Меняла паспорт. Все прошло быстро и без проблем. Очередь небольшая была, но пока я заполняла анкету, время пролетело незаметно. Эксперт мне подробно объяснила, когда я получу документы. И как действовать дальше. Я осталась довольна. Рекомендую.
Прекрасные работники, очень вежливые и терпеливые, хотя видел, что некоторые посетители их провоцируют на конфликт! Я доволен, меня все устраивает, я отлично помню очереди, неразбериху, ругань в 90-х, начале нулевых. Земля и небо! Молодцы!
Одним словом - молодцы!
Ожидание в очереди не больше 10-15 минут. Вежливые, компетентные сотрудники. Стараются максимально решить твою задачу.
Отличная команда Мэра, оказывающая услуги на высшем уровне
Очень хорошее и быстрое обслуживание, персонал вежливый, помогут разобраться со всеми вопросами, на талончике очереди написано при ожидании более 15 минут кофе в подарок, я получила две услуги и четыре папки для документов в подарок )) это приятно, до этого жила в маленьком городе, и посещала также центр мои документы , все время трепала себе нервы, но это небо и земля на самом деле , особенно хочу поблагодарить сотрудника из 22 окошка , к сожалению не запомнила как не зовут ((
Современный мфц, большой, с хорошей навигацией и вежливым персоналом. Почти не бывает очередей из-за большого количества окон. Доки можно распечатать на месте
Какие здесь вежливые сотрудники. Очень понравилось.
Андрей И
Знаток города 17 уровня
16 декабря 2023
Среднестатистический мфц. Окошек имеется достаточное количество. По времени долго ждать после получения талона не приходится, что весьма удобно. Персонал вежлив и внимателен. Рекомендую!
Отдавал паспорт по смене регистрации, делали на 3 дня дольше заявленных сроков, в конце паспорт потеряли, направили в паспортный стол, где выяснилось, что паспорт давно готов и в МФЦ. С боями но выбил обратно.
Абсолютно бесполезное МФЦ. Некомпетентные сотрудники.
Второй год обращаюсь по одному и тому же вопросу, в ответ посылают, притом хамски. Почему-то при обращеним в другие МФЦ, все делается элементарно и мгновенно. Пожалуйста научите своих работников адекватно разговаривать с людьми.
Как же долго ждать, нужно ждать даже на ресепшене.
Задержали мою прописку на две недели, по причине, как мне сказали "ну у них же там выходные". Две недели выходные?
Видела как одна из женщин в окне орала на престарелую даму, довела ту до слёз. Мне кажется, персонал должен понимать, что людям сильно старше, часто сложнее адаптироваться к современному миру, да и думать им сложнее. Эта сцена привела меня в шок.
По моему опыту: персонал вежливый, но вежливость эта напускная чаще всего, чтобы от них отвязались и не писали жалобы.
Вынуждена была обратиться в Московский МФЦ, хотя проживаю в области.
Вопросы были решены высокопрофессионально!!!
Сотрудник Оракбаева И.В.- грамотный и тактичный специалист. Для выяснения некоторых дополнительных обстоятельств моего дела звонила в архив другой области. Мне были даны необходимые разъяснения.я довольна работой данного МФЦ, общей атмосферой, начиная от входа в здание и, заканчивая, простите, чистотой всех необходимых помещений
Кто нн родился в 70-80хх не смогут оценить то, как сейчас работает МФЦ. Спасибо большое, все было замечательно. Заходил переоформить квартиру на жену, все сделали быстро и качественно!
Быстро получили услугу и ушли. Очень нравится отношение сотрудников и организация работы.
Для ожидания есть где посидеть и кулер с водой. Для детей проде видела уголок с играми.
К
Знаток города 16 уровня
9 июля 2022
Пользовался услугами и ни один раз. Сразу скажу Персоналу МФЦ большая огромная благодарность от меня ! Всегда вежливые и внимательные! Очень приятно и хорошо обслуживают. Хотя я понимаю, что работать с людьми очень тяжело, но все работающие здесь девушки всегда на высоком достойном уровне начиная с ресепшн! Спасибо вам всем за вашу работу и доброе отношение к людям! С уважением к вам!
Очень жаль что за стойку попадают люди не прошедшие должного обучения. Ну или проблемы с софтом. В общем нужно что то менять. Программа не работает или не знают как ей пользоваться. Жаль потраченного времени.
Записалась через гос.услуги для получения справки о смерти,с октября теперь только по записи,оплатила гос.пошлину и пришла на прием. Когда на стойке попросила талон,мне сказали,что меня нет в списках и сказали,что запись у меня на Ташкентскую,хорошо у меня был скрин моей записи,что прием именно по этому адресу. Но женщина,которая мне доказывала,что я должа именно ехать на ул. Ташкентскую,меня не слушала,доказывая,что я пришла не туда, и начала прием следущих. Хамоватая и неприятная особа,(средних лет,в очках)на мою просьбу вызвать администратора,никак не реагировала, Хорошо подошел молодой человек,разобрался в этой ситуации и дал мне талон на приём. Хочу сказать ему большое спасибо,а администрацию центра попросить,чтобы научили своих сотрудников быть адекватными и научите их разговаривать с людьми.
Большой уютный.Обслужили грамотно, хорошо что рассаживают специалистов правильно, рядом с ещё не очень разбирающимся-си́дит настоящий профи. Молодцы!!!
Уж не знаю с чем это связано, вроде и народу не так много, но сперва вызова ждёшь 10-15 мин. Потом на приеме почти час сидишь. Я понимаю, что не сами сотрудники придумывают эти правила, но множественное заполнение этих бумажек вызывает большой негатив.
Последний раз обращалась для оплаты колледжа материнским капиталом. Это что то с чем то. Спрашивается нахрена приносить бумаги с реквизитами , на минутку с синей печатью, чтоб потом сидеть и всё это переписывать вручную. Я так понимаю, что наше государство заботиться о том, чтоб мы не забыли, как буквы и цифры пишутся.
Вот честно, за всех конечно не скажу, но у меня ,как у многодетной мамы каждая минута расписана и терять больше часа драгоценного времени на то,что бы переписывать печатный текст не вызывает никакого восторга.
Именно к сотрудникам в этот раз притензий не было, сработано было грамотно.
Кошмар. Во первых огромная очередь чтобы получить талон. После первой очереди, вы автоматически попадаете во вторую, так как сотрудники мфц абсолютно не шевелятся, и обслуживают клиентов максимально долго!
Я боюсь такие места, но по воле случая пришлось посетить. Могу сказать, что из потерянного котенка я становлюсь собакой ищейкой, благодаря спокойно указанному направлению кабинета. В очереди ни разу не попала, супер быстро оформляют документы
Очень медленно работают сотрудники на входе, нужно целую очередь отстоять, чтобы что-то уточнить. Сам Мфц чистый, сотрудники в окошках квалифицированные, все подскажут, со всем помогут
идеально слаженная работа ! Начиная со стойки информации , заканчивая окнами ! Каждый сотрудник знает всеееее и готов помочь и решить проблему ! Время ожидания не более 5-10 минут было ! Просто супер специалисты
С самым простым вопросом уже пятый раз прийдется ехать. Заявление на временную регистрацию принимали полтора часа!!! При подаче заявления должно присутствовать 2 человека- собственник и человек, для которого собственно и делается регистрация. Стул второму человеку не положен- пришлось стоять (полтора часа), тк второй стул у нас вечно забирали. Вместо положенных 10 дней рабочих по регламенту временную регистрацию делали месяц и то после многочисленных звонков только решился вопрос. НО!!! они умудрились и здесь умудриться отличиться… в одной регистрации сделали ошибку в фамилии. Как спрашивается в двух подряд одинаковых фамилиях одного пола можно было сделать разные склонения по падежу? Готовимся к пятому заходу, чтобы забрать правильную регистрацию. Спасибо…. Есть чем заняться в свободное время, а не ездить в данное заведение…