Сегодня были в этом МФЦ для сдачи документов в Росреестр. Вместо 15 мин мы ждали очереди 47! На нашу просьбу угостить нас обещанным бесплатным кофе, нам заявили, что аппарат у них сломан. А времени так много у нас это заняло, так как пришло много людей…И смех, и слёзы..
Лучший центр! Свою очередь ждала меньше 5 минут. Очень вежливые и грамотные специалисты. Особенно благодарна руководителю Кристине за помощь и оперативность в решении моего вопроса.
Сотрудники вежливые и грамотные. В зале администратор, готовый прийти на помощь. Приятно удивил интерактивный музей. Скоротать время ожидания с ребёнком теперь можно ещё и с пользой.
Бываю в МФЦ регулярно . Состою на учёте в СЗН. Многие Сотрудники СЗН непрофессиональны, безграмотны, ненадлежащим образом выполняют свои обязанности, тем не менее, являются оплачиваемыми и представляющими лицо государства. По моему мнению, надлежащим образом современного сотрудника обладают лишь нач.службы Веселова Е.А.и специалист Сверчкова.
С уважением,
Посетили этот центр 01.07.2020 с целью подачи документов на прописку в только что приобретенной квартире. С собой были все правоустанавливающие документы в электронном виде, включая сведения о регистрации сделки в Росреестре. Сделка осуществлялась через Домлинк от Сбербанка. Сотрудницы МФЦ отказазались принимать заявление без ЕГРН с печатью. За разъяснениями нас отправили к начальнику УФМС Митряшовой Н. А. в кабинет 42. Чиновница в грубой форме отказалась отвечать на какие-либо вопросы, даже не выслушав сам вопрос. Суть ее высказывания сводилась к следующему, приходите завтра, тогда и будем разговвривать. Подобное хамское поведение человека в погонах вызвало недоумение. За последние насколько лет мы не сталкивались ни с чем подобным. Считаю недопустимым ответственному лицу проявлять такое неуважение к клиентам. Не рекомендую обращаться
Урезали услуги для пенсионеров: теперь сам должен создавать себе личный кабинет в своем сотовом телефоне и сам же оформлять себе рсд (региональную социальную доплату).При такой пенсии не то,что телефон не купишь,но и от.кабинета откажешься, да ещё и личного. А вы нахваливаете это МФЦ, как в басне у дедушки Крылова И.А. про кукушку и петуха.
Записалась предварительно на 19 ч, приняли в 19-50, и только после того, как пожаловалась их руководителю. Работает только несколько окон, народу много, окно номер 38 принимает без очереди (видимо знакомых!) Ставлю оценку 1 из 5
Получила нужную справку быстро, на руки, ждать своей очереди практически не пришлось, сотрудники центра, с которыми я общалась, вежливые, приветливые, развёрнуто отвечают на вопросы.
Не пустили без записи-это 1. Сказали записываться через сайт мос ру , но только там отображает постоянно, что все занято. Кто эти счастливцы, кто смог записаться? Когда они это делают, если я уже два дня мониторю сайт каждые полчаса???
Очень часто очереди на ресепшене за талоном. Почему-то обслуживает здесь один человек, он выдает талоны, консультирует и он же отвечает на телефонные звонки. Из-за этого постоянное скопление людей, что не желательно в нынешних условиях.
Добрый вечер! Сегодня столкнулась с обманом со стороны сотрудников МФЦ, потеряла много личного времени. У меня отказались принимать заявление на получение документов, ссылаясь на то, что работают только с документами г. Москва, указали мне адреса МФЦ г. Москвы, которые работают с документами МО. В итоге я посетила МФЦ ул. Проспект Мира, д. 119 стр. 71, где мне сообщили, что документы для МО они не делают. В общем много потрачено нервов и времени. Также в спину много нехороших слов услышала в свой адрес.
на входе - очень хамское отношение, рявкают
но девушка в окошке (к сожалению, забыла её имя) невероятно приятная ! всё спокойно объяснила, зарядила хорошим настроением :)
Работают два землекопа. Очередь создана искусственно. Охранник бегает рычит на всех у кого маска ниже носа)))))) Думаешь что проведёшь там минут 15, ошибаешься. Они мне уже столько кофе задолжали))))
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2020
В целом хороший МФЦ! Единственное,коллектив не всегда один и тот же, некоторый персонал наверное уже устал настолько, что когда задаёшь на протяжении дня один и тот же вопрос, ответ получаешь немного в негативно форме,к сожалению! 90% персонала довольно приветливые.
Честно. Чтобы получить в Центре занятости нужные доки и инфо, надо пройти все круги ада внутренней стервозности и тупизма консультанта, в частности Злыдаревой. Точка.
Обслуживание в окнах работает хорошо. В МВД девушки вообще просто чудо. А вот на входе и получении талонов может быть полный бардак. Пускают внутрь по 3-5 человек, хвост вьется на улицу.
От метро нужно пройти по бездорожью 7 минут. Ожидание услуги было достаточным. Новая сотрудница долго копировала документы! Пора уже беречь лес, чтобы не плодить столько бумаги. Спасибо
1 балл, потому что в центре госуслуг нельзя подтвердить данные на сайте госуслуг. Приплыли. Заехать в этот офис это отдельная песня, хорошо, что вечером приехал. Днём туда ехать это самоубийство. Весь путь с Вернадского через дворы. Может для соседних домов и хорошо, но остальным не очень.
Апгрейд в связи с ответом.
Насчёт расположения, надо учитывать, что к вам приезжают люди, это не магазин за углом: подъезды должны быть организованы, указатели, паркинг на пути расширены, а не как у вас сделано. В конце лабиринта из дворов и припаркованных машин, с парковкой на 12 машиномест. И второе, мало кто может вменяемо объяснить, почему в МФЦ мои документы нельзя подтвердить учётную запись основного, федерального сайта госуслуг. Это какой-то черный юмор программистов, чиновников или ещё кого-то. Не знаю, но абсурднрсть явно видна на примере, что в Почтабанке, Сбербанке и т.д. можно подтвердить, а в офисе госуслуг нельзя.
P.S. Москва один из самых плотных по автомобилям городов на дн, так что здесь тоже недоработка системная. Если посетители забивают машинами окрестные дворы, кому хорошо?
Года 2 назад делала там паспорт(был утерен), сотрудники доброжелательные, но не совсем компетентный... не смогли правильно объяснить что где писать... итог-мне пришлось 2 раза съездить по месту прописки, что бы поставить печать о регистрации..
Низкоквалифицированный персонал. Что на стойке приёма посетителей, что в окне приёма документов. Бестолково объясняют, на половину вопросов сами не знают точного ответа. В итоге ушёл, так и не получив услугу. Больше в этот МФЦ обращаться не буду и никому не посоветую.
3
Бригаднов
Знаток города 17 уровня
2 декабря 2023
Народу мало ну относительно центра в Кузьминках точно!
Провели здесь 3 часа! Записываясь, выбирала 3 дела. В итоге заполнили документы и 1,5 часа ждали, чтоб подать их на проверку, взяв новый талон. Половина окон не работает.
Больше сюда не пойдем
Персонал очень хорошие всегда вежливы! Но есть одна девушка на ресепшене очень грубо отвечает !
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 7 уровня
30 ноября 2022
Долго и хамят.
Дополню отзыв: дико некомпетентные сотрудники! Приходится идти уже третий раз по одному вопросу! Сами не знают, какие документы нужны и какая процедура. Зла не хватает.
Оформляли здесь социальную карту сыну. Все быстро и четко, девушки на ресепшен при входе сразу подсказали, что нужно заполнить. Здесь же сделали фотографию для этой карты. Удобное местоположение, просторный Центр.
Очень большая очередь,операторов консультантов не хватает. Работают медленно,долго не приглашают Простояла полтора часа. С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые. Жалко не сняла видео.