Обслуживают быстро, принимают документы на роспись, на входе дают консультации, очереди не большие, двигаются без особого промедления, при условии что вы сами знаете за чем пришли)
Как и во всех МФЦ специалисты не компетентны. И очень трудно им признать, что если что-то не знаешь, нет в чем-то опыта, то теперь будет, а не говорить "я сдесь работаю, я знаю".
Хороший удобный центр МОИ ДОКУМЕНТЫ, ожидание не долгое, сотрудники приветливые, мне всё понравилось, есть кофе автомат и автомат по продаже мелочей, там батончики и чипсы.
Побывал в мфц, 10 декабря, была очень удивлена безпорядку, сотрудники не компитентны. По вине сотрудника Оьги Лаптевой я потеряла три часа своего времени. Стояла дважды в очереди. Сотрудник не владеет информацией, не компитентен
Обычный МФЦ. Постоянно народ, постоянно очередь. Не работает аппарат эл.очереди, этому, уже, никто не удивляется. Сотрудники адеквавты, объясняют на нормальном, понятном языке. Несколько раз, в разное время обращался с разными документами. Всё прошло чётко без задержек.
Вечно очереди!!!!Талон берешь ,но по нему не пройти ,нужно ждать пока хамские дамочки с ресепшен тебя направят. Спросить ничего нельзя ответа по теме не дождешься
Не в восторге, когда это заведение открылось все было гораздо интереснее, сотрудники более вежливые, табло постоянно работало, последнее время на ресепшене вечно раздраденные девушки, иногда не совсем компетентные, табло постоянно не работает , всегда скопление народа к сотруднику госуслуг, он один не успевает, два раза заезжала и не могла получить документ, сто случилось?
Одно из немногих мест Шатуры, где вам действительно помогут. Особенно по сравнению с УФМС.
Отзывчивый и добросовестный начальник, внимательный и добрый коллектив!
3
1
Елена
Знаток города 7 уровня
22 октября 2023
Недавно оформляла документы в этом МФЦ. Сотрудники отнеслись с пониманием к моей проблеме. Все объясняли и не один раз спокойно, терпеливо, со знанием дела.
Обращалась неоднократно, всегда всё быстро, оперативно.
Особенно понравилась работа девушки-оператора работающей в зале у компьтеров, компетентна во всех вопросах, помогает очень быстро заполнить и отсканировать все документы через портал "Госуслуги ", она может работать одновременно с тремя клиентами, и ни кто из них не остаётся без её внимания.
Порой терпения не хватает на брет Шатурского МФЦ, а сотрудник от соц, защиты вообще кадр. Спросила какие выплаты полагаются многодетным, что в ответ-"вы на все подавайте и там увидите.
Электронное табло не работает. Точнее, оно работает, но не для посетителей, а само по себе. Берёшь талон, и нельзя смотреть на табло, нужно ждать, когда тебя вызовет администратор. Иногда это не напрягает, если мало народу, очередь быстро проходит, а иногда очень долго приходится ждать. Специалисты разные. Одна у меня не спросила ВСЕ документы и мне пришлось довозить их, а я в другом городе живу.
Была 26.10.22.Ничем не помогли.Нужна справка , о том , что по данному адресу никто не проживает.Отправили домой,самой делать через госуслуги.А зачем нам тогда мфц?Я потратила время и деньги,приехав из посёлка.
Работают грамотно. Объясняют доходчиво. Очень внимательны к клиентам. Соблюдают рекомендации Роспотребнадзора. Конструктивное профессиональное обслуживание.
Не понравилось тем, что любую справку нужно получать через Госуслуги. Девочки с ресепшена конечно помогают, но можно было оставить хоть одно окно для выдачи бумажных справок хотя бы для пенсионеров.
Быстро помогли, все внимательно сделали. Приветливые сотрудники. Очередей нет, не ждёшь часами когда вызовут. Пришли, тут же девушка с ресепшена распечатала талон и проводила к нужному окну.
Хочу отметить работу сотрудников этого центра,все вежливы,аккуратно и быстро выполняют свою работу,помогают. Подсказывают в решении разных вопросов,одним словом,я довольна!!
Был в окне 51. Спрашивал, какие льготы положены инвалиду 1 группы. Бабушке 94 года, практически ничего не видит. Так там сказали, купить бабушке смартфон и зарегистрировать её на Госуслугах. На этом разговор был окончен сотрудником и она ушла
Искренне благодарю сотрудницу МФЦ ЦУС Мир Жирнову Ирину Викторовну за качественную работу,выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне.Спасибо Вам за проявленные старания,ответственность,добросовестность и трудолюбие.
Неквалифицированный персонал, есть базовые знания, но чуть глубже и все., пробуйте сами! А вообщем и целом пользоваться можно)
6
1
В
Вячеслав
Знаток города 17 уровня
20 февраля 2022
Реально можно почти всё вопросы решить в одном месте. Организация работает чётко, адекватные и внимательные сотрудники. Удобное расположение, есть небольшая парковка
5 звёзд ставлю сотруднику МФЦ Шатура Артамоновой Светлане -Оперативно организовала получение паспорта ребенку по месту проживания, а также, сотруднику МФЦ ЦУС Мир- Ирине. Спасибо Вам, девушки, за понимание и компетентность.