Отличный салон, езжу туда регулярно на техническое обслуживание. Мастера молодцы, все делают на совесть, как себе. Помимо регламентных работ, качественно проверяют все узлы и указывают на возможные необходимые работы. Не навязывают не нужных дополнительных услуг. Все быстро и по делу. Рекомендую!
7
Посмотреть ответ организации
Роман Захаров
Знаток города 14 уровня
24 февраля 2024
Договорились поменять масло в АКПП. По приезду мне стали петь типичный развод про замену по регламенту, а это значит слить-залить, естественно в бублике остаётся грязное масло. А за дополнительное масло, конская цена! Скрипя сердцем доплатил, поменяли. В принципе всё ровно по технологии, кроме того, что резинки под пробками АКПП, оставили старые, и воздушный фильтр с болтами на 6, закрутили пневмопистолетом. А как же фирменные технологии, закрутить к примеру шуруповертом, и затянуть динамометрическим ключом, с моментом 10 H/m.? Именно за этим к официалам и ездят, за качеством проведённых работ. Это увидел и офигел.
Попытался ответить на почту, адрес ваш битый, письмо не отправляется. Тут напишу. Бог с ними с этими болтами на фильтре. Но то что записывались на замену масла в АКПП, а по факту приехали на частичную замену масла, это главная претензия! Пришлось докупать ваше масло по конскому ценнику. В итоге развод клиента! Вместо замены масла, частичная замена. В итоге чувствуешь неприятное чувство, что тебя обманули, за твои же деньги. Больше на эту процедуру, к вам ни ногой.
Хочу выразить благодарность старшему менедрежу отдела продаж Тихонову Сергею за помощь в выборе автомобиля и оформлении покупки . Внимание, профессиональный подход к делу, оказанная техническая консультация, четкая организация и проведение сделки свидетельствуют о высокой квалификации специалиста и его опыте работы. Такие сотрудники и создают высокую репутацию автосалона FAVORIT MOTORS.
Хотелось бы сказать большое спасибо за то, что теперь у меня есть новый автомобиль!
В особенности хотелось отметить Духнову Анну из кредитно-страхового отдела, которая всегда была на связи 👍
Всегда обслуживаюсь в этом техцентре!
Отличная команда сервиса. Доброжелательная атмосфера, уютно!
Всегда все вопросы решаются оперативно и профессионально!
Отличный автосалон со своей парковкой и вежливым персоналом, совмещен с кофейней, если кому-то это важно. Брали на выходных KIA RIO, наш менеджер Денис Абрашнев все доступно рассказал, помог чуть поднять цену нашей старой Спектры при сдаче в Трейд-ин. В итоге мы всем довольны, как раз успели взять машину до скачка курса доллара!
Киа Фаворит на Ленинском - великолепный салон, на территории находиться очень уютное кафе, в котором приятно провести время. Хочется отметить работу сотрудников розничного отдела, которые учли все пожелания
Всем рекомендую!!
Обслуживаюсь здесь с 2013 года, уже вторая машина. Главный для меня фактор - это высокий профессионализм мастеров-механиков и мастеров-консультантов. Ни разу не выявлено каких-то "косяков" или недочётов. Если у клиента появляются вопросы после проведения работ - всё решается быстро и грамотно. А именно этим - грамотностью персонала, открытостью к клиенту, готовностью отвечать за
свою работу, - и достигается доверие клиентов. За эти годы работал практически со всеми мастерами-консультантами и ни о ком не могу отозваться плохо. Сергей, Андрей, Игорь, - спасибо, Дмитрий, не знаю, у кого по штату должен просить премию старший мастер-консультант, но просите смело!
Что касается салона в целом - то тут довольно уютно, есть кафе, удобные столики и диваны для ожидания, есть детский уголок, в туалетах чисто и убрано. Просторный, красивый и приятный салон. Из недостатков сумел выделить только один - не очень современная система видеонаблюдения: хочется крупнее мультиэкран и более сглаженный видеопоток. Но с этим можно мириться - ожидающие клиенты свою машину в ремзоне видят.
Добрый день! Записываем свои авто и всегда очень рады обслуживанию! Вежливость, профессионализм, общение всё на высшем уровне. Отдельно выделяю Чернышёва Дмитрия, специалист своего дела!
Спасибо большое за качественные выполненные работы. Особую благодарность хочется выразить Пономареву Андрею за качество и оперативность работы, которые просто на высшем уровне. У такого дилера приятно обслуживаться.
9
Посмотреть ответ организации
Анжела
Знаток города 11 уровня
16 марта 2023
В Фаворите на Ленинском обслуживаюсь с 2016 года. Всегда отличный сервис, приятный и вежливый персонал и не нужно переживать, что тебе что-то «впарят» или «разведут». Отдельное спасибо Чернышеву Дмитрию компетентный специалист, готовый прийти на помощь , вежливый, отзывчивый и гибкий в принятии решений.
В самом салоне всегда чисто, светло ,просторно и стильно. Все поделено на зоны, есть комната для детей.
С 2019 года переехала и теперь в салон нужно ехать через всю Москву, ближайший салон Коптевский , но после одной попытки туда больше ни ногой.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
24 февраля
должны были поменять фару по гарантии,прошло три месяца фару не поменяли, не советую покупать автомобили в этой компании ,по гарантии глабальные вещи меняться не будут,сразу обращайтесь в суд
С 2018 года отслуживаю свой автомобиль в этом салоне. Мастер Александр Бурков - профессионал своего дела. Нареканий никогда не было, все очень качественно, начиная от оформления документов и заканчивая выдачей автомобиля. Спасибо! Очень рекомендую!
5
Посмотреть ответ организации
Владимир Лядский
Знаток города 12 уровня
25 февраля 2023
Давно мечтала купить машину. Листала страницы в интернете, изучала особенности различных моделей, сравнивала цены, выбирала удобный по месту расположения салон. Выбрала салон продаж Фаворит Моторс по адресу Ленинский проспект, 146. То, как я в конечном счете купила машину – КИА Рио, превзошло все мои ожидания. И это благодаря тому, что моим менеджером продаж оказался чрезвычайно компетентный и обаятельный менеджер – Сергей Викторович Тихонов. Его объяснения и советы, оказанная им помощь в выборе модели, цвета и комплектации, профессионализм и оперативность при оформлении документов, сделали процесс покупки машины настоящим праздником. Никакой нервозности, никакого стресса!
Спасибо всем - руководителю Сидоренко Дмитрию Викторовичу, Анастасии, оформлявшей страховые документы, и конечно же, менеджеру продаж Тихонову Сергею Викторовичу!
Жаль, что покупать новые автомобили приходится не так уж часто! Но если мне придется покупать еще, я знаю, куда и к кому мне обратиться!
Два года уже обслуживаю свой автомобиль в данном центре,пока вопросов не возникало,всегда подскажут и дадут необходимые рекомендации,первый автомобиль сдавал им же по трейдину,за обслуживание у оф/дилера дали хорошую оценку автомобилю,даже выше частного рынка.Персонал вежливый,всегда на связи.
Отличный автосалон и Сервисный центр!
Очень грамотная команда управленцев и специалистов.
Обслуживаю свой автомобиль уже несколько лет в этом филиале.
Решают не только стандартные вопросы , но индивидуальные запросы.
Обращаясь в этот Сервисный центр понимаешь, что клиенториентированность - это не просто лозунги, а принцип работы, «прописанный на уровне ДНК» 🙂
Отдельная благодарность Пархомец Игорю и Баринову Владимиру за педантичность в постановке диагноза, скорость и качество работ, и придание уникальных характеристик моему автомобилю 👍
Обслуживаю своего сорика только тут . Очень доволен обслуживанием ,сроками выполненой работы и самое главное качеством !Очень внимательный персонал ,впечатлил знанием своей работы Мастер слесарных работ ,Роман .На время ремонта представлен уютный уголок и кафетерий .В дальнейшем буду обслуживать своего сорика только тут !Рекомендую .
Специалистами автосалона ТЦ KIA FAVORIT MOTORS выполнено обслуживание моего автомобиля, работы произведены на высоком профессиональном уровне. Хочу отметить Сафронова Сергея, как высококлассного специалиста, внимательного и отзывчивого. Также при обращении в автосалон моему автомобилю были сделаны работы по гарантийной замене вышедшей из строя детали. Большое спасибо Вам!
Машину продали из объявления. Автомобиль с пробегом. Несколько дефектов скрыли (нет зимней резины, вмятина по кузову, парктроники вышли из строя, бардачок сломан, магнитола не работает. Скидку дали в 5к. Почти все по-честному. Почти рекомендую.
Прекрасный салон с отличным сервисом и суперским коллективом.
Езжу в этот салон с 2013 года, за это время было куплено несколько машин, проведено множество сервисных и дополнительных работ. И всегда на высоте: и исполнители, и качество!
Кстати говоря, даже цены на запчасти в 2022 году приятно удивили!)))
От души рекомендую. 🤗
Были недавно в этом салоне, все очень понравилось. Работает много толковых сотрудников, все терпеливы и доброжелательны. Помогли с проблемой и все вполне по приемлемой цене.
Ещё хочу отметить удобное местоположение салона: внутри уютные диваны и кофейня. Сидели там, пока осматривали машину.
Замечательный салон! Добрый и приветливый персонал. Особенная благодарность Смицкому Роману! Очень приятно с ним общаться. Всегда внимательно выслушает и все подробно расскажет.
Фаворит реально Фаворит. Все быстро и профессионально. Покупка авто с трейд-ин за 3 часа с предварительной оценкой. Это просто экспресс.
Во всем помогал менеджер Евгений. Просто Мододца!!!
Отличный автосалон 5+ акураный и чистый, на територии имеется уютное кафе можно скоротать время пока ждете машину! Персонал салона очень приветливый и доброжелательный! Обратился по вопросу гарантийного ремонта все сделали быстро и качественно! Большое СПАСИБО !
Мы неоднократно общались в салон FAVORIT MOTORS Kia на Ленинском проспекте за приобретением машины. Что могу сказать? Обслуживание на высоком уровне, компетентные специалисты, которые расскажут, подскажут, грамотно объяснят. И первую, и вторую машину нам помогал выбрать Тихонов Сергей, очень вежливый профессионал, который тонко чувствует клиента и терпеливо выслушивает все наши пожелания. Большое спасибо Сергею и руководству салона. Хочется отметить комфорт и чистоту в салоне, куда приятно возвращаться. В наше время это большая редкость.
Не так давно покупал новый авто в салоне Фаворит Моторс на Ленинском. Все прошло супер и с хорошими скидками, менеджер Денис быстро подобрал нужный цвет и сделал отличное предложение ! Остались всей семьёй очень довольны покупкой и всем рекомендую обращаться в этот салон...
Приобрели этого красавца, приехали из другого города. Огромное спасибо персоналу, особенно Абрашневу Денису, за профессионализм и человечный подход. Всё быстро оформили. В салоне находится очень приятно и уютно (кофейня топ). Весьма рекомендую конкретно этот дилер и салон, приятные цены, бонусы и персональные акции и подарки.
Искал авто с пробегом под свой бюджет. Встретил меня менеджер Харитонов Игорь, посмотрели с ним варианты, он любезно отвёл к машине, дал возможность проверить состояние и смогли оформиться в тот же день! Руководитель Сидоренко Дмитрий сделал ещё скидку, что тоже понравилось. Остались только приятные впечатления о салоне и менеджере, рекомендую это место!
Как в любом салоне все улыбаются. Достойный вариант для покупки авто.
Прошло 3 года. Дополняю отзыв:
ТО прохожу по плану, всё нормально. Езжу к одному специалисту,который не навязывает лишнего.
Был гарантийный ремонт машины в августе.
Сначала было целое шоу с приёмом машины. Ремонт, благодаря моему мастеру, прошёл быстро и качественно. Но вот чтобы получить на руки заказ-наряд о гарантийном ремонте, понадобилось полгода. То надо просто приехать, то не выдают такие бумаги и поставят отметку в сервисную книжку, то там нет места и мы не даём таких бумаг вообще, то они хранятся в компе и все, то нет нужного специалиста. И так по кругу. Нужные специалисты работают по будням, так же как и я. Нет возможности каждый день ездить в салон. Написала заявление в головной офис и там решили все за 1 день! Выдать бумагу!
Но нужно указать реквизиты. Что это такое может сказать специалист, который будет в будни. Позвоните ему.
Кстати, этот специалист по гарантии очень занят и ни разу не перезвонил сам!
И ни одна душа даже не залезла в базу посмотреть где этот заказ-наряд. Просто сразу дают от ворот поворот...
Уже январь, а заказ-наряд я ещё не получила.
В общем, как и везде болото. Но могло быть и хуже. Машина обслужена, в бензобак не плюют...
Проходила ТО в Автосервисе на Ленинском. Очень понравилась работа Дмитрия. Все сделал грамотно, чётко и самое главное качественно. Спасибо за внимательно отношение к клиентам
Спасибо Буркову Александру за всегда отличную и качественную работу ! Устраняет все неполадки ! Чуток и внимателен! Никакого развода , все по честному ,все показал ,все качественно сделал ! Молодой парнишка ,с золотыми руками !
Покупали авто в Фаворите на Ленинском, остались очень довольны, хотелось сказать, огромное спасибо менеджеру Виктору и менеджеру отдела страховния Анастасии. Вы отличные специалисты!!!!
Отличный автосалон. Приезжала на ТО и осталась очень довольна. Мастер Андрей все подробно объяснил и рассказал. Все сроки были соблюдены. Огромное спасибо.
Автосалон понравился. Чистый и светлый. Есть кофейня с вкусным кофе и выпечкой. Один из немногих автосалонов, где есть автомобили в наличии. Менеджеры - профессионалы, прекрасно знающие своё дело. Купила машину быстро. Покупка одним днём тут реальность.
Хороший автосалон, лучшие менеджеры, работают оперативно, помогут с любым вопросом! За новым авто лучше всего ехать сюда, а менеджер Денис А. поможет на всех этапах, от выбора автомобиля, до покупки!
Провел нулевое ТО на shortage, все очень понравилось. Качество обслуживания, профессионализм сотрудников. Отдельное спасибо Дмитрию Чернышеву!!! Обслуживание на высшем уровне!!!
Проходила там ТО, в итоге на следующий день когда муж залез проверять масло, оказалось что масло тёмное. Больше не поедим в этот сервис обслуживать. Ранее писала про них ооший комментарий, но это было по просьбе менеджера из сервиса, когда он отдавал мне машину попросил оставить свой отзыв( так то поспешных решение теперь принимать не буду и за ранее писать хорошие отзывы
Обратился с проблемой форсунки инжектора на кия спортейдж 4 рестайлинг, авто на гарантии. Меня сразу предупредили, что всё за свой счёт, так как не проставлено одно ТО,в гарантии откажут. Хотя машина обслужина полностью, все заказ наряды имеются. Цены на запчасти и работы "космические". Всё делается для того, чтобы работы и запчасти оплачивал сам заказчик. Так что, "гарантия" - это ничего не значит!!! Ты ещё попробуй докажи..... В итоге всё сделал у другого официального дилера, в разы дешевле🤔
Хороший, уютный автосалон с удобным месторасположением и вместимой парковкой. Хочу поблагодарить менеджера Николая, который сопровождал сделку от выбора автомобиля до его выдачи. Было комфортно приобрести автомобиль без лишнего навязывания, а только то что действительно нужно мне. И еще согласовал хорошую цену + тортик.
7
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 11 уровня
23 апреля 2023
Хочу выразить благодарность в адрес мастера приёмки автомобилей в сервис Буркова Александра. Крайне внимательное и доброжелательное отношение к клиенту, позитивный подход, разъяснение всех необходимых и доп.услуг. Максимально профессиональный подход к делу, учитываются все пожелания клиента, даже такого капризного как я))). Отмечу удобную и комфортную клиентскую зону. Чувствуется командная работа, полная удовлетворенность от посещения салона. Спасибо!!!
Очень хороший автосалон , все четко и быстро ! Обслуживаюсь у Александра Буркова , настоящий профессионал своего дела ! Всегда консультирует , решаются все обозначенные вопросы.
Я хочу благодарить Тихонову Сергею что помог оформить автокредит .Всегда отвечал вежливо на все вопросы. И спасибо автосалону за отличную работу .я рекомендую FAVORIT MOTORS на Ленинском проспекте 146
Всё супер. Делаю ТО здесь второй раз. Вежливость, внимательность к деталям, без задежрек. Рассказывают о проблемах и неисправностях, ничего не утаивают. А главное прелагают их решение не навязывая лишних услуг. Молодцы. Ждите через 15к км. Только к Вам!
Ну огромное спасибо за поздравление. Ооочень было приятно