (Особо не интересовалась).
13. Сотрудники, администратор вежливые, участливые, все помогут ,исправят.
14. В зоне раздевалки много вместительных шкафчиков, есть достаточное количество фенов, зеркал, скамейки, душевые, туалет, есть отдельная женская парная. Хотелось на выходе там погреться, но почему-то она была холодная всего 50 градусов, хотя время было около 20 часов вечера, посетителей было много. В мужской , напротив, парная была на ура жаркой.
15. В зоне основного комплекса есть дополнительные места хранения /шкафчики для небольшой клади.
16. Время идет, шкафчики открываются по браслету.
17. Были 2 часа вроде все посмотрели, но бегом. Рекомендую брать не меньше 3-4х.
18. Вход,выход, переодевания, сушка - все входит во время вашего посещения
19. Если с выходом опаздывать, то с 6-ой минуты опаздания по 40 рублей за минуту будет нарастать доплата.
Вобщем не забывайте тапки, полотенца, подстилки, спортивную одежду , может даже перекус, уточняйте заранее информацию о работоспособности зон, аккуратнее слезайте с полок в парных, прикиньте место парковки и отдохните телом. ;)
Абонемент приобрела до открытия со скидкой 25%.
Ооочень жду парения в саунах, позаниматься на новых тренажерах и насладиться бассейном.
Все входить в стоимость, что приятно)
Откройтесь уже скорее!!!
Начнем по порядку, парковки почти нет, в прихожей толпы людей и не понятно куда идти и что делать. Персонал не справляется с большим потоком, дверки шкафчиков не все работают и вы будете бегать звать каждый раз администратора. Основной бассейн не глубокий и маленький но самое страшное это железные лежаки под водой которые не видно и об который порезал палец, так как продают пиво много пьяных людей плавают орут и мешают отдыхать, сами парные не плохие, но ещё момент очень грязно и много воды когда идешь бассейну или сауне ( уборщицы убираются просто не справляются) , уличный бассейн не удобен так как к нему нужно идти по улице, а не из здания, к тому же постоянно открывают дверь а вход возле детского бассейна ( кстати горки поставили и закрыли , если с них съехать в эту мель будет беда). Вобщем если вам есть с чем сравнить вам не особо понравится, если первый раз на троечку пойдет.
Отличное место для релакса. Два этажа разных парных на любой вкус. Парные просторные. Бассейн большой, купель с минерализацией и грязь. Кулеры с водой. Нам понравилось.
Просто отвратительно. Бармен Алексей в очках очень грубо общался. Как будто я пришла в гетто, а не в место отдыха и расслабления. Обслуживание ужасно. Увольте этого бармена, портит впечатление о месте.
Красивый комплекс, удобное расположение бассейнов, везде чистота и порядок! Персонал вежливый. Лучшее место, чтобы отдохнуть от городской суеты, рекомендую!
Замечательное место для расслабления! Очень понравился хамам и русская баня! Большое количество парных, отличный бассейн, огромная территория! Мы в восторге!
Нам показалось, что администраторы на ресепшене не успевают за потоком людей, необходимо донабрать персонал. Заход в открытый бассейн через улицу станет огромной проблемой зимой, ибо бегать придётся в лютый холод, при этом всё покроется льдом, что может закончится плачевно. Время ожидания пиццы в кафе час - сомнительно. Не удалось побывать в большинстве саун, ибо они были на тех.обслуживании. Приходили в день, когда гардеробщицы не было. Гардероб в свободном доступе, сам повесил, взял номерок, сам же несешь ответственность за верхнюю одежду, выходит? Огромные экраны с рекламой комплекса, почему нельзя сделать примерно такого же размера циферблат для отслеживания времени? (хотя я понимаю, что просрочки вам на руку) Раздевалки достаточно холодные, а по пути к женской у вас будет возможность поглазеть на людей в холле. Вода в кулерах везде - это хорошо. Очень торопились открыться, а поспешишь - людей насмешишь.
Комплекс современный, новый. Единственный минус - это отсутствие в гимилайской парной на полу резиновых ковриков, пол скользкий, травмоопасно для отдыхающих.
Грязно в раздевалке, вовсе нет парковочных мест для авто, ни все души работают... А, в целом "атмосфера искусственного праздника! "Один раз можно! Для Пензы нормик.
1
1
Роман
Знаток города 13 уровня
3 ноября 2024
В целом для Пензы неплохо.
Из плюсов: новое заведение и в городе аналогов такого формата нет. Внутри достаточно просторно: много раздевалок, саун, бассейнов.
Минусы: в саунах холодно. В бассейнах жарко.
Работало примерно 7 саун и они типа разные. На саунах таблички, где указана температура внутри: должно быть где-то 90, где-то 75 градусов.
По факту везде было 60-70. В 1 самой жаркой на 2 этаже было 75. В русской бане, где можно поддавать и париться с вениками было 60 градусов.
И это в будний не загруженный день
Бассейны все с горячей водой. После сауны можно только облиться ледяной водой, освежиться в бассейне не получится.
Лежаков много, но заняты людьми процентов 10, остальные заняты полотенцами и администрация это разрешает. В итоге без скандала полежать невозможно
Уличный бассейн был закрыт.
В баре коктейль апероль делают из баночного коктейля из лесных ягод. Без шампанского.
Был 2 ноября
Хочется сказать огромное спасибо человеку который открыл подобное заведение в Пензе, понимаю, что денег, времени и нервов сюда ушло огромное количество. При всех минусах это огромный шаг нашего отсталого города на пути к цивилизации)))
Теперь о зонах роста, т.е. о том, что можно исправить:
1. Проведите обучение с персоналом на тему нестандартных ситуаций, например когда не работает браслет, любой сотрудник комплекса обязан знать, что делать в этой ситуации, а не хлопать глазками и мило улыбаться с предложением обратиться к кому то ещё.
2.Гардеробщице явно нужны напарницы, одной ей тяжко. Работает очень медленно. Может ролики ей выдать?)
3.В кафе очень долго ждали заказ, все как то не организовано, при этом заполнение столиков было от силы 10%, а что там в выходные творится? Тут надо было что то вроде кфс или мака делать, т.е. с их же системами и стандартами работы, когда заведение переваривает большой поток клиентов
Минусы которые нужно понять и простить:
1. Все взрослые бассейны примерно 130-140см глубиной, нормально не поплаваешь.
2.Выход в открытый басик через улицу, зимой будет прохладно
3.Парковки можно сказать нет
4.Местоположение комплекса, онкодиспансер рядом, такой себе видок...
Плюсы:
1) Огромное количество различных саун, парных и т.д. все они достаточно вместительные
2) Очень тёплая вода в бассейнах
3) Все новое, чистое, современное, рабочее. Ну это пока что
4) Дети в восторге
Пожелание к администрации, сделайте дни или часы когда посещение будет ограничено 18+, чтобы можно было элементарно спокойно поплавать и расслабиться
Очень понравилось. На сайте написано про все услуги в комплексе. Также есть расписание различных программ на каждый день.
Бассейны и парные 🔥 оправдали мои ожидания)
Кого интересует раздевалка и душевые, то не переживайте. Всё удобно. Душевые закрываются шторкой.
По общему впечатлению не плохо, тепло, все еще пока новенькое, не замызганное. Персонал отзывчивый, вежливый. Сильно портит все отсутствие зонирования по возрасту. В тех местах где ты должен посидеть, расслабиться, скачут дети, а для этого есть общие бассейны. Конечно вопрос и к родителям, но зонирование бы решило этот вопрос. Не понятно почему были закрыты хамамы, в доступе только сауны. В римских банях посидеть тоже нельзя, рядом поставили грязевые ванночки, все намазываются и идут туда. И не ждите нормального чая после парной, только пакетированый за 160 рублей.
Подводя итог: формат интересный, новый для Пензы. Чучуть доработать и будет отличное место для отдых