Я остановился в отеле Звезды Арбата и был приятно удивлен уровнем сервиса. В номерах очень уютно и комфортно, все предметы интерьера продуманно подобраны, что создает атмосферу уединения и покоя. Номера были очень чистые и аккуратные. Очень порадовало удобство расположения отеля – неподалеку находятся много интересных мест, которые можно посетить.
Я с радостью вернусь в отель Звезды Арбата при следующем посещении Москвы. Рекомендую всем этот отель как прекрасный вариант для проживания.
Второй раз на бизнес мероприятии в зале Высоцкий. Удобное расположение, хороший кейтеринг. Единственное туалет в другом конце здания неудобно пробираться к нему сквозь людей, находящихся на другом мероприятии.
Отличный отель, расположен рядом со многими достопримечательными местами, деловыми центрами. Номера комфортные, обслуживание отличное, завтраки вкусные и на любой вкус.
Отличный отель! Уникальное соотношение цены и услуг. Останавливаюсь постоянно. По пятницам тематические ужины - всегда проходят интересно. Спа маловато. Но и не затем в отеле останавливаться в центре города.
Спасибо большое за приятное пребывание! Все очень хорошо! И номера и прекрасный завтрак, очень вкусный ужин. Отличное расположение, все в пешей доступности. В общем твердая 5
Отмечали в отеле день рождения молодого человека. Номер в честь дня рождения по акции был Премиум Делюкс. В целом всё очень понравилось, но единственный минус: 06.12 был ооочень скудный ужин (шведский стол), к тому же блюда "горячие" были очень холодные😅
К счастью, завтрак был шикарный (выбора в х3 раза больше, чем было на ужин)
Отдельное спасибо за комплимент, десерт очень вкусный!
Номер очень просторный, есть конечно уже много дефектов, но это не испортило наши впечатления! Я бы вернулась сюда еще раз :)
Отель 5 звезд, но сервис для гостей не соответствует уровню. Выдали всей семье тапки, но ходить в них по отелю утром на завтрак запрещено. Пришла на завтрак, но меня выгнала милая девушка со словами «такие правила».
Нигде в мире не встречала такого отношения к гостям.
Москва, удачи.
Уютные номера. Вежливый персонал. Недалеко от метро. На первом этаже имеется бар, ресторан и кафе. Есть возможность воспользоваться тренажёрным залом и СПА салоном. Завтрак - "шведский стол" с большим ассортиментом.
Красивый вроде, но минусов как-то слишком много:
Из-за расположения рядом с дорогой дышать в номере невозможно
Спа и термальная зона - это нечто вообще больше похоже на шутку. Пишут, что есть бассейн, а на деле это какое-то странное приспособление типа джакузи с мутной водой 😬
Сауна холодная, только хамам не подкачал, он был супер! Массаж вроде тоже норм
С точки зрения номеров и обслуживание никаких претензий - все отлично ✨
Отель «Звезды Арбата» - идеальное место для проживания в столице!!!. Красиво, чисто, удобно. Все достопримечательности достаточно близко, но Вы находитесь от них дистанцированно, это Безопасно. Этот отель понравился всей моей семье. И маленьким и взрослым детям. СПА понравился тоже! Снег летом -круто!
Отдельный респект ресторану, советую брать завтраки и ужины. Это реально вкусно и полезно. Объехав полмира, рекомендую этот ресторан
Хороший отель, приятные номера, на завтрак шведский стол с большим ассортиментом хороших и качественных продуктов. Красивый интерьер, круглосуточное заселение.
Отличное расположение , удобные кровати . В целом хороший отель . Прекрасные завтраки . Чуть чуть остались нарекания по уборке номеров , оставил отзыв администратору , надеюсь учтут ))
Классный отель! Главная "изюминка" этого отеля - это ресторан. Там на завтрак и ужин шведский стол. Готовят там еду "с душой", прям очень вкусно. Персонал очень вежливый и обходительный. Номера ухожены, воздух чистый. Расположение удобное - можно пешком до интересных мест дойти, чтобы не крутиться на такси. Цена выше среднего, но оно того стоит. Постоянно останавливаемся здесь. было бы здорово сделать 2 времени заезда. в 12 и 18 часов.
4
Посмотреть ответ организации
Рипсиме
Знаток города 6 уровня
16 января
Отель отличный, сервис на высшем уровне. Все чисто, уютно. В номерах предосмотрено всё до мелочей. Завтраки и ужины разнообразны, питательны и на любой вкус. Обязательно ещё приеду.
Отличная локация отеля , хорошие , чистые номера , особенно похвалить за завтраки , есть подземная парковка , что важно если Вы путешествуете на автомобиле.
Отдыхали в отеле в начале августа! Отличный отель! Замечательные завтраки с игристым вином, также попали на мексиканский ужин! Ваши сангрита- шоты просто бомбические! Персонал очень доброжеательный, все пожелания по номеру были выполнены, правда пришлось подождать! В отель очень чисто, в номере приятно пахнет, температура комфортная, несмотря на жару за окном! Зона спа тоже порадовала, правда бассейн очень маленький! Были по скидке длительного проживания! Спасибо, уже планируем опять приехать!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Денисенко
Знаток города 15 уровня
25 октября 2024
уникальное расположение-центр города, 10 мин до метро.рядом дом правительства. проживал один. но в номере все было для двоих. шикарный по своей мягкости матрац и великолепные подушки. завтраки умопомрачительные, шампанское и очень большой ассортимент закусок.делают любую яичницу на заказ. в номере есть капсульная кофемашина и 4 капсулы на сутки. на -1 этаже хамам, сауна и джакузи
Замечательный отель!!! Холл очень красивый, номера большие, есть телевизор, особенно порадовала ванная комната. Есть как душ, так и ванна
Шведский стол на завтрак большой, есть красная рыба, каши, десерты, овощи и фрукты, все очень вкусно!!
А вот ужины поменьше, пару салатиков, горячее и десерты. В первый день был очень разнообразный ужин:мясо, курица, рыба
Во второй день было все однообразное и с овощами. Но не смотря на колличество блюд, они очень вкусные и интересные
Общее впечатление отличное!Обязательно бы вернулась туда снова 😘
PS: а ещё очень вежливый персонал, за это отдельный плюс! 👍
Отличный отель! Идеальная уборка, кофемашина в номере. Вкуснейшие завтраки, уютный СПА. Полотенца и постель чистейшие и меняются регулярно. Удобный внутренний сайт для всех ваших пожеланий. Можно заказать еду в номер
Самый любимый отель в Москве. В нем все прекрасно. Персонал вежливый и готовый прийти на помощь в любых вопросах. Номера чистые и уютные. Еда потрясающая. Все вкусное и свежее
Недавно посетила отель «Звезды Арбата» в центре Москвы. Заглянули с мужем после прогулки по Арбату выпить кофе в кофейню Julius Meinl в лобби отеля. Обстановка очень уютная, теплая, комфортная, кофе восхитительный. Попробовала вкусный тыквенный пирог.
Рекомендую.
Обратите внимание! Если вы единоразово оплатите номер/минибар со своей карты через терминал на ресепшене при изначальном бронировании номера на имя другого человека, то они автоматически привяжут вашу карту к имени этого человека в системе и в последующие разы он сможет приходить и с вашей карты автоматически будут списываться деньги за все его дальнейшие действия. Предупреждать об этом вас, конечно, никто не собирается. Узнаете вы такую «тонкость» в самый неожиданный момент, когда через пару месяцев с вашей карты будет списана приличная сумма денег и отель ответит, что вы, оплачивая один раз чужую бронь на ресепшене, дали им согласие на неограниченное использования вашей карты данным лицом в дальнейшем. «Деньги мы не вернем, хотите—пишите заявление об отзыве персональных данных заказным письмом, рассматриваем в течение 90 дней». А также насчитали позиции из минибара, к которым даже не прикасались, но каким образом я это уже докажу? «Уборщица так посчитала». Не хотите закрывать и перевыпускать карту, а также тратить свои нервы и видеть неожиданные списания—выбирайте другое место. Слава богу в Москве их достаточно
Странные ощущения от посещения отеля, вот вроде все как должно быть, или точнее как было раньше, а ощущения другие.
В целом тянет на супер 4 звезды, но вот на 5 звезд уже не тянет.
Отель волшебный - комфортно, безопасно, стильно.
Отдельно хочу сказать несколько слов о ресторане отеля «Стейк Хаус» (в течение нескольких дней мы с семьей здесь завтракали и ужинали).
Это просто высший класс! Не имеем замечаний ни к свежести, ни к качеству, ни к подаче блюд. Тематический (мексиканской-американский) ужин — просто бомба! Меню до мельчайших деталей продумано, вечер сопровождается живой музыкой!
В ресторане симпатичнейший персонал — приветливые, энергичные, деликатные и интеллигентные юноши и девушки.
Радует, что можно завтракать и ужинать как в уютном зале, так и на очаровательной веранде.
Уверена, ещё не раз суда вернемся и пригласим с собой друзей!
Благодарю и надеюсь на скорую встречу с любимым отелем, Рябинина Ирина
Прекрасная гостиница , номера шикарные, кровать удобная, бельё белоснежное, завтрак отличный, кухня ресторана New York замечательная, облуживание на высоте . Уборка номеров ежедневно. В шаговой доступности рестораны и кафе, ТЦ, театр, метро. Очень понравилось.
Отличный отель, в номерах есть все необходимые пренадлежности, потрясающие виды из окна. В стоимость проживания входит бесплатное посещение термальной зоны (джакузи, сауна). За отдельную плату массаж- мы выбрали тайский))) остались довольны. Вкусная еда в ресторане. Большой выбор блюд на завтрак, на котором есть еще и шампанское)))
Останавливались тут в июле на 5 дней.
Гостиница отличная.
Имеется все для комфортного пребывания.
В номере чайник, кофемашина с капсулами, тв, в санузле ванна и душ, фен, гигиенические принадлежности, удобное зеркало с увеличением. Уборка в номерах ежедневно + вода.
Завтрак до 11 часов, очень разнообразный. Каши, яйца, мясо, колбаски, рыба, блинчики, сырники, много выпечки, много овощей, есть фрукты и шампанское.
Обеды и ужины можно заказать в номер или поужинать на первом этаже.
На улице есть место для курения.
Персонал приветливый
Останавливалась в этом отеле 12 июля, 2024 г.
Начну с хорошего. Номер, наполняемость - все соответствует действительности. Spa хороший.
Снижаю звезды за то, что отель не стоит своих денег.
Все началось с ресепшен. Я приехала уставшая, но с планами на вечер. Очень хотелось побыстрее заселиться и провести вечер по плану. Бронь была на моего мужа. Я предъявила загран паспорт после чего меня развернули и сказали, что это не документ. Нужен внутренний паспорт. В итоге я ждала , когда приедет мой муж вместо того, чтобы пойти по планам.
Дальше. Приезжает муж. Я прошу вернуть мне мою сумку, которую я оставила на хранение. И ее не могут найти еще 20 минут! Сотрудник просит меня спуститься в комнату хранения багажа и поискать самой. Мне пришлось рыться в сумках и искать свою и я ее не нашла. Время идет. В итоге ее нашли где-то в комнате за ресепшен. Я попрощалась со своими планами.
С утра идем на завтрак. В ресторане стойкий запах столовой. Для отеля с заявленным уровнем это очередной промах.
Все утро на коридоре стоял чей-то поднос с огрызками. Фото прилагаю.
Гостиница однозначно не стоит своих денег.
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Были небольшие недочеты с завтраком, когда оказались не совсем готовы к наплыву гостей к окончанию, но думаю, это скорее случайность, чем закономерность.
В своём классе хорошая гостиница. Приличное питание, и шведка утром - днём и несколько ресторанов. Удобные залы для "плоских" (не требующих уклона зала) мероприятий. Есть подземная парковка, но дорогая и нет указателей, что нужно на минус третий заезжать. На парковке плохие указатели на лифт в гостиницу. На паркомате не обнаружил функцию оплаты картой.
Советую остановится если будет возможность, отличный отель, как и персонал работающий в нём. Завтраки на 5 баллов из 5.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 16 уровня
15 января
Уютная гостиница, хорошее месторасположение, вкусная еда, приветливый персонал. Есть все необходимое для комфортного размещения и отдыха. Мне понравилось!
Спасибо за вкусную еду, приятный персонал. Отдельное огромное спасибо Илье, просто шикарный. Клиенториентированность на высшем уровне. Блюда интересные и просто шикарные. Обстановка комфортная и приятная глазу.
Удобное расположение, хорошие номера, отличный ресторан в лобби , массаж супер! Рекомендую! Хороший вид на Арбат, соотношение цена- качество 👍👍Рядом много ресторанов и кафе и евроспар )
Хороший отель.
Удобная кровать, косметические принадлежности, халаты, Тапки капсульный кофе имеется. Бар заполнен, ценники раз в 5 дороже магазинных.
Прекрасная ванная и душ.
Отличный завтрак, очень вкусно и качественно.
Приехал на ужин, 5600 удовольствие на двоих, а он, оказывпется, в Зведах Арбата заканчивается в 21 час, а не в в 22-00 и ни еды, ни вина позже вам никто не прежложит, заплатите ещё, странный маркетинг, в следующий раз подумаю куда идти...
1. Бесплатный паркинг, это просто супер.
2. Удобное расположение отеля.
3. Очень приветливые классные ребята на ресепшн, все решат, все помогут, вопросов нет вообще.
4. Завтраки хорошие, но не поняла момент, там ходили люди в верхней одежде, почему их пустили? И конечно наши люди это просто тихий ужас. Дама взяла багет рукой отрезала и положила на место. Ну ведь салфетки специально же лежат. Нет надо залезть своими грязными руками.
Очень классная зона спа, есть хамам, сауна, водичка, полотенца и сменные тапки! Это то, чем страдают другие отели. Вернёмся еще раз.