Волга
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2778 отзывов
1 ноября 2024
Чистые номера. Брали без завтра и с 2 детьми, сделали доп спальное место. Есть отличный панорамный вид на крыше, туда стоит сходит
9 сентября 2024
Отличное расположение, высокие стандарты обслуживания, Отель приятный во всех отношениях!
10 августа 2023
Очень хороший комплекс. Останавливались в номере- стандарт, который оборудован всем необходимым - кондиционером, душевой кабиной, феном, холодильником, сейфом. Удобная система хранения вещей. На этаже в распоряжении гостей гладильная доска с утюгом, кулер с горячей и холодной водой. Персонал очень приветливый. В комплексе ресторан, где подают завтрак по типу "шведский стол". Качество еды ее разнообразие на высоте.
9 января
Отель не имел чести посещать, но просматривал официальный сайт и общие фотографии. Отель сренего уровня и для среднего обывателя со средним достатком. Меня отель не впечатлил, поэтому и взор на нем не остановил.
2
1
23 февраля 2024
Провели одну ночь в новогодние праздники. Цена и уровень номера не соответствуют. Останавливались из-за хорошего вида. Он оправдал ожидания.
Завтрак вкусный и разнообразный. Номер средний.
На первом этаже сувенирный магазин с большим выбором сувениров от разных мастеров. Большой выбор льняных изделий для дома по приемлемым ценам.
1
15 февраля 2024
Хорошая гостиница. Номер: чистый, комфортный, ощущение что совсем не давно был ремонт. В ванной комнате душевая кабина, есть гель, шампунь, мыло, но нет зубной щетки, что странно. Из минусов, что может не понравиться это то что в номере довольно прохладно (судя по тому что слышал при регистрации это не разовая проблема).
Отдельно выделю вкусный завтрак в формате шведского стола.
29 августа 2023
Просторные номера. Имеет смысл брать с видом на Волгу - панорамные окна во всю стену и действительно очень приятный вид за небольшую доплату. Номера просторные и чистые. Достаточное разнообразие на завтраке. Большая парковка. Не самая удобная точка для старта пешеходной прогулки, но за пол часа можно дойти до центра города.
18 июля 2024
Очень хорошая гостиница. Новая мебель,белоснежное белье,удобный матрас,мягкие подушки. Очень разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак.
27 февраля 2024
Чистые, аккуратные номера. Девушки на ресепшн приветливо, быстро все оформили. Завтрак - шведский стол, вкусный, большой выбор. На высоких этажах хороший вид на город.
6 июня 2024
Гостиница понравилась. Номера удобные, убираются хорошо, полотенца меняют каждый день, гель и шампунь выдают каждый день. Завтрак на любой вкус, был даже бульон, картофель фри и соленья. Расположена удобно, не далеко от набережной Волги. Персонал очень доброжелательный.
18 июля 2024
Приветливый персонал, чистый и комфортный отель. Вкусные разнообразные завтраки. Удобное расположение. Большая парковка.
1
6 октября 2023
Прекрасная, высокая гостиница с шикарным видом на реку. В номере чисто, современно, без лишних излишеств. Вежливый персонал. Быстрое заселение. Рекомендую однозначно. Берите высокий этаж и наслаждайтесь видами из ПАНОРАМНЫХ окон.
26 января
Отличная историческая гостиница с современным свежим ремонтом и шикарным рестораном.
9 декабря 2023
Всегда было там отлично на уровне, в последний визит не понравилось:
Музыка была очень громко, мы рядом сидели с мужем и абсолютно друг друга не слышали
Чтобы продиктовать свой заказ официанту, приходилось залезать ему чуть ли не в ухо!
Фисташковый эклер был отвратительный, политый зеленой жижей! Ела в прошлый раз - был наивкуснейший!
Бронировали стол у окна, когда пришли брони у окна не оказалось!
Практически ничего не доели - отдали 6 тыс, вывод - соответствуйте ресторану с высокой кухней, иначе будет много подобных отзывов!
3
28 марта 2023
Первый раз проживала в отеле Волга в марте 2022 Девочки на стойке регистрации очень приветливы, внимательны. Стараются решить любую проблему быстро. Это очень важно. Горничные каждый день делают уборку, меняют полотенца, добавляют гигиенические принадлежнлсти. А вот кухня оставляла желать лучшего. Почти все блюда на завтраке были чуть теплые, не вкусные , пресные. Многие постояльцы, и я в том числе, написали жалобу на работников и официантов. А потом оказалось, что в этой книге жалоб сплошь и рядом только претензии к кухне. И вот спустя год ( 24-26 марта 2023), мне опять пришлось по работе оказаться в этом отеле. И моему удивлению не было предела: кухня на высшем уровне. Вкусно, блюда горячие( какие должны быть), официанты доброжелательны. Выходит так: если мы сами не заставим работать по-хорошему, то мы ничего и не получим. Немного об отеле: номера в классическом стиле. Все номера светлые. На 9, 8, 7, 6 этажах сделан ремонт и номера стали шире. Те, убрали стенку на лоджии. И теперь курящие выходят на улицу к зонтику ( справа от отеля место для курения) покурить. И это правильно. Окна очень большие, панорамные. Прекрасный вид на Волгу ( четные номера), а нечетные номера вид на город. Отель изнутри преображается в лучшую сторону. Лифты бесшумные, быстрые. Но есть маленький минус: в номерах нет чайника и чашек. Иногда с утра хочется выпить кофе, а приходится идти к куллеру около лифта. Кто-то может и пьет эту воду, а я нет. Вот поэтому я ставлю 4 из-за этого. Думаю, что через год отель будет еще лучше. До центра от отеля спокойным шагом 25 мин по ул. Советская.
3
13 сентября 2023
Отель понравился, у нас был полулюкс с видом на Волгу. Свежий ремонт, просторный номер, все отлично! Особой похвалы заслуживает ресторан при отеле. Ужинали.Все очень вкусно, и подача, не хуже, чем в мишленовских ресторанах. Браво!Завтрак тоже разнообразный, все свежее и вкусное. Однозначно рекомендую
25 октября 2023
Крутой отель, и ремонт новый и вид на реку Волгу отличный. Летом много народу на завтраках, бывает места мало, а с осени спокойнее и всё в достатке. Подойдёт остановится и с семьёй и по работе. Не хватает СПА с бассейном и сауной.
1
30 апреля 2024
Были в апреле 2024. Просторный номер, с видом на город. Брали улучшенный стандарт. Порадовало наличие чайника в номере. Хорошие завтраки, разнообразные. Уборка - ежедневно. В целом - хорошо!
1
21 ноября 2024
Очень уютная гостиница, красивый вид из окна на Волгу, вкусный и разнообразный завтрак
18 июля 2023
Гостиница - идеальные 3*, образец для подражания.
Проживали в номере "Полулюкс с видом на Волгу" и хотим поблагодарить отель за выполнение нашей просьбы о размещении в номере с двумя комнатами.
Что понравилось:
1.Свежий ремонт, чистота и красота. Номер укомплектован необходимым: косметические принадлежности, чай, кофе, халаты, даже утюг и гладильная доска.
2.Сразу все подготовлено для 3-его гостя - все принадлежности, чашки, чай и сахар были на месте, а спальное место разложено (кстати, удобное) . Появилось приятно чувство, что отель нас, действительно, ждал)
3.Отличная парковка! Просторная, бесплатная, легко заехать.
4.Расположение в 20 минутах неспешно ходьбы от ключевых достопримечательностей.
5.Хороший завтрак. Есть из чего выбрать, вкусно. Зал для завтрака просторный, светлый с видом на Волгу.
6.Умилила шкаф-кладовка в номере. Удобно разложить вещи и поставить сумки.
7.Приветливые сотрудники.
Чего не хватило до абсолютного счастья:
1.Слышен шум из коридора. Но при адекватных соседях это вообще не проблема.
2.На завтраке чайные ложечки одноразовые. Не смогла найти этому оправдания на фоне общего высокого уровня)
1
9 апреля 2024
Гостинице можно поставить максимум 1 звезду и то это звезда будет только за то, что в номере ежедневно меняются полотенца.
В остальном это полный крах. Не знаю откуда здесь столько положительных отзывов, вероятно, что люди останавливаются только на одну ночь и не успевают прочувствовать весь сюр ситуации.
Проживала в гостинице с 03.04 по 08.04 - самый большой минус - это абсолютное отсутствие шумоизоляции в номерах, каждую ночь я просыпалась из-за каких-то движений в коридоре. Слышно абсолютно все, даже, если в другой комнате кто-то чихнет.
И вишенкой на торте стала 🍰 администратор Юлия, которая нахамила мне, когда я позвонила на ресепшен в 04:37 утра из-за матных оров в коридоре. Сказав, что я попросту выдумываю это, а на утро возле лифта спал пьяный мужчина💪🏻
p.s. Написала жалобу в книгу жалоб на ресепшене, очень надеюсь, что администрация гостиницы примет меры к некомпетентному работнику, у которого отсутствует понятие - клиентоориентированность. И как бонус - фотография коридора, где постояльцы «могут» хранить свои личные вещи.
6
5 января 2024
Очень понравилась гостиница: свежий ремонт, чисто, разнообразный завтрак, панорамные окна, большой номер, удобный матрас, по нашей просьбе принесли чайник и починили окно, которое я неудачно закрыла, в час ночи через 5 минут после звонка на ресепшен.
22 октября 2024
Гостиница супер,чистый номер,все что нужно есть,таких отелей да же в Турции,была приятно удивленна
24 октября 2023
Понравилось! Свежий ремонт, все чисто и аккуратно, завтраки вполне приличные. Обед и ужин тоже возможны, но не очень богатое меню. Хотя, еда качественная.
Обширная парковка. До центра пешком минут 15-20.
8 марта 2024
Хорошая гостиница, цены умеренные, завтрак входит в стоимость (шведский стол) хороший вежливый персонал. Одна сторона гостиницы с видом на Волгу. Летом думаю шикарно....
3
15 декабря 2024
Чисто. Аккуратно. Правда слышимость сильная. Вид шикарный на Волгу. Хороший завтрак.
14 января
Всё отлично, и завтраки и персонал, но есть один минус ценник зашкаливает все разумные пределы!
2
6 ноября 2023
Отличный отель ! Все чистое, новенькое! Удобное расположение ! Вкусный разнообразный завтрак, персонал приветливый , быстро реагирует на просьбы, большая парковка!
Не понимаю почему всего 3 звезды)))
21 ноября 2022
Понравилось, считаю одно из лучших мест для размещения в городе.
Удобный подъезд к зданию, наличие парковки.
Заказали 2х комнатный номер для 2 взрослых и 2 детей. Просторные комнаты, удобная кровать и диван, чистота, наличие СВЧ и кухни. Порадовали окна во всю стену с видом на Волгу и ещё раз подчеркну про просторную душевую совмещенную с сан. Узлом. В каждой комнате есть телевизор, хорошая звукоизоляция, поэтому выспались очень быстро.
Завтраки нормальные, отмечу наличие свободных столов. По поводу обеда и ужина, брали в магазине и разогревали в номере, тем более приборы и столик имеется.
Когда приехали пошли на ужин, оказалось там живая музыка и заказное меню. Не очень понравилось, тем более были уставшим после дороги.
Главное:
Если бы меня спросили приехал бы ещё, то конечно Да и Волга - Да!
Кстати были на праздники 4 ноября 22г. 2 ночи. Понравился и город и костромичи, а также история города, тесно связанная с Москвой!
3
22 октября 2024
Хорошая гостиница, чисто, есть всё необходимое в номере. Один минус - слышимость между номерами.
4 июня 2024
Гостиница после ремонта, всё супер , завтрак бомба , смотровая площадка выше всех похвал. Девушки на ресепшене молодцы . Обязательно приедем ещё
6 февраля 2023
Прекрасный номерной фонд на любой кошелёк. Бываем каждый год зимой ( на соревнованиях)- тепло, чисто, уютно. Удобные кровати, всё рабочее. Прекрасный панорамный вид на Волгу! Завтраки - широкий выбор блюд, вкусно, особенно каши!!!
Персонал- особая благодарность. Всегда очень вежливы, выдержаны и справляются с любой ситуацией, поверьте за 10 лет видела многое))
В общем твёрдая пятёрка!!!!
4
27 июля 2023
Бывая в Костроме всегда останавливаемся в этой гостинице. Привлекает расположение в центре, уютные номера, доброжелательный персонал. Очень нравятся завтраки "шведский стол", ассортимент огромный на любой вкус. Цена номеров очень демократична от " люкс" до эконом. Рекомендую!!!
3
7 января
Отель очень хороший, но завтрак шведский стол в последний день 05.01.24 очень разочаровал: за час до окончания времени завтрака кончилась еда и персонал не знал, что делать...
1
9 августа 2024
Отличная гостиница. Эксплуатируемая зона на крыше, очень атмосферно. Номера чистые, ремонт свежий. Питание на уровне. Рекомендую
22 июля 2024
Я поставлю отлично, мега лояльный ресепшен, классный номер, на максимальном этаже с видом на Волгу. Ресторан точно нет. Есть убитые места в коридорах. Пишу честно
8 января
Номера отлично. Завтраки входят в стоимость и вкусный шведский стол. Уютная атмосфера
27 июля 2024
Отличная гостиница в Костроме: новые номера, сервис, чистота, электрозарядка для автомобилей. Из пожеланий добавить в номера принадлежности для глажки
4 октября 2023
Останавливались в рамках тура по Золотому кольцу. И я в восторге от отеля, неожиданно и приятно удивила чистота в номере, чистейшая ванная, все новое! Понравился сервис на ресепшен. Завтрак утром шведский стол, все свежее и очень вкусно, не типично для большинства отелей. Моя благодарность за такое отношение к человеку 💛
29 августа 2022
Останавливались в отеле с семьей на неделю в полулюксе.
Из плюсов:
- свежий ремонт и приятный интерьер в номере;
- отличный вид из панорамных окон на Волгу и город;
- ежедневная уборка номера;
- достаточно вкусная еда на завтрак;
- охраняемая бесплатная парковка.
Из минусов:
- ну очень медленно пополняли блюда, которые быстро закончивались на завтраке;
- многие блюда, приготовленные для завтрака заранее и помещённые в холодильник, не успевали нагреться, когда их выставляли на шведский стол - от холодного омлета аж зубы свело ;
- официант при мне смел крошки со стола ладонями, выглядело это так себе;
- постоянная очередь на завтраке за кофе, так как из двух кофемашин работала только одна, да и в неё воду добавляли неспеша;
- хостес на ресепшене постоянно смотрели в свои телефоны или ещё куда-то, но только не на входящих или проходящих гостей, про приветствие я даже не говорю;
- при уборке номера сначала пару дней пополняли запасы чая и воды, а потом перестали, я так и не понял входило это в стоимость номера или это был комплимент.
- из трёх лифтов, по факту пользоваться можно было одним, так как один не работал, а другим пользовались сотрудники отеля - развозили воду по этажам и прочее. Иногда приходилось спускаться пешком с 10 этажа.
В целом отель оставил приятные впечатления, рекомендую к посещению.
1
23 августа 2024
Ужасный и дорогой отель .. было заказан номер стандарт с 2 спальной кроватью, но дали номер с 1.5 местной кроватью... сервис на уровне совдепа как и отель.. даже халатов в душе не было... какие 4 звезды максимум 3 звезды если не меньше
4
1
21 июля 2024
Хотелось бы оставить свой не очень хороший отзыв. Ситуация такая. За две недели до назначенной даты забронировали купол на смотровой площадке. В назначенный день ещё пару раз созвонились с администратором. Пришли, оплатили, начался дождь, администратор повела нас на крышу. Весь купол в воде, мы все вымокли, сидеть там не стали. Итог: испорченный праздник, т.к в субботу вечером уже ничего найдешь!!! Почему нельзя было предупредить, что есть такая проблема в непогоду?! В назначенный день созванивались, когда оплачивали уже была непогода!!! В общем, остались недовольны!!! Очень непрофессионально и некрасиво!
3
25 ноября 2023
Побывали в гостинице "Волга". Очень довольны качеством номера- всё чистенько и новенько. Еда в ресторане гостиницы очень съедобная и на любой вкус. Если соберëмся ещё в Кострому обязательно выберем эту гостиницу.
1
26 сентября 2024
Фото вида из окна , за который вы платите дополнительно , также слышимость в номере просто ужасная , соседи развлекаются весь вечер , все вынужденны слушать .Дополню отзыв , после предоставления записи мне поменяли номер , за что большое спасибо .
1
1
22 октября 2023
Хороший отель с красивым видом на Волгу, понравился ресторан не только на завтраках, но и приятно посидеть вечером, вкусная пицца. Единственное, что было не очень приятно, наше бронирование не попало в систему и нас долго заселяли с маленьким ребенком
3
8 августа 2024
Хороший отель. Большой, солидный. На крыше смотровая площадка, с которой открываются отличные виды! Гостевая парковка, ресторан, все как надо.
11 января
Гостиница хороша, приезжали сюда с коллективом на конкурс, но слышимость конечно большая( все слышно сто говорят за стенкой
3 августа 2024
Гостиница отличная! Есть смотровая площадка на 12 этаже. Завтрак шведский стол. Ещё раз поеду в Кострому, однозначно остановлюсь в этой гостинице.
28 декабря 2024
Так как в номерах стены из гипсокартона, слышимость просто потрясающая. Если ваш сосед храпит во сне, вы тоже будете это знать. Но ресторан в гостинице хороший, все не дорого и вкусно
5 января
Интернет 2 мбит в 2025 году. Вы серьезно?
В остальном нормально - номер был чистый и уютный, еда вкусная
