Vfs Global
2582 отзыва
29 июля 2022
Запись на подачу в 10.15, пришла за две минуты до, сразу вызвали, вся процедура, включая оплату и биометрию – до получаса.
Оплатила смс-оповещение о готовности визы, но оно так и не пришло, узнала сама.
Чтобы получить паспорт обратно в нормальные сроки, нужно записываться на платное получение за 440 р.
Сотрудники вежливые и внимательные, впрочем, в поданную анкету и пакет документов смотрят мельком.
1
22 августа 2022
Всегда подавали документы на финскую визу в санкт-петербурге на улице Марата.
Но так получилось, что в этот раз пришлось подать документы в vfs global на каширском.
Ощущения от последнего крайне отрицательные. Сотрудники не могут ответить на простейшие вопросы. Им главное взять деньги за подачу документов, дальнеший результат их не волнует.
2
1
15 августа 2022
Очень красивый ТЦ. Вежливый и внимательный персонал. Жаль, что такие девушки не работают у нас в системе ЖКХ, или, например, в системе здравоохранения ))) . СПАСИБО!
3
23 октября 2022
Приезжала проконсультироваться на счёт принципов заполнения анкеты на визу Д.
Очень любезная сотрудница Анастасия Коноплева очень помогла. Большое спасибо!
1
13 августа 2022
Современный визовый центр работающий с консульствами 28 стран. Множество операторов распределены по странам, что уменьшает время подачи документов до 20-30 мин. Вы можете подготовить необходимый комплект документов самостоятельно или вам это помогут сделать, услуга платная.
6
16 февраля 2022
Менеджеры по умолчанию приписывают и дополняют услуги,которые не запрашиваешь(мне,к примеру,на семью из 5 человек,которые подавались вместе,не спросив,включили 5 смс-уведомлений!Мне они зачем 5,стесняюсь спросить?Мне и 1 не нужно!Я узнал об этом только получив чек после оплаты!Сотрудница вынудила сделать в Венгрию выписку за месяц хождения денежных средств на счету-это 30 листов копий!Дичь!В консульстве это никогда не требовали и я это знаю!Бессовестно и непрофессионально!И они ставят тебя в положение зависимости от них,единолично диктуя беспредел!Возможно, мне попалась такая "сотрудница".Но она явно транслировала позицию руководства-брать по максимуму!В консульстве Венгрии нас прекрасно знают,мы много лет подавались у них напрямую,сотрудники оттуда звонили и просили что-то донести, если требовалось,всегда все оформляли как нужно.Тут же задача отодрать по полной!Будьте бдительны и перед оплатой проверяйте что они там понавключали по умолчанию!
5
1
19 июля 2022
Хороший центр: быстрое обслуживание и вежливый персонал. С готовыми документами подача заняла примерно 20-30 минут.
Пускают в центр в 8-45, ровно в 9 уже начинают приём документов.
16 декабря 2022
Премиум зал очень понравился. Специалисты Мария и Анастасия квалифицированно и качественно помогли подать документы на визу (Венгрия). Остался очень доволен.
1
1
26 июня 2021
Вежливые сотрудники. Хорошо все объясняют и подсказывают. Могут помочь заполнить анкету на визу.
Единственное, очень странный график работы: всего несколько дней в неделю и малое количество часов. Неудобства вызывает, если срочно нужно ещё что то донести, а окно скоро закрывается (среди дня).
В остальном, грамотные сотрудники.
2
1
14 июля 2022
Очень удобно, при предварительной записи все быстро и качественно проверили документы, договор и радужные перспективы пожелали, далее дело за посольством)
2 октября 2023
Быстрая обработка очереди по талонам, котоой там пости и нет, а окошек приёма достаточно.
30 апреля 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Егору Мышинскому (прошу прощения если не правильно написал, сложно разобрать почерк)
Подавался 25.04 на визу в Австрию, сотрудник очень внимательный, ответственный и доброжелательный. Помог с ошибками в анкете и перепечатал быстро ее. Все очень быстро и позитивно! Спасибо большое! Удачи!
P.S. Был в разных визовых центрах VFS Global, этот самый лучший!!!)
2
6 февраля 2022
Убедительно доброжелательное обслуживание!
На всех уровнях, начиная от приветствия на входе !
Направление на Эстонию просто экспресс! Быстро. Грамотно. Уверено.
И кофе симпатичная.
Спасибо.
25 января 2023
Сотрудники визового центра помогают правильно подготовить документы на получение визы. На приём в центр достаточно сложно записаться. Отлавливал появление такой возможности более недели. Возможность появилась в четверг утром. Визу оформляли чуть больше месяца.
15 февраля 2022
Отсутствие очередей, парковка, хорошее обслуживание. Располодено в прекрасном бизнес-центре. Одно удовольствие от посещения. Быстро сделали визу.
1
21 апреля 2024
Быстро,доброжелательно,внимательно
4 августа 2021
Визовый центр находится в неудобной локации, своим ходом точно будет неудобно. Если на авто - на ближайших прилегающих дорогах после 10.00 мест не будет - надо накинуть к стоимости услуг несколько часов Парковки по 200 руб/час.
обслуживают много посольств, поэтому народу там всегда будет тьма.
В данный момент откровенно впаривают услугу «Курьерская доставка», аргументируя тем, что получить в центре нельзя согласно требований посольства (пандемия). Но при этом логистический сбор (доставка до центра) так же присутствует в чеке. Да и как Посольство может требовать что-то у независимой организации.
У визового центра какие-то свои требования к документам, которых нет на сайте Консульства, но сотрудники, включая старших специалистов, не пробиваемы. Вам придётся докупать у них услуги по распечатке/переделке/копированию.
При этом сдав доки за месяц до поездки вам говорят «ближе к дате поездки будет паспорт». Это как? Паспорта точно в Консульстве находятся? Или это статус такой на сайте визового центра?…
6
3 марта 2023
Дорого, долго, сложно попасть, сайт забагован, много мошенников предлагающие беспонтовые страховки и вип запись. Нет альтернатив, кроме консульства, в котором ещё хуже
1
30 марта 2023
Если вы записаны на 9:00, это абсолютно не значит, что вас примут в 9:00. Если кто-то с другим временем возьмет номерок раньше вас - сидите в очереди. Организация уровень 0
2
12 декабря 2020
Отличное обустройство внутри, приветливые работники зала, хорошая инфраструктура вокруг - можно недорого покушать, однако транспортная доступность и информированность на сайте не очень хорошая. В общем всем доволен!
2
4
24 июня 2023
Извините а мне отказали визу в Турции я думаю не Авторитетный визовый центр и вам не советую отказ денги не отправили Стих пор будте осторожно
1
1
4 декабря 2023
Быстро, качественно, надёжно. Рекомендую!
1 ноября 2021
Филиал ада ! Два раза приходилось через них подаваться
Сначала в Австрию- записаться не могла в нужный мне день, зато этот день появился , когда оплатила ненужного ассистента, которая просто довела меня до окна обслуживания со специалистом. Итог, жадные австрийцы дали визу на 2 дня ‘( причём у меня были 3 годовые визы в Европу до этого )..
второй раз - в Чехию
Сотруднику не понравилось как была распечатана Страховка- чуть криво , начала впаривать их страховку , то есть я должна была за два дня заплатить 1300… компьютеры плохо работали, интернет не ловил .. промурыжив меня 2 часа , госпожа - специалист @ сжалилась» и приняла документы )
Визу выдали в день поездки , звонила сама в посольство Чехии .. учитывая , что я подавала заявление за 2 недели до поездки , в посольство он попал за 2 дня … хорошо , что были консулы адекватные и дали мне в срок визу и пошли на уступки..
Никому не рекомендую это место ‘ ужасный центр
11
18 октября 2021
Прилетела с другого города по записи на сдачу биометрии от турагентства. Девушки, которые приняли меня, приятные, вежливые и пытаются помочь. А вот кто принимает документы от турагентства и отправляет их им — так себе сотрудник. С самого утра не мог их оформить и принести сотрудницам, кто делает биометрию. И таких, как я, было много.
А вот буфетоф и «Правда кофе» на первом этаже порадовали. Дёшево и вкусно. Капучино 250мл на банановом молоке — 160 рублей.
Рекомендую заглянуть к ним пока ждёте рассмотрения своих уже поданных документов.
1
1
11 декабря 2021
6 декабря делала визу в Венгрию, из-за того, что приостановили приём на визы , пришлось встать в лист ожидания через вип зал. Сразу хочу всем объяснить, что за вип зал доплата в районе 6 тысяч, я думала там приоритет в получении визы, но нет, они все вперемешку с обычным залом, по срокам получения одинаково. Единственный плюс - очереди меньше, и чай/кофе, помощь в оформлении (за доп плату ) но это вы уже сами решайте стоит ли вам за это платить. Несмотря на то, что у меня были готовы все документы и копии, я отдала в районе 12 тысяч за подачу визы с персональным ассистентом через зал. Просто ориентирую всех по стоимости. В конце подачи, супервайзер начала подгонять девушку, мол «потом клиент все доотправит что нужно, у нас тут ещё люди в очереди», не очень приятно, учитывая то, сколько ты за это платишь.
2
4 марта 2022
Странная система записи: внезапно открывающиеся слоты для записи. На получение не запишешься (пытался в течении двух недель, практически каждый час записаться - "нет свободного времени"), действительно ощущение, что специально не открывают, чтобы покупали курьера, который стоит 1000₽ за паспорт (300₽ - цена указанная на сайте не понятно чему соответствует). Нужно просто идти и в порядке живой очереди получать.
23 августа 2021
23.08.21 посещал визовый центр. Здание красивое, так и хочется запечатлеть его, но хочу сказать о главном. Пришел за полчаса до открытия, в 9 часов впустили, по очереди каждый проходил через рамку, получая талончик от мужчин, которые стояли возле приспособ выдачи талончиков. В очереди ожидал примерно 20 минут. Вызвали, сел к приятной работнице, хорошо и качественно обслужила, не возникло никаких проблем, объяснила как правильно заполнить анкету. Остались только хорошие впечатления. Услуги не навязывала, просто перечисляла как можно сделать, а выбор был за мной. Визу делал для Польши.
2
29 сентября 2021
Оформляла недавно документы в Венгрию.Возник ряд вопросов,которые быстро и профессионально решила Даниелова Эда из VIP lounge.Удивительно доброжелательная и терпеливая сотрудница,настоящий профи ,большая умница и просто красавица.Эда,огромное спасибо Вам за бесконечное терпение и профессионализм.С бесконечным уважением Наталия Алхазян.
1
19 июня 2023
Очень грубый персонал. По идее должно быть наоборот, но ощущение, будто клиент виновен в плохом настроении кассиров, мальчика из зала и т.п. Единственный приятный человек, это Юрий, который встречает на входе, он супер. В остальном все очень печально в плане сервиса.
7
1
15 мая 2023
Удобный офис, отличная столовая на нижнем этаже, пряный персонал
1
16 ноября 2023
Очень приятное обслуживание. Все для клиента!
2
25 июля 2019
Прекрасное место. Удобная парковка, на которой есть места. В здании бизнес центра расположены визовые центры многих стран, что удобно. Не заблудитесь, они расположены в разных местах здания. Из минусов - страховка у Альфа страхования слишком дорогая, советую пользоваться по старинке людьми на улице, там в полтора- два раза дешевле. Если едет семья, это большая разница. Еще совет - приезжайте за полчаса-час до времени записи, тогда не будете торопиться и нервничать. Если сомневаетесь в своих способностях заполнить анкету, поручите это девушке или молодому человеку за стойкой, это стоит 400 р. за анкету. Фото тоже проще сделать тут же.
10
9
3 марта 2022
Подавали на визу в Хорватию. Все прошло успешно. Немного пришлось подождать, т.к. нагрузка большая, но желаемый результат достигнут. Есть, где перекусить, много кресел в залах ожидания.
3 марта 2022
Всегда быстрое и вежливое обслуживание, участливое отношение сотрудников, возможность предварительной записи.
Из минусов - график работы с 10 до 16.
16 июля 2021
Современный, большой визовый центр, оватывающий страны Скандинавии, Прибалтики, некоторые страны центральной Европы, США, Канада, Таиланд и другие. Очереди нет, т. к. работает более 100 окон по приёму документов. Обслуживание чёткое, быстрое, профессиональное. Огорчает, что в условиях пандемии придуманы навязанные обязательные услуги (например, курьер по доставке документов. И, не смотря, на то, что нам доставляют два комплекта документов по одному адресу в один день, платить нужно дважды. Из плюсов - бесплатный автобус от м. Нагатинская, который въезжает на территорию Сириус парка прямо к дверям визового центра.
4
8 февраля 2022
Процесс записи убивает все нервные клетки!.. Сайт сделан через одно место, ПОСТОЯННО что-то не работает, доступные слоты меняются каждый божий день, запись якобы на месяц вперед! Случайным образом записались на "через два дня", и там было очень много доступных слотов. Магия?...
Сам процесс подачи документов быстрый и удобный, оформляем визу не первый раз. К сожалению, запись ко времени не означает ничего. Дают талончик, потом еще час ждешь своего номера.
Теперь веселее: визы готовы, пришло сообщение, что можно забирать. Ближайшее время записи на то, чтобы забрать уже готовый паспорт - через МЕСЯЦ!!! Мониторю сайт уже четвертый день подряд, а вылет через 2 недели...
Вынуждают либо жить на их сайте и ловить непонятно откуда взявшиеся слоты, либо вынуждают оформлять курьерскую платную доставку (а что делать, паспорт то нужен)...
Короче сплошной ужас, ну правда((
Из плюсов только вежливые сотрудники в самом центре и быстрое оформление документов (подавались в Венгрию)
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с сайтом и с системой записи!!!
9
1
4 мая 2024
Здравствуйте!Подавал простой заявку более 4.5 часов.
25 мая 2023
Был в вип зале, принимают очень быстро. Персонал грамотный, знают свою работу.
16 октября 2022
Посещением центра осталась довольна! Профессиональная работа сотрудников. Помогают и подсказывают. Но,есть два неприятных момента. Первый- запутанная череда коридоров! Невозможно сразу найти нужное визовое окошко. Второй- высокая цена парковки! Что-то запредельное!
1
11 мая 2023
Быстро, удобно, дружелюбно. Есть дополнительные услуги
4 августа 2022
Спасибо большое. Всё оформили быстро, грамотно.,. Очень приветливые сотрудницы. Бельгия.
1
4 июля 2021
Про подачу документов писать не буду тут все стандартно. Но, так как посольство выпустило поспарта впритык к вылету, пришлось поменять способ доставки с курьеской в Долгопрудный на самовывоз из пункта выдачи на Нагатинской. На мою просьбу вернуть разницу в деньгах, так как до пункта с паспорта 500₽, а до дома в область 1050 с паспорта. На мой вопрос данный визовый центр ответил, что отношения к этому не имеет. Я связалась с доставщиком Fox-express и они мне сотбщили, что доставка до пункта стоит 205₽ с паспорта, а доставка до дома 270₽ с паспорта, и что все остальные деньги, которые я заплатила за ДОСТАВКУ это визовые сборы. Вы что, шутите?
Зачем тогда вообще нужен визовый центр, если по факту они являются только лишь доставщиками документов в посольство?! За задержку паспортов они не отвечают, за доставку оплаченную у них они не отвечают, на любые вопросы они отвечают заученными фразами. Это первая и последняя виза которую я делала через ВЦ.
13
1
20 августа 2021
Получили всей семьей визы Хорватии. В пятницу до 13:00 подали, в ПН (16 августа) вечером паспорта с визами уже были в пункте выдачи Fox Express. Мульти на 2 года. Приятно удивило. По подаче – да, морока некоторая присутствует, сканы-ксероксы набегает по кругу 20+ тыс (это не срочная подача) и за детей не платили. Рассчитывайте минимум на 1 час. SMS за 150Р так и не пришла ;-) Ладно... Вынужденная необходимость. Обычно подаем в консульство.
3
9 октября 2023
Все быстро и удобно, вежливые сотрудники
1
20 июня 2022
На визу в Болгарию нет мест для записи на подачу документов. Причём не только в Москве, но и в других городах тоже. Выглядит это сомнительно. Не знаю, как обстоят дела с другими странами, но вот столкнулась с такой проблемой.
3
25 августа 2022
Отличный визовый центр.
Компетентные специалисты, помогают во всех возникших вопросах.
Подавал на 🇫🇮 шенген.
Ожидаю)))
12 июня 2021
Что касается непосредственной деятельности сервисно-визового центра, то тут вопросов нет. Скорее хочется поблагодарить всех работников за профессионализм и желание помочь во всем. Дело в другом. Туда были запущены " рыбы прилепалы" в лице страховых компаний, которые " наваривают" чумовые проценты, в разы превосходящие расценки за пределами С.В.центра. Поэтому постарайтесь не повторять моих ошибок и покупать страховку заранее.
Поэтому всего четыре звезды( неразборчивость в связях...).
2
29 июля 2021
Подавал на Хорватию
Начнём с начала.
1) Чтобы попасть туда, мне пришлось записываться за МЕСЯЦ!!! 7 июня я открыл запись, где ближайший день был 5 июля. Записался на 6 июля (и это визовый центр, по мне - ужас)
2) Найти здание легко, в очереди сидели минут 10-15 (это плюс)
3) УЖАСНАЯ РАБОТА ВИЗОВОГО ЦЕНТРА. Мы рассказали, что до вылета остался месяц и захотели подать экспресс визу, на что нам ответили «ее за 5 дней спокойно сделают, не волнуйтесь». (На момент написания этого сообщения прошло 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ или 18 календарных, виза так и не готова)
4) УЖАСНАЯ ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ. Девушка так быстро пролистала документы, что и не заметила ошибку в билетах. Я ее сам обнаружил спустя почти 2 недели.
5) В визовом центре провели не более часа (тоже быстро)
6) Получить паспорт можно только 2 способами: курьер и пункт самовывоза у м. Нагатинская. На вопрос: «а у вас почему нельзя?», отвели: «требование посольства». Посольство и визовый центр это разные организации, находящиеся в разных местах. Я считаю, что это сделано, чтобы претензии вы свои не смогли высказать и начать разбираться, тк в пункте самовывоза ответят «мы всего лишь выдаём паспорта».
Вывод: я очень надеюсь, что визу нам выдадут вовремя, но это последний раз, когда я посещал данный центр.
10
2
4 августа 2022
Хороший визовый центр.Просторно,очереди небольшие.Довольна посещением.
Обслуживание на 3 ,есть к чему стремиться😅но комфортные условия
1
25 февраля 2024
Отличный персонал. Подавалась на Мальту.