Замок Любви
671 отзыв
22 апреля 2024
Хороший магазин около дома, сладости свежие, хороший ассортимент
6 февраля 2024
Качество испортилось! Коржи сухие. Совсем не пропитаны. Алла, что у Вас случилось с качеством Вашей марки? Именно Вашей, которую я помню с самого его зарождения!?
1
19 сентября 2023
Эта компания начала деградировать. Какие были торты раньше, не сравнить с с сегодняшним недоразумением. Купила торт медово-ореховый с черносливом 17 сентября 2023 года, сам торт от 16 сентября. Чернослива у них хватило только на половину торта. Грецкие орехи и вовсе забыли положить. Получается, это обман покупателя!
2
1
26 апреля 2022
Тортики наши любимые! Когда бываем в Саратове, обязательно покупаем!
Вкусные все, но наши домочадцы предпочитают самый первый производства этой кондитерской, имеющий то же название, что и сама кондитерская "Замок любви".
4
9 июля 2023
Спасибо большое за прекрасный торт! В жару не растёкся, оформление супер!Заказывали Елисейские поля, всем очень понравился!
2
9 ноября 2023
На протяжении 8 лет лет заказывали торт у замка. Больше всех нравился творожный. Вчера привезли полный отстой!!!! Торт страшный!!! Низ торта обломан во многих местах, будто его отдирали с подложки или мыши грызли. Шоколадный вилюр отваливался во всех местах. Творога ровно в два раза меньше. Торт сухой, не вкусный. На вкус отдаёт старостью. Торт заказывали на день рождения ребенка, разочарована вся семья. Такое впечатление, что торт был образцом, а потом его решили продать ( спустя пару месяцев). Старый, ужасный, не вкусный, страшный торт!!!! Никогда больше не закажу торт у замка!!!!!!!
1
1
24 марта 2023
В этой кондитерской огромное кол-во разной выпечки, очень вкусные торты и не с высокими ценами, всегда можно зайти по пути домой/на работу
5 июня 2023
Покупала продукцию этой фирмы много раз,но нескол ько месяцев назад. Хотя последее время реально, торты суховаты были.Сейчас думаю заказать торт или пироженки на выпускной. Удивление вызывает отсутствие реакции фирмы на отзывы клиентов! Ведь это официальный сайт?! Или фирме всё равно? Не хочется рисковать настроением...и репутацией.
3
19 августа 2023
Качеств о совсем сошло на нет, по сравнению с несколькими годами ранее, коржи стали очень толстые не пропитанные, три ореха на весь торт. Очень обидно, так как раньше брали только здесь. Сейчас,что в магните взять что у вас!!!
2
7 сентября 2024
2 года назад продукция была вкуснее. Порции стали очень маленькие.
20 декабря 2024
Не пишут вес на торте, раньше такого не было.
1
25 февраля 2023
25.02.23 в магазине на 1 дачной купили торт айсберг и развесные эклеры с заварным кремом. Продавец сказала, что все свежее, но эклеры явно жесткие, старые! Торт айсберг отличается от того, что брали на Новый год, почему-то отсутствует чернослив в торте(((( очень разочарованы! Вкус торта не понравился, он реально сильно отличается!
5
4 апреля 2024
Покупала свои любимые вареники с вишн ей на д/ р. Но сломала зуб. В начинке были косточки. Жаль. Больше не буду покупать
1
1
20 июля 2023
Просто обалд енно выполненный заказ. Торт вкуснейший,и оформление вообще выбирали на усмотрение художника, а получилось так здорово что нет слов. Всем рекомендую!
1
17 июля 2023
Просто ужас, какой то. Заказала торт на день рождения ребёнку, на 1 год
Попросила 1 кг. Сказали сделаем, там будет плюс мтнус погрешность нн большая. Алё, вы привезли 2.5 кг. Погрешность в 1.5 кг, это норм? И такой уродливый, я заказала маленькую лисичку, а вы мне чудовище привезли. Посмотрите разницу вообще. Что это?
8
29 июня 2023
Вкусно, разнообразно! Быстрая доставка! Обожаем всей семьёй вашу прекрасную продукцию!
12 февраля 2023
Заказали торт Медово-ореховый с черносливом. Этот торт когда-то был визитной карточкой фирмы. Всегда брали только его. В этот раз всё и зменилось. Коржи не пропитанные и почти безвкусные, крем с искусственными сливками, которые падают с торта и даже не размазываются. Торт дал трещину при перевозке, т.к. абсолютно не эластичный. В общем - плохо! Очень плохо! Вы потеряли сразу 5 семей, которые покупали ваши торты.
9
1
18 февраля 2024
Пирожное картошка и волга, гадкие, не вкусные.У Волги безе комками.А картошка- однородной пластилин. Не рекомендую. Деньги на ветер.
30 декабря 2023
Хотел заказать доставку, оператор оз вучила, что торт должен весить не менее 2кг. Один торт 2кг вам доставят, а 3 штуки по 1,5 кг нет. ???
1
4
24 марта 2023
Купила пирожное картошка, это не картошка, а снежок, какао пожалели, очень жаль что из за жадности кондитера, страдает целое предприятие, и в целом портиться мнение о всём предприятии. По вкусу тоже не понятно что. Прошу руководителя попробовать свою продукцию, мне кажется там явно произведён продукт не по рецепту.
4
16 мая 2024
Хороший магазин,всё свежее,можно заказать любой торт
1
30 декабря 2021
На каждый наш семейный праздник заказываю торт в "Замке любви". Всегда получается очень удачно: вкусно, с учёто м всех моих пожеланий, с доставкой вовремя! От души благодарю кондитеров, администраторов, службу доставки "Замка любви"! Успехов Вам и благодарных клиентов!
1
11 марта 2023
Заказала т орт на день рождения, торт оказался с большим перевесом, на который я не рассчитывала, ни по весу не по сумме. Первый раз столкнулась с тем что за контейнер платить пришлось отдельно (две недели назад еще такого не было). Торт пришлось забрать так как перезаказывать было некогда.Но вопрос почему за ошибку кондитера должен переплачивать покупатель
5
31 августа 2022
Много лет были поклонниками этой кондит ерской. Все изменила "маленькая деталь", купили вчера Наполеон. Сразу насторожил запах, как от старого масла, подумали, что крем сделали на старом масле, от этого и запах. Но между коржами нас ждал сюрприз - желто-синяя плесень... деньги за торт нам вернули, оставили отзыв на странице производителя, извинения принесла нам только продавец. Дело даже не в извинениях, у них акция проходит перед первым сентябрем, не дай Бог дети найдётся таких тортов!
Фото прилагаем. Больше покупать не будем..
6
24 февраля 2023
Заказали торт не в первый раз, в этот раз м аме на день рождения. Изначально всё пошло не так. Изначально привезли не тот торт, что заказывали. Оператор позвонил и обещал обменять торт до 15:00. Торт обменяли, к дизайну претензий нет, но внутри что-то ужасное! День рождения испорчен! Отдали за торт 1500 для того чтобы его выкинуть, торт сухой! Промазан каким-то маслом или маргарином, но точно не заварным кремом! Разочарованы очень!!!!
3
7 июля 2023
вкусная и свежая выпечка. заказывали торт на день рождение было недоразумение ввиде забытых пряников, но менеджер извинилась и посчитала разницу и вернула деньги за пряники. торт был очень вкусный.
1
24 января 2022
Несколько лет подряд заказывает торты именно в этой кондитерской. Очень вкусные, не приторные, натуральные без "вкуса химии". Ассортимент шикарный! Наши любимчики это Кокетка и Дон Кихот, а недавно попробовали заказать 2 кг. Молочной девочки, это невероятно нежный и вкусный торт! И дизайнеры молодцы!
1
6 марта 2024
Привезли тортик ребёнку на годик , с очень жестким грибочком и божьей коровкой, дочка чуть не подавилась
1
24 августа 2023
Давно не покупала фирменный торт «замок любви», медовый с орехом и черносливом. И недавно купила и очень-очень разочаровалась. Совсем не тот вкус, есть какой-то посторонний привкус, напоминающий нерафинированное подсолнечное масло. Белковый крем имеет запах уксуса и не держится на торте, отслаивается, по всей видимости ж идкая консистенция. Торт абсолютно невкусный, зря потраченные деньги. В составе не указано никакого масла, хотя сливочное масло должно присутствовать в этом торте. Скорее всего его заменили на пахучее подсолнечное. Я помню, какой медовик делали в начале деятельности и какой сейчас- небо и земля. Очень жаль, полное разочарование.
2
22 октября 2023
Все время покупала торт замок любви. Производитель испортил способ приготовления, коржи стали толще и сухими, пропитки совсем нет, крем жидкий, сахару очень много и в коржах и в креме, есть не возможно.
2
23 января 2022
Очень вкусные торты и пироженое.От пончиков дети в полном восторге. В данном магазине всегда чисто,приветливые продавцы. Кондитерские излелия и выпечка всегда свежие.
2 января 2023
Очень высокие цены! С каждым разом размер пирожных становится всë меньше, а ценник всë выше! За небольшой тортик нужно отдать 600-700 рублей, причём начинка будет самая простая, а декор "на отвали".
4
1
3 апреля 2023
Купила торт Тирамису на день рождения ребёнка. Хотелось чего-то лёгкого с нежным кремом. Стоимость не маленькая, 1200 за 2 кг. Какое было разочарование! Это не Тирамису!!! Отвратительный крем! Тяжёлый, плотный, сплошной маргарин! Жалко потраченных денег!
4
17 июня 2023
01.06 заказали торт Тирамису. Доставили , то что на тирамису даже не похоже. Ужасный, ни печенья а бисквит, кремом чиз даже не пахло, крем сверху маслено- маргариновый. Я такого крема с 90 годов не ела, в те времена вс такие крема было. Это кошмар. Больше некогда не закажу там
3
19 марта 2022
Очень огорчилась за качество тортов. Заказала 15 марта на др дочери 2 торта по 1 кг каждый , молочная девочка и красный бархат . Вышло за ~ 2 кг + 2400 . Цена не маленькая , с учетом цены у других производителей тортов Саратова.
Так ещё и не сказали, что крема искусственные , растительные сливки . Зато сразу предупредили, что цена возросла .
Заказывала у другого производителя, год назад там сразу предупреждали , если растительные сливки цена 600 р , если натуральные 1200 за кг.
В замке любви заплатила 1200 за кг получается и ещё за искусственные сливки . Очень расстроилась конечно. Что если заказываешь детям не предупреждают , что угощать придётся искусственным сырьем
7
22 июля 2024
Заказывали торт. Проверенный вкус!!! Всё супер!
9 августа 2022
На д.р. ребёнка был куплен торт Французский маффин. Во первых продавца попросили дать бисквитный торт (покупала бабушка). Если сотрудник не может отличить маффин от бисквита, то что он делает на этом рабочем месте. Пусть идёт торговать семечками. Плохое руководство. Во вторых в торте слои маффина тонкие( а местами вообще отсутствует). Крема очень много. Именинник торт есть отказался. Его слова " Там один крем".. Больше торты этого производителя брать не буду. И никому не посоветую.
8
1 июня 2022
Хороший магазин, хороший выбор, продукция очень вкусная, есть вежливые и отзывчивые продавцы, но не ВСЕ! Не хватает света для зоны покупателей со столиками
24 июня 2022
Самые вкусные торт ы и пирожные здесь! Бываю в Саратове пару раз в год, там живут родственники, всегда в обязательном порядке беру вкусняшки с собой в Москву. Это стоит попробовать! Однозначно любовь 😻
1
1
23 августа 2022
Здравствуйте, 21 августа купила на свой день рождения торт "Сары Тау", продавец нахваливала без остановки, цена не маленькая,620р,в итоге, очень были разочарованы, коржи какие то разные, где то толще, где то тоньше, сгущёнка дешовая промышленная, орехов внутри нет, как обещалось, вообщем, таких денег он не стоит, не тратьте, красная цена ему 350р.. В Яблоньке даже самый простой торт "Яблонька" намного вкуснее и в 2 раза дешевле.. Так что, хорошо подумайте, покупать вам здесь или нет
7
15 октября 2023
Разочарованию нет предела, раньше в сем советовала торты от Замка любви. Теперь вкусовые качества оставляют желать лучшего.
2
1
5 июля 2023
Сказочный торт ! Изящный и очень вкусный ! Делали на заказ .Благодарна коллективу !
4
5 ноября 2022
3 ноября Заказывала торт с фотопечатью на детский праздник. Оператор ответила, что торт будет в 12:00 в магазине на ул К.Маркса 9. Приеха в туда в назначенное время, сказали, что торта нет. Позвонив в замок любви, услышала, что торт будет через 15 минут. В итоге таких звонков было 3, а торт принесли через 2 часа😭Мы прождали около магазина 2 часа((Ужасное обслуживание и не своевременная доставка. Больше заказывать торт там я точно не буду. Причём они даже не извинились((
3
9 июня 2024
Очень довольна торт был прекрасный Нап олеон
1
5 марта 2023
Отличное тортики,всегда заказываю на все праздники и всегда разные. Всё очень вкусно
19 января 2024
Торты всегда были вкусные! Много орехов, неж ные. Вчера купили торт. Коржи грубее. Но да ладно. А где ОРЕХИ то???? Их нет!!!
1
10 марта 2022
Раньше достаточно часто брали т орт "Замок любви" в Энгельсе, на 8 марта решили также купить на стол, но нам посоветовали взять новый торт "Арлекино".Еще по дизайну не понравился, аляповатый, раскрашеный, но продавец уверила, что понравится, вкусные коржи и т.д. Так вот, более невкусного торта я не пробовала. Такое впечатление, что собрали коржи из невостребованных "Наполеонов", залили белковой пеной и продали за 600 рублей, еще и запах напоминает сушеную рыбу. Наверное, решили в праздник под шумок все разберут. Обидно, неловко было перед гостями.
4
1
29 июня 2023
это просто ужас, торт на заказ, стоимость 5600, края не ровные, фотопечать кривая, размазана краска, вырезали волной! оформление - просто дно, за такие деньги! отвратительно
хорошо работает только доставка
5
3
22 мая 2023
Взяли три торта, ни на одном нет даты изготовления, пришлось вернуть. Все остальные которые были на вит рине, тоже самое, без даты. Следите уважаемые изготовители, за этим, чтобы не возникало проблем!!!
3
3
1 апреля 2022
Раньше очень любила и всегда заказывала у них торты. Сейчас очень испортились. Единственное, что можно есть и не чувствуется химии - это медовый, остальное как бумага с искусственным сливками. Взяли последний раз красный бархат. Мало того, что он красится так, что не ототрешь, так и на вкус ужас, выкинули в мусор. А отдали за него 900 рублей. Больше там не покупаем.
5
1