Все делается как надо. Все по инструкциям, не шагу в сторону. За букву инструкции съедят, шаг влево, шаг вправо - услуги не будет. Четко прямо по инструкции.
Тут я могу писать и писать о компетентности сотрудников этого мфц! Люди работающие не обладают должной информации! Я ходила с разными вопросами и толком ответа на них не получала грамотного, приходилось узнавать через другие инстанции! И, конечно, информация данная в мфц не соответствовала !!!! Я понимаю район новый и много «русских» людей, но это ваша работа! За которую эти люди получают зп и при чем нормальную! ( иначе столько не работало людей) поэтому я бы поработала над грамотностью и компетентностью сотрудников. Тем более что у них есть свои комплексы по повышению квалификации!!!!
Такие дела, народ! Делайте выводы.
Обслуживают быстро, много окон работает. Специалисты грамотные и следят за комплектностью продаваемых документов и качеством копий. Всегда готовы подсказать и помочь.
Получала загран. паспорт. Очень довольна оперативностью ! МВД сделало за месяц, спасибо большое! И за это пять звезд. И еще порадовало , что для забора готового паспорта не нужно записываться на прием, через портал. В общую очередь приходите когда вам удобно и все.
Три звезды ставлю в надежде, что административный аппарат обратит внимание на:
1. Нужно приносить Копии листов основного паспорта, хотя на Госуслугах нет об этом упоминания. И приходится «кормить» местный ксерокс в коридоре. каждый лист платный.
2. На фотографии, которую делают в МВД вы получитесь со всеми морщинами, т.к вспышки нет , а следовательно все тени видно на лице, т.к свет основной только.
Удобный многофункциональный центр. Можно решить сразу множество вопросов, связанных с коммунальными, миграционными, пенсионными и т.п. услугами. Единственная проблема пока - это ремонтно-строительные работы рядом, поэтому приходится либо долго и далеко обходить вокруг, либо подъезжать на автомобиле или такси. Но это, конечно, временное неудобство.
Не знаю как правильно написать МФЦ это то место где люди должны получать гос.услуги но с МВД паспортным отделом все по другому ,сначала вам при входе дают талончик с номером когда вас вызовут но очередь оказывается живая , для МВД все устроено по другому для них мы не люди а так , у них для нас другие правила ,задумка была хорошая нашего МЭРА что бы было все для людей и в одном месте , но МВД это другое ведомство и они работают по другому обидно что здесь ничего не меняется, когда я спросил у девушек на ресепшене зачем вы даёте талончики если там живая очередь ,они сказали мы ничего не знаем идите к начальнику паспортного стола все вопросы туда но начальника тоже не оказалось на месте тупик , люди которые стояли в очереди все говорили что на паспортный стол жаловаться бестолку управы на них нет , обидно идея хорошая но получилось как всегда
Восстанавливал тут доступ к госуслугам и мос.ру. Делал загран паспорт нового образца. Был удивлён скоростью в предновогоднее время сделать меньше чем за 1.5 недели. Отлично 👌 Делал паспорт гражданский на фото поставили кляксу. Но я менять не стал. Хотя не приятно конечно.
Это не МФЦ, это балаган! Сотрудники не квалифицированные, постоянно огромные очереди, работает только 1/4 часть окон. Хамят уже на ресепшен. Ты только пришел, а тебя уже ненавидят! Лучше выбирайте другой офис! Тут ждёт одно расстройство
Хороший,большой и просторный,детская зона,много окон за счёт чего очередей нет, вежливые сотрудники. Расположен у жилых домов ,парковки нет для тех кто на машине.
1
Наталья
Знаток города 11 уровня
19 ноября 2022
Мфц это очень удобно, большинство проблем можно решить в 1 месте. Получала социалеу, все быстро, очереди небольшие. В целом хороший приятный мфц с большим колличеством сотрудников.
У Вас 80 окон для приёма! А стоянка на 20 машин, вот и приходится парковался во двора, это очень раздражает жителей домов! Женьщина грозилась, что поставят шлагбаум и тогда всё! В целом девушки работают грамотно и быстро, за это спасибо!
Обращалась несколько раз по разным вопросам. Оперативно все решается. Но не всегда сотрудники вежливы, например, в отделе ФМС на первом этаже. Быть звездой это хорошо, что не в работе в людьми.
Мне понравилось. Просторные залы, корректные и добрые сотрудники, опоздал и тут-же предложили приём в соседнем окне. Без проблем дали восподьзоваться туалетом. Хотя наступило время уборки, уборщица не возразила и подождала и не только меня. Вежливый сотрудник охраны , отвечал корректно и без борзоты. Не то что в других общественных местах. Такие сотрудники, я имею в виду персонал низшего звена, лицо учереждения.
Я бы абсолютно всех сотрудников каждого МФЦ наградила. Это пример терпения. И главное они же все априори умнее любого туда входящего, потому как владеют максимум информацией. Люди, уважайте тех кто вам помогает сохранить ваше время и ваши деньги. Не забывайте что раньше, чтобы сделать загранпаспорт, очередь занимали с 21-00 и спать ходили по очереди по полчаса. Как быстро мы это забыли
Обращаюсь систематически. Всегда четкая и оперативная работа.
1
Отзовик
Знаток города 20 уровня
13 февраля 2023
Очень комфортное расположение, вежливый персонал. Вопрос у меня был непростой, но мне помогли не только в окне приема. Но и проходящие мимо работники. Очень отзывчивый подход
Пользуюсь редко, но каждый раз, когда обращаюсь по любому вопросу, все делается быстро и качественно, персонал советует, помогает, подсказывает что ещё из услуг лучше оформить, даже если ты про них не был в курсе.
Самый лучший центр ,так как всё решается в одном окне и быстро . Сотрудники очень внимательные и коммуникабельные. Все вопросы с которыми я пришла ,были решены !! Рекомендую!
В паспортном столе не чего не меняется - как хамили так и хамят в три горла все три дамы . Особенно отличается кто оформляет загранпаспорт . Можно приходить развлекаться кто забыл или не знал что такое паспортный стол при СССР
Отличный МФЦ, большой, много окошек. Единственный минус, для получения паспорта один кабинет и очередь постоянно там. Для получения загранпаспорта тоже отдельный один кабинет и там тоже очередь.
Оформляли тут загран паспорт ребёнку, все очень быстро! Спасибо огромное за такую работу!
В целом МФЦ достойное, всегда все объяснят, подскажут, покажут.
Спасибо!
21/12/21 приехала в МФЦ. На встречу в биржу труда. Приехала раньше чем мне назначили. Моего куратора нет на рабочем месте. А время уже больше больше 9 утра. Меня принтер другой куратор, но она в грубом тоне мне дала знать. Что приехали раньше ждите, типо у моего куратора время на других. Но ее нет!!!!! Так же мой талон использовали как консультацию. Хотя это не корректно. Я не какой консультации не получила, а получила получила в грубом тоннаже фразу ждите и не забудьте взять ещё талон!
Хороший мфц. Но в кабинете 01 сидит сотрудница ПВС. Ошущение, что ей все должны. Просто хамка. Вела себя как простите уличная девица. Это, что за отношение. Думаю надо сотрудникам данной организации явно провести работу по подбору кадров. Ну или как минимум девушку научить нормально общаться. И уважительно относится к людям
1
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2020
Мне очень понравился центр госуслуг. Высочайший уровень профессионализма всех сотрудников, с кем мне приходилось общаться. Везде чисто, аккуратно, красиво и главное очень комфортно. Всему персоналу низкий поклон за безупречную работу. Охранники также на высоте, всё очень вежливо и понятно объясняют.
Привел случай. Нужно было оформить свидетельство о смерти. Ожидание 2 часа! Оформление ещё час. Результат, через 3 недели звонок из этого МФЦ неправильно оформлено свидетельство. Приезжайте , переоформляйте! . Переатестовывать ваших сотрудников нужно чаще на профпригодность! Вместо того, чтобы работать ходят по этажам "тусуются".
Отличный МФЦ. Вежливый и компетентный персонал. Недавно переехал в этот район и уже несколько раз приходилось обращаться. Всё на высшем уровне.Рекомендую!