Центр госуслуг района Выхино-Жулебино
2078 отзывов
26 февраля 2024
отличный сотрудники. очень быстро и вежливо помогают. много раз обращалась каждый раз довольна
2 февраля
Большие очереди, не имеет значение записан или нет, на время записи не приглашают
3
1
15 октября 2024
Документы приходят но рюсотрудники их не обрабатывают , говорят что их ещё нет. В ТАКОМ СЛУЧАЕ НА НИХ НУЖНО НАДОВИТЬ . ЭТО ТАК РАБОТАЕТ
26 сентября 2023
Спасибо большое всем сотрудникам за работу с населением. Всегда очень внимательно и с уважением относяться к каждому поситителю., и это очень приятно,
1
1
23 мая 2023
Многофункциональный центр Выхино-Жулебино, дважды обращался по вопросам пенсионного обеспечения, обслужили быстро, персонал приветливый, вежливый. Благодарю за работу и оказанную помощь.
1
10 мая 2023
Современное здание. Хороший дизайн. Большое количество обслуживвющего персонала. Очередь электронная, двигается достаточно быстро. Я меняла пенсионную карточку. Обслужили на высшем уровне.
5
21 июля 2023
Удобно расположен. Вежливый персонал. Всегда помогут решить проблему. Отсутствуют очереди. Грамотные сотрудники. Всегда помогут и объяснят что нужно делать.
1
13 февраля 2023
Очень понравился персонал! С нами работала не точно помню, но вроде звать Елена Юрьевна, компетентна, терпелива. Благодарим еë! Помещение маленькое, душновато - но душевные качества персонала всë сгладило! Рекомендую!
4
20 марта
Отличный сервис, огромное спасибо Вам.
1
9 августа 2022
Хорошее расположение офиса. Удобно как пешком так и на автомобиле добраться. Чисто и красиво внутри. Вежливые сотрудники. Проблем в обслуживании лично у меня не возникло. Бюрократия есть - как и везде - ничего нового и странного.
1
19 сентября 2024
Невероятно долгое обслуживание, сотрудники долго не могут понять, что от них хотят, долго вспоминают о наличии необходимой услуги.
27 декабря 2023
Разочарована. Обращалась по вопросу ЖКХ. Абсолютно неквалифицированная консультация работников МФЦ (трёх!). Отправили в УК по вопросу, который можно было решить через пгу.мос.ру в электронном виде. К сожалению не понятно, чем теперь МФЦ в части ЖКХ может помочь - с порога отправляют в УК, режим работы которой как при Совдепе. Жаль, что сервис по вопросам ЖКХ стал таким унылым, что в МФЦ, что в УК.
4
1
3 марта 2024
В целом не плохой МФЦ, но... Народу всегда много, а большая половина окон не работает. Из-за не совсем компетентных сотрудников пришлось по одному и тому же вопросу обращаться дважды.
9 декабря 2023
Очень много народу ,сотрудники пытаются помочь всем,я подавала фото своего деда в мае,но что-то пошло не так и мне не сделали портрет к 9 мая,на рецепшене сотрудник(мужчина)к сожалению не помню его фамилии,выслушал и помог мне ,сделали цветные портреты двух моих дедов Спасибо большое за труд.
1
1 сентября 2023
Это форменное издевательство! По требованию работодателей срочно Дана директива подтвердить mos.ru Процедура 5 секунд. 30,31 высиживаешь по 2 часа в этом центре и тебя уведомляют: «система не работает и когда заработает - неизвестно. Ожидать нет смысла. Номер по талону в очереди не сохраняется». Дают единый телефон с 7-ю семерками с комментарием уточняйте там:у кого?! У робота,который выдает дежурную информацию?!? Издевка?!? Прихожу 1 сентября в 8 утра с копейкой: недовольное лицо и ответ - «сервис не работает и работать на будет весь день(!!!в связи чем-рабочий день?!?!) и позже приходить нет смысла». Снова суют общий телефон в котором нет смысла. Не налажен сервис, хватит издеваться над работающими гражданами. Не справляетесь - дайте возможность подтвердить учетную запись через другие организации как это происходит с учётной записью на гос.услугах.Безобразие и сволочизм.
2
2
18 января
Постоянные очереди, нехватка персонала. Все очень медленно работают
1
2
6 сентября 2023
Отличная организация работы. Мужчина на ресепшн бесподобен в плане эрудированности и вежливости. Прошу прощения, ро не запомнил его фамилию. Весь персонал вежливый и тактичный. Побольше бы таких сотрудников. Всем огромное спасибо за помощь.
3
15 марта 2024
Сотрудники все нервные, разговаривают на повышенных тонах, помочь отказываются. «Как я могу онлайн проголосовать?» «я не знаю». «Помогите распечатать чеки.» Я не знаю чем вам помочь. Бабушки зато очень подкованы в компьютерах)). Обычно в моих документах более отзывчивые сотрудники.
1
23 октября 2023
Хоть и появилось онлайн запись, но все равно по времени не укладываются. Сидела ждала очередь минут 10, потому что опять все сдвинулось. Все-таки необходимо выделять на 1 человека не 5 минут, а хотя бы 10)
+ талончики на прописку в МВД выдаются строго за 15 мин до записи. Не совсем удобно, этих 15 минут, например, бабушкам и инвалидам не хватит, чтобы добраться до другого здания и подняться….
4
1
4 июля 2023
Мне понравилось, направили к тому специалисту, быстро получили все бумаги которые нужны были по квартире для продажи. Из одного окна направили к другому специалисту по следующему вопросу. Не ждала ни минуты, была в рабочий день ближе к 16 часам. Очень квалифицированные сотрудники, рядом сидела пара тоже была довольна. Так что заслуженные 5 звезд
20 ноября 2023
Все быстро и четко! Если ждешь более 15 минут-предлагают кофе! Можно решить любой вопрос! Приветливый персонал!
14 октября 2023
Отдохнуть из лучших отделений МФЦ, из тех что была) Персонал внимательный, вопросы всегда решаются, ожидание приема 5-7 минут. Все удобно
1
8 мая 2024
В окошках хорошие девочки сидят все знают подскажут, а работники в зале у компьютеров, вообще ничего понятно зачем там находятся, ходят туда сюда, и помочь не могут
3
1
20 июля 2023
Отличный МФЦ, у дверей стоят девушки, которые ответят на все ваши вопросы, выдадут талон и подскажут куда идти, всегда очень чисто, очередь, если и есть, то проходит очень быстро, чистые туалеты.
20 октября 2024
Ходим уже три раза с одним обращением и оно не может решиться.
Чтобы мужу иностранцу подтвердили учетную запись на госуслугах .
4
25 ноября 2023
Очень нравится данный МФЦ! Не смотря на то, что недвижимость в других районах, база единая, поэтому по любым вопросам, сделкам и прочее, только сюда! Никаких очередей! Туалеты на 1 и 2 этаже. Чисто, уютно.
14 марта 2024
хороший мфц я часто там бываю, чисто адекватный вежливый персонал. рекомендую
2
1
13 октября 2023
Хамское отношение к людям, особенно начальника Беловой Маргариты, ей не людьми которым помочь надо работать а надзирателем в тюрьме. Разговаривает грубо, как будто к ней домой пришли. Отправляет в госуслуги личный кабинет как будто мы до этого не пробовали а пришли просто так. Надо чтоб Белова переаттестацию прошла или тесты по отношению к людям. Вопрос был по поводу детского аккаунта после получения паспорта ребенком чтоб записаться к экзаменам ОГЭ
4
6 июля 2024
Все быстро и вежливо. Приятно, что у сотрудников такой настрой. Спасибо
31 октября 2023
жена три раза ездила не могла подать заявление на новый загран паспорт! Сначала система зависла, а в следующий раз госпожа Умярова установила свои правила перечеркнула в заявлении половину заполненной информации и сказала они не могут принять заявление не по месту прописки. Ассистенты ничего подсказать не смогли, все время кому-то звонили и уточняли. в итоге в МВД рядом с МФц без записи и всяких проблем приняли все документы !
7
7
9 апреля 2023
Большой и просторный МФЦ, приветливый персонал, много разнообразных услуг, есть уголок здоровья, также есть что почитать и кабинка для фотографирования.
25 февраля 2024
Быстро. Четко. Вежливо. Без очередей, но был в будни в рабочее время. На стойке ресепшн правда с начала ввели в заблуждение, отправив в другое место, хотя записываться нужно было у них.
30 августа 2023
Обращалась 25.08.23, на ресепшене "очень вежливые" сотрудники, выслушав мою проблему, выдали мне талон. Отдаю им должное, что они предупредили, что ждать час. Прям поклон им до земли! Итог: ждала полтора часа и ОКАЗАЛОСЬ, что данную проблему МФЦ не решает!!!! Полтора часа коту под хвост! Вопрос: зачем на ресепшн МФЦ ставить настолько "грамотных" сотрудников?! Ведь кроме хамства, их усталости и ненависти к людям в них ничего нет!!!! Позор, позор и ещё раз позор таким вот службам!!!!
2
3
13 ноября 2024
Внимательный персонал, но долго выдают квиточки на входе
15 марта
Была сегодня 15 марта, нужно было сдать свидетельство о рождении для проставления штампа о гражданство. Полтора часа ожидания, очередь не продвинулась ни на одного человека. Так и ушла. Безобразие. Если б администратор предупредил, что придётся долго ждать, не тратила б время.
28 марта 2024
Вопросы решаются оперативно,сотрудники помогают и понятно отвечают на вопросы. Работа центра организована на "5"
2
1
13 февраля 2023
Я не знаю ,может одному мне так подфартило.Короче это какой то разукрашеный ад.Один администратор,который не компетентен в большей части вопросов,отсылает во все подряд окошки.Только на входе я потратил минут 15.Далее еще хуже...На втором этаже вообще банкет в окошках,сотрудники на меня так смотрели как будто это я им что то должен .По итогу услугу мне не оказали,что я и изложил в книги жалоб и предложнений.На следующий день мне перезвонила типа начальница и сказала что она хочет мирно решить мой вопрос,но нормальных варинтов не предложила(только те которые удобны ей).Что по итогу : у меня ребенку месяц,у него нет страхового полиса,еще половины докментов.Мне даже печать в паспорт о детях не поставили.Спасибо хоть свидетельство о рождении выдали.Видимо придется жаловаться в вышестоящие инстанции...
8
2
12 июля 2023
К сожалению,не запомнила фамилию сотрудника,которая оказалась совершенно некомпетентна.Нужна была выписка из ЕГРП,которая почему-то у нее не находилась(говорит,что пустая).Говорит,что несколько дней надо.Перенаправила на Госуслуги,там Я не разбираюсь вообще,что делать.Сотрудник не помогает.Я к вам пришла,а не на Госуслуги.Помочь можно было? Меня отправляют домой,опять же говорят,что на Госуслугах все ищите .Самое главное,что когда я пришла домой,мне совершенно посторонний человек помог там все найти.Все есть,все готово.Ваш сотрудник совсем некомпетентен.Очень жаль,что не запомнила фамилию и номер окна.
4
2 августа 2024
Отличный МФЦ. Записался через Госуслуги ко времени. Приехал в будний день, народу никого не было. Вставал на учет, как безработный.
20 октября 2024
Квалифицированный персонал . Работает быстро и четко
17 января 2023
Пользоваться центром очень удобно, много свободных окон со специалистами, очередь движется очень быстро, сотрудники вежливые, всë готовы подробно объяснить.
1
6 января
В целом хороший мфц, большой, единственный минус поставлю за отсутствие лифта, с детской коляской это то еще тренажер…
3
15 декабря 2024
Персонал отзывчивый и грамотный
4
17 октября 2024
Обращалась в МФЦ на жулебинском бул. не часто. Приветливый персонал, удобно. Проблемы, с которыми обращалась решались быстро.
4
1
3 марта 2024
Ожидание вызова не более 15 минут, приветливые сотрудники, грамотные специалисты, удобное месторасположение.
3
5 сентября 2024
Всегда говорят что обслуживающий персонал грубый 🙄Честно сказать камне всегда попадаются добрые девочки 👧 🤗
24 января 2024
К сожалению, на выдачи талонов работают не компетентные люди. Зачем на выдачи талонов стоят люди которые могут только нажимать кнопки… вопрос…
А вот в МВД все прекрасно и быстро, но это если до них доберешься, а это тот еще квест.
9 апреля 2024
Всего 1 человек на ресепшн, очередь прямо у входа. Не помогли решить важный вопрос, распечатали не тот документ. Пойду в другой МФЦ, сюда блльше ни ногой.
1
24 августа 2023
Отличный центр! Квалифицированные специалисты. Быстро, четко, организовано, вежливо с человеческим участием).
3
5 января 2024
5 января в мороз под 30 заставили людей прогуляться впустую в этот мфц, нигде никаких объявлений, что не работают, столько мата от приходящих было! Зачем писать на сайте, что вы работаете до 18 сегодня! Если люди в такой мороз пришли, значит есть особа необходимость!
3
1