Токио-City
4386 отзывов
26 ноября 2023
Очень большой ресторан, меню сетевое, но повара особо не заморачиваются с приготовлением. Днём раньше в другом ресторанчике этой сети пробовала теплый салат с куриной печенью, пришла в восторг. В этом же ресторане, это же самое блюдо было приготовлено в разы хуже, печень холодная и салат недосолен. Официанты кучкуются поболтать и посмеяться, люди ждут. Свободный столик был только возле открытой кухни, где готовят ролы. Иностранные специалисты, работающие там, постоянно болтали на своем национальном языке. В итоге весь мой обед прошел под их непонятную болтовню. Поэтому, с учётом недочётов кухни, могу поставить только 3 звезды
2
18 августа 2024
Очень расстроило посещение данного заведения, рамэн принесли еле теплый, пересоленный, салат с хрустящими баклажанами, с умершими холодными баклажанами, официанта не дождаться, нажимали на вызов 10 раз!!!!!
На просьбы позвать хоть кого нибудь никто не реагировал, администратор пришла но толку ноль (правда хотя бы удалили злосчастный салат) быстро рассчитала нас и даже про карту не спросила.
Итог настроение испорчено,не советую к посещению.
30 октября 2024
Вкусная еда. Напитки на любителя. Непринуждённая атмосфера. Неудобное расположение для курильщиков.
6 июня 2023
Отличный ресторан. Приятная атмосфера и музыка. Разнообразное меню и вкусные блюда. Без проблем пустили с коляской. Работа персонала на высоте, все опрятные, вежливые. Подача блюд без задержек. Могут подробно рассказать о блюде. Коктейли вкусные, можно пережить в пластиковый стаканчик с трубочкой и взять с собой. За столиками у окна красивый вид
1
17 марта 2024
Хочу поблагодарить официантку Александру. Обслуживание на высшем уровне. Помогала при выборе. Отвечала на все вопросы.
Заведение нормальное. Ходим с друзьями всегда сюда . Атмосферно и уютно. Рекомендую
1
29 января 2024
Часто посещаем ресторан в разных точках по городу, заказываем самовывоз, всегда нравилось. Решили заказать доставку, выбрали суп, вок и дамплинги. Из трёх блюд на вид и на вкус съедобным оказался только вок, дамплинги были переварены и пресные на вкус, есть не стали, но суп разочаровал больше всего, в составе указано 2 вида грибов, фунчоза, курица, зелень и специи. В итоге в супе было 2 куска курицы, и один кусочек шампиньона, вешенок вообще не было, зато было полно хрустящего репчатого лука, о котором в составе не сказано. Ужин был испорчен, как и аппетит в целом.
17 января
Всё вкусно, атмосфера и декор на высоте. Единственое что персонал покачал, а так всё прекрасно.
1 мая 2024
Любовь с первого взгляда. Весь персонал очень приветливый. Блюда вкусные, подача необычная, красивая. Цены в сравнении с московскими раза в 2 меньше! Переезжаем жить в Питер))
22 января
Сам ресторан и еда нам понравилась. Но с коллективом нужно произвести беседу о правильном обслуживании гостей. Нашим официантом была девушка по имени Татьяна, девушка максимально не располагает к себе, не приветлива и не улыбчива, но это все мелочи. Больше всего не понравилось то, что она не выполняет свои базовые обязанности. Нам пришлось два раза звать Татьяну, чтобы она принесла, во-первых, порциональные тарелки для пиццы, хотя обычно это делают и так без подсказок. А во-вторых, блюдца для соевого соуса, так как в ладошки его наливать не особо хотелось) ну и напоследок мы попросили счет, потому что оплата у нас былы наличными, который мы конечно же не дождались. В это же время Татьяна просто попивала коктейль стоя на баре и болтая с другими официантами. Такое отношение к гостям очень расстраивает, надеемся, что больше такие некомпетентные официанты нам не попадутся!
1
1
23 ноября 2024
Еда холодная,очень долгое ожидание,я понимаю, что суббота,вечер,но после полутора часа ожидания мне приносят холодное мясо это НЕ НОРМАЛЬНО
НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ НЕ ПРИХОДИТ ОФИЦИАНТ ПО КНОПКЕ ВЫЗОВА
НА СТОЛЕ СТОЯТ ТАРЕЛКИ ПОСЛЕ ЕДЫ,которые никто из персонала «не замечает»
ПРИБОРЫ НЕ ПРИНЕСЛИ,после того,как забрали с предыдущим блюдом
2
8 сентября 2024
Заказывали роллы - ооочень вкусные👌
В целом хорошая кухня и уютная атмосфера. Рекомендую это место)
7 июня 2023
Хороший ресторан. Регулярно встречаюсь там с подругами. Разнообразное меню. Вкусные блюда (правда, мне не хватает в них соли). Прекрасное соотношение цены и качества (большие порции!).
В ресторане хороший интерьер. Особенно интересное оформление туалета - он сделан как вагон восточного экспресса.))
Обслуживание не очень быстрое, но приемлемое.
В общем, рекомендую к посещению!
31 октября 2022
Давно уже посещаю именно этот "Токио" - очень большой зал, почти всегда находится место, обстановка приятная и удобно - метро рядом. В плане кухни претензий нет, всегда все на хорошем уровне, алкоголь выбор хороший, цены приемлемые. Но вот был с другом в воскресенье, сразу с открытия - говорю нас двое будет, а меню официант принес одно. Через 5 минут друг мой подошел, просим второе меню, в ответ "у нас только электронное" это в начале дня у них второго меню нет? Мы пришли поесть и хочется нормально блюда рассмотреть неспеша в меню, а не в телефоне сидеть. Поэтому 4 звезды, а не 5 ставлю.
10
11
10 мая 2024
Спасибо за то,что оставили голодными!
10.05.2024 в 17.00 мы решили посетить Токио.Т.к.времени у нас было не очень много,уточнили при выборе блюд у официанта сколько будет готовиться наш заказ-нам ответили что 40-45 минут,мы решили что успеем поесть,в запасе был всего час.В 17.03 мы сделали заказ,но не дождались его…Через 50 минут нам сказали что ещё 5 минут.Потом попросили пригласить администратора.В 18.02 к нам подошла администратор и ……и ничего!Пожада плечами,попросила оплатить напитки и ушла!Ни слова сожаления мы не услышали,извинений,вообще НИЧЕГО!Если вы не можете обслужить людей,предупредите об этом заранее,тем более мы не заказали ничего сложного-стейки,они жарятся несколько минут.Однако соседнему столику,который пришел позже нас,принесли не только горячее,напитки,но и десерт!Отаратное отношение,и ещё более отвратный администратор с недовольным лицом!
4
1 мая 2024
Пошли в заведение по совету знакомых, которые дали скидочные карту.
Что-ж. С картой цены демократичные и понятно с чем это связано.
На входе тебя заставляют ждать 10-15 минут чтобы посадить за стол, хотя места есть и ты сам можешь поработать за хостел, пройдя по залу, чтобы найти себе место.
Официант, предложит тебе уйти, при заказе меню, потому что время ожидания блюда, 50-90 минут.
Кроме того, все что тебе принесут, будет либо теплым, потому что официанты тупо не успевают, либо кислым, либо старым.
Отдельный респект шеф повару нового ресторана Токио сити.
Суши - запеченные с крабом были просто отвратные. Вкус и запах был селедочного масла, они были не то что не запечены, они подтекали.
Запах и послевкусие выплюнутых роллов проследовал меня до самой Москвы.
Отличное место чтобы заработать язву желудка или гастрит.
Музыка играет колхоз из топа вконтакте.
Все рекомендую обходить стороной данное место.
Качество роллов за 1200 можете увидеть в приложенных фотографиях.
3
12 декабря 2024
А с какой стати Вы меня извините, игры стоят 200 рублей и НИКТО об этом не предупреждает. Также официантка Арина Д. несла колу 20 минут ,при небольшом потоке людей и ,чтобы она принесла ее ,пришлось сначала ждать, пока она обратит внимание, потом просить. Мы в негодовани.
2
1
29 января 2024
Обожаю эту сеть ресторанов за возможность вкусно и недорого поесть, что особенно важно как для студентки. Иногда приходится долго ждать блюда, но официанты умнички, всегда предупреждают о времени приготовления. Безумно вкусные пиццы, особенно азиатская
1
23 декабря 2024
Сплошное разочарование. Сервис ниже плинтуса. Блюда -ниже среднего. 20 декабря ждали очередь на посадку. Ресторан обслуживал также корпоратив. Соответственно роллы и суп ждали больше часа. Если вы не можете обслуживать должным образом, зачем сажать гостей? .
3
1
5 октября 2024
пришли с подругой (мне ещё нет 14, подруге ещё не выдали паспорт). заходим, но администратор нас развернула на выход со словами "вам нет 14".... спросили почему, но сказали что мы ещё дети, и что не собираются нас пропускать.
upd. подскажите где можно увидеть эти правила, что нельзя приходить тем, кому нет 14?
23 сентября 2024
Классический Токио-сити. Ничем не отличается от остальных ресторанов сети. Еда хорошая, напитки тоже за исключением некоторых шотов, в которые алкоголь практически не добавляют.
22 ноября 2024
Большой просторный ресторан! Здесь всегда большой спрос! Мне тут нравится) спасибо персоналу
31 августа 2024
Добрый день. Очень любим эту сеть, но хочется оставить отзыв о ресторане Токио-Сити на Невском, 71. Неоправданные задержки на входе, вызванные администратором. Отсутствие клиентоорентированности, хамоватость.
3
12 октября 2024
Приятноп место где можно приятно посидеть компанией, вкусно поесть и в общем причтно провести время
20 сентября 2024
Очень долго подходят официанты, час ждали свою еду, затем ещё 30 минут, пока упакуют еду, в конце администратор сказала, что позовет официанта к нам, так и не дождались)) Впечатления испорчены, не советовала бы к посещению данное заведение, если у вас нет лишних 3 часов)
24 ноября 2024
Посетили данное заведение 24.11.24
Ждали напитки более часа, еду еще дольше.
Блюда приносили холодные, периодически забывали.
Нормальных официантов не хватает, работают стажеры, не знающие позиции меню и акции. Кухня не справляется с нагрузкой. Не рекомендую к посещению.
2
2 августа 2024
Заведение неплохое, внутри довольно чисто и уютно, но сервис оставляет желать лучшего: ждали свой заказ 40 минут, оффициант забыла принести посуду для соуса.
Твёрдая 3 из 5.
1
22 июля 2024
Разочарован...
1. То что на картинке и то что приносят на самом деле, это СИЛЬНО разные блюда.
2. Не знаю, как у них это получается, но все что принесли было холодным или еле теплым.
3. Если хотите вызвать официанта через планшет на столе, будьте готовы еще и крикнуть на весь зал зычным голосом, ибо никто к вам не придет.
4. Оплата через планшет на столе штука конечно прикольная, вот только потом когда через весь зал за вами бежит администратор с криком "А вы счет оплатили?" уже как-то неприятно((
Больше туда не вернусь...
2
13 июня 2024
Официант молодец, вежливый и приятный.
Блюда несут долго, частично не соответствуют внешнему виду на фото.
Про кальян, отдельная история…
Кальянный мастер-девушка, грубая и абсолютно не заинтересована в работе. Выполняет регламент, цена и время подачи она озвучила. Сам кальян ужасен. Трубка жирная, коннектор штанга в сиропе. По вкусам не сориентировала, и даже при принятии заказа не уточнила какие они будут. Вкус неприятный, что намешано совершенно не понятно. Тяга забита, перегревается в момент(даже с расчетом, что кальян прокуривался активными затяжками)
Даже не стали просить переделывать.
2 мая 2024
Очень часто ходим с женой в Токио-сити, кухня там нам нравится. Обычно ходим в ресторан около метро Купчино, но решили зайти в центре - конечно зал здесь больше, правда и заказ пришлось ждать подольше, но зато полюбовались видами из окна.
26 января
Очень классный ресторан, официанты приятные и харизматичные ребята! Каждый день хожу, уже как дома)
1
17 октября 2024
Не ожидала от Токио сити такой невкусной еды. Прождали больше получаса, а в итоге получили холодный безвкусный суп для ребенка, со слипшимися макаронами. Том Ян тоже не вкусный, вместо мидии в супе плавал панцирь и всё. Рис, который подавался к том яну не вкусный. Муж тоже не в восторге от своего мяса. В этот ресторан Токио больше не пойдём.
3
4 февраля 2024
Из всей сети, в которой был (а мне нравится) - этот ресторан самый отвратительный. Посещали 3.02.24.
1. При входе стоит персонал и общается между собой - надо самому подойти и намекнуть, что хорошо-бы где-нибудь присесть.
2. Одно меню. При просьбе второго экземпляра - "меню одно на стол, у нас их не хватает". Меню достаточно объёмное и у нас разные предпочтения в еде. Вдвоем очень неудобно листать эту книгу. Почему бы не напечатать их побольше?
3. После заказа еды, официантка сообщила, что время ожидания приготовления сейчас до часа, хотя все блюда были достаточно простыми - почему бы с этого не начинать?
4. на соседних столиках стояли интерактивные экраны. Его мы не допросились.
5. Персонал проностися мимо и не слышит, подходить надо самому.
6. К еде претензий нет.
Итог: все вкусно, но долго, инициативу нужно проявлять самому, офианты выражают своим видом недовольство. Я не сноб, уважительно отношусь ко всем людям, всегда оставляю чаевые (не в этом случае), но больше в это место ни ногой, учитывая конкуренцию в историческом центре, и возможность выбрать то место, где к тебе лояльны. Не рекомендую к посещению!
5
1
28 августа 2024
Хорошее заведение! Вкусная еда, быстрая подача даже при полной посадке и удобнее электронное меню!
30 декабря 2024
Отмечали предновогодний корпоратив 21.12.24 , обслуживал один юнец. В первый раз, когда принес счет, чуть не нагрел нас на 2 500, мы заметили. Во второй раз у него получилось на два лишних бокала вина. Стоял , щебетал под руку свои извинения и все равно обсчитал! Блюда невкусные, в бифштексе много сои, роллы не впечатлили.
10 марта 2023
Понравилось, ходили 8 марта , очередь была большая, но все грамотно организовано , быстро всех рассаживали. Нам досталось отличное уютное место у окна ,как и хотели,официант Антон был очень мил , профессионально отработал все наши капризы🙈👌☺️👍 мы пришли очень злые ,уставшие и голодные, но в итоге 4 часа полетели замечательно быстро и вкусно. Вино посоветовал прекрасное, теперь оно мое любимое 😍🍷🍷🍷
А 🥗🥗🥗 с персиком вообще выше всех похвал, спасибо за хорошшеее настроение в праздничный день☺️☺️☺️ обязательно придем ещё!!!)
2
4 ноября 2023
Ресторан очень понравился, чувствуется высокий уровень, хочется отметиться быструю и качественную работу персонала, всегда подскажут и посоветуют. Был в 3 точках Санкт-Петербурга, чисто, убрано, приятно :)
10 мая 2024
Раньше часто посещали ваше заведение с супругой, сейчас в гостях в Питере и оказались очень расстроены после посещения.
Речь пойдет о заведение на по адресу Невский 71/1.
Пойдем по порядку:
Официанта пришлось ждать очень долго, не смогли сделать заказ через планшет, так как нужна была помощь (консультация по еде и напиткам), но пока мы ждали официанта, заказали через планшет 2 супа из акционного меню, готовили их 20-25 минут, подали на стол уже еле теплыми, видимо долго простояли на раздаче. С роллами увы случилась та же учесть, рис был слишком альденте, рыба уже обветрилась. При слабой загруженности, все заказанные позиции приходилось ждать очень долго. К моменту подачи последнего блюда, это были роллы, аппетит уже давно ушел, так как прошло много времени с последнего приема пищи и желудок уже начал свою работу.
Так же официанта мы попросили принести пиво не в графине 2л, а 4 бокала по 0,5. Что сделать не получилось, по славам официанта, бармены отказались так делать.
Ничего ужасного в этом нет, но переливать пиво из тяжелого графина, крайне неудобно, так и пиво теряет газы. Персонал крайне неотзывчивый, мимо нас просто проходили даже не обращав внимание. Официанта через планшет вызвать нереально, может что то с системой.
Ув. вышестоящее руководство, прошу заострить своё внимание на столь важных вещах. Мы прекрасно относимся к вашим заведением и хотим чтобы они стали лучше.
Ваши постоянные гости из Москвы.
3
11 сентября 2024
Единственный минус сильно дует кондиционер в голову.
Недовольная на стойке девушка, хотела заставить сесть без выбора.
Мы отказались от такого гостеприимства.
Выбрали тот столик, какой нам по душе.
После расчета заказа, узнали что кондиционер можно на время выключить.
30 апреля 2024
Здравствуйте. Очень счастлив что попал на официантку Ольгу! Прекрасный человек! Очень внимательная и чуткая. Еда супер, время ожидания, в праздничный день, очень даже быстрый. Ещё раз хотел поблагодарить Ольгу, Вы очень хорошая и красивая,спасибо большое за вашу работу. Отдельное спасибо за музыку, очень по молодёжному 😂
1
14 августа 2024
Сегодня были в ресторане Токио Сити. Встретили и посадили нас в комфортное место.Когда мы оплачивали заказ на планшете для заказов, появилась ошибка при оплате , мы позвали официанта и он ушел с этим терминалом на 40 минут.Мы думали в это время наш заказ готовили , но по видимому про него забыли,и с нашей карты произошло списание средств.Мы спросили еще раз на счет нашего заказа , но официант снова просто ушел.Прошло еще минут 40 и наконец-то наш заказ принесли , но одна из тарелок была грязной,мы попросили переделать,и нам снова принесли эту же тарелку только протертую салфеткой.
Вообщем мы не довольны были обслуживающим сервисом в этом ресторане.
1
23 декабря 2024
Встреча с подругами детства прошла отлично. Музыка не навязчивая, кухня отличная. Чай вкусный.
1 ноября 2024
Непонятная система баллов , хотели списать именно баллы, а не провести скидку на день рождения, в ответ мы услышали отказ,а-ля приложение не дает применить именно баллы , ушли разочарованные, требуем чтоб нам возместили ущерб!!!
Никому не советую ходить в данное заведение в свое день рождения если у вас достаточное количество баллов !
6 января
Все было хорошо, до тех пор пока не отравились . Заказали две пасты , пиццу и оливье . В итоге выходя из ресторана стало плохо . Полоскало всю ночь , вызвали скорую. Отвратительно что такое готовят гостям
1
27 ноября 2024
Бизнес ланч супер! Рекомендую.
Очень вкусно и сытно. Цены дешевле, чем в провинции
23 декабря 2023
Очень душевное место, нам очень понравилось, всё отлично, официанты на все 100% работают, еда очень вкусная, хотя всё зависит от повара, например, на Беговой салаты были вкуснее и по объёму больше, а на Невском, 71 чуть-чуть отличались и по выходу блюда и по наполнению.
14 декабря 2024
Приятная обстановка. Большой зал, быстрое обслуживание. Еда приемлемая, замечаний не было.
5 сентября 2024
Сели за стол, нас пересадили, сказав, что этот столик не обслуживается, но видимо другой тоже, потому что к нам так никто и не пришёл, мы и вызывали по специальной кнопке и просто так звали официанта, но так никто не подошёл, несмотря на то, что свободные работники были. Прождали 10 минут и просто ушли. Отвратительно.
1
16 сентября 2024
На столе стоит планшет на котором вы делаете заказ, там был раздел игры, мы его не трогали, когда выплыла реклама с игрой, я нажала, и меня перебросило в игру, я потыкала
А потом, зайдя в чек, обнаружила что поиграть было платно🤯
Не было никакого предупреждения, не дорого ( 179₽) но очень неприятно
Ставлю 0/10
4
1
26 декабря 2024
Самый лучший Токио во всём Питере) ходим сюда каждый день ) прекрасная еда, лучший персонал
17 августа 2024
очень длительное ожидание, учитывая что пришли не в час-пик, посадили за столик, сказали что бумажных меню
нет - заказывайте через планшет. в состав заказа входило 2 алкогольных
коктейля, которые через планшет как выяснилось спустя час, нельзя заказывать. грустно, что не сказали об этом сразу
1
1