Волга
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Янде кса
2827 отзывов
21 августа 2023
Отличная гостиница,соответствует трем звёздам.Красивый вид на Волгу,чистый номер,полотенца,постельное белье,матрасы,одеяла,все на отличном уровне.Очегь понравился разнообразный шведский стол,если что-то заканчивалось,тут же горячее приносили.Столы чистые,убирают грязную посуду быстро.Красивый дизайн,ухоженные растения.Спасибо,буду рекомендовать всем!Молодцы!
16 октября 2023
Отель достойный. Чистота в номере, белоснежное постельное белье располагают к приятному отдыху после длителных экскурсий по городу.
Вежливый, внимательный персоонал, хорошее меню на любой вкус.
25 ноября 2023
Чудесный отель!Вкуснейший ресторан!
Отдельные слова благодарности официанту Глебу за прекрасное обслуживание, отличное настроение 👍
А также огромное спасибо администратору Ярославу, просто за то,что такой галантный!
Успехов вам и процветания, с вашей командой можно горы свернуть!
❤
3
25 июля 2023
Прекрасная гостиница с очень хорошим расположением . Бронировала полулюкс с видом на Волгу , номер прекрасен чистый , красивый , большой. Есть даже небольшая гардеробная куда можно убрать чемоданы и повесить вещи. Персонал очень отзывчивый , при отеле есть ресторан и шведский стол
3
5 января 2024
Останавливались в январские праздники на две ночи в номере стандарт улучшенный. Сразу скажу поездка была спонтанная и выбор гостиниц был не велик. Заплатили мы за это счастье 15000 за одну ночь. Расскажу по-порядку:
1. Парковка возле гостиницы достаточно большая, но не охраняемая. Шлагбаумы есть, но они открыты, заехать и выехать может любой желающий. В здании гостиницы есть увеселительные заведения, поэтому трафик такси и другого транспорта происходит постоянно с соответствующей публикой. За автомобилями на парковке никто не следит, мне кажется даже не вся парковка просматривается видеонаблюдением.
2. Девушки на ресепшен отзывчивые, приветливые, стараются помочь по всем вопросам.
3. Лобби бар вроде есть, но почему-то не работает🤷♂️
4. На фасаде есть красивая надпись Spa, но место его нахождения осталось не известным.
5. В отеле 3 лифта и все три маленькие, и рассчитаны они не только на гостей отеля, но и используются для хозяйственных нужд. В утренние часы выезда целый квест спуститься на лифте, в них перемещаются горничные с тележками, которая сразу занимает весь лифт, перевозят раскладушки, воду и т.д. Учитывая размеры гостиницы образуются очереди к лифтам, люди нажимают кнопки вызова и вверх и вниз, по итогу останавливаешься на каждом этаже просто так.
6. Номер с достаточно свежим ремонтом, необходимый минимум есть, кровать более-менее. Кстати чайник по необходимости предоставляют. Из минусов качество окон, они продуваются, в углах даже образовывался иней. И еще существенный минус это самая дешевая косметика и полотенца, даже не в каждой трехзвездочной гостинице такое встретишь.
7. Завтраки. Это самое отталкивающее в гостинице. При том не только их качество, но и работа некоторых сотрудников. Болле скудного ассортимента я даже не припомню где-либо. Качество еды как в дешевой столовой, за раздачей видно кухню, дама-повар которая печет блины лапает руками просто каждый блин, но не получается у нее лопаткой переворачивать и складывать их🙈 еще интересный момент, что все сотрудники кухни которых было видно работают без перчаток… чтобы добыть чистую тарелку надо обладать определенной проворностью, столовые приборы грязные, надо выбрать из «чистого» чистое, тарелки мокрые, хлеб или выпечку не положить. Кстати про хлеб, он в буханках и тут внимание (!) каждый подходит, берет буханку рукой (перчаток рядом обнаружено не было), отрезает кусок и кладет буханку обратно. Тосты из тостера надо ловить руками, чтобы они не вылетели на стол, никакого приемника для готовых тостов нет. Столы убираются очень плохо, притом убирается только посуда, никто столы не протирает. В одно утро только вокруг нашего стола было 5 грязных столов и ни одного сотрудника на горизонте. В зале было замечено только двое сотрудников, интересно что они работают на раздаче и занимаются уборкой и к ним (именно к ним) претензий нет, они просто не могут физически оперативно справляться с таким объемом работы. Есть претензия к управленцам этого злачного места, особенно забавно смотрелась ситуация, когда гость пришел в 9.20 (завтраки до 10.30), увидел на половину пустую раздачу и обратился к девушке (она менеджер, администратор или кто-то там еще) с вопросом «где еда?»))) ответ: «раньше приходить надо»)))) клиентоориентированность 10 из 10))) развернулась и пошла, еще и под нос себе бормочет что не цензурное. Девушку из села вывезти можно… но сейчас не о ней. Оправдание вроде «много гостей» - это бред! Люди платят за сервис, а не количество звезд на табличке и хамство! Короче завтрак, в этой гостинице это испорченное настроение на весь день (а возможно и пищеварение), там отвратительно все и еда, и отношение, и ассортимент. Единственный плюс - это наличие детской комнаты, в которой работает приветливая милая девушка).
8. Контингент. По всей видимости туда заселяют экскурсионные группы. Люди есть сильно из глубинки. На завтраке это становится сильно понятно. Кто понимает, тот поймет)
Резюме. Это не 4 звезды даже близко, очень слабые 3 звезды. Остановиться на ночь чтобы сильно не заморачиваться с поиском гостиницы можно. Завтракать там нельзя. Можно позавтракать один раз, чтобы понять что больше этого делать не стоит). С водой в душе проблем нет, шумоизоляция вроде бы тоже более-менее. Расположение удобное, не далеко от центра на одной из основных магистралей города.
4
1
20 января
В целом все хорошо, учитывая,что это 4*. Все было нормально, и номер дали раньше, чем положено и продлили потом без проблем. Все понравилось.
2 августа 2024
Хорошая гостиница . Современные чистые и уютные номера,рекомендую.удобное расположение, большая парковка.
15 августа 2023
Отель выше всех похвал, удивил. Явно не 3*, а все 5+.
Номер на 8 этаже, полулюкс. 2взр+2 ребенка.
Идеальный! Окна в пол, вид из окон на город.
Кровать двуспальная, диван-кушетка раскладывающийся с идеально белоснежным постельным бельем.
Номер хорошо укомплектован мебелью (стол, стулья, банкетка, журнальный столик), дополнительной бытовой техникой (чайник, мини-бар с бутилированной водой, утюг, фен), даже гардеробная была, которой не пришлось воспользоваться.
Зона душевой/туалета также идеально чистая, вся сантехника блестела так, как будто ее только что установили. Есть мыльные принадлежности.
Хорошо работал кондиционер, телевизор. Хорошая шумоизоляция, ни разу не слышали соседей.
Завтрак был не шикарным, но вполне достаточным. В один вечер ужинали в ресторане - идеально вкусные блюда с красивой подачей. Муж и дети остались в восторге.
Большое спасибо за сервис!
Маленький нюанс: на двуспальной кровати слишком мягкий матрас.
22 июня 2023
Гостиница после хорошего ремонта!!!! Понравилось очень. Удобные номера , хорошая кровать, матрас, мягкие подушки и пушистые одеяла!!!!
Отдельно 5 звёзд ресторану!!! Вкусно, разнообразно. Персонал обучен!
Вы большие молодцы!!!
После этого отеля, слишком виден контраст других отелей по маршруту "Золотое кольцо"
1
12 августа 2023
Хочу рассказать про плюсы и минусы.
Арендовали два номера на 2 ночи (одноместный для подростка и улучшенный двухместный)
Плюсы:
1. Большая парковка для автомобилей
2. Свежий и уютный номер
3. Красивый вид из окна (номер с видом на Волгу).
Минусы:
1. После выдачи ключ карт (было 2 штуки) ни одна не открыла дверь. Пришлось снова идти на ресепшен. На следующие сутки ситуация повторилась.
2. При посещение ресторана в вечернее время нас не пустил администратор (ссылаясь на дресс-код) мы были в шортах. Об этом должны были предупредить на ресепшене, но никто не сказал об этом. После предъявления данного замечания девушкам на ресепшене, они провели взглядом ни сказав ни слова.
После того как переоделись в штаны, мы посетили ресторан и в процессе нахождения в нем увидели, что есть гости которые были в чем? Правильно в шортах. Сделав это встречное замечание администратору на счёт дресс-кода. Мне ответили, что не могут за всем уследить.
3. В вечернее время в ресторане было очень шумно, нужно разговаривать на очень повышенных тонах. Этому способствовала живая музыка и в соседнем зале проходило празднование свадебного торжества. У них была своя музыка и она перебивала по звучанию музыку в зале где находились посетители.
В целом сложилось мнение, что это не ресторан где уютно, тихо и можно спокойно насладиться едой а самый настоящий бар.
Чаевые включены в стоимость заказа.
4. По ночам слышно как открываются двери у соседей, из-за этого просыпаешься.
5. Воспользоваться феном - это квест. Супруга обращался на ресепшен, считая что фен не исправен, но как оказалось чтобы его включить нужно приложить немалые усилия чтобы удерживать кнопку нажатой. В итоге пальцы болят и имеют багряный оттенок.
6. В душевой нет полок, нет держателей для мыла. Все куда ты можешь, что-то и поставить - это раковина. Косметичку и вся утварь будет лежать в раковине или на ее бортиках.
7. Чайного набора, чайника - нет. Зубные щетки за отдельную плату (объяснив что это не входит в номер типа улучшенный стандарт)
8. Заказан был номер с двуспальной кроватью, ка выяснилось в процессе что это сдвинутые односпальные кровати.
Вывод следующий:
Возвращаться в данный отель нет никакого желания. Создалось впечатление, что все пытаются соответствовать высокому качеству, но забывают про мелочи. Сумма за 2 номера почти 40.000. Цена не оправдана за такой сервис. Не рекомендую, лучше присмотреться к другим отелям.
4
5
22 июня 2023
Все понравилось, замечательный номер, прекрасный вид из окна на Волгу. Хорошее об обслуживание, приветливый персонал. Удобное расположение отеля. Красивый, комфортный ресторан, НО цены высокие. В городе можно найти кафе с очень вкусной едой, дешевле по цене.
1
20 августа 2022
Хороший отель недалеко от центра Костромы.
Жили в уже отремонтированном номере, дизайн в светлых тонах. В номере всё необходимое для комфортного отдыха - полотенца, тапочки, сейф, фен, туалетные принадлежности, кондиционер, бутылочки с питьевой водой. Очень чисто. Ежедневная уборка, замена полотенец, предоставление шампуня, геля для душа, мыла. На этаже - кулер с питьевой водой. В гостинице есть утюг и гладильная доска.
Персонал вежливый, приветливый.
К минусам можно отнести:
- отсутствие звукоизоляции в номерах. Слышно, как соседи щёлкают выключателем.
- ремонт как в отеле (возможные шумные работы, если планируете спать по утрам, то можно пробудиться от звуков перфораторов), так и на территории (снят асфальт, кладут плитку, с чемоданом достаточно неудобно идти).
- отсутствие почасовой оплаты при раннем заезде. Для заезда на три часа раньше 14.00 предложили оплатить 50 % стоимости проживания за сутки. Ну такое... Судя по информации, размещённой в номере, при выезде почасовая оплата возможна.
6
17 ноября 2024
Все понравилось, красивый номер и вид на Волгу. Кафе на европейском уровне, все довольно вкусно. Хороший стильный интерьер, приятная атмосфера.
26 мая 2023
Отличная гостинница, новая мебель, фаянс, свежий ремонт. Чисто, уютно, прям как дома! Завтрак бомба, разнообразие блюд удивило. Г остиницу советую однозначно, выбирать номер лучше улучшенный, он просторнее. Удивил телефон рядом с унитазом))), так и не понял зачем он там)!
7 июня 2024
Ждем ввода в эксплуатацию спа и тренажерного зала. Чисто, нейтрально, приветливо. Совет: проработать лучше шведский стол на завтрак. Хочется элементарной яичницы, а не омлета, как в пионерском лагере…
22 июня 2023
Хороший отель классные номера за нормальную цену. Просторные и с современным прекрасным ремонтом. Стильная мебель и хороший большой телек. Одна беда - запах канализации. Видимо строители решили не оборудовать слив душевой кабины водным затвором. Поэтому ночью, когда пользование канализацией снижается в санузеле невозможно находиться, аж глаза слезятся. Во всяком случае так было в 707 номере. Кстати, очень рекомендую массажное кресло на этаже рядом с лифтами. Просто бомба!
3
30 ноября 2024
Приличный отель. Ресторан с вкусной едой. Что расстроило - при бронировании меня как то потеряли. Хорошо что был номер на заселение свободен.
13 августа 2023
Останавливались в полулюксе, две комнаты, панорамные окна с прекрасным видом на Волгу.
Номер очень чистый, есть гардеробная, сейф, чайник, утюг и все необходимые туалетные принадлежности, в номер принесли водички. Кровати чистые, удобные.Очень вежливый персонал! Следующий раз будем в Костроме, вернёмся к вам ещё раз! Большое спасибо!
4
12 июля 2024
Неплохой отель. Очень чисто, уютно. Завтраки не очень понравились, выбор маленький и очень средний вкус блюд, есть над чем поработать.
31 июля 2024
Чисто,центрально, уютно,вкусные завтраки.С крыши великолепный вид на город и Волгу.( В питерских отелях за это отдельно деньги берут)
1 апреля 2024
Хорошие номера. Свежий ремонт. Отличное питание. Но все портят мелочи. Заселение с 14 до 15. Заехали группой в 13:15. Одних заселили сразу, другие ждали до 14:45. В ресторане забыли принести бифштекс, после двух часов ожидания, когда уже стали уходить... начали готовить и требовать оплатить, угрожая полицией и уверяя, что бифштекс готовится 2 часа :) Вечером на лестнице между этажами почему то не работает освещение.
10 мая 2022
Очень приятный отель. Довольно чисто и уютно. Кровати комфортные. Завтрак небольшой, но можно взять достаточно вкусной еды, чтобы не переживать до позднего.
Расположение не самое лучшее, но если гулять по городу, то до центра можно дойти минут за 15.
Из минусов, хочется отметить, что шёл ремонт и в один из дней я проснулся от ужасного запаха краски. Открытие окна не помогало, а на ресепшене сказали, что свободных номеров мало и переселить не смогут.
Ну и сам ремонт начался рано утром, поэтому выспаться до обеда не получилось бы. Сложилось впечатление, что администрация была готова пожертвовать гостями, чтобы к майским у более дорогих гостей (в сезон) ремонт уже завершился.
Хоть минус и большой, но он скорее единственный.
7
1
27 марта 2024
Очень современная гостиница, прекрасный вид на Волгу. Большие панорамные окна, вместительная парковка. Приветливый персонал. Вкусная еда.
4
24 марта
Неплохой отель, частенько номера, хорошие завтраки. Но вода... такое ощущение, что бросили шланг в Волгу и оттуда качают воду с запахом тины и рыбы
21 июля 2023
Комфортно, современно, быстро, удобно, прекрасные завтраки, тапочки, косметика, утюг, сейф - все, что нужно от гостиницы. Без претензий на «эксклюзивный бутик-отель в стиле Ампир», но такого в Костроме хватает и без Волги. Отличные семейные номера с шикарным видом.
3
31 июля 2022
Впечатления об этой гостинице только приятные. Мы сняли номер на 4 дня. Хорошо отдохнули благодаря тихой и уютной атмосфере, прохладе и чистоте в номерах, грамотному и вежливому персоналу. Во всем чувствуется культура и обязательность. И ресепшн, и горничные - все на хорошем уровне. Из номера открывался вид на Волгу. В обеих комнатах были большие телевизоры. Матрасы кроватей идеальны для сна. Санузел, все помещения после недавнего ремонта. В- общем, все приятно, качественно. Если ещё приедем в Кострому, то постараемся остановиться в этой гостинице.
3
5 марта 2023
Наверное лучшая гостиница в Костроме. Отличное расположение, до историческо го центра 15-20 минут прогулочного шага. Номера очень приятные, даже самый простой стандарт оставил исключительно положительные впечатления. Один вид из окна стоит того, чтобы остановиться именно в этой гостинице. Завтрак был включён - шведский стол с огромным выбором и разнообразием. Девушки на ресепшене молодцы, ответили на все вопросы. Гостиница оставила исключительно приятное впечатление. Рекомендую.
24 июля 2023
По пути из Кирова в Тулу сняли номер в этом замечательном отеле, нам достался 710й семейный полулюкс. Вид из окна просто обалденный, на Волгу и мост через нее, в номере идеальная чистота, соседей не слышали (может их просто не было?),на завтрак был организован шведский стол с небольшим разнообразием блюд, но все же вкусный и сытный. Расположение отеля очень удачное, в пешей доступности от центра и набережной. Пребыванием в отеле мы остались довольны, если будем ещё раз в Костроме, то знаем где остановиться.
5 января
Чистые и просторные номера.
Нормальный завтрак.
Дачное месторасположение.
7 декабря 2023
Жили в отеле один день. Была экскурсия по Костроме и ее окрестностям. Номер большой( нас было 4- 2 взрослых, 2 ребенка) даже была не большая кухня. Все чистенько и приятный запах. полотенец по 3 на каждого, как и полагается. Завтраки и ужины на высоте! Единственное)) как в поговорке: кто рано встает… в общем , будем в Костроме, то только туда
15 июля 2024
Очень качественный отель. Номера чистые, душевые идеальные, вид на Волгу волшебный. Завтраки вкусные. Вообще всё супер
4
27 июля 2024
Хорошая. Гостиница в центре. Есть парковка. Недалеко исторический центр, пляж. Номера большие, кровать удобная
6 января
Отличный отель, вкусные завтраки, чистые номера. Однозначно рекомендую.
15 июля 2023
Номера супер! Просторные, уютные, удобные и современные! Везде чистота и порядок! Большая парковка! Вкусные завтраки! Шикарный вид 😁
Интересные и вкусные блюда в ресторане!
Обслуживание хорошее!
Нам очень понравилось 😊
5 марта 2023
Были приятно удивлены! Хорошее расположение, большая стоянка для авто, просторный холл, небольшие магазинчики на 1 этаже, вежливый и профессиональный персонал, чистота и уют в номере (есть сейф, вода, чай, кофе и всё необходимое), прекрасный завтрак (шведский стол с большим выбором), отличный ресторан. Нам понравилось всё!
3
14 октября 2023
Я в восторге от этого отеля Волга ;-) Очень красивый отель, номера большие, чистые, из окон видно реку Волга. В отеле работают вежливые и профессиональные сотрудники! Стоимость номеров адекватная, хороший и недорогой ресторан. Завтра очень вкусные, я не мог выйти из стола ;-) Обязательно остановитесь в нём!
26 апреля 2024
Третий год останавливаемся в на 10 дней в Волге, и каждый раз лучше другого! Идеально все! От чистоты, постели, средств гигиены, до свежевыпеченного хлеба на завтраке! Рекомендую!
23 июня 2024
Отличный отель. Оправдал свои 4 звезды. Комфортные чистые номера. Есть все необходимое.
Вкусно кормят в ресторане. Оригинальная подача.
6
16 сентября 2023
Классная гостиница! В номере чистота, уют, номер обалденный!!! В дополнение очень хороший ресторан с вкусными блюдами. Очень понравилось!!
Теперь если будем проездом в Костроме - только в Волгу!!!
18 июля 2023
Уютные, чистые номера. Вежливый персонал. Панорамные окна на реку Волгу, беру только такие номера. Вид просто шикарный. Завтрак - шведский стол, вкусный разнообразный. При отеле есть ресторан, в нём очень вкусно прийти отдельно что то заказать и поесть)
2
25 декабря 2023
Гостиница расположена недалеко от набережной. С верхних этажей прекрасный вид на Волгу. Номер чистый, постель удобная. Завтрак по системе шведский стол, разнообразный.
12 февраля 2023
Номера соответствуют статусу отеля - чисто, панорамные окна, холодильник, сейф, кондиционер, парковка, Wi-Fi.
На завтрак (шведский стол) - большой выбор разнообразной кулинарной продукции.
Что можно добавить - набор для чистки зубов и обуви. Пожалуй ещё можно установить чайник и чай/кофе в одноразовых пакетиках.
Не хватает бань с бассейном, но скоро они появятся, после ремонта. Ждём.
3
1
11 мая 2024
Уютные, чистые номера, вкусные завтраки, бесплатная парковка,
Приветливый персонал. Хороший вид из окна. Удобное расположение.
17 сентября 2023
Отличная гостиница, потрясающий вид из номеров с видом на Волгу, вкусные завтраки, номера уютные, комфортные, местоположение отличное, в ресторане отличная подача блюд. Номер чистый, свежий
13 августа 2023
Хороший отель для отдыха, брали двух комнатный номер на 6 этаже с видом на Волгу, красота неописуемая, в номерах чисто, всё что нужно есть, вежливый персонал, завтрак замечательный, ходили на обед в ресторане, впечатляет.
9 января 2023
Гостиница "Волга" очень понравилась! В номерах есть абсолютно все, что можно вообразить, в номере чисто, есть застекленный балкон. Завтрак - шведский стол - весьма и весьма хороший: большой набор продуктов, салаты, каша, омлет, творожная запеканка и т.д.и т.п. все очень свежее и очень вкусное. Кофе из кофемашины вкусный, есть соки, молоко, йогурт, нарезка, овощи, консервированные фрукты. Короче говоря, гостиница отличная, всем рекомендую!
1
30 сентября 2023
Неожиданно классное место с действительно неплохим видом на Волгу, уютно, чисто, просторно, очень мило) не было мест в городе, взяли номер от безвыходности, оказалось отличное место.
15 апреля 2024
Великолепный отель. Чистый, с просторными номерами, светлыми и уютными. Вежливый персонал. В гостинице отличный ресторан. С очень хорошей кухней. Завтраки входящие в стоимость номера - организованы по системе шв едский стол и они великолепны. На территории отеля есть своя парковка. Нам очень понравилось! Вернемся снова к вам.
1 декабря 2023
Останавливались с мужем на одну ночь,нам всё понравилось.Чистый,современный номер с прекрасным видом на матушку-Волгу.Поужинали в ресторане при гостинице,всё что заказали очень вкусно,завтрак был включен в стоимость и тоже не разочаровал,всего достаточно.Однозначно рекомендую.
3
2 марта 2024
Уютные номера, удобная парковка, приличные завтраки, очень приятный персонал, красивое место с видом на Волгу, близко от исторического центра