Очень дорогие цены, водители часто не знают город. Включают ужасную музыку, разговаривают по телефону. Есть конечно и профессионалы, но таких меншенство.
Что с вами не так, люди?
Зарабатываем на простых людях, как можем?!
До метро ехать 8-10 минут , стоимость поездки 700 рублей, дорога пустая, к слову.
За 70 рублей в минуту приезжает грязнейшая машина.
У нас что курс доллара что ли на майские повысился?
Заказывал людям такси в Пулково ещё в 20:00 н а 4:40 утра через диспетчера, мало того, что диспетчера разговаривают, как будто бы я им должен, так ещё и перебивают не дают ничего сказать, а в конце бросают трубку, так ещё и в 4:50 поступил звонок, что машин рядом нет! Спасибо яндекс
Пользуйтесь местными такси в таких случаях. Нашёл быстро номер в интернете какого-то такси, явно не брендовое, без всяких приложений. Диспетчер милая женщина быстро все приняла и машину отправили на адрес и люди не опоздали на самолёт
Всегда была довольна сервисом, но произошел случай, который просто возмутил!!! Даже если случались казусы с водителями, служба поддержки всегда нивелировала ситуацию и шла на встречу. Заказала такси к ТЦ, водитель приехал вообще не туда! По телефону по-русски толком не говорит и даже не смог объяснить, где стоит. Пришлось в прямом смысле побегать с ребенком в поисках!!! Так с меня сняли еще и деньги за ожидание!!! Больше всего выбесил момент, что по итогу обращения в поддержку, меня же и попытались во всем обвинить!!! Абсолютно несправедливо! Не буду говорить громких слов, что больше не воспользуюсь сервисом. Но скачала себе пару приложений других служб. Яндекс такси буду использовать только в крайнем случае теперь!
Сегодня водитель Яндекс такси Киа гос номер О406ХС790 создавал аварийную ситуацию и не пропускал меня к моему дому. Сзади у меня была еще одна машина, а он не мог проехать назад 10 м, чтобы мы могли разъехаться. Не цензурно ругался, обзывал и угрожал мне и моему мужу. Просьба принять меры в отношении данного водителя. Это было по адресу Московская область село Беседы Советская улица
Белый Kia Rio М578У М35 данный водитель отказался меня везти, сказав, что из Шушар, куда мне надо было ехать, ему будет не выбраться. Это не сервис, и не такси - это частная лавочка, которая в любой момент может подвезти. Хочу ехать - не хочу ехать. Зачем брал заказ? Ненадёжное такси.
Пишу отзыв для того, чтобы предупредить будущих пассажиров о том, что Яндекс Такси:
1. Легко и непринужденно увеличивает сумму поездки, причем финальную сумму вы увидите только после фактического списания денег с вашей карты. Каких-либо деталей относительно ценообразования поездки ни приложение, ни служба поддержки не предоставляет. Просто по факту с вас спишут деньги и все !
2. Легко и непринужденно дробит платеж на несколько частей. Т.е поездка у меня была одна, но чеков/списаний было 2. Это полная подстава для тех, кто может пользоваться возможностью компенсации поездок. Например, у меня была возможность получить компенсацию поездки по чеку. Но т.к Яндекс любезно сформировал для меня два чека, то я могу компенсировать только часть поездки (по одному чеку), а не всю поездку.
Так что делайте ваши выводы, дамы и господа. Я для себя вывод сделал: больше не буду пользоваться услугами Яндекс Такси
Сегодня в Питере был такой кидок: такси по карте подъехало и включился счётчик ожидания. В реальности машины с указанным номером не было. Пытался дозвониться водителю - он сбросил звонок, второй раз не ответил, в чате не ответил. Когда набежало больше 100 руб за ожидание, согласно программе водитель уехал. С меня сняли 237 руб в итоге.
Из службы поддержки мне написали, что вернут деньги.
Никогда не используйте тариф "вместе", иначе кататься будете вечность по всему району, собирая разных попутчиков. В правилах не указано, но высадив одного попутчика, водитель может взять ещё одного и так...кто знает, сколько их будет. Водители сами нарушают правила, берут двух попутчиков сразу вместо обещанного одного. Тариф обещает, что ваша поездка будет дольше не более чем на 10 мин. Поддержка указывает уже 15 мин. А по факту я прокаталась целый час вместо 30 мин.
Добрый день. Удобно, пользуюсь постоянно. На телефоне стоит приложение Яндекс-карты с него и заказываю такси, иногда даже дешевле чем в ЯндексГо, не намного но всё же. Но есть огромный минус. Водители не всегда видят конечный пункт. Как пример: сегодня заказала такси до аэропорта (я там работаю и зимой частенько езжу на такси) машина нашлась быстро, но приехав на мой адрес, водитель отказался от заказа. Сообщение, что меня ожидают пришло, но выйдя на улицу машину не нашла, а приложение показывало, что мне ищут машину.
Такая ситуация уже не в первый раз. Водитель видит цену хватает заказ, и только по приезду видит конечный пункт, отказывается, а пассажир должен мёрзнуть на улице из-за недароботок приложенияприложения, поэтому звезду снимаю
Жалко нельзя меньше звёзд ставить... Сделал предварительный заказ на 19:25.., решил позвонить в 19:24..машина не назначена и мозг приедет через 15 минут. Никто, конечно же, не предупреждал. Ладно.. Подожду.. В 19:40 решил опять набрать, оператор сказал, что машина будет через минуту.. И вновь нет такси. Дозвонился до водителя, который сказал, что будет минут через 15!!!! Я опоздал... Никто не предупреждает об опоздании.. На горячей линией мне сказали, что типа разберутся.. Ага... Ужасное отношение к клиентам!!!
Сделала предзаказ на такси, на вок зал надо, пришло назначение время, а машины нет и заказ никто не берёт, пришлось искать ночью, машину в другом сервисе такси, могла бы опоздать на поезд. Не рекомендую.
Давно пользуюсь Вашим сервисом и все было прекрасно до сегодняшнего дня.Сегодня при заказе водителя, когда мы с ним связались и сели в машину было время бесплатного ожидания 30 секунд,когда мы сели в машину он так счетчик не выключил .Когда я обратила внимание ,что с нас списываются деньги за платное ожидание,он сказал ,что долго нас искал.В итоге наша поездка не состоялась ,с меня за платное ожидание списали деньги.
Это нельзя называть ТАКСИ!!! Ни за сутки ни за час ни за 15 мин не могли найти такси на вызов, переполняют эмоции потому что нужно с ребёнком было ехать в больницу!!!! В чёрный список!!!!
Добрый день. Вчера воспользовалась грузовой Яндекс доставкой с доставкой в два Адреса. Доставку осуществлял Mercedes-Benz Sprinter
О761КР154 . Вопросов к водителю нет. Есть к сервису! ГАЗель - сумма доставки 7958 руб. За то что груз забрали в Космодемьянском, 50 и отвезли в адрес 1. Новоорловская улица, адрес 2. Митинская улица.
Водитель приехал по первому адресу, там все выгрузил и по его словам (телефонные разговоры с водителем у вас записываются) сломался и по второму адресу поехать не мог, так как сломался. С его слов он полчаса уже стоит на Новоорлрвскрй и не может завестись. Благо дело нам не нужно было уже ехать на втрой адрес, так как все выгрузили на первом. Так вот - до второго адреса ему нужно было ехать ещё 1:20 ч.
Вторую часть маршрута - адрес я поменять не смогла. Водитель сам закрыл поездку, типа он везде был! Прошу вернуть часть денег за второй адрес доставки! Машина туда не ездила! Доставки 8000 руб за 76 км. без пробок это вопиющее хамство. И служба поддержки не отвечает!
Вызывал через яндекс go такси из аэропорта. Нужен был чек, таксист ничего про чеки не знает. При попытке связаться с поддержкой морочат голову. Чека нет.
Ребя та молодцы при заказе с минимальным ожиданием приезжают на адрес,даже если и пробкитараются выполнить быстрее заказ,тем самым преподнести маленькую радость клиенту.рекомендую пользуюсь очень довно.👮👮🔥🔥🙏🙏
Была радость от первых минут пользования программой, но к сожалению она испарилась со временем, ребята завоевали рынок и расслабились, очень не точная подача транспорта на тех маршрутах которые ты используешь редко, особенно в неизвестной тебе локации, достаточно всего лишь показать в приложении твоё местоположение и положение водителя, но нет никто видимо отзывы клиентов не читает, как следствия переплаты от клиентов, что в полнее устраивает компанию. Все время завышенный ценник, по сравнения с конкурентами. Не всегда срабатывает функция связи с водителем. Абсолютное нежелание локальных менеджеров разбираться в проблемных случаях и как следствие миллионы негативных отзывов. Моё личное желание было установить другой альтернативный софт - и как следствие найдены более приемлемые по ценам предложения. С Калининградом особенно весело.
Это ужас. Это не достойный сервис.
1) неверное определение локации было несколько раз - водитель приезжал не туда.... Или проезжал мимо... Пару раз создали мне конкретное неудобство.
2) приезжал водитель на битой машине у кот не открывался багажник
3) при заказе такси приложение подвисло и отвисло через минуту уже с ценой на 500р дороже
5) очень не нравиться общать с поддержкой
6) В 2022 году жена ездила на МРТ в 5 часов утра, без пробок - заплатила 400 р....В 2023 году в тоже самое время и туда же и так же без пробок, но цена уже 1200 р. В ТРИ раза больше!!! НЕ поехала бы если бы знала цены, НО Яндекс ГО же молодцы (сарказм) - они теперь цену не пишут, чтобы удобнее было клиента обманывать и драть деньги.
Сам теперь стараюсь не пользоваться и никому не советую...
Здравствуйте.
Не люблю писать жалобы, но ...
Заказали такси "детский тариф" с Пушкина, после ожидания машина не нашлась !!!! Я была с ребёнком, который очень устал и хотел домой.
Я заказываю такси просто "тариф стандарт" тут же поток, желающих машин. Естественно нас никто не повёз, так как я с РЕБЕНКОМ, а без детского кресла не везут.
Вопрос, у вас нет денег закупить детские кресла или мне надо его брать каждый раз с собой??? Это просто возмутительно!!!! На рекламу и раскрутку деньги есть, а обеспечить детский тариф нет, причём доплату за детский тариф берете не мало!!!!!
😡
Заказала грузовое такси для перевозки стиральной машины.Приехали не русские ,погрузили стиральную машинку боком в Ладу ,расцарапали всю сторону до железа.на машинке остались следы ржавщины от кузова автомобиля. Грузчики развили руками("так и было")Написала в службу поддержки сначало были отписки,а теперь сутки не отвечают. Не советую пользоваться данным видом грузового такси.фото до и после для подтверждения не загружается.
Яндекс такси .Обман на платном ожидании.Заказала яндекс такси.Пришло оповещение ,что машина будет через 3 мин,живу на втором этаже,спустилась сразу,водитель подъехал и включил платное ожидание.Деньги тут же списали с карты.На мой вопрос почему,мне ответили ,что бесплатное ожидание в каждом городе свое,а то что машина приедет раньше и включит платное ожидание не их проблема,хотя оповещение должно же быть
Тарифы высокие когда это удобно яндексу, например дождь или прочее , а что касается грузового, то там вообще труба, часто пользуемся услугами, в том числе черкз корпоратив, вызываем например фургон , приезжает газель, загружаем его за минуту, и забываем отдать одну деталь, звоним сразу по норячим следам водителю вернитесь , видим Вы буквально в минуте езды от нас , а нас в ответ доплачивайте надичными, тогда вернусь и так уже не в первый раз, последний был на Hyundai Porter гос номер Р721ТУ69, так вот он еще и на мои просьбы подождать типа сами добежим , сказал …***) Зовут водителя Жамгырбек, просьба руководство его автопарка Уволить подобного , а службе яндекс тщательнее подходить к отбору автопарков и водителей впредь.
Самая ужасная служба. Более 3-х лет назад оставляла отзыв, но толку 0. Ситуация такова, я работаю в полиграфии, у нас есть заказчики, очень много, которые пользуются службой доставки Яндекc go. Я не вызываю эту доставку, я только отдаю заказы, я просто прослойка которая ни чего не знает. Так на моё предложение к Яндексу добавить 2 обязательные графы: 1. Что отправитель не является заказчиком и 2. Обязательное для кого заказ, мне там ответили НАУЧИТЕ ВАШИХ ЗАКАЗЧИКОВ ПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ. вот Вам отношение к людям, простое неуважение. И вот сейчас звонит курьер, по Русски еле говорит, вот я подъехал куда Вы точку поставили. Я ТОЧКУ ПОСТАВИЛА!!!!!! Вы понимаете они города не знают вообще, ездят по точкам. А то что я ввожу адрес и точка ставиться автоматически, вообщем очень ужасная служба!!!! А во всем виноваты разработчики и так сойдет. Мне как то тех. поддержка звонила, что заказ не могут отдать, да мне фиолетово ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ТАК КАК НЕ Я ОРГАНИЗОВЫВАЛА ДОСТАВКУ И РЕШАТЬ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ НЕ НАМЕРЕНА!!!!! Решайте сами как Вам отдавать заказы которые оформляет третье лицо. Думайте сами. Нет ни какого желания с Вами общаться. Вы просто гребёте бабки, а делать ни чего не хотите.
Когда нет конкурентов, тогда можно не зам орачиваться на сервисе и качестве! Ужасный сервис, где таксисты не берут трубку и не отвечают в чате! Связь с водителем, забудь! Поддержка клиента не слышали!
Компания никакая, заказали 23.01.2022, отзвонились - выходите машина ждет, по факту никого, прождали 10 минут, на звонки в компанию - занято, когда дозвонились типа сами виноваты,...наверняка водитель был горец, не захотел ехать, поэтому не связывайтесь.
Плохо! Поддержка никакая! Обратился в службу поддержки поскольку время было позднее, людям спать нужно, а курьер с посылкой едет целый день! Я просил связаться с курьером и выяснить когда он доставит посылку. В ответ "Ваш запрос в работе, все проверю и вернусь". И тишина. Час прошел, другой...День прошел, другой. Поддержка так и не ответила, а курьер изчез вместе с посылкой.
У меня вопрос - по каким критериям вы набираете сотрудников? Не с почты случайно? Чтобы выяснить где курьер, ему нужно позвонить или скинуть номер телефона. В приложении, красочно написано что с курьерорм можно связаться! Фиг там, нельзя!
Очень плохо. Первый и последний раз я заказываю курьерскую доставку через этот сервис!
Не довольны
Водители очень долго не принималм заказ, отказывались
А тот который согласился СБРОСИЛ заказ когда должен был уже быть через две минуты
Наглость!
Я считаю владельцам надо бы пересмотреть систему работы так как много недовольств от клиентов
Очень часто езжу на такси, считаю это очень удобным и быстрым. И хочу поблагодарить всех причастных к этому приложению, тк оно очень экономит мои деньги в "час пик": смотрю стоимость поездкм с высоким спросом и сплкойненько иду на остановку на автобус. И он мне уже не кажется таким уж и неудобным. Пока искал где написать отзыв уж доехал куда нужно на автобусе. А разница в 10 раз, В 10 КАРЛ!!! Но, мне прияино что приложение подталкивает к экономии. Это здорово!!!))) 3 все же ставлю за глюки с локацией после обновы -1. Мне еще не хватало бегать по двору за машиной и -1 за то что мне приходится доказывать водителю, что не моя вина и платить еще за ожидание пока я бегал его искал!!
Превратили приложение в «помойку» из сервисов яндекса.
Заходя в приложение для вызова такси, я хочу вызвать такси, но яндекс решил, что нужно запихнуть всё что можно! Я. Еда, Я. Маркет, Я. Лавка….зачем?! У них есть свои приложения…. Весь экран занят баннерами и рекламой их сервисов, никак не относящейся к вызову такси. В настройках ничего изменить нельзя. Это просто лютая дичь! И так от яндекса никуда не спрятаться, они везде… Из принципа буду уходить к другим агрегаторам, ибо яндекс обнаглели в конец.
9
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2023
Этот отзыв о яндекс go в целом. За поездки с детьми (при то, что ждать всегда дольше) дерут всегда почти в два раза больше. Живем в районе Летово (Москва) - к нам вообще ехать не хотят, часто берут заказ, а потом отменяют. А как вам 8 км почти за 1200? Или вот иногда ждать приходится до получаса - время поиска такси, а потом за 8 км возьмут не меньше 600 р. В общем, грустное мнонополистическое явление.
В первый раз сегодня столкнулась с полностью неудовлетворительным сервисом: заказ комфорт плюс+ за баллы и 1 руб.. Началась поездка, через 10 минут списалась оплата баллами и пришло уведомление, что статус оплаты изменился на наличные, те просят оплатить во второй раз. Подумала сбой, бывает => написала в службу поддержки о проблеме в 21.51, оператор Павел сообщил, что вернется с ответом, как можно быстрее. В 22.10 поездка закончилась, водитель настойчиво сказал оплатить наличными поездку (во время поездки об изменении способа оплаты и обращением в поддержку сказала вслух, ответ водителя => ваша проблема, он не при чем, готов высадить не понятно где и ждет денег). По окончании поездки мне пришлось оплатить заказ во второй раз, только уже наличными. А если бы у меня их не было?
Обратилась по горячей линии, оператор Юлия подтвердила, что да было изменение оплаты с баллов на наличные "но это система и ваша проблема", без извинений, а с полной уверенностью, что Клиент сам виноват и должен узнавать об изменениях уже в пути и решать проблемы сам! И если что-то с банком с привязанной картой, то это также проблема Клиента и сервис может назначить машину и в пути уже изменить условия оплаты без предупреждения, поставив Клиента в неблагоприятные и непредвиденные условия.
Оператор Павел так кстати и не появился больше с ответом.
Баллы в итоге вернулись на счет, но очень неприятный осадок и стресс от общения с водителем и службой поддержки как в чате, так и по горячей линии остались.
На будущее буду иметь в виду=> сервис яндекс.такси и служба поддержки полностью перекладывают свою ответственность за изменение без согласования с Клиентом условий оказания услуги уже в процессе поездки без извинений и делают виноватым Клиента ((
P.S. отклоняют отрицательный отзыв
Я состою в Семейной подписке Яндекс плюс, но за оплату подписки указано другое лицо из группы, и подписка оплачена на год вперёд. Так вот, сегодня с меня списали 299 рублей за подписку Яндекс Плюс, с карты которой я оплачивал такси в Яндекс гоу. Вот такие вот алгоритмы в сервисах нашем Яндекса. Стоит 100 раз подумать, прежде чем вводит в яндекс ещё и документы. Сразу чувствуется что в Яндексе ребята с особенными руками трудятся.
Может они и хорошо обслуживают, но почему то решили что можно разворачивать я и ехать по детской площадке! Совсем совесть потеряли! Сегодня в начале восьмого вечера подъехал таксист из Яндекс Go сбоку номер 988,высадил
1 августа 2023 в 14:40 вызвал такси, что б ехать в аэропорт Шереметьево, к службе Яндекс привязана кредитная карта 💳!
В 14:50 получил уведомление, что машина ожидает, но машины не было. После того, как я связался с водителем, выяснилось, что он приехал не туда, расстроился и отменил заказ. На момент отмены заказа, на часах было 15:10. Я связался со службой поддержки 8800-9999999 мне был назначен новый автомобиль, на котором я добрался в аэропорт, но тут новая напасть, оператор решавший мой вопрос с отказом Первого водителя, вдруг решил, что я захочу платить наличными… об этом меня уведомил водитель, когда мы были уже в аэропорту. Я улетал за границу и у меня нет в наличии рублей. Мое очередное обращение в Поддержку, ОЧЕНЬ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОЕ ожидание, а водитель каждую минуту сообщает, на сколько меняется сумма к оплате…
В итоге, Поддержка зарегистрировала обращение и сообщили, что мои проблемы, я должен решать сам! Смс с издевательским смайлом прилагаю!
В итоге, вместо 1.200-1300, поездка обошлась в 1.750₽ со счета кредитной карты, что всегда происходит с комиссиями.
«Спасибо» ЯндексGo за испорченное настроение, за то что залезли в мой кошелек, за Ваши «рекомендации» по решению сложившейся ситуации… Желаю Вам аналогичных ответов от служб поддержки, в подобных ситуациях - Ваша проблема, вы и решайте!
Обман. Машина приезжает не вместо нахождения клиента, а за квартал- два. А за, время пока водитель будет ехать к вам с этой точки, берется оплата за простой.
28 мая в воскресенье вечером заказала такси от театра ЛДМ до метро Петроградская. Машина приехала. Я и моя подруга сели в автомобиль. Таксист не ответил на наше приветствие, не поздоровался. Но это уже мелочи, по сравнению с тем, что произошло дальше. Он пару минут что-то смотрел в навигаторе, а потом попросил нас выйти и заказать другую машину. Я потребовала объяснить причину. Аргумент был очень "веский"с его стороны. Он ответил: Потому, что так надо. То есть адекватного ответа не поступило. Потом пришло уведомление, что за нами приедет другая машина, но, естественно, я отменила ее. Жаль, что я не сохранила номер машины, на которой этот чудо-водитель приехал. Я смотрю, что в последнее время в этом сервисе творится анархия. Сколько раз водители приезжали то не к тому дому, то не к той парадной. Специально, чтобы побольше денег "накрутить" за ожидание. И трубку не берут при этом. А этот последний случай окончательно испортил впечатление о ЯндексТакси!
Приехал не по адресу .... Портатил мое время .... Много ... Плохо говорит по русски .... В поддержке просто смех.... Деньги возвращают в течении 7 дней 🤣🤣
С недавних пор начали пользоваться услугами Яндекс Go (Москва) .
Первые пару раз все было отлично , но крайний заказ привел нас в ужас.
Заказала доставку груза из точки А в точку Б , дополнительно оплатили услугу грузчика , он же водитель .
Приехал за грузом достаточно быстро , к этому вопросов нет .
В процессе доставки , пока водитель был в пути , у нас изменился получатель .
Соответственно я стала звонить курьеру, чтобы сообщить детали .
Зовут товарища Джумабеков Мурат .
И что вы думаете , абонент не отвечает или временно не доступен , просто напросто выключен .
Стала писать в поддержку , для того чтобы с нами срочно связались .
Вопрос решался долго , шаблонные ответы …менеджер абсолютно не вникает в то , что ему пишут и просят .
В итоге все таки прислали другой номер для связи .Дальше началась уже паника , потому что груз дорогой , гудки шли , трубку так никто не взял .
Мне звонит получатель в 20й раз с вопросом когда приедет доставка , и где его встречать .
Я тем временем непрерывно пытаюсь дозвониься , но все без толку .
Закончилось все тем , что курьер приехал на место и позвонил человеку , который уже спешил по своим делам и не был готов возиться с нерадивым доставшиком .
Мало того , время бесплатного ожидания 10 минут . Конечно же мы заплатили еще и за ожидание сверху .А все почему ? Потому что не смогли никак связаться с курьером , и если бы он брал трубки , его бы ждали в назначенном месте !!!!
Когда получатель уже забирал доставку ,он все таки взял трубку ! И внимание , я спрашиваю доставил или нет, он молча подожил трубку ))))
Уважаемый яндекс Го , как расценивать то такой уровень сервиса ?
Вы действительно считаете это нормальным ?
Итог : при требовании вернуть деньги хотя бы за платное ожидание , дали купон на скидку в 300 рублей ( столько мы переплатили ) .
Я думаю это должен был быть жест извинений , а по факту просто разница переплаты .
Очень не довольны !
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЯНДЕКС ГО !!!
самая подставная служба такси: никаких гарантий, никаких обязательств перед клиентом 👎 как можно отказать в машине, если заказ был оформлен заблаговременно и пункт прибытия значится "Пулково, зона вылета"🤨 я в шоке от такого "сервиса"😡
Заказала такси, при заказе стоимость увеличилась. У меня геолокация включена, стою 10 мин, такси нет. По карте сто ит совсем не в том месте. Звоню, объясняю, где я стою. Жду еще 10 минут. Водитель стоит на том же месте. Отменяю заказ, теряю 150 руб, вызываю другое такси. Едут почему-то две машины. Одну пришлось отменить, теряю еще 100 руб. В итоге потрачена неслабая сумма, я опоздала на полчаса.
Не дождаться до Детского такси. Элементарного бустера нет в авто. Столько людей ездят с детьми, не ужели так напряжно положить бустера в багажник, что б облегчить поездки для пассажиров?! Ожидание от 25 минут. В Сергиевом Посаде 1 такси которое может перевозить детей?! Что за отвратительное отношение к своим клиентам?!
Необоснованн о завышенный тариф,да и большенство водителей не соответствуют статуса таксиста. Города не знают,языка не знают,восточная музыка и общение с кем-то по телефону на непонятном мне языке,это создаёт дискомфорт.
5
1
А
Анонимный отзыв
9 июля 2023
В течение года был постоянным пользователем сервиса. В целом положительные впечатления: машины подаются быстро, приложение удобное, цены демократичные. Относительно недавно узнал, что у пассажиров тоже есть рейтинг))
Пытался уехать сегодня из,, вкусно и точка,, метро Алтуфьево. Вызвал такси. К сожалению, у меня проблемы с зрением. Плохо вижу на светлом фоне, при дневном свете тяжело разглядеть на экране текст. Первый таксист так и не смог найти ресторан, но деньги за отмену поездки были списаны. При повторном заказе яндекс, молодцы! Сразу подсунули машину вдвое дороже. Вот бизнес модель👍правильно, за все косяки платит клиент. Отвратительно. Понятно, что деваться некуда и пользоваться все равно придётся, так что отзыв так, просто крик души
Как оказалось, обратная связь работает, деньги вернули, всем спасибо!