Vfs Global
2582 отзыва
26 января 2024
Подаем визу в Италию. Помощи практически никакой, очень посредственно отвечают на отвали. За полчаса до подачи документов вдруг что-то вспоминают, говорят ой да мы же обсуждали. Организованность не их конёк, к сожалению.
1
31 января
Все хорошо, но мало слотов пришлось заплатить 37000 за VIP.
18 июня 2022
Приятный персонал, очень мало посетителей, удобно и чисто. В здании несколько кофе. Не везде есть кондиционер, летом жарковато. Не удобная система записи, но это скорее к оформлению сайта.
2
30 сентября 2023
Ставлю 3 звезды. Во первых, долго ждал в очереди,больше часа, при том что людей передо мной было не много. Во вторых, оплата консульского сбора только налом и только в евро. При этом на сайте этой инфы нет.
30 ноября 2023
Очень удобно получать визы через ВИП сервис. Обслуживание отличное, персонал вежливый
1
26 октября 2023
Очень вежливые сотрудники и приятная атмосфера! Ребята готовы помочь, даже если что-то не так запоьнено в документах!
17 августа 2023
Народу немного, но не быстро все равно. Маловато окошек работает. Все остальное на уровне, сотрудники в целом доброжелательны и пытаются помочь.
1 июля 2022
Комфортное современное место, мне очень понравилось - бывала там дважды. Очень удобно, что все недостающие документы, замены или распечатки можно сделать прямо в центре. Приятные кафе на первом этаже, где можно как выпить чай, кофе или перекусить.
1
13 октября 2023
Две недели лежал сайт для записи на подачу визы в Тайланд (возможно, больше, дальше мне стало не актуально). Другого варианта записи нет.
Пришлось покупать вип-проход за 80 евро без записи.
Учитывайте такой вариант, видимо, таким способом увеличивают свою прибыль.
2
12 мая 2023
Крайне неприятный опыт подачи на финское ВНЖ. Навязывают платные услуги, требуют документы, которые не требует само посольство финляндии, при этом обслуживание по предварительной записи занимает больше часа на 1 человека при 50% пустующих окон.
Подготовила документы по требованиям официального сайта Enterfinland, где четко прописано, что им необходимы все документы в электронном виде в онлайн заявке (заполнили заранее) и ОРИГИНАЛЫ в визовом центре. В итоге в VFS даже не глянули на оригиналы, зато взяли за ксерокопию всего заграна.
Далее предложили оформить услугу оповещения о готовности внж, на вопрос, могу ли я самостоятельно проверить информацию о готовности онлайн, сотрудница сказала, что нет, на вопрос,почему тогда дополнительные платные услуги предлагаются в безвыборной ситуации - молчание. И это при том, что дополнительно (принудительно) заплатила 5000 р. за сервис VFS - а даже не могут прислать email о готовности документа. Также информация об этом сборе совершенно не очевидна, когда оплачиваешь внж онлайн заранее. На сайте VFS информацию о доп. сборе сама сотрудница искала 5 минут, как это должны узнавать обычные люди, и почему нельзя добавить оповещение о сборе в email при записи?
из приятного - только вежливые охранники и сотрудник отдела биометрии.
6
9 октября 2023
Хорошее место, позитивные люди, не дали визу за границу, очень-очень жаль( Но все равно место топ, рекомендую всем семьям и детям
16 ноября 2023
Отличное место, просторно,чисто,удобно. Вежливые,внимательные сотрудники!!
29 августа 2024
Огромное спасибо! Все дружелюбные и классные!
22 августа 2022
Подаюсь на студенческую визу в Бельгию. Все были очень дружелюбны, в отличие, например, от испанского визового центра. Я несколько дней не могла записаться (не работал сайт), меня приняли без записи. Я не сделала третий комплект документов, который, оказывается, также требуется, это сделали за меня (правда, на выходе с меня потребовали 900 руб за это, ну да ладно). Всё объясняли ещё в ходе процессе сбора документов (общалась с ними по почте более месяца). Надеюсь, что консульство будет таким же дружелюбным :)
1
7 августа 2023
Дорого. Документы оформляют быстро, но после, невозможно получить какую-либо информацию. Телефон никогда не отвечает. Есть чат вотсап. Обратился по вопросу сроков оформления визы. Ответили ссылкой на вырезку из документа - по визам информация не предоставляется. Ни здрасте, ни досвидания. И последующий игнор. Будут варианты, обращусь в другой ВЦ в будущем.
4 октября 2023
ОСТОРОЖНО ***!!!! Отправили заявление на оформление визы в Венгрию для нашей семьи через сервис сайта https://visa.vfsglobal.com/, прислали договор и счет на оплату 19500руб. Мы оплатили. Услаги по договору не были оказаны. Обратились в службу поддержки, оформили заявление на возврат денег. НЕ УСЛУГ, НЕ ДЕНЕГ!!!
4
1
21 сентября 2024
Если записался и подал документы, то всё будет хорошо!
20 апреля 2023
Сдавал биометрию для визы в Австралию, место очень приличное, люди вежливые всегда подскажут куда нужно подойти. На все про все в четверг после обеда ушло минут 20. Быстрое и качественное оказание услуг👍
1
18 января 2024
Обращался с вопросом сдачи биометрии на визу. Людей в зале практически не было и меня даже без предварительной записи приняли, но цену за это взяли двойную.
7 июня 2023
VFS Global Болгария. 2 раза сегодня звонил и общался с двумя разными операторами по вопросу получения для моей супруги (гражданки РФ) визы С в Болгарию по основанию - член семьи гражданина ЕС. Операторы не просто нулевые, они минусовые! Как их вообще с такими познаниями принимают на работу? Они не ориентируются в теме вообще и просто зачитывают вслух шаблоны как роботы, плюс по любому простому вопросу каждый раз бегут куда-то консультироваться на несколько минут. В результате ответа на мой вопрос я так и не получил, т.к. оба оператора назвали разный пакет документов (естественно после убегания на "уточнение по этому вопросу"). Придется ехать этот визовый центр, для того, чтобы только узнать пакет документов, а потом еще раз, чтобы их подать... Надеюсь на местах будут более осведомленные сотрудники. Жирный минус вам, ребята...
4
3 марта
Очень криво организована очередь. Несмотря на получение нормальными людьми номеров онлайн, вся толпа собирается к 9:00 перед входом и по новой получает номерки у охраны (((
17 января 2023
Два раза делала визу в Австрию, настолько чуткое,доброе,внимательное отношение к клиентам.Имени уже не помню,но весь персонал будто прошел очень качественный подбор..спасибо персоналу и руководителю.Чеченская республика.Наталья Ч.
17 декабря 2022
Отличный визовый центр. Четкая слаженная работа сотрудников очень порадовала. От метро ходит специальный автобус от визового центра. Спасибо за такую заботу о своих клиентах.
1
1
31 июля 2022
Какой будет отзыв положительный или отрицательный при посещении визового центра зависит от того, на какого сотрудника попадёшь. У меня так получилось, что пришлось пообщаться с несколькими сотрудниками. Их за того, что пока шла из одного крыла до другого, меня просто отказались принимать. Якобы время ушло. Причём это было очень высокомерно и пренебрежительно сказано. Естественно пришлось брать новый талон, и ещё немного подождать. Как в итоге оказалось это было к лучшему. И мне повезло мои документы принимала очень милая и отзывчивая сотрудница . К сожалению я не помню как я её зовут, помню что были красивые рыжие волосы. Огромное ей спасибо.
4
1
28 июня 2024
Записывают на конкретное время, а в итоге выдают талончик живой очереди с ожиданием минимум в час. Советую обходить стороной
1
2 апреля 2024
Очень дружелюбный визовый центр. Профессиональное обслуживание, возможность выпить кофе или чай ( в VIP зале ). Первый раз немножко поблудил при поиске адреса
19 апреля 2022
Мне все понравилось. Персонал ОЧЕНЬ доброжелательный. Приём ведётся в строгом соответствии с предварительной записью. Места для ожидания предостаточно, прекрасные туалеты, вкусная еда в кафе по приемлемым ценам, транспортная доступность (от Павелецкой вокзала несколько остановок на трамвае #3).
3
26 октября 2024
Быстро, без лишних вопросов, эфеективно.
1
28 июня 2023
Хамский персонал. При входе предлагают вип услуги, когда отказываешься, всем видом выражают недовольство. При звонках из визового центра при разговоре слова выбирают корректные, но с очень негативной интонацией, пытаются побыстрее повесить трубку. Видимо, нет надлежавшего контроля за персоналом. Одним словом цены за услуги и их реализация не соответствуют. Внешне приличное место, а по сути советский паспортный стол…
5
11 декабря 2023
Взяли документы визу получаю не первый раз!Два паспорта и три недели никаких вестей хотя не предупреждали что будет так долго и сами никакую информацию не дают только что до 45 дней какой то детский сад
1
26 октября 2022
Были с женой впервые.Организация всего процесса от вьезда ,и до момента когда всё ,что нужно сделали отличная везде помогали,объясняли всё понравилось все работники вежливые всем спасибо.
1
9 августа 2022
Подавал заявление на визу в Ирландию для себя и семьи. Очереди не было. Несмотря на то, что я приехал на час раньше (ехал из Рязани), чем записывался на сайте, приняли сразу же. Пакет документов разбирали в четыре руки. Всё быстро и понятно.
Самое важное для чего и пишу отзыв - на сайте VFS в правилах написано, что нельзя заходить с рюкзаком и наушниками. Прочитал все комментарии - никто не писал о том, можно ли по факту или нельзя.
Так вот пишу для страждущих - с рюкзаком, наушниками, электронной книгой и телефоном МОЖНО. Даже специально узнал у охраны.
И ещё одно - у кого проблемы с записью. Видимо, это из-за того, что пробуете зарегистрировать сразу 2+ человек. Мне помогло то, что я себя и двух family members регистрировал на тот же день, но по одному.
6
4
25 августа 2024
Очень вежливые сотрудники, помогут, подскажут.
1
19 мая 2023
Очень приветливые сотрудники, их внимание и доброжелательность порадовали. Достатрчно быстро прошла все процедуры. Спасибо!
1
17 марта 2024
Хороший центр. Но раньше было полно народу всегда.. сейчас наверное получше ввиду со всеми этими ограничениями
18 июня 2023
Быстро и хорошо... Хотя оформлялся в сопровождении агентства... Но очень дружелюбный персонал без проблем... Т.СК.
25 июля 2023
Забыли фотографии, пришли в вип зал, что бы распечатать фото, за 2 шт взяли 900 р! И это ладно, сами виноваты, но ждали час!!! Никто не торопится, один сотрудник на снятие отпечатков пальцев и печать фото. Запись так же не по времени! на час позже, чем были записаны! Не ожидала.
2
1
21 июля 2024
Профессионалы , свои обязанности выполняют только на отлично 👌
1
10 июля 2022
Чисто, комфортно, печать за деньги, вменяемые сотрудники. Приём по времени, всё четко. Доставка готового паспорта за небольшие деньги. Очень удобно и хорошо
1
17 августа 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Удобное расположение. Современный комплекс. Все выполнено в срок. Виза получена!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!
2
1
12 декабря 2023
Мнения каждого сотрудника отличаются от мнения другого, и они теряют время, пока вы не заплатите повышение за негарантированную услугу.
У них нет прайс-листа, цена зависит от того, сколько вам нужно получения визы.
2
2
21 ноября 2023
Высококлассный бизнес центр. Офисы на любой вкус и кошелек. Свой транспорт от метро.
23 марта 2024
Очень всё чётко отлажено, супервежливые сотрудники, спасибо!
1
21 августа 2023
Оксана Сатан, подача документов в Австрию, помогла во всем ответила на вопросы, которые были заданы. Была вежлива, и сделала хорошее настроение на весь день.
1
17 декабря 2024
все оперативно, народу мало
11 ноября 2022
Персонал отличный, вежливый , доброжелательный, компетентный.
Сам визовый центр , находиться в новом, красивом здании где приятно находиться .
1
24 сентября 2023
Сотрудники вежливые. Ожидание заняло 1 минуту. С записью на сайте сложновато, но в целом записаться можно: нужно каждый раз вводить данные паспорта и тд, ошибку выдает при записи в сафари, но в гугл хром удалось произвести ее. Из-за спешки в паспорте неправильно была указана одна цифра. Соответственно принять не могут, потому что ваша запись в их базе не числится. Нам предложили два варианта: записаться на понедельник (приезжали мы в пятницу) или идти в VIP и там за деньги всё поменяют :)))
28 тыс с человека за сборы, вип, налоги и тд.
Итог: утром народу мало, принимают быстро, при записи не спешите и перепроверяйте данные. Выдали визу на 14 дней ровно через неделю после подачи.
1
1
25 января
Документы отдали быстро. Ждём оформление визы.
2 декабря 2022
Прекрасное обслуживание , очень красивый интерьер особенно потолок.
Бесплатный автобус от м. Нагатинская
Во всем чувствуется забота о людях которые пришли! Спасибо!
29 мая 2022
Сдавала документы на получение визы в Финляндию. Приятно удивлена отличному обслуживанию этого визового центра. Помогают во всем, доброжелательны, вежливы, компетентные в решении всех наших проблем. Спасибо вам .
2