Центр госуслуг района Тверской
1820 отзывов
9 августа 2021
Очень комфортное место, всегда вежливые сотрудники, всё чётко подсказывают, много сделано для удобства людей. Благодарю. Делаю регулярно документы. Спасибо!
5
1
25 июня 2024
Очень оперативно всё сделали. Отдельная благодарность Мириму В. Э. за компетентность и терпимость, остались очень приятные чувства после обращения.
3
14 февраля 2024
Паспорт по замене срока годности не могу получить уже второй месяц. Оказалось, что это отделение по самому длительному обслуживанию документов. Имейте это в виду! Персонал в целом приветливый, за исключением нескольких человек.
3
2
30 июня 2023
Удивила быстрота оказания всех необходимых мне услуг. Остальным регионам нашей чудесной, большой страны, нужно пройти обучение у сотрудников Московских филиалов.
4
1
25 февраля 2022
Самый лучший центр МФЦ в городе. Приятные впечатления остались от сегодняшнего посещения . Решила написать )))) Зашла , не знала с чего начать , Администраторы Даша и Ольга встретили , проконсультировали какие документы надо для подачи , помогли зарегистрировать Госулуги , дали номера телефонов нужных инстанций. Вот это я понимаю компетентность в работе, это профессионалы с высокой буквы . Знать столько информации !!! Грамотно и точно доносить до посетителей .До разных посетителей ))))) На прием попала к специалисту -Юдина Надежда , Хочу отметить добросовестное отношение к работе, неравнодушна, вежлива и грамотна . Очень приятная девушка. Прошу директора отметить и поощрить этих специалистов
9
5
16 августа 2022
Очень разочарована работой сотрудников и особенно руководителя отдела, где подаются документы на регистрацию недвижимости! 13.05 подали документы на рег., 24.05 была готовность, но к сожалению за 2 дня до этого у покупателя случился инсульт и он попал в больницу. Кое-как добрались после реабилитации 25.06 - покупателю документы выдали, а выписку из егрн на долю его несовершеннолетней дочери так и не отдали!!! У родителей полностью подтвержденный профиль на мос.ру, все документы ребенка в оригиналах предоставлялись в момент подачи, после чего ребенок уехал и не было с собой оригинала св-ва о рождении... ссылаясь на регламент, выписку не отдали и обещали отослать в архив росреестра!!! Причем подчеркнув, что такое возможно в порядке исключения, но лично для нас его никто не сделает принципиально!!! Отправили получать новое св-во о рождении или запрашивать потом выписку ребенка из архива. Я считаю, что это отвратительно! МФЦ работает для нас, а отношение было крайне унизительным, в т.ч. упоминание, чтоб мы не давили на жалость и не прикрывались больным человеком!!!
8
2
26 апреля 2024
Хорошее отделение МФЦ, но слишком душно, видимо помещение почти не вентилируется, ожидание становится испытанием, хорошо что работают быстро и не приходится долго ждать своей очереди
3
20 ноября 2024
Очень не понравилось. Справку которую можно сделать за 3 минуты пришлось ждать час двадцать. Девушка на ресепшене помочь просто не захотела.
4
14 июня 2024
Не смогли мне помочь с паспортом болельщика, из-за это пропустил финал кубка России по футболу. Комментарий был великолепный, на следующий матч попадете) бинго.
1
3
29 июня 2023
Сотрудники доброжелательные, всё проходит достаточно быстро. Очередей нет. Места для ожидания комфортные.
3
9 ноября 2023
Храмова Екатерина Геннадьевна, сотрудник МВД , которые сидят в мфц на Настасьинском 7. Совершенно некомпетентный сотрудник. Пришли подавать документы на загранпаспорт с пятилетним ребенком, сказала, ребенка приму, а вас нет , это вообще допустимо? ! Записаться через госуслуги не возможно, при том, что у сотрудников МВД почти свободны все интервалы времени, когда они записывают. Видимо, они преднамеренно блокируют запись онлайн. В отделе МВД балаган, сотрудники не могут внятно ответить ни на один вопрос.
5
3
6 апреля
Все прекрасно и быстро
3
26 апреля 2021
Я конечно ожидал всякого, но даже не думал, что в мфц когда-нибудь станет приемлемо.
В целом все отлично. Рад, что подобного рода заведения вышли на комфортный для человека уровень, откуда не хочется скорее убежать. Один минус, в очереди я прождал чуть более 15 мин, а кофе так и не предложили, как было написано на талоне. Но это мелочи
6
6
10 августа 2023
Раньше это был лучший центр, когда он был только для прописанных в районе. Теперь, когда разрешили всем, ежедневные очереди. Особенно в паспортные отделы. Часами стояла в очереди и все равно, сделали ошибку в паспорте. Слишком много людей. Должны быть привелегии для прописанных в этом районе.
6
1
1 июня 2024
удивлён низкой загрузкой. МФЦ вмцентре мало. Загран в один день заявление оформили. Работают хорошо.
3
13 июля 2023
Хочу по блогодарит сотрудника ресепшна МФЦ района тверской Гусельникову Елену за высщий професионализм, по бывал в десятки МФЦ города ещë негде не наблюдал такой доброжелантельности и професионализм, желаю ее всяческих благ и процветаний !!!
4
1
1 октября 2023
ДД. Посещали несколько раз этот МФЦ. Сотрудники вежливые, стараются помочь. Помогут взять нужный талон. Если в очереди ждёте более 15 мин , вам чашка ☕️. Чисто. Наше общение с ними было позитивным. Все вопросы решили. Спасибо!
4
1
16 декабря 2023
Отличный МФЦ, все быстро, все грамотно, девочки все супер. Спасибо!
3
5 апреля
Днем всегда много народу
2
22 сентября 2023
Здравствуйте.
Пишу честный отзыв для всех людей, которые попробуют записаться в этот Центр. Получить услуги невозможно, записи через приложение просто нет. Дважды стоял в живой очереди и получил отказ, связанный с «техническими работами. К сожалению, сотрудники хамят и помогать не хотят.
Обходите данный Центр стороной. Если бы было можно поставить меньше одной звезды, так бы и поступил.
4
3
4 ноября 2023
По началу обратился в этот МФЦ, наивно думая, что персонал уже приспособился к «потокам» Москвы и сможет достаточно быстро заменить паспорт.
И скажу честно, так сильно я еще никогда не ошибался. Паспорт я уже жду больше месяца, а некоторые люди ждут их по 2-3, ведь миграционный контроль у них работает через пень-колоду.
Очень огорчен таким подразделением, никогда больше не обращусь.
9
3
21 июля 2023
Хочу предупредить всех, кто делает Загран на 10 лет : фото в будке на первом этаже вы делаете для анкеты. Настоящее фото на Загран делается в день приема для сдачи по записи!
* У вас еще есть шанс накраситься и взять расческу)
7
26 июля 2023
Один из немногих центров куда хочется вернуться, быстро и чётко обслужили, помогли, где я сам накосячил.
3
17 декабря 2021
По роду своей деятельности бываю во многих МФЦ областных и районных центров. В Павловске-один из лучших. Внимательные и грамотные сотрудники, большой спектр услуг, короткое время ожидания. Спасибо!
3
1
4 августа 2024
Как всегда все быстро, нет очередей и приветливые сотудники
3
4 мая 2024
Современный, чистый, все вежливые... С парковочкой сложновато, но можно. Можно пешком от Чеховской. Минуты 3 спокойным шагом. От Пушкинской, Тверской 5 минут. Не больше
3
5 февраля
Очень вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Спасибо!
2
6 мая 2024
Очень внимательные и вежливые сотрудники, чисто, быстрое обслуживание
4
23 ноября 2023
если сравнить с МФЦ в Одинцово, как земля и небо -очередей практически нет ,всегда все понятно объяснят , приветливы ,грамотны . так держать
3
1 декабря 2024
Очень довольна работой мфц
3
2
6 сентября 2023
Я была в МФЦ Тверского района Москвы, где мне была оказана компетентная помощь в оформлении заявки. Хочу выразить слова благодарности за внимание, доброе отношение, профессионализм администратору офиса Максимовой Веронике Руслановне.
3
11 мая
Сначала хотелось влепить 1. Но нагрузка на работников огромная. Поэтому не их вина, что мы не получаем услуг высокого уровня
1
23 июня 2023
Персонал из 4 человек совершенно не помог в решении вопроса особенно на настойке рецепшен. 2 звезды, только из-за того что, девушка в окне, в конце подсказала, вариант решения. А в целом не клиентоориентированность. Первый раз такое встречаю в МФЦ.
1
21 июня 2021
Здесь всегда много народу, но все быстро. Отличные девушки на рецепшн, помогут даже в личном кабинете разобраться, без нервов, спокойно все обьяснят и подскажут. Отличный персонал! Недавно там забыла дорогой телефон, вернули, на что не было никакой надежды. Рада что есть порядок и ответственность в госучереждении. Спасибо!
5
3
1 ноября 2023
Ужасное отделение, справку одну получить более 25 минут проходит в очереди, по талончику, попросила кофе налить спустя 20 минут в ожидании, посылали от сотрудника к сотруднику , зачем тогда писать это на талончике, половина окон не рабочие в окнах . за обычном ЕЖД 30 минут ожидания, хотя в друг х окнах сидят сотрудники и не вызывают ( Время взятие талончика и время ожидания
4
1
8 марта 2021
Отличные сотрудники, профессионально подходят ко всем вопросам. Начальник отделения Артур очень аккуратный требовательный к сотрудникам и к клиентам. Все очень приветливые, аккуратные в общении сотрудники. Спасибо.
4
2
22 октября 2023
Очень отзывчивый компетентный персонал, большое помещение, удобно, комфортно. Спасибо
2
1
11 апреля 2024
Вежливый персонал, оперативно помогли с вопросом, все подробно рассказали, приняли документы, вернули обратно через два дня (мвд)
3
2 августа 2023
Очень большие очереди, время ожидания минимум 20 мин. Наверное, зависит от услуги и времени дня, но в помещении с плохо работающей вентиляцией ддать трудно. Условия ожидания компенсируются отзывчивостью персонала, но над укрупнением центра и наведением порядка с вентиляцией и кондиционированием все равно заниматься надо!
3
1
4 мая 2024
В отличие от других центров услуг - консультанты не оказывают должного уровня консультаций. Говорят вежливо, но сухо, не получается - разбирайтесь сами.
1
25 августа 2022
Худший мфц. Предположить невозможно, что "это" находится в центре. Плюс один: есть несколько компьютеров. Все остальное - минусы. Душное маленькое помещение. Не просто не доброжелательные, а конкретно злобные сотрудники. Какие-то стихийные очереди без талонов - при наличии талонов. Подавали документы на загран паспорт. Крошечный кабинет, в котором 4 "работника", на посетителей не реагируют, заняты поиском каких-то утерянных документов, женщины матерятся, никого не стесняясь. Работник миграционного центра - уставший злой мужчина, разговаривал сквозь зубы. Какие-то ненужные вопросы из серии: "а что, а как?". Вам все принесли, возьмите и делайте свою работу, которую так ненавидите. Не рекомендую от слова вообще!
К примеру, мфц - Мещанский: почувствуйте разницу. Приветливые грамотные сотрудники, большое прохладное помещение. Обслуживание всегда быстро и с комфортом. Жаль, что ремонт Мещанского растянулся на века.
9
3
14 января 2022
Центр находится в шаговой доступности. Пользовался услугами несколько раз. Могу сказать что быстро, удобно и понятно. Формат МФЦ лучший. Некоторым региональным МФЦ стоит перенять опыт работы с клиентами.
4
2
2 апреля 2024
Загранпаспорт вовремя не выдан, при обращении и прояснении статуса по готовности документа - сотрудники мфц не могут дать ответ, отправляют в мвд. С мвд невозможно связаться по телефону, только через запись, которой нет.
3
2
16 февраля 2024
Очень не понравилось отношение старшего специалиста Лизиковой Анны Анатольевны, не рекомендую у нее обслуживаться
2
4
10 августа 2024
Естественно невозможно припарковаться, за что минус. Всё остальное по стандартам мфц, они нас нигде не подводят
2
25 ноября 2024
Быстро, удобно, все понравилось, вопрос решили...
3
2
13 июня 2023
Не понравилось посещение данного цента,
Дело было в начале мая 2023 года. Невнимательные грубые незаинтересованные сотрудники, общение «через губу», причем говорю и о рядовых и о начальниках ( посещали второй этаж).
Эти люди носят значок «команда мэра». Мэрии советую обратить внимание. Очень некрасиво - именно в этом центре Тверского района.
5
1
17 февраля 2024
хороший центр, отличные специалисты работают, молодцы, я довольна!!!
4
25 августа 2021
Очень удобно расположен центр,можно и на метро,можно и на любом троллейбусе доехать.Персонал вежливый и грамотный.Терпеливо разъясняют сложные вопросы.Пока нам везло:ни разу в очереди не сидели.
3
7 сентября 2023
Персонал внимательный - это сращу +100! Я не могла найти где получить номерок, так мне объяснила, проводила и выдала номерок сама руководитель отделения. Парковка рядом вся забита была, рядом платные по 380р
2