Минус одна звезда за то что ожидание сделали 2 минуты. То есть если ты вызвала машину находясь на в 20 с лишним этаже то человек должен без парашюта спуститься чтобы ожидание не успели включить. Ожидание на минуточку 9 рублей минута. До какой степени надо быть падким на деньги 🤦🏻♀️
Мне нравится пользоваться услугами, часто это очень выгодно. Есть то, что не устраивает. Ребёнку нужен ещё бустер по возрасту, а стоимость детского такси сразу намного больше. Очень несправедливо.
В
Владимир
Знаток города 10 уровня
21 сентября 2024
Очень жаль, что такая компания превратилась в полное дно. Заказали доставку . Приезхал водитель и забрал в 16.40 . Ехать примерно час. Через час увидел, что ему осталось 5 минут и успокоился . Но , когда через 1,5 часа мне сообщили, что он не доставил, прсмотрел и увидел , что он уехал далеко и движется в другую сторону . На зарнки и сообщения курьер не отвечал. Техподдержка не отвечала. Прошло более 7 часов. Курьер скрылся с посылкой, а поддержка так и не ответила. Печально , что яндекс превратился в такой отстой!
Ужас. Позвонила заказать такси для мамы из Красного Села в СПб. Ужас. По услугам - назвали примерную стоимость. Устроило. Но как узнали что перевозимый пассажир - возрастной пенсионер, блокадник и у нас есть ПРОСЬБЫ - подъехать к парадной к пандусу, не ехать быстро, не включать во время поездки музыку, не разговаривать на иностранном языке по телефону, водители чтобы не грубили - это связано с тем что поедет пожилой человек - а просьбы не просто так - а потому что с таким часто в такси сталкивались, потом - плохое самочувствие, сразу же цена поехала в верх, стали намекать что при таких просьбах не эконом тариф надо брать, а тариф подороже. Грубо - "Так заказывать будете?", Добила фраза "мы передадим водителю , но повлиять на результат не можем - такой услуги нет " ....
Извините,положила трубку, отказалась от услуг. В жизни не воспользуюсь больше - раз нет рычага влияния на сотрудников и нет уважения к пожилому человеку.
Не понятно что происходит с этим приложением. Цены скачут, заранее понять сколько будет стоить поездка невозможно. Машин вокруг полно. Цены заломили. По времени сориентироваться тоже невозможно! Сначала пишет 5 мин ожидания, заказываешь- 20 мин ждать! А ведь нужно еще доехать! Особенно "хорошо", если заказываешь такси с улицы, на холоде, чтобы не мёрзнуть! Неужели придется по старинке вызывать такси по телефону?! И это Москва!!!!
Заказал такси, указал, что буду на инвалидной коляске. Яндекс показал, что такси подъедет через 9 минут. Через 13 минут позвонил таксист, и сказал что забрать не сможет. Пришлось заказывать по телефону, но в итоге машину для меня так и не нашли.
Разочаровал меня яндекс!!! Нужна была машина с детским креслом и для перевозки собаки (щенок цвергпинчер). Через приложение не получается заказать, предлагает либо только с питомцем, либо только тариф детский!!! Пришлось делать заказ через оператора. Одна девушка оператор, очень милая и любезная, а вот вторая как робот! чеканит свои фразы!! В итоге машины такой у них не оказалось!!!! Я дважды делала заказ, и дважды мне звонил робот и говорил что нет подходящих машин! Яндекс, по вашему мнению дети и собаки не должны ездить в одной машине????
А в другом случае, водитель ждал меня в том месте, куда должен был привезти!
Заказал Ultima такси в аэропорт, водитель на карте приехал не туда и не двигается. На сообщения и звонки не отвечает.
Написал в поддержку, ответ пришёл больше чем через 30 минут, когда с водителем все вопросы решили.
У меня нет претензий к водителю, у меня вопрос к сервису как они видят своё взаимодействие с клиентом.
Что мне делать если водитель бы не приехали и не отменил заказ? Опоздать на самолёт? А если бы на улице был дождь или зима?
Неужели так сложно реализовать нормальную поддержку клиентов, чтобы я могу быстро получить ответ на вопрос? Или добавить понятный функционал - я бы мог отменить заказ и сделать новый.
Написал в поддержку, где мне ответили
"
В сервисе нет своих водителей, автомобилей и таксопарков. Мы только подбираем партнёров для работы. Если вы хотите получить материальный или моральный ущерб, следует обращаться с заявлением к перевозчику. Вся информация о нём есть в деталях поездки
"
Прекрасный сервис, которому плевать на своих клиентов, поддержка которого не в состоянии прочесть текст обращения.
P.S. Не нужно меня просить куда-то что-то дополнительно написать. Я под этим аккаунтом заказывал такси и оформлял обращение.
11 января 2024 заказала такси. Водитель приехал, проехал мимо меня (я чётко видела машину), проехал вперёд пару домов, остановился и включил ожидание!!!??? Мой звонок скинул.
Я стала звонить оператору (3666666), с моей карты списали деньги за не оказанную услугу (фото прилагаю). Я стала требовать отменить заказ и вернуть деньги. Заказ отменили, а про деньги оператор сказала, что деньги мне поступят на счёт от 1 до 7 рабочих дней и скинула звонок. Я ещё два раза звонила оператору и после "любезной" беседы списанные деньги поступили мне на карту. Когда я потребовала сказать мне адрес, где я могу пообщаться лично с руководством и написать жалобу, оператор сказала, что этого она не может сообщить. Видимо, секретный объект. Предложила принять жалобу по телефону. Но я уже знаю, что это будет бесполезно, т.к. они не присваивают номер и ответа не последует. Знаю, потому что чуть ранее по другому заказу я вызывала такси в больницу ( я забирала инвалида) и указала, что надо заехать на территорию больницы, на пандус. Водитель это проигнорировал, встал за территорией и включил ожидание. На мой звонок он ответил, приехал на пандус. Но деньги за ожидание мне не вернули до сих пор, хоть и обещали. Разочарование. Пользовалась давно и часто. А сейчас однозначно нафиг. Есть и другие варианты.
Никогда в жизни больше не буду пользоваться ... Два часа ко мне ездили разные машины и ни одна не забирала , пока РУССКИЙ водитель не приехал , почти в час ночи !!!
Ставлю кол не за косяки вроде неверной локации, когда навигатор заводит водителя не на автобусную остановку, а например во двор углового дома, и даже не за то, что недавно взяли в привычку взвинчивать цены до запредельного уровня.
Кол я им ставлю за назойливые попытки склонить клиента к тому, чтобы разрешить доступ к геолокации.
В качестве некой "санкции" в приложухе предусмотрена локация по умолчанию: Москва, метро Охотный ряд. И это несмотря на то, что львиная доля (не менее 95%) поездок совершается не по Москве.
Не так много "ума" нужно ИИ, чтобы "врубиться", где поставить адрес по умолчанию. Но нееет) не хотите давать доступ к геоданным - листайте карту от Москвы до Питера, ведь это очень удобно, особенно когда как такового точного адреса нет, и нужно ставить точку на карте.
23.10 в 5 утра сделан заказ из Пулково до ул. Оптиков. Водитель Алиев Гасрат Рамазанович, белый Киа Рио Р395АМ198. Был перенесен рейс на вечер. Решили ехать не в гостиницу, а домой. Водителя попросила ехать через ЗСД, поскольку ребёнок плохо переносит поездки и так путь занимает 25 мин. Сели. Пока писала родным о переносе рейса, водитель все время тыкал в новигатор, на дорогу смотрел невнимательно.Через минут 10 понимаю, что это не просто так, мы ехали не туда. Когда задала вопрос, где мы и куда едем, водитель нервно стал вести себя, валить на новигатор, сказал что он не знает дороги. Вокруг темень, ночь и непонятная дорога. Это был район Шушар. Я поняла, что с таким водителем я не поеду далеко и попросила ехать тогда в гостиницу Пулково Инн, что предложил авиаперевозчик. Водитель сказал, что он так не может, надо менять маршрут. Я не смогла сразу разобраться как, ибо ранее не пользовалась яндекс такси. Мне предложили тогда выйти и ждать другую машину! Серьезно? С ребенком в ночи, чемоданом на дороге не понятно где?! Водитель вел себя грубо и на повышенных тонах. Кое как удалось поменять маршрут, доехали. Водитель даже не извинился! И мало того, взял 911 рублей вместо 711 в приложении. Не поездка, а сплошной стресс.
Исчезла кнопка заказать. Мне нужно было на поезд. Телефона для связи нет. Я написала в чат поддержки и вместо помощи по заказу машины мне предложили подробно рассказать о проблеме и прислать скан экрана. Мне повезло что я живу рядом с метро и сейчас я с чемоданом в полном вагоне испытываю искренние чувства к вашему сервису и отзывчивой службе поддержки
Воспользовались услугой заказа такси - четверг, 11 утра, комфорт- из Кузьминок в Шереметьево получилось доехать за 4500 -00
Есть какие то службы, которые мониторят цены ??? Или это все бесконтрольно происходит ?
Отличное обслуживание, хороший водитель и ждали не долго все устраивает настоящий конкурент Уберу. Очень выручает когда куда то спешишь молодцы сервис хороший. Всем Петербуржцам и гостям рекомендую и желаю приятных поездок и здоровья и удачи всем.
15.02.2024. 15-55. Номер авто 393 белый фольсваген заказ: с Лиговского пр. д.6 на 4-ю Красноармейскую, стоимость 408руб. Подьехал, мы направились к автомобилю, секунда стоянки, звонок мне на телефон и он, не дожидаясь посадки, переехал на двадцать метров вперед, мы направились опять к машине, махали ему, а он перед нами взял и резко уехал. Вопрос: водитель в адеквате? Пришлось оформлять новый заказ. Необходимо разобраться с водителем и извиниться передзаказчиком.
1
3
А
Алена Дмитриевна
Знаток города 4 уровня
25 октября 2024
Я, как постоянный клиент, данного сервиса, первый раз в истории поездок, встречаю хамство со стороны водителя! Матерился в моем присутствии, словестно выгонял из машины, отказал в поезде, только потому что, я была с переноской. Никогда не было,ничего подобного.Сколько раз, ездила, ни один водитель, не хамил мне и не оскорблял. Я не рекомендую данного водителя, в г. Санкт-Петербург.
Быстая подача , хорошие машины, вежливые водители. Можно оплатить за другого человека, находясь далеко от такси. Быстро приезжают. Удобное приложение. Цены оправдывают уровень комфорта.
Очень низкое качество и отсутствие клиентоориентированости в случаях реальных ситуаций. Заказали такси тариф межгород заранее, водитель просто не приехал, служба поддержки слилась. В итоге сорванные планы и потеряное время!!!!!!!
Пользуюсь постоянно и только этим такси.
Обслуживание на хорошем уровне, клиентоориентированность на уровне.
Всегда откликаются на любые вопросы.
Хотелось бы какие-то бонусы за неизменное использование.
Яндекс Go или Яндекс такси, самый конченный такси в России, отмечали др Жени, приехал такси не взял гостей, потому-то их 4 чел, вы чего блТь *** ?
Заказан был яхта на 19:30 час яхты стоит 35 т.р
Первый раз такси отказал забрать так ка 4 чела, второй раз
Заказ такси приехал на 2 км с розницей где мы находимся, ладно думаю завтра разберусь, тут же вечер через 3,5 часа заказываю Яндекс go или Яндекс такси или ублюдки конченные, заказ на бизнес класс, машина назначена, тупа едет ездит и включает ожидание, хотя машина находится 3 авто 4 км от нас и не отменяет, пытаюсь отменить заказ не тут то было не как, просто не как, после 5 раз званков водителя и водитель тупо завершил поездку, дальше Сказка, заказываю еще раз такси, каждый 2 мин мы ищем машину и все,
Вопрос:
*** вы ублюдки нужны ?
Кто будет оплачивать яхту которые мы опоздали на 40 мин, част яхты стоит 35 т.р
Кто вернет настояние которые вы же суки испортили ?
Почему вы отклоняете отзыв, почему нет ответа?
"отличный" сервис - ставлю 5 звёзд коричневого цвета.
Вызвал такси по тарифу межгород, приехал товарищ азиатской наружности и сказал вай-вай не поеду .
Зачем брал заказ и ехал 10 минут - непонятно. Я говорю, отменяйте заказ.
Он , хорошо, сейчас позвоню в службу поддержки. Отъехал на сто метров и стоит, ждёт свои десять минут ожидания.
Я подошёл, говорю - почему не отменяете, у меня в приложении , нет отмены. Он сказал , сейчас и отъехал ещё чуть дальше.
Я звоню в службу поддержки, там как обычно всё хорошо, давайте вам закажем новую машину, только цена увеличилась на сто с чем- то рублей.
Я говорю, а я то тут причём...ваш водитель отказался, а я еще и новую машину должен ждать , стоя на улице и платить больше.
Ничего не знаю, у нас стоимость меняется, давайте переключу
вас на " отдел качества"....отдел качества , выслушал , кивнул и заказал новое такси, опять же дороже на сто с лишним рублей, но...дал промокод , на следующую поездку аж 100 рублей.Почему не на эту ? Вопрос хороший...итог- следующая машина пришла через 17 минут. Больше получаса на улице, под легким снежком с дождём это отличный бонус к поездке.
Спасибо яндекс.
Страна должна знать своих героев и их повозки: синий Kia Optima Р080КК774
и водитель Далимов Асрорбек Абдирахманович
Вчера 18 октября вечером вызвал такси до Горного Воздуха (Южно-Сахалинск). Прождал таксиста 30 минут на морозе. Затем приложение уведомило о подаче такси, посмотрел на экран, и такси там было вообще в другом квартале. Потом приложение уведомило о начале поездки)) С водителем не связаться, пришлось отменить за 95 рублей. Вызвал другое такси, прождал еще 20 минут. Итого часа как не бывало.
Обратился в службу поддержки мол так и так. Вернули деньги за отмененный заказ. Я отметил, что хорошо бы как-то компенсировать мое потерянное время и головняк. Оператор отказался сославшись на полномочия.
Так и живем)
Машина - toyota allion X542ВН65
Перевозчик-партнер - Удача/ИП Сартмырзаев Н.М.
Очень дорогие цены, водители часто не знают город. Включают ужасную музыку, разговаривают по телефону. Есть конечно и профессионалы, но таких меншенство.
Сегодня заказала такси у ТЦ Сити.Молл, была с грузом - коробкой, водитель, как я поняла, был гость из другого государства. Долго ждала приезд авто, после прибытия авто на другую точку, я ему написала, что нахожусь,у входа в ТЦ. Несколько раз звонила, но трубку не брал.Мне тоже 2 раза звонили, я отвечаю, тут же сбрасывает. В итоге долг 181 руб. Считаю, что я ничего никому не должна, такси не приехал на точку. Мне он сообщил, что находится у кафе, но здесь такого не было... видимо водитель не знает куда нужно подезжать и где находится...В итоге заказала такси другой компании...очень.жаль
Что с вами не так, люди?
Зарабатываем на простых людях, как можем?!
До метро ехать 8-10 минут , стоимость поездки 700 рублей, дорога пустая, к слову.
За 70 рублей в минуту приезжает грязнейшая машина.
У нас что курс доллара что ли на майские повысился?
Через Yandex Go мне
был отправлензаказ из интернет-магазина. Уже 3й день доставки нет. Самостоятельно переносят дату доставки, но так и не доставили. СМС-чат в приложении отвечает вежливыми фразами. Ни одного контактного телефона не дают. Головной офис, единственный телефон которого дали, отвечает по-хамски, предлагает обратиться в интернет магазин и отказаться от товара, бросают трубку. Предлагают написать им письмо, причем заказное, т.к. электронный адрес не дают. У себя в городе пытаюсь добиться контакты с кем можно решить проблему и забрать посылку - глухая стена. Во-первых, интернет-магазин уведомлен о безобразном отношении к клиентам их партнера по доставке. Во-вторых, никогда сама не обращусь в данную контору и никому не посоветую.
Хотели связаться с водителем хотя бы сообщением. По итогу нас послали.
Узнать что случилось с человеком вообще. Довезли, не довезли, в общем ситуацию уточнить. По приложению можно где угодно закончить поездку. Но человек не доехал до назначеной точке и не появился во время дома. А по ситуауции он не помнит ничего.
Как в других такси, можно же сделать связь с водителем по приложению хотя бы. А если бы я еще что оставила. Я бы сразу связалась. а тут придется заниматься гемороем каким-то. Ну ужасно конечно.
Первый раз пишу отзыв об Яндекс Go.Изначально,когда только появилось это такси всё было прекрасно! Цены были приемлемыми и сервис был тоже отличный. Но сейчас же это тихий ужас.Не так давно стали ездить с ребенком на детском тарифе,первый раз не стала писать отзыв негативный,но такое грязное такси попалось второй раз!И у меня уже накипело. Что за свинское отношение к пассажиру и тем-более к ребенку,ведь он тоже пассажир.Тариф стоит не малых денег,а в машине ужасно грязно,неприятно пахнет и везде всё в волосах.У меня ребенок ехал в мусоре и я в том числе! Не очень хорошие впечатления теперь о детском тарифе и в целом о такси... Чтобы гнуть цены в три раза дороже,следите хоть за чистотой в машине...
Сервисом полюзуюсь регулярно или комфорт иногда эконом. Единственное не понимаю ситуация с заказом в аэропорт. Водитель принимает заказ, к конкретному столбу в зоне прилета , приезжает зону вылета и просит на лифте до него добратся, время одидания сразу идет, поедку не отменяется. Если бы я сразу не делал скрины переписки и нп оратился в поддердку, то с меня списали бы полную стоимость. Данному водителю даже оратную связь не оставить, чтобы как то полиять на ситуацию
Всегда пользуюсь этим такси. Все отлично. Но сегодня меня неприятно удивили. Заказала машину, никаких замечаний, что остановится "чуть дальше". Я никогда не вызываю машину с такой опцией, так как "чуть" это неопределно, и у каждого может быть свое. Пришла машина и встала в 250 метрах от дома. Я женщина немолодая и 250 метров это минимум 5 минут, да и хожу ч плохо. Пытаюсь позвонить водителю - звонок сбрасывается - это уже хамство. Поездка была не срочная, так что поеду завтра-послезавтра, но впечатление от сервиса испорчено.
Заказывал людям такси в Пулково ещё в 20:00 на 4:40 утра через диспетчера, мало того, что диспетчера разговаривают, как будто бы я им должен, так ещё и перебивают не дают ничего сказать, а в конце бросают трубку, так ещё и в 4:50 поступил звонок, что машин рядом нет! Спасибо яндекс
Пользуйтесь местными такси в таких случаях. Нашёл быстро номер в интернете какого-то такси, явно не брендовое, без всяких приложений. Диспетчер милая женщина быстро все приняла и машину отправили на адрес и люди не опоздали на самолёт
Заблокировали аккаунт за честный отзыв
Я и жена начали пользоватся сервисом, яндекс любим, но не яндекс Go. После нескольких поездок начали писать отызвы, хорошим водителям хорошие, тем кто не очень - ставили среднюю оценку, в итоге акаунт заблокировали за то, что я якобы часто вызывал такси и не выходил, хотя таких фактов не было. Написал в поддержку, ответил Максим Совин, как только я уточнил есть ли у них факты моего нарушкния или это обиженые водители подали коллективную жалобу (городок Адлер, он не большой) оператор Максим не нашел ничего лучше, как просто перестать отвечать, уже три письма написал, просто игнор. Я в шоке, что такая компания имеет такие кадровые проблемы, переходите на альтернативные службы такси, тот же Максим, урвень ниже, но поддержка и всё остальное работает качественно.
Заказ приняли быстро, машина приехала вовремя, довезли оперативно, вежливый молодой человек.
Но правило дорожного движения для них похоже не существует, а жаль.
Сегодня водитель Яндекс такси Киа гос номер О406ХС790 создавал аварийную ситуацию и не пропускал меня к моему дому. Сзади у меня была еще одна машина, а он не мог проехать назад 10 м, чтобы мы могли разъехаться. Не цензурно ругался, обзывал и угрожал мне и моему мужу. Просьба принять меры в отношении данного водителя. Это было по адресу Московская область село Беседы Советская улица
Всегда была довольна сервисом, но произошел случай, который просто возмутил!!! Даже если случались казусы с водителями, служба поддержки всегда нивелировала ситуацию и шла на встречу. Заказала такси к ТЦ, водитель приехал вообще не туда! По телефону по-русски толком не говорит и даже не смог объяснить, где стоит. Пришлось в прямом смысле побегать с ребенком в поисках!!! Так с меня сняли еще и деньги за ожидание!!! Больше всего выбесил момент, что по итогу обращения в поддержку, меня же и попытались во всем обвинить!!! Абсолютно несправедливо! Не буду говорить громких слов, что больше не воспользуюсь сервисом. Но скачала себе пару приложений других служб. Яндекс такси буду использовать только в крайнем случае теперь!
Белый Kia Rio М578УМ35 данный водитель отказался меня везти, сказав, что из Шушар, куда мне надо было ехать, ему будет не выбраться. Это не сервис, и не такси - это частная лавочка, которая в любой момент может подвезти. Хочу ехать - не хочу ехать. Зачем брал заказ? Ненадёжное такси.
Сегодня в Питере был такой кидок: такси по карте подъехало и включился счётчик ожидания. В реальности машины с указанным номером не было. Пытался дозвониться водителю - он сбросил звонок, второй раз не ответил, в чате не ответил. Когда набежало больше 100 руб за ожидание, согласно программе водитель уехал. С меня сняли 237 руб в итоге.
Из службы поддержки мне написали, что вернут деньги.
Пишу отзыв для того, чтобы предупредить будущих пассажиров о том, что Яндекс Такси:
1. Легко и непринужденно увеличивает сумму поездки, причем финальную сумму вы увидите только после фактического списания денег с вашей карты. Каких-либо деталей относительно ценообразования поездки ни приложение, ни служба поддержки не предоставляет. Просто по факту с вас спишут деньги и все !
2. Легко и непринужденно дробит платеж на несколько частей. Т.е поездка у меня была одна, но чеков/списаний было 2. Это полная подстава для тех, кто может пользоваться возможностью компенсации поездок. Например, у меня была возможность получить компенсацию поездки по чеку. Но т.к Яндекс любезно сформировал для меня два чека, то я могу компенсировать только часть поездки (по одному чеку), а не всю поездку.
Так что делайте ваши выводы, дамы и господа. Я для себя вывод сделал: больше не буду пользоваться услугами Яндекс Такси
Сделала предзаказ на такси, на вокзал надо, пришло назначение время, а машины нет и заказ никто не берёт, пришлось искать ночью, машину в другом сервисе такси, могла бы опоздать на поезд. Не рекомендую.
Это нельзя называть ТАКСИ!!! Ни за сутки ни за час ни за 15 мин не могли найти такси на вызов, переполняют эмоции потому что нужно с ребёнком было ехать в больницу!!!! В чёрный список!!!!
Не довольны
Водители очень долго не принималм заказ, отказывались
А тот который согласился СБРОСИЛ заказ когда должен был уже быть через две минуты
Наглость!
Я считаю владельцам надо бы пересмотреть систему работы так как много недовольств от клиентов
Жалко нельзя меньше звёзд ставить... Сделал предварительный заказ на 19:25.., решил позвонить в 19:24..машина не назначена и мозг приедет через 15 минут. Никто, конечно же, не предупреждал. Ладно.. Подожду.. В 19:40 решил опять набрать, оператор сказал, что машина будет через минуту.. И вновь нет такси. Дозвонился до водителя, который сказал, что будет минут через 15!!!! Я опоздал... Никто не предупреждает об опоздании.. На горячей линией мне сказали, что типа разберутся.. Ага... Ужасное отношение к клиентам!!!
Добрый день. Удобно, пользуюсь постоянно. На телефоне стоит приложение Яндекс-карты с него и заказываю такси, иногда даже дешевле чем в ЯндексГо, не намного но всё же. Но есть огромный минус. Водители не всегда видят конечный пункт. Как пример: сегодня заказала такси до аэропорта (я там работаю и зимой частенько езжу на такси) машина нашлась быстро, но приехав на мой адрес, водитель отказался от заказа. Сообщение, что меня ожидают пришло, но выйдя на улицу машину не нашла, а приложение показывало, что мне ищут машину.
Такая ситуация уже не в первый раз. Водитель видит цену хватает заказ, и только по приезду видит конечный пункт, отказывается, а пассажир должен мёрзнуть на улице из-за недароботок приложенияприложения, поэтому звезду снимаю
Давно пользуюсь Вашим сервисом и все было прекрасно до сегодняшнего дня.Сегодня при заказе водителя, когда мы с ним связались и сели в машину было время бесплатного ожидания 30 секунд,когда мы сели в машину он так счетчик не выключил .Когда я обратила внимание ,что с нас списываются деньги за платное ожидание,он сказал ,что долго нас искал.В итоге наша поездка не состоялась ,с меня за платное ожидание списали деньги.
Ребя та молодцы при заказе с минимальным ожиданием приезжают на адрес,даже если и пробкитараются выполнить быстрее заказ,тем самым преподнести маленькую радость клиенту.рекомендую пользуюсь очень довно.👮👮🔥🔥🙏🙏
Яндекс такси .Обман на платном ожидании.Заказала яндекс такси.Пришло оповещение ,что машина будет через 3 мин,живу на втором этаже,спустилась сразу,водитель подъехал и включил платное ожидание.Деньги тут же списали с карты.На мой вопрос почему,мне ответили ,что бесплатное ожидание в каждом городе свое,а то что машина приедет раньше и включит платное ожидание не их проблема,хотя оповещение должно же быть