Да. Всего 3 звёздочки из 5. Хотя номер отменный, местоположение хорошее, персонал приветливый, большая стоянка... но во-первых, такая стоимость явно не оправдана, во-вторых, если уж платит больше 11000 за обычный номер, то завтрак должен быть хотя бы на троечку. Блины со вкусом соды, каша никакая, кофе самый дешёвый, пару кусочков сыра, омлет - одна вода, молоко, видите-ли у них кончилось... Сок как разведенные родители... Только хлеб действительно очень вкусный.
Других замечаний нет, но эти произвели впечатление.
Проживала в одноместном номере стандарт во время трехдневного тура по Волжским городам. Номер маленький, но очень уютный, есть все необходимое для комфортного проживания. На просторной двухместной кровати удобный ортопедический матрас, прекрасное постельное белье, две пышные подушки 50*70. В небольшом шкафу имеются 5 больших прочных вешалок, сейф, теплое пуховое одеяло. Вечером приятно было отдохнуть за просмотром множества программ кабельного телевидения. В номере имеется также большой стол со встроенным холодильником, кресло и журнальный столик, кондиционер. На полу мягкий ковер. Есть розетки и два USB-порта, расположенные у стола, ночник, два стакана ( еще один на полочке в санузле). Приятно удивил компактный санузел с душевой кабиной, в наличии - фен, три больших полотенца, одноразовые банные тапочки, гигиенический набор ( одноразовые гель для душа, шампунь и мыло). Уборка номера с заправкой кровати и обновлением гигиенического набора тоже осуществлялась ежедневно. В холле этажа имелся кулер с горячей и холодной водой, утюг с гладильной доской. Туристов на этажи доставляют три просторных современных лифта. Отдельного внимания заслуживает ресторан отеля: просторный, уютный, удобные столы и мягкие стулья. Завтраки- шведский стол с большим разнообразием блюд, порадовала рыба, сырная нарезка, омлет и творожная запеканка, вкусные десерты (особенно панакота!), фрукты, йогурты; сытный ужин с накрытием и обслуживанием официанта. Можно дополнительно заказать коктейли. Очень понравились грузди в сметане и тар-тар с телятиной.
Понравилось все
Чистый номер, отличный завтрак (шведский стол) Была проблема с кондиционером - решили за 5 минут.
Пошли нам на встречу и заселили на один этаж с друзьями, хотя брони были на разных сайтах и в планировании мы была на разных этажах.
Вид на Волгу - это вообще отдельный вид медитации. Номер стоил чуть дороже- но оно того стоит. И ресторан очень достойный. Интересная подача блюд и разнообразие. В выходной лучше бронировать.
Очень понравился отель. Были на одну ночь с экскурсией, прям не нарадовалась. Потом посоветовала друзьям- тоже остались довольны.
Кровати удобные, подушки удобные, постель белоснежная, вид из окна бомбический: на храм и на Волгу. Приеду к вам ещё, а то смотровую площадку и ресторан ещё не посетила, а очень хвалили))))
Спасибо за отдых!
Цена - качество на уровне, завтрак отличный, а вид из окна (у нас был 9 этаж) просто восхитительный!
На этаже есть гладильные принадлежности, кулеры с горячей и холодной водой.
В номере чисто, есть зубной набор, тапочки и гель для душа. Несмотря на холод за окном (-20°) в номере очень тепло - это огромный плюс!
Персонал рецепции и ресторана вежлив, внимательные горничные.
Вернёмся летом и обязательно остановимся в Волге❤️
Сама гостиница не вызывает нареканий. Проблемы с персоналом. 14 декабря 2024 года в этой гостинице проводили слет на более чем 200 участников. Я привезла спикера, и попросила зарегистрировать мою машину на его номер, поскольку стоянка у гостиницы платная. На что мне категорически отказали, мотивируя это тем, что машина проживающему не принадлежит.
Часто езжу по командировкам. Но эта гостиница реально заслуживает особого внимания . Все чисто , завтраки отличные !!!! Вид на Волгу - великолепный. Советую !!!
Решите уже наконец проблему с карточками от номеров, останавливаюсь в отеле стабильно 2-3 раза в месяц и каждый раз одна и та же проблема. Один раз открыл номер и все, карта размагничивается, приходится по 3 раза спускаться на ресепшен. Поменяйте уже систему скуд!!!
Замечательная гостиница с прекрасным видом на Волгу и Волжский мост. В номере все чистенько, современная мебель и ванная. Чайного набора нет в номере, но есть кулер на этаже с горячей водой можно в термокружку или термос залить кипятка с Иван чай который Вы купите в любой сувенирной лавке. Завтраки шведский стол, всё есть. До улицы Советская 7 минут пешком, это главная улица города там всё!
Приятный и очень стильный номер. Санузел в номере чистый и удобный, кровать мягкая, все удобства есть. Понравился вид из окна, при отеле есть хороший ресторан и сувенирный магазин. Лифты чистые и не пахнут, в коридорах стоят кулеры и массажные кресла.
В общем и целом неплохо. Особенно порадовали виды из номера. Задумка с тем, чтобы присоединить площадь балконов к номерам заслуживает отдельной похвалы.
Завтрак оказался на среднем уровне. Вкусно, сытно, но без изысков.
Магазины сувениров на первом этаже порадовали и ценами, и ассортиментом.
Теперь о минусах:
1) ездили 2 семьями. В одном из номеров зачем-то организовали молодильную комнату - температура доходила до +16
2) телефоны установлены в номерах строго для красоты - связаться со стойкой ресепшн или рестораном оказалось невозможно. Видимо, для выполнения этой миссии нужен Том Круз
3) попытка воспользоваться опцией заказа он-лайн тоже не увенчались успехом. Хотя, кто знает... Может быть, еду доставили уже следующим постояльцам
4) парковка в наличии есть, хотя и бесхозная. Пробраться через наледь и раскатанный снег можно, продемонстрировав чудеса эквилибристики.
Надеюсь, хотя бы часть из недостатков исправят. В остальном все достаточно мило и приятно, а пока имеется несоответствие цены и качества
Были на экскурсии по Золотому кольцу России и ночевали в отеле Волга. Очень классный отель! Номера чистые, мебель и постельное бельё новые, всё аккуратно и шикарно! Завтрак - шведский стол, всё свежее и вкусное. У всей группы от этого отеля остались положительные эмоции. Если выбирать, где остановиться в Костроме, то только в отеле Волга.
Очень опечалил тот факт, что по причине корпоративов (весь декабрь) закрывают детскую комнату. А мы именно из-за неё выбрали этот отель. Хотелось бы, чтобы руководство данную информацию о закрытии дублировали на сайте и не вводили гостей в заблуждение. Естественно продлять проживание в данной гостинице нет смысла.
Отель понравился. Вкусные, завтраки-шведский стол с большим хорошим выбором. В комнате по приезде не было чайника с чашками и чаем. Спросили, обслуживающий персонал нам принес.Обзорная площадка на крыше. Вид города, а особенно Волги впечатляет.
Посмотреть ответ организации
ОK
Знаток города 14 уровня
10 декабря 2024
Хорошая гостиница, удобное расположение, парковка для проживающих бесплатна. Номера - обычные. Ремонт свежий, хорошее белье, удобная кровать. Завтрак - выше всяких похвал. В следующий раз - только сюда. Спасибо всем сотрудникам и процветания гостинице!
Самые "интересные" номера по соотношению "цена-качество" - улучшенный стандарт с видом на Волгу. Неплохие завтраки, охраняемая стоянка. Не недостаток, но нужно иметь в виду: расположена гостиница достаточно далеко от центра города (по меркам Костромы).
Шикарная гостиница и отличный ресторан. Номера с панорамными окнами и видом на Волгу. Щи грибные из квашеной капусты! Коктейли пробовать обязательно! Официантка Виктория всё про них расскажет. Мы благодарны персоналу гостиницы и ресторана за чудесно проведённое время
Отличный отель. Чисто, все новое. Ресторан выше всяких похвал- вкусно, быстро. Обслуживание на высоте. Разливное пиво вкуснейшее. Единственный минус- ресторан ровно до 23.00. Но это не испортило впечатление. Прям очень рекомендую
Хорошая гостиница, номера светлые чистые, санузел продуманный удобный. Шикарный вид на Волгу с верхних этажей. Приветливый персонал. Завтрак слабоват для 4-х звёзд, не хватает разнообразия. Рекомендую.
Провели 2 ночи в семейном номере. Остались довольны, чисто, свежее постел ьное белье. Детям понравился хороший вид на Волгу, было интересно наблюдать за проплывающими кораблями. Хорошие вкусные завтраки шведский стол, есть что выбрать. Отель могу рекомендовать.
Оказалась лучше ожиданий. Чистый, новый и современный номер. Брали с видом на Волгу и не пожалели, панорамные окна, чудесный вид на просторы.
Кондиционер работает отлично.
Завтрак: разнообразный шведский стол до 10.30. Приходили после 10 часов и всё было. Грязную посуду сразу убирают со столов.
В стоимость номера входят халаты, тапочки, зубной номер и косметический набор.
Персонал приветливый везде.
Большая парковка.
Однозначно приедем еще.
О какая гостиница! Находится в центре. Рядом пляж, магазин, транспорт. До центра рукой подать, ходили пешком. Гостиница новая, чистая. Фведский стол с богатым выбором. Остались довольны и рекомендуем всём го, там города этот отель.
Скажу прямо, отель звезд с неба не хватает. Начиная с качества интернета в номере и заканчивая странными правилами по типу "Категорически запрещается двигать мебель на ресепшене". Так мы не смогли пододвинуть еще один стул к своему столу. Также стоит отметить постоянные траблы с ключ картой для доступа в номер. Справедливая оценка была бы 3, но поставлю 2, чтобы было к чему стремиться
Потрясающая гостиница, хорошие номера. Доброжелательный персонал!!! Отдельное спасибо ресторану, за прекрасную и вкусную еду. На крыше есть смотровая площадка!!!
Гостиница отличная.Просторные номера с панорамным окнами.Чисто,светло.Все чёрные номера окнами выходят на Волгу.Вид потрясающий.Ужин вкусный,подача интересная.Шведский стол без излишеств,но все вкусно и качественно.Понравился кофе из кофемашины.Достойная гостиница.Молодцы!Развивайте туризм!А у нас есть что посмотреть.Наша история богатая!
Провел в этом отеле одну ночь в конце апреля. Номер - стандарт улучшенный с видом на Волгу. Заселили на 5 этаж. Отель только отремонтированный. Номер чистый. Вид на Волгу конечно есть, но и на стройку и помойку внизу тоже есть. Звукоизоляция отсутствует как класс - Вы услышите всё и всех. Кондиционер включился и начал жить своей жизнью, на пульт не реагирует. На улице прохладно, отопление выключено, и кондиционер ещё охлаждает - не отключить. Местный телефон в номере тоже на работает - для решения всех вопросов лично на первый этаж. Пришёл техник в грязной спецухе и выясняется что кондиционер не исправен, что телефон не работает. Резюме техника - ну подумаешь, тоже еще проблема, и чего Вы вообще хотите. Предложили поменять номер на худший. Персонал на гостей не ориентирован, про приватность и доброжелательность не знают ничего. Решать проблемы гостей, возникшие по вине отеля не мотивированы. Завтрак на твёрдые 3+, и то если успеете. Завтрак до 11 утра, в 10:30 персонал начинает все убирать - после 10:30 - нет завтрака. 4 звезды, точно? Резюме - из плюсов: свежий ремонт, чистый номер. Минусы - неудовлетворительная звукоизоляция, нехватка персонала и, прежде всего, компетентного персонала.
Номер, обслуживание, еда (завтрак) - все на отлично!
Вид из огромных окон прекрасен!
Даже случилось наблюдать полет воздушных шаров!
Один недочёт, фен в номере просто дышал на меня, сушить таким длинные волосы просто наказание...
Современный интерьер, удобное расположение, продуманные номера, чистые холлы. Услужливый и доброжелательный персонал. Хочется отдельно выделить рестран-кухня выше всяких похвал, и при том, персонал, что РАЗБИРАЕТСЯ в еде, пояснят и посоветуют. Я б данному тандему поставила 5 звезд
Замечательная гостиница. Соответствует своим звёздам. Персонал приветливый. Мы останавливались с группой. Были разные номера, но все очень чистые, ухоженные. Ремонт свежий, современный
Останавливаюсь не первый раз в командировке, но 26.03 был крайне негативен:
- в течении вечера делался ремонт, а шумоизоляция в номерах отсутствует
- в 22.10 врубили пожарную тревогу, дважды, это была проверка на всю громкость, так что чуть не оглох
- на завтраки попросту некуда сесть, столы все без уборки грязной посуды
На ресепшене просто принесли свои извинения и сослались на службу охраны((
Все в отеле отлично единственный минус для меня о казался громкая музыка в ресторане на завтраке. А в целом все отлично - комфортно, уютно, есть парковка закрытая.
Не в первый раз останавливаемся в этой гостинице. Только самые приятные впечатления! Во-первых, вид! Рекомендую брать номер с видом на Волгу, и утром и вечером потрясающе красивый вид!!! Во-вторых, изумительно чистые и комфортные номера! Постель до хруста чистая, матрацы и подушки удобные как дома! В третьих, отличный завтрак на любой вкус в виде шведского стола! Отдельное спасибо за вкусный куриный бульон, утром, после вечерних прогулок по Костроме, самое то) Очень приветливый и приятный персонал, начиная с ресепшн! В номерах и халаты, и тапочки, и все гигиенические принадлежности. Особенно впечатлила маленькая пилочка для ногтей в косметологическом наборе, за это отдельный респект, я ее украла))) Если Кострома, то только гостиница Волга!!!
Очень достойный отель с шикарными панорамными видами на Волгу. Свежий ремонт, чисто, белье отличное, персонал доброжелательный и в меру любезный. Удачно расположен кондиционер - не дует на кровать, можно спать спокойно. Завтраки на 5+. И все это удовольствие за приемлемую цену. Удобное бронирование с официального сайта отеля. До центра Костромы 5 минут на машине или 20 минут неспешным шагом по симпатичным улочкам. Рекомендую.
Очень чистенькая удобная гостиница с новой комфортной мебелью. Мне показалось, что матрас был с массажным эффектом. Новые чистые ковровые покрытия. Очень удобно оборудована ванная комната. Отдельно стоит отметить дружелюбный персонал и прекрасный магазинчик сувениров на первом этаже. Из недочётов: лично мне не хватало чайника в номере, хотя кипяток для чая можно было брать из кулера в холле. И тем не менее, если буду в Костроме, то остановлюсь именно здесь.
Отличная гостиница! В номерах свежий ремонт, новая мебель и белье. Заселили быстро. В ресторане очень вкусные и разнообразные завтраки. Обед тоже был включён и нам очень понравился. Буду рекомендовать данную гостиницу своим знакомым.
Отель отличный, останавливалась в специализированном номере для гостей на инвалидных колясках. Номер удобный, чистый, ванная комната прекрасная. Есть недочеты по поводу поручней в душе, они с неправильной стороны, но администратор все расспросила и записала. Отношение к клиентам хорошее. Правда, жаль, что на коляске не попасть в ресторан, но завтрак приносили в лобби-бар. Отличный магазин ювелирки в холле, цены умеренные, лучше, чем в городе. Расположение отеля удобное, до центра пять минут на автобусе, можно даже дойти пешком. Рекомендую отель!
Очень приятный отель,с удобным расположением,вкусными завтраками и ароматным кофе !
Отмечаю кофе,т.к.его вкус портил впечатление от завтрака во многих отелях на моем опыте.
Внимательный персонал,ежедневная уборка.Ничего плохого просто и не могу сказать.
От себя только пожелаю расширить ассортимент ваших замечательных костромских сыров на шведском столе.
Однозначно рекомендую!
При случае остановлюсь,конечно, в ,,Волге,,.Без сомнений!