Волга
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2778 отзывов
27 ноября 2024
Все на отлично, и обслуживание и кухня. Единственный минус и то это было первый раз за все мои посещения ресторана, отсутствовало несколько позиций в меню.
15 октября 2024
Про этот отель можно написать только одно: когда всё хорошо - не скажешь, что плохо. Качество номеров, обслуживание, персонал - всё на самом высоком уровне. И потрясающие виды города даже просто из окон номера.
9 января 2023
Приятно удивлен не только местом размещения (на холме, а напротив Ипатьевский монастырь), привлекательным внешним видом, отличным интерьером внутри, но и приветливым, вежливым, профессиональным коллективом, который содержит и обслуживает эту гостиницу. Удобная, большая стоянка, просторный холл с небольшими магазинчикам создают приятную атмосферу. Будете приятно удивлены размерами и интерьером номеров. Есть ресторан и кафе. Шведский стол на завтрак с достаточно большим выбором ассортимента. Все молочные и мясные блюда приготовлены из свежайших продуктов местного производства. Остались очень довольны.
4
1
19 февраля 2023
Останавливалась в отеле после операции в Хирургии глаза (находится прямо рядом).
Плюсы: чистый уютный номер. Небольшой, но для 1 человека предостаточно. Хороший ремонт. Классный разнообразный завтрак (шведский стол). Большая стоянка для авто. Приветливый персонал. В номере есть сейф.
Минусы: в отеле на 4-5 этажах проводился ремонт... Меня сначала поселили в номере 623. Звук инструментов и музыки не давали отдохнуть после операции. Попросила переселить. Согласились без вопросов. Дали 923 номер. Шум все равно был слышен, но гораздо меньше.
В целом рекомендую.
4
11 января
Номер брали двухкомнатный. Номер большой хороший с видом на Волгу и храм. Есть своя кухня, микроволновка, чайник, столовые приборы и тарелки. Завтраки были ужасные. Вся еда была холодная, омлет был из холодильника. Деткий стол - нагеттсы сухие, на другой день остались только картофельные шариши, повар проверила отсутствие еды и больше ничего не произошло. Еду так и не доложили. На замечания гостей отеля персонал кухни не реагировал никак. У одной девицы были длинные ногти и она ставила еду на раздаточный стол. При заказе ужина в номер ждали два часа, а на замечание об этом пригрозили вообще больше не обслуживать данный номер.
1
2 августа 2023
Отличная гостиница в 10 этажей, оформление быстрое, персонал приятный, номер чистый и уютный (брали с видом на Волгу). В номере есть всё необходимое: телевизор, холодильник, фен, кондиционер, на этаже кулер с водой, три лифта. Большая парковка, рядом ресторан, до центра пешком 15 минут. Номер на двоих вышел за двое суток 8600.
3
31 августа 2024
Хорошие номера, чисто, уютно. Утром шведский стол в ресторане с красивым видом. Но в сезон неоправданно дорого.
3 июня 2024
Хороший ресторан, была в командировке на встрече с коллегами. Интересная подача блюд.
Стейк был тоже хороший.
Хорошая задумка с меню коктейлей в стиле городов золотого кольца:) Официанты милашки.
1
22 июля 2024
Обновленный номерной фонд, очень чисто. Хороший шведский стол. Радует наличие большой парковки для машин. До центра города модно дойти и пешком.
3
11 августа 2024
Отличный отель ипо сервису и по еде в шаговой доступности от исторического центра города.Смотровая площадка на крыше отеля с возможностью заказать столик ресторана.
26 апреля 2024
Гостиница с довольно свежим ремонтом. Неплохой завтрак в виде шведского стола. Смутила довольно странная планировка номера и плохая уборка, найдены волосы в санузле. Так же случился неприятный случай, когда находился в фойе гостинице с коллегой, подошёл какой-то мужчина, представившийся начальником службы безопасности, не показав никого удостоверения, и заставил убрать рюкзак с дивана, якобы это не соблюдение внутренние правил. Конечно оформленных в каком-то письменном виде правил предоставлено не было.
20 июня 2024
Приехал в командировку в Кострому по работе. Остался в этом отеле. Все на высшем уровне! Сначала, хотел остаться в другом отеле и уже его забронил. Но там был такой .... ,что я даже опешил. Позвонил сюда и попал на администратора Викторию. Вот, реально - Спасибо Ей Огромное!!! Прямо спасла меня. И самое главное,что все по - доброму и с улыбкой!!! Честно ,это одно из лучших мест по всему ЦФО! Номер на 5+,как раз пью тут чай )))
1
11 октября 2023
Хороший отель, соответствует своим заявленным 3 звёздам, даже более. Чистые свежие номера, неплохой завтрак, но на всё обилие блюд надо успеть, если закончилось одно блюдо, то его больше не подают, я так понимаю, готовят на определённое количество гостей. Что не очень понравилось, так это телевизоры в номерах. Да, они хорошие и современные, но у них закрыт доступ для платного контента, невозможно загрузить свою учётную запись по подписке к платным каналам, эта функция на телевизоре заблокирована. Пришедший технический специалист сказал, что это позиция руководства, и ничего сделать невозможно. Смотрите только эфирное телевидение, либо транслируйте изображение со своего смартфона (айфон в этом случае вряд-ли поможет) а так в целом все хорошо 👌.
15 июля 2024
Хороший отель, чистый, со всей инфраструктурой и услугами. К сожалению качество некоторых услуг могло бы быть лучше, например на завтраке часто не было персонала, не хватало приборов, воды в кулере, и ТД. В отеле 4 звёзды такого быть не должно, тем более отель не из дешевых
8 декабря 2024
Прекрасная гостиница. Современные комфортабельные номера, чудесные завтраки и приветдивый персонал.
20 октября 2024
Все отлично! И даже подарили торт на день рождения! Была приятно удивлена. Шикарный вид на Волгу .
18 февраля 2023
Отличный отель с прекрасным персоналом и очень удобным размещением! Для командировок вообще замечательно. Отдельное спасибо горничным и уборщицам - чистота отменная. Поварам отдельный респект за завтрак - особенно порадовала каша на прекрасном молоке. Одно "но" - слышимость в номерах потрясающая, хотя публика очень приличная и служба безопасности работает прекрасно. Намечается строительство спа-центра, что будет еще большим плюсом. До новых встреч "Волга")))
3
6 июня 2023
Большой номер 40 м2, качественный ремонт. Современная удобная мебель_ большая кровать, диван. Есть гардеробная с утюгом, гладильной доской и сейфом. Наличие телевизора с большим экраном, холодильника, микроволновки, чайника, фена. Есть зона мини кухни и посуда. Чистый санузел, современная сантехника. Банные халаты, тапочки, туалетные принадлежности, качественные полотенца _ в наличии. Вид на Волгу с нашего 8 этажа. Приветливый персонал. Инет быстрый) Сильно НЕдалеко от центра города + такси не дороже 200 рублей. 5+ Очень понравилось. Есть и недоработки. Время пребывания в отеле совпало с моим день рождения, забыли сделать комплимент)))
15 января 2024
Отлично провели вечер.
Понравилось все, обслуживание, разнообразие блюд, музыка.
Не вероятно вкусные блюда.
Шефу- отдельная благодарность!
Теперь для меня это лучшее место, где можно отдохнуть и получить удовольствие.
Рекомендую.
2
26 июля 2023
Безусловно отель отличный. Останавливались на одну ночь, брали полулюкс с видом на реку. Сам номер отличный. Чистый и уютный. Ремонт в номере совсем свежий. Красивый вид из номера. Все необходимое в номере было. Очень вкусный завтрак. Большое разнообразие блюд. Кофе лучше взять в баре. Есть большая бесплатная парковка. Если снова будем в Костроме, то однозначно сюда
3 октября 2023
Удобная парковка, свежий ремонт, просторный номер, вид на Волгу шикарный, завтрак не стали брать, а так тихо и уютно, но учтите гостиница большая и можно попасть в пробку на заселение, если поиедет автобус с туристами. Если бы был балкон с видом на Волгу, то поставил бы 6 звезд
16 мая 2024
Большие просторные номера (был люкс на троих), очень красивый вид на Волгу, хорошая звукоизоляция, хороший ресторан в отеле с большим выбором и хорошим быстрым приготовлением.
25 августа 2023
Прекрасный отель. Все очень чистое, новое и современное. Полулюкс с видом на Волгу очень понравился. Красивейший ресторан, вкусно можно поесть, а утром прилично позавтракать (шведский стол). Есть и отличная кальянная, очень приличного уровня. Вообще прекрасное место, чтобы остановиться и отдохнуть в Костроме, рекомендую! 👍
7 марта 2024
Мы жили в гостинице с 22 по 24 февраля 2024 г. Хорошая гостиница, приветливый персонал, все вопросы с которыми мы обращались, решались оперативно. Особенно хочу отметить персонал отдела бронирования, сделали бронь по телефону с учетом наших пожеланий и быстро прислали подтверждение, спасибо большое сотруднику Лидии. Ресторан тоже очень понравился, красивый интерьер, вкусная кухня, особенно пирожное Павлова, всем рекомендую!
1
25 июня 2024
Пишу с намерением выразить благодарность персоналу отеля, особенно очаровательной барышне с Reception по имени Виктория) 20.06.24 оказался в отеле на общественном мероприятии, с собой был небольшой багаж, идти с которым на заседание было б очень неудобно, но Виктория любезно предоставила возможность оставить багаж на пару часов в камере хранения. Команда отеля продемонстрировал высокий уровень сервиса в сфере гостеприимства. Профессионалы.
23 июля 2024
Отличная гостиница. Номер комфортабельный. В номере есть всё необходимое. На первом этаже-- шикарный ресторан. Всё понравилось. Рекомендую 👍👍👍!!!
1
30 октября 2023
Уютно, чисто. в Люкс номере все есть( тапочки, халаты, все для душа) вид шикарный. Заселение до готовности номера, за что отдельное спасибо, в 11.00 уже в номере!!! Завтрак норм! Все есть и каша и мясо и овощи и фрукты, сырники, яичница, блины омлет , нарезка!
13 января
Дорогая гостиница, все хорошо, но стены очень тонкие, слышали ночью вздохи и разговоры мужчины с соседней комнаты, уж очень громко. Отдыхали с ребенком, пришлось объяснять, что дяде плохо и тетя ему помогала 🤦🏼♀️
25 апреля 2023
Отличный отель. Чистый, уютный. Вид на Волгу завораживает. Всё достопримечательности рядом. Завтраки разнообразные и сытные - каждый найдет для себя еду по вкусу. Очень приветливые и отзывчивые девушки на стойке регистрации. Я при бронировании неверно указала тип номера, девушки решили проблему, помогли переоформить бронь.
Если приеду ещё раз, то остановлюсь, однозначно, в Волге
3
7 декабря 2023
Номера очень чистые и комфортные! Такое ощущение что ремонт делали прямо перед нашим заездом))) Из еды могу оценить только завтрак! Шведский стол очень сытный. Обслуживание на оценку+5!!! Огромная охраняемая стоянка прямо перед отелем! Вид из окон на красивейшую реку "Волгу". Персонал очень вежливый и отзывчивый. Есть также ресторан и ночной бар - клуб! Единственное хочется попросить админа по отзывам, читать внимательно имена пишущих)))
2
8 сентября 2023
Гостиница хорошая, красивая, одна из самых лучший и не самых дорогих, мы ездили во времена когда она стоила ~ 3000 за ночь. Все чисто, хорошо, звукоизоляциях как и во всех остальных гостиницах в этом сегменте просто лучшая, шутка, слышно все и вся, парковка большая, почти всегда есть свободные места, как по мне лучшее расположение для гостиниц, просто зе класс.
Еда в столовой вкусно и дёшево, особенно сравнивая со всем остальным, ходили в сырник и в ресторан гостиницы, в сырнике оставили более 2 тысяч за человека, несколько блюд, было нормально и ничего особенного. В гостинице, за 6 блюд 700 рублей, в принципе очень доволен, было вкуснее чем в сырнике, да и официанты более лояльны к вам и не пытаются делать никаких намеков на чаевые.
7 октября 2023
Проживание в этом отеле было обусловлено флешбэком 35-ти летней давности. И это оправдало ожидание в настоящем. Жили в полулюксе на 10 этаже. Вид на реку. Это просто бомба! Кому важен вид из окна - рекомендую!!! Номера очень хорошие с современным ремонтом. В номере все есть - вода, тапочки, все принадлежности в ванной, в моем номере утюг и гладильная доска, сейф, холодильник и tea-pot. Для других номеров утюг с доской стоит в холле этажа. Завтрак (шведский стол) очень вкусный, сытный и до последнего пополняется (в субботу у нас мало постояльцев было, а в воскресенье "полная коробочка"). Также советую в ресторане поесть по меню. Очень и очень вкусно!!! В принципе, от вокзала можно дойти пешком (примерно минут 25). Вообще очень хороший отель с удобным расположением.
27 августа 2024
Отель красивый, панорамные окна с видом на Волгу, но весь номер в пятнах( на диване, на ковролине) неприятно, убирают в номере, меняют полотенца, но за 5 дней не поменяли постельное белье , странно, первый раз с таким сталкиваюсь.
24 апреля 2023
Отель понравился, заселили раньше расчетного часа без проблем, лобби просторное. Вежливое обслуживание. Номер приятный, чистый, просторный. Порадовало панорамное окно!! Санузел тоже чистый, аккуратный, все необходимые принадлежности есть. Завтрак на 10 из 5!!!! Очень понравился!!!! Расположение удобное, рядом магазин продуктовый, если что)) Рекомендую и в следующий раз только сюда)
3
7 января
Спасибо большое администратору Владлене, за грамотное и доброжелательное заселение в номер, за то консультацию 👍 рекомендую заселяться в ее смену👋
3
20 февраля 2024
В целом очень приятное место.
Взяли номер с видом на Волгу, только не подумали, что в январе она замерзшая и вид на сугроб)))) цена чуть выше за вид была, но по факту ничего не видно было))
Номер хороший, кровать удобная. Единственное, звонили - номера предлагают дорогие, других нет. На сайте забронили по акции. Снова звоним, нет номеров таких.
Везде писали о том, что вай-фай Включен в стоимость, но он не работал нормально ни дня. Подходила на ресепшн, возле ресепшн работает, а как отходишь, то ничего не работает. Билайн и мегафон вообще не ловят на территории отеля. Остались без свя на все дни.
Ресторан при гостинице очень разочаровал. Вечером ели, ну в целом нормально. а вот утром))) в соц сетях есть меню завтраков, а по факту «повар не успеет». Пришлось купить шведский завтрак, мы их терпеть не может. Собственно и тут ничего приятного не было. Каша комками есть невозможно, еда посредственная. Понадкусывали и ушли. При чем с нам оплату еще взяли больше, чем цена на сайте и в меню в инсте.
3
1
2 сентября 2024
Панорамные окна, хороший ремонт, обзор города с оборудованной крыши.
Недостатки - сложно подъехать из-за пробок на мосту - на ремонте, но к гостинице это не относится
15 августа 2023
Номера после ремонта,чисто уютно.Кондей телевизор , холодильник и сейф ,- все есть.Унитаз подтекал после спуска воды,Халтура сантехников.Ресторан и кухня ,- 10 лет назад была на высоте и сейчас порадовала качеством,новизной и креативность.Персонал молодой и не всегда опытный.Рецепшен не говорит трёх слов на английском?! Завтрак сытно,вкусно ,но добавил бы разнообразия сыров.Не рекомендую посещать ресторан по субботам!! Свадьбы ,корпоративы и ужасная музыка рвущая перепонки .
16 января
Прекрасное место, хороший ресторан с авторской кухней! Рекомендую Кострому и гостиницу Волга!
25 ноября 2024
Не плохой отель,из минусов сильная слышимость!!! Номера чистые,опрятные,но цены кусачие,большая парковка и ресторан
14 июля 2024
Замечательный вид из окна на Волгу. Прекрасный номер, очень чистый, кровать удобная, большая. Обслуживание на высоком уровне, вкусные завтраки.
2
5 января 2024
Номера хорошие, все новое, у нас был полулюкс, с отличным видом. Персонал реагировал на любые просьбы, уборка отличная. А теперь почему сняла две звезды. На сайте гостиницы рекламируют смотровую площадку, мы заплатили и поднялись. И что? Полно снегу, ходить невозможно. Или закройте, не пускайте людей туда или хотя почистите снег.
Я не поняла восторженных отзывов о завтраках. Такого непрофессионализм я не видела нигде(поверьте видела я немало). На завтраке лежит хлеб не нарезанный без салфетки. То есть все подходят берут хлеб режут. И тот кусок, который попался вам, до вас его трогало руками минимум человек 20!!!!
В последний день это вообще был трэш!!! Работники кухни не успевали ничего( хотя ребята старались) , не было ни салфеток, ни тарелок, ни стаканов, ни приборов, чашек. Это полный провал руководства! Один из посетителей даже пошутил : “В Кастроме сыр закончился?» и ещё представьте стоят емкости : два с соусами, один с нарезанными овощами, один сыром, один с редисом, и с сухариками и внимание ОДНА ложка!!!!!
Стоят пустые столы с грязной посудой, посетители стоят не знают куда сесть, а официанты собирают посуду со столов где еще сидят люди и завтракают!!!!
Мы были на новогодние праздники заплатили за номер немалые деньги и вот за такой сервис? Я сомневаюсь, что вернусь сюда снова.
29 мая 2023
Отель красивый, чистый, просторный. В стороне от туристической зоны, но не далеко. Шустрые лифты, персонал заботливый, включённые завтраки просто супер, я даже всё не перепробовала, светлые уютные новые номера, хорошие матрацы на кроватях, чтоб выспаться, окна во всю стену - это очень красиво с видом на Волгу. Нормальное количество розеток было в номере, можно зарядить и ноут, и часы, и телефон. Рядом пятёрка, ещё чуть-чуть пройти: пекарни, кафе, аптеки, рестораны, в другую сторону спуск на набережную👍
4
7 января
За свои деньги прекрасный отель, советую. Замечательный персонал. Единственное чего не хватает - круглосуточного лобби бара.
6 мая 2024
Брали двухкомнатный номер. Все новое. Чисто. Завтрак отличный. Парковка большая, за шлагбаумом. Цена адекватная. Вид из окна на Волгу. Отель на все 5.
25 августа 2024
Очень хороший отель, чисто, аккуратно. Но вот завтраки намного хуже чем в другом отеле. Вот как бы выровнять эту кривую и подтянуть завтраки до нормального уровня?
3
1
11 октября 2023
Хорошая, Современная Гостиница!👍👌🖐️Замечательной Уютной Атмосферой🫶😍
Хороший Сервис 👌😉 Везде- Чистота/Порядок👍 Отличный Ресторан с Вкусной едой и Современной Техникой!👌👍 Отлично Подходит для проведения Банкетов и Праздников!🤩!👍!😉!👌!😍!
3
9 марта 2024
Отличная гостиница!!! Уютные и чистые номера.Отличный сервис и умеренные цены.
Хороший ресторан при гостинице с интересной подачей и вкусной едой. Рекомендую!!!
3
11 января 2024
Жил там пару дней и могу сказать, что отель стоящий, номера там довольно хорошие, жить в них в полное себе можно. Как и во многих отелях санузел совмещённый,но кстати там не проблем с водой, в плане напор там нормальный и вообще выглядет все очень неплохо. Не знаю сколько этому отелю лет,но мне показалось,что он или только построен или после хорошего ремонта.Приветливые девушки на ресепшене, быстро разобрались с ситуацией когда потребовалась их помощь. Завтраки там в ресторане при отеле и это шведский стол, а дети у меня это очень любят и выбор там довольно приличный. Сам ресторан там большой и всегда было где сесть. Так же там все быстро убирали. Для любителей кофе там 2 кофемашины которые делают отличный кофе и вид там с ресторана очень даже, если сесть у окна. Сам же отель очень удачно расположен, есть куда сходить если нет никакой экскурсионный программы.
20 января
Хорошая гостиница, все понравилось, достаточно комфортное проживание. Хорошие завтраки