Vasilchuki Chaihona № 1
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2227 отзывов
30 января
Зашли с мужем пообедать. Очень уютно, вкусно.
2
5 марта 2024
Общее впечатление, обслуживание ставлю пятерку, но кухня на 4-. Если блюдо вкусное, то оно маленькое (салат, плов например), роллы и шаурма не зашли, вкусно было хачапури по-аджарски, тесто бомбическое.
3
24 февраля 2024
Приятная атмосфера для отдыха, вкусная кухня, ценник средний, не дешево и не дорого. Еще и живая музыка, мне очень понравилось
1
1 мая 2024
Блюда просто шедевральные, подача оригинальная и с изюминкой.
Красивый интерьер.
А вот персонал может быть более приветлив. За обслуживание снимаю звёздочку.
2
23 мая 2024
Вчера отмечали День Рождения друзей в данном заведении! Очень вкусные чебуреки, остальное просто УЖАС! Причем были в других заведениях данной сети, все вкусно! Не рекомендую к посещению данное заведение!!!!!
1
2
20 ноября 2023
Понравилось. Все очень вкусно и довольно быстро, а самое главное - Доброжелательно!!!! Нам, питерцам, это важно 🤣👌🙈
Цены классные! 🎉
1
1
25 марта 2024
Отличное заведение, вкусная еда и напитки! А больше всего порадовала фотограф Виктория! Прекрасные кадры! Обязательно вернемся ❤️
5 июля 2024
В жаркую погоду очень душно, кондиционеры не справляются, несмотря на то, что помещение не самое большое. На веранде тесно - столики вплотную друг к другу. Некомфортно, не остались. Еду и обслуживание потому не могу оценить.
1
15 марта
Заказала суши рис вообще не варили , заказала шашлык из детского меню принесли из взрослого
8 апреля
Хороший интерьер , приятный и воспитанный персонал
1
8 июня 2022
Классно отметили здесь день рождение в выходные. Просторные залы, удобные столики, стулья. Официант попался очень опытный, все подсказал по меню у кого были какие вопросы, посоветовал напитки. Отличные, насыщенные авторские коктейли. Каждое блюдо необычное, со своей изюминкой. Все было вкусно. Я до этого был здесь только один раз, но очень рад, что в итоге друзья настояли именно на этом ресторане для праздника.
3
9 декабря 2023
Интересный получился вечер с плохим впечатлением.
Началось с того, что на в ходе в ресторан, нас предупредили, что в зале холодно, батареи не работают. Но руководство этим вопросом занимается. За час действительно становится холодно.
Потом принесли грязные приборы, все покрытые остатками пищи, при том не только у меня. Не знаю, явно проблемы и с посудомойкой. Хотя официант должен смотреть, что отдает.
Заказали супы, лепешку. Супы еле тёплые, лепешка тоже подогрета с одной стороны. Стало понятно, что все разогревается. И шашлык вкусный, но холодный. Как так не понятно.
Девушка администратор приняла наши возражения и предложила сделать скидку на чек в качестве извинения. К сожалению данный факт уместен, но не меняет ситуации и сложившегося мнения к данному ресторану. Очень жаль.
3
3 июля 2023
Много раз посещали заведение, не было никаких проблем и негативных сторон, но один случай очень сильно испортил впечатление.
Сели на веранде - не принесли салфетки, даже когда уже на столе были блюда (изначально их могло не быть, чтобы не сдуло случайно). Блюда несли больше 40 минут, хотя обычно их готовили нам не более чем за 25.
В итоге, когда о нас вспомнили, хинкали и грибной суп уже были холодные, так что удовольствия никакого от любимых блюд мы не получили.
Далее нам дважды за 10 минут пришлось напомнить о десерте, о котором так же говорили еще в самом начале - при общем заказе.
Из хорошего: нам принесли пледы, когда мы подмёрзли из-за долгого ожидания и попросили их.
Еда вкусная, но обслуживание в будние дни хромает
2
1
18 ноября 2024
Заказал плов, так как люблю, восточную кухню. Готовить, это блюдо, там не умеют. От слова, совсем. Рис с мясом, не более. Очень был, расстроен 🙁
9 января 2023
Все отлично, кроме ценника и наличия, были 7 января, пива 2 вида, в барах и ресторанах ну хотя бы 3-4 минимум, а тут 2, как в КFC, без вариантов, хотели водочки выпить, естественно в наличии только самая дорогая, из еды не все было, не запоминал, было не до этого, в итоге порции минимальны, а ценник наверное один из самых высоких среди заведений подобного типа, в целом впечатления хорошие, но еще раз уже точно сюда не пойдем, и скучно и дорого, опять же дорого относительно заведений в этом же месте подобного типа, сравнивать с фаст-фуд смысла нет никакого.
1
2 января 2024
Мне нравится эта Чайхона, сюда можно прийти и на бизнес ланч и вечером встретиться с друзьями. Хорошая кухня и обслуживание, есть своя небольшая парковка на заднем дворе.
1
25 марта 2024
Хорошая кухня. Внимательный персонал. Очень уютно. Единственное, достают бегающие дети. Но в целом - очень хорошо!
5 апреля 2024
Всегда приходим по будням сюда обедать вкусными супчиками и блюдами с мангала. Ни разу не возникло мысли изменить этой традиции) Все очень вкусно, персонал очень вежливый, всегда делают все быстро и четко, улыбчивые и приветливые, тут явно работают люди, любящие это место
13 марта 2024
Всё очень понравилось, и кухня и атмосфера. Тихо спокойно, уютно. Отличный вид из окна. Персоналу 5+
1
8 апреля
в заведении уютный интерьер, хороший сервис
1
3 июня 2024
Очень хорошее обслуживание, хорошая летняя веранда, очень вкусная еда, крайнее рекомендую данное заведение
3
1 июня 2024
не первый раз были в этом заведении, обслуживание оставляет желать лучшего.
сегодня зашли около половины девятого вечера. официант посадил нас за стол, положил меню и все, пропал.
так мы и просидели около 30 минут ожидая, после чего ушли.
огромная просьба провести с персоналом обучение, как не терять клиентов
2
2
21 января
Спокойная атмосфера и неплохое обслуживание.
20 февраля 2024
Приятно удивлены качеством обслуживания. Персонал знает свое дело, первый раз оставляли чаевые с большим желанием. Лучший ресторан в котором я когда либо была❤️
1
3 декабря 2024
Заказал первое второе салат и чай , всё бомба пушка ракета , неожиданно приятно
19 февраля 2023
Тут все хорошо и еда, и кальяны. Большой просторный интерьер. Единственный минус, так это в некоторых местах рядом с кондеями очень жарко (зимой они работают на обогрев). Поставил бы 4,5 по итогу, но тут только целые оценки, пусть будет 5 😉
28 августа 2023
Хочется отметить работу коллектива, персонал очень радушный и вежливый. Блюда вкусные и не пришлось долго ждать. Порадовала бесплатная парковка.
В это место хочется возвращаться!☺️
1
2 февраля 2023
Очень уютное местечко, где вкусно кормят! Отменное сезонное меню, особенно хвойный чай😍! Из обычного меню безумно нравятся хинкали!
Официанты отлично знают меню и очень хорошо обслуживают!
23 декабря 2023
Этот ресторан самый лучший из всей сети и по кухне и по обслуживанию, НО в последний раз на нашем столе бегал таракан.
Сотрудник сделали вид что ничего не произошло с комментариями - они везде есть.
Хостес сказали, что у них это в первый раз. И все :) Даже банально никто не извинился.
Наверное это был последний поход в эту сеть.
4
10 августа 2023
Очень разочарована уровнем обслуживания именно в этом заведении. Ни разу с подобным не сталкивалась в Европейском или Арбате(может это более ходовые точки и основной персонал направлен туда). Пришли с подругой, встретила довольно милая девушка провела за стол, десерты, напитки и кальян были на уровне, но вот официанты и менеджер…
Когда нас провели сообщили, что если заказ делается до 17.00 действует скидка 30% на меню и бар(безалкогольный). Я расплатилась и решила и проверить чек, скидки не было. Позвала официанта, он сказал, что скидка должна была пробиться автоматически и начал что-то невнятно объяснять, попросила позвать менеджера. Подошла девушка и начала предлагать десерт в качестве извинения( зачем нам десерт, мы только их поели?), предложила кальян(у нас уже был и + мы уходили). Сказала, что удалила скидку, потому что официант решил, что у нас есть какая-то скидочная карта( меня о ней даже не спрашивали). И еще добавила, что сейчас уже нет смысла выяснять, кто ошибся, а кто нет). Серьезно? Может вам стоит поработать с персоналом? Кальянщик подходил чаще, чем официант, спрашивал все ли хорошо. Тарелки грязные долго оставались на столах, загруженности никакой в зале не было. Кстати, выносить чай, а десерты через минут 15 тоже не окей, но ладно.
По итогу в это заведение мы вряд ли когда-то вернемся и суть не в этих 30%, они бы в любом случае остались ему на чай.
P.s ненужно забирать чек со стола) после всех наших бесед, почему-то его забрали( как минимум это незаконно).
6 января 2024
Были в данном заведении 5ого января, нас никто не предупреждал, что кафе не отпаливается, в помещении холодно. Но это пол беды... Блюда с кухни приносят полутеплые, в алкогольных коктейлях нет алкоголя, а в счёте накинули то, что не заказывали. Время подачи блюд при пустом зале - 40 минут, включая бар.
Чаевые пробивают плюсом к счету, хотя это в условиях не указано и в чеке нет графы под обслуживание.
Благо то, что приносили горячим - было вкусно. На остальном полный провал.
1
1 июня 2022
Были в выходной день вечером, зал на первом этаже был практически свободен. Приятная, спокойная обстановка, приглушённый свет, ненавязчивая музыка, удобные диваны, невысокая плотность посадки, позволяющая комфортно размещаться даже нескольким компаниям.
Непритязательная смешанная кухня, ничего экстраординарного с точки зрения вкусовых качеств, но в целом достаточно неплохо.
На мой взгляд, заведение одинаково хорошо подойдёт как для свидания, так и для отдыха небольшой компанией.
3
10 марта 2023
Хорошая атмосфера, вкусная кухня, приезжали без машины, рядом с парковками туговато, как впрочем почти везде в центре, но в остальном пять баллов. Ценник средний, обслуживание хорошее. Оставил беспроводные наушники, догнали - вернули, за это отдельный респект!
25 января 2024
Классное место! Вкусно и быстро. Зеленый салат с креветкам понравился особенно. Спасибо ребятам за обслуживание.
1
11 июня 2024
Стало ужасно! Весной сильно ухудшилась позиция руководства по поводу кальянов. Открыли веранду, где холодно, мокро и второй этаж, где все дымят кальянами - там дышать невозможно. Почему нельзя посадить людей в абсолютно пустом зале на первом этаже в плохую погоду - загадка. Или кальяны на улице сделать, где хорошо проветривается, а в закрытом зале убрать курильщиков. Регулярно ужинали, но перестали посещать.
1
29 июля 2024
Вообще не понравилось именно это место: запах, обслуживание долгое, некрасиво там совсе, еще и со скидкой хотели обмануть. Вот на Флотской Васильчуки - шикарное место, очень рекомендую, Полянка - нет, забегаловка
1
31 октября 2023
Отмечали день рождение коллеги.
Так как нас подставили в другом ресторане, мы за пол часа в пятницу позвонили сюда, нам сказали полная посадка и если столы освободятся нам перезвонят. Стол нужен был на 12 персон. Девушка по телефону была очень вежливой . Как и обещали нам перезвонили и организовали стол. Мы приехали. На ресепшене доброжелательные девушки работают.
Интерьер красивый, еда вполне вкусная.
Жаль, что диджей здесь до 12 часов ночи, хотя ресторан работает до 6 утра. В самый разгар отключили музыку. Официант старался хорошо обслужить, но на столе было много грязной посуды. Возможно официант не успевал. Мы всё понимаем. Но когда сидишь на 50т хочется обслуживания лучше. Тем более у нас не было особо еды. Закуски (салаты) и пиццы. Счёт большой вышел из-за напитков. Обслуживание не включили ( но оставили чаевые 10% ) если бы обслуживание было лучше, то оставили бы естественно больше. Попросили менеджера поздравить коллегу красиво. Менеджеру спасибо, все красиво организовала. Ресторан хороший, еда вкусная, атмосфера бомбовая. Будем приходить ещё.
27 апреля 2023
Очень уютное место, обходительный персонал, отличное место для встреч в центре Москвы. Можно покурить кальян и хорошо покушать. Панорамное остекление, ощущение уединенности.
8 января 2023
Очень понравилось место! Просторное кафе с хорошим интерьером, удобной мебелью, с живой музыкой (музыканты отличные, хорошее исполнение, интересный репертуар) и вкусными блюдами и напитками.
1
11 сентября 2023
Очень хорошее место. Был летом на открытой веранде на крыше. Вкусная и разнообразная еда, напитки. Замечательный кальян, рекомендую к посещению 👍
1
1
25 августа 2024
Все вкусно, чисто и хорошие официанты! Понравилось как сделали летнюю веранду!
1
1
8 апреля
Отличный интерьер и превосходный персонал👍
13 марта 2024
Качество обслуживания хорошее! Персонал приветливый,очень уютно. Подойдет и для компании,и для семьи
1
16 августа 2024
Пришли с коллегами на обед, еду ждали 40 минут, принесли холодный шашлык, холодное пюре, сухой абсолютно не вкусный салат.
Минусы: долгое обслуживание, невкусная холодная еда
Плюсы: симпатичный интерьер
1
12 ноября 2023
Хорошее расположение, уютно , вкусно, но обслуживание просто ужасно, медленно , невнимательно ..
Очень частно сталкивались с тем, что за соседним столиком при загрузке зала проводилось собрание официантов , где менеджер очень громко рассказывала как надо работать.
Обсуждайте пожалуйста свои рабочие вопросы там, где вы не будете мешать посетителям отдыхать.
1
22 января 2023
Всё красиво, хорошо, вкусно. НО когда мне принесли люля - было недоумение. На большой тарелке лежит 1 колбаса и 3 колечка лука??? Это что за подача??? Это так подаётся горячее теперь в хорошем заведении?? Это точно хорошее заведение не низкого уровня? Пока остывало горячее я попросила хоть соус.... Ни лаваша нет, ничего..
В конце, когда принесли чек, там оказывается за каждый лимон к коньяку отдельный прайс, за соус, за васаби к роллам. Дичь.
Если я закажу хлеб, он будет без муки? Или кола будет без газа? Маркетологи отрабатывали свою высокую зп с целью сократить расходы?
Накиньте на блюдо сотку и накидайте хотябы крошки от лаваша...
3
22 марта 2024
Очень любим это место по причине вкусной еды и заботливого обслуживания, но при последнем посещении произошел странный случай. В ресторане к нам подошел очень милый молодой человек с камерой и предложил нас сфотографировать. Мы спросила зачем это нужно, но фотограф не стал отвечать, просто продолжил уговаривать нас на фотосессию. Мы еще несколько раз задали вопрос зачем, но он все время уходил от ответа..
Мы решили, что возможно для сайта делают фотографии. Сделали пару очень постановочных снимков по совету фотографа ("сделай вид, что показываешь ей что-то в том углу, положи голову ему на плечо, а ты нежно посмотри на нее снизу" и тд).
Через 10 минут молодой человек пришел с распечатанными фотографиями в рамках. Тут мы поняли, что это просто услуга в ресторане))
Подумали, что ок, купим пару фоток. Все-таки мальчик очень старался перед нами)
Одна фотография распечатанная стоит 1600 р., а в рамке, если не ошибаюсь, 2200 р.
Дорогие сотрудники ресторана, у вас отличный сервис, красивое место, вкусная еда. Зачем делать такие "дешевые" и очень дорогие услуги?) Возвращаться больше не хочется исключительно по причине того, что место в наших глазах выглядит не так достойно, как раньше.
Ps. мы купили несколько фоток! Но попросили отправить нам исходники (там их максимум штук 5), но нам скинули только две, которые мы купили. Итого за 3200 мы получили две постановочные фотографии в распечатанном и цифровом виде, а остальные зажали(
Кстати было ощущение, что фотограф сам был в шоке, что мы решили купить у него фотографии за такую цену 😅
1
25 октября 2023
Одно из многих действительно вкусных мест. Уютная . Вкусная и красивая подача еды. Официанты очень добрые и вежливые. Всем рекомендую
1
24 мая 2024
Раньше было хорошее место - сильно испортилось, возможно потому что перешли от ресторана на формат полу кальянов
Официанты совершенно не мотивированы (может быть и их не хватает) - 20 мин не мог получить чек, попросив по очереди 3 (!) сотрудников
За едой теперь не сюда
1
10 сентября 2023
Все очень долго..
также не могу сказать, что прям вкусно, ничего необычного. Цены средние, но завышены на тот ассортимент, который предлагается.
Обслуживание очень долгое! Это ключевой минус. Приветливость хостес ресторана оставляет желать лучшего.
Абсолютно точно сюда не вернёмся
1