Звезды Арбата
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2018 отзывов
2 апреля 2024
Отличная кухня: шведский стол на завтрак, японская кухня
Отель больше бизнес, чем для отдыха. Хорошие конференц-залы, переговорные
Шумно, особенно в номерах, выходящих на магистраль
1
15 декабря 2024
Чисто, комфортно! Очень хорошее местоположение. Вкусные завтраки
5 января 2024
Хороший отель, особенно понравился ресторан, обслуживание и еда на высшем уровне. Номера неплохие, чистые, просторные. Расположение очень удачное, в самом центре города
3
22 декабря 2024
Расположение отличное, сервис великолепный, еда на завтраках отличная!
3
26 февраля 2024
Двоякое ощущение, вроде все не плохо, но что то не то)) Решили с супругом сделать сделать себе путешествие из Москвы в Москву, выбрали по локации, давно по Арбату не гуляли, да и годовщина свадьбы была не так давно. Забронировали номер с 10/02-11/02, полулюкс с ужином и завтраком. При бронировании указали высокий этаж и два одеяла, просили ранний заезд, не подтвердили, но и не отказали, в про чем он и не понадобился. Ожидаем большой светлый номер с видом на высотку и ванной...в реальности большой #1115 с видом во двор, точнее даже не двор, а колодец, сначала расстроилась(подумала ну и ладно зато тихо), очень темный номер с душем, особенно очень темно в ванной комнате. Пожелания учли, но смысл в высоком этаже, если вида нет, но есть вентиляция, которая работает сказать шумно ничего не сказать при чем ночью.В номере было очень холодно, через приложение попросили обогреватели, принесли. Утром замерзли, так как на ночь не стали оставлять обогреватели включенными, матрасы жёсткие (нам нравятся),одеяла хорошие теплые и тяжёлые,но опять но...на матрасе оказывается Аля клеёнка (наматрасник )и соответственно под теплым одеялом жарко, но по итогу холодно, потому, что нет вентиляции...я читала в отзывах, что холодно, но не думала,что на столько...В номере чайник, кофе машина,халаты сначала были крошечные, потом принесли нормальные, но без поясов😂, тапочки, в ванной тоже все есть, очень понравилось, что нормальный полноразмерный фен. Спа есть, маленькое маленькое, бассейн на 4 человека максимум, сауна холодная, но хамам отличный. Снежная машина не работала, надо включать через администратора...хотя народ был уже в спа. Теперь по питанию, ужин мне показался даже скромнее завтрака, но очень вкусно, вино и пиво присутствуют. Завтрак как многие писали отличный, большой выбор, но блинчики не советую, как и запеканку, это манник какой, а не творожная запеканка, кофе вкусный, можно сделать чай под себя, есть шампанское. Отличные фрукты вот прямо супер. Что хочется сказать по итогу об отеле: не плохо, но в следующий раз наверное нет)
3
1
4 марта 2023
Всё прекрасно в этом отеле. Вежливый персонал, отличное месторасположение, уютные номера. Завтраки просто отдельная история! Есть всё и на любой вкус. Так приятно утром спокойно насладиться вкусной едой, выпить кофе с чудесным десертиком ( а кто пожелает и бокал шампанского) и просто наслаждаться жизнью! Именно такое настроение задаёт вся обстановка в этом отеле.
4
27 октября 2024
Очень красивый отель!
Персонал доброжелательный.
Завтрак хороший,шведский стол в большом ассортименте еды. Удобное расположение к транспорту
3
2 марта
Современный отель в центре города. Отличные номера. Большой банкетный зал.
1
5 января
Отдыхали с 3 по 5 января, 2 взрослых и 3 детей, брали так называемый Люкс. Отель 5 звезд, а тянет на слабые 4, так как у нас в номере диван, где спали дочери с каменного века! Весь переломанный, скрипел от каждого движения, спать было невозможно. Надеюсь руководство примет меры, чтобы были соответствкющие условия. Питание не тянет на 5 звезд тоже, выбора большого вы тут не найдете. Второй раз возвращаться желания нет.
И отдельно хочу добавить, что заранее когда бронировала указывала, чтобы в номере предоставили отдельное спальное место для моего 5-летнего сына. Когда приехали, то оказалось что кроватей нет до 8 числа! Вы серьёзно? В отеле в центре Москвы? И это 5 звезд? За поломанный диван и предложение моему ребенку спать на полу?
19 ноября 2024
10/10🔥 Завтраки огонь)))) и игристое на завтрак есть))). Удобная локация
2
15 мая 2024
Очень уставший отель,с неполноценно работающим спа,заявлен бассейн,но есть небольшое неудобное джакузи. Не 5* однозначно,в этой ценовой даже рядом не стоял по уровню.
Халаты очень поношенные,ковролины,двери и общее впечатление отличаются от фото.
3
1
1 ноября 2023
Одна из самых адекватных гостиниц в этом районе. Вкусные завтраки, приятный сервис, хорошая звукоизоляция
Из минусов: на завтрак перепутали заказ, но я торопился, а чужой заказ был вкусным. Не стал возмущаться
Ванная, это треш. Уклон у душевой не правильный и вода заливает весь пол в ванной, застаивается около выхода и приходится идти по холодной воде. Это фу вообще как неприятно
В номере на тумбочке была жевачка прилеплена. Горничные не пробовали убираться?
На потолке пожарная сигналка мигает как стробоскоп
Это 324 номер, если что. Возможно в других все замечательно и бегают единороги
Хотя далековато от офиса, в следующий раз остановлюсь тут
1
25 сентября 2024
Отличная гостиница. Высокий уровень обслуживания, чистые номера и комнаты, приятная атмосфера, тихо
1
29 марта
Тематические ужины в ресторане отеля просто супер! Посетил пока 2, но планирую еще.
1
11 октября 2023
Уютная, фешенебельная гостиница в центре Москвы,Хорошая кухня, возможность проводить большие конференции с онлайн-трансляциями. Персонал внимателен к просьбам. Подземная многоуровневая парковка
4
3 ноября 2023
Очень хороший отель. Отмечали годовщину свадьбы. От отеля был очень приятный сюрприз в виде клубники и шампанского. Шикарный ужин и завтрак. Спа тоже понравился. Рекомендую. Очень хочется снова туда вернуться!
1
9 сентября 2024
Самый лучший 💯 отмечали свадьбу. После вернулись на годовщину. Отель приготовил милый сюрприз!
Сервис как всегда на высоте! Вернемся ни раз!
11 февраля 2024
Не плохой рестик,место расположения,хорошие номера, насыщенный мини бар,но дорогие презервативы, есть понимание,что отель включен в программу по улучшению демографии РФ. Минус , который меня задел каретка кровати вся в пыли и похоже не первый год,так что аллергики на пыль, будьте аккуратнее
6 мая 2024
Милый отель в центре Москвы, много конференц-залов, есть магазины и кафе, приветливый персонал. Удобное месторасположение.
23 июня 2022
Хороший отель городского типа с достойным номерным фондом и выходом на новый Арбат. Номера отличные просторные с хорошим интерьером и свежим ремонтом. Красивый холл, вежливый персонал . Внизу есть лобби бар и несколько ресторанов, кроме того в пешей доступности прогулочная зона нового Арбата , где есть бутики, продуктовые супермаркеты, рестораны, караоке, в общем всё , что душа пожелает. В отеле есть небольшое СПА с сауной , хамам и джакузи с гидромассажем. Что касается услуг массажа - они есть, но я им не воспользовалась, однако хочу за котить , что цены на эти услуги слегка завышены, так что ознакомьтесь с прайсом прежде чем идти на массаж)). Завтраки вполне приличные. Уборка безупречная .
6
1
29 сентября 2024
Хороший отель в сердце столицы, рядом Арбат где можно прогуляться, на выходе из отеля готовят очень вкусный кофе
1
4 февраля
Цены по сравнению с качеством обслуживания завышены. Просто так на другой этаж попасть в гости целый квест надо пройти. Какая то дурь и дебелизм
1
27 марта
Не пустили на завтрак в тапочках, которые сами же и выдают.
Номер с окнами на Арбат не советую, т.к. очень шумно круглый сутки от машин.
6 ноября 2024
Высокий уровень обслуживания и услуг, чисто, уютно, современно.
24 января 2024
Останавливались здесь с семьёй на новогодние праздники.С 02.01.2024г.по 07.01.2024г.Всё было хорошо,пока у нас в номере не украли ребенка наушники Apple AIR Pods Pro.Просили персонал чтоб они решили этот вопрос,но они руками разводили,типа мы по камерам посмотрели и там не видно чтоб горничная их взяла.Странно ,лежали двое пар наушников одни были на зарядке,другие просто рядом лежали.Вот которые были на зарядке и пропали.Начали отслеживать по геолокации,по началу были в отеле показывало,потом с отеля уехали.Вызвали полицию,да те тоже самое приехали,вид сделали,отметились на вызов да и всё.Мы вам позвоним,по сей день все звонят.Не рекомендую в этот отель ездить.Хотя раньше сетка была Marriott,думаю было лучше.
5
3
30 января 2024
Остался очень доволен выходными в этом отеле. Хорошее месторасположение, прекрасный отель, прекрасный номер. Завтраки шикарные абсолютно. В спа так и не дошли потому что небыло времени. Однозначно рекомендую.
1
17 февраля
В СПА пятница 14.02.25 валяется куча грязных полотенец , десятки пустых бутылок из-под воды. За полтора часа моего пребывания ни одной уборки персоналом не было. Одно чистое полотенце.
1
1
3 декабря 2023
Отличный отель! Все рядом. Завтрак по системе шведский стол, с большим разнообразием блюд, овощей и фруктов. Отзывчивый и вежливый персонал. Рекомендую! Не разочаруетесь.
3
17 августа 2024
Отличный отель в хорошей локации по приемлемой цене. Завтрак - разнообразный шведский стол. Рекомендую.
20 февраля
Невероятно приятно спать, безумно вкусные завтраки. Отличный сервис
3
11 июля 2023
Превосходное обслуживае гостей
Еда потрясающая
Персонал изумительный добрый отзывчивый надежная охрана
Номера люксовые чистые
Расположение гостиницы отличное до метро не далеко завтраки включены чистота на высшем уровне
3
24 апреля 2024
Хороший отель, спа небольшой но в рабочей командировке помог отдохнуть и расслабиться.
Ужинал в лобби -очень вкусный бургер приготовили 🍔 🔥
9 февраля 2024
Отличный отель.
Шикарные завтраки на любой вкус.
Уютные номера. Чисто, комфортно, тихо.
Кровати хорошие - засыпаешь легко и с удовольствием)
3
11 мая 2024
Очень средненькое место, уж никак не пять звезд. Разочарованы поездкой на майские праздники. Обманули при заселении и заселили в номер ломаной формы, совсем не такой как на фото. Вместо окна какое то отверстие во двор. Вид на стену и глухой двор, при ломаной форме номера вызывает уныние. Слышимость в номерах просто поразительная, слышно как сверху разговаривают и моются в душе. Такое ощущение что это происходит в вашем номере. Есть чашки для чая, но нет блюдцев, и нет чайных ложек. В двери, что в коридор, щель такая, что пальцы пролезут. Стены грязные
Персоналу отеля "спасибо" за испорченый праздник.
2
10 декабря 2023
Хороший отель. Комфортно,чисто,дружелюбно. Вкусно кормилив ресторане Нью-Йорк. Расположен на Новом Арбате,рукой подать до Красной площади. Жили два дня,приезжали на конференцию
4
6 августа 2024
Хорошее месторасположение, на удивление не шумно( номер выходил на новый арбат). Отличный румсервис. Вкусная еда. Приветливый персонал
2
27 ноября 2023
Мне нравится этот отель. Неоднократно бывал в нём на деловых мероприятиях и презентациях. Для гостей на автотранспорте есть подземная парковка. Можно попить вкусный кофе, провести встречу или просто отдохнуть.
5 ноября 2022
Были несколько дней в Москве и остановились в этой гостинице.
Понравилось. Чистый уютный номер, есть все необходимое, включая гладильную доску и утюг (у кого вещи несколько дней в чемоданах, те меня поймут). Удобные кровати, хороший кофе в номере, все необходимое, чтобы чувствовать себя комфортно. Шампуни, кондиционеры, гели для душа - все есть. Для меня это важно, потому что не люблю возить с собой много баночек.
Гостиница удобно расположена, прогулялись до Красной площади. Рядом есть много и других достопримечательностей.
Важно!!! Завтраки и ужины в местном ресторане просто волшебные!!!! Мы наслаждались каждым блюдом! Выбор прекрасный и очень продуманный. Для аристократов - шампанское на завтрак. Вкусный кофе, малосольная форель, фрукты, орешки, каши, соки, выпечка- все очень вкусно!
У нас в стоимость проживания входило посещение Spa зоны. Тоже очень понравилось, особенно снежный душ.
Скажу честно, отзывы пишу крайне редко, но гостиница так понравилась, что искренне хочется порекомендовать ее другим.
5
25 октября 2023
Замечательный отель, отзывчивый персонал, везде чисто, уборка номеров качественная, и очень обширный завтрак..Вблизи красивые места, торговые центры, места общепита.
14 августа 2022
Были здесь одну ночь. Что понравилось : кровать,мягкая и большая. Просторный номер. Чисто. Завтраки огонь. Ужин тоже.😌
Что не понравилось : в описании было написано красивый вид из окна,его не было,был вид во внутренний двор, что не очень хотелось бы видеть. Так как он треугольником, в номере было темно. Целый день был включён свет. Душ. Стоит перегородка стекло на пол ванны. В итоге пол был залит. Мини бар (он платный) за такую стоимость 15 к в сутки, могли бы что-то убрать из него и сделать бесплатным. Мы были в отеле за 10к и там бары бесплатные. В номере нет холодильника. Нас было трое,но при заселении все было для 2их. И чтобы позвонить на ресепшен,обыскали все бумажки,какой номер. 3 раза обращались,чтобы нам дали то одно,то другое. Ещё был доступ в представительскую гостиную,но в день заселения она была занята и туда не пускали. В итоге на следующей день только перед выселением,мы зашли посмотрели что там такое.
6
4
4 августа 2023
Один из лучших отелей. Персонал профи, все приветливы на ресепшене девочки профи своего дела. Завтраки 🔥Шампанское с утра. Большой выбор блюд. Чистота +5. Спасибо за прекрасный прием. Вернемся еще.
3
8 апреля 2024
Настоящая "Пятерка" на Новом арбате. Все на уровне и по приемлемым ценам. Отличный завтрак. Красивый вид из номера (по запросу) прилагается.
3
27 января 2024
Все очень понравилось, завтраки и ужины шикарные, персонал вежливый. Единственное, из душевой вытекает вода т.к. короткая перегородка. Спасибо за хороший отдых.
14 июля 2023
Пекрасная гостиница. Вид вревосходный. Арбат рядом.
Красиво, вкусно. Чисто, практически стерильно.
Завтраки и ужины выше всяких похвал.
Пеосонал отзывчив и приветлив.
От зонтиков до продления времени выезда. Рекомендую.
4
1
17 мая 2023
Все на 5: персонал, подушки, кровати, постельное белье, интерьер, завтраки, виды и расположение. Прекрасный отель! Чисто, уютно, красиво и вкусно! Отдельная благодарность за ранее поселение без проблем. Это так приятно было!
30 декабря 2024
3 раза был в детелинг студии все очень круто , остался довольным
1
29 сентября 2023
Бывший Марриот. Хорошие завтраки, свежая еда, все необходимые удобства в номере, в т.ч. кофемашина. Удобное месторасположение и близость к м. Смоленская. Почему-то в первую ночь командировки было прохладно, несмотря на выключенный кондиционер
3
29 февраля 2024
Отличный отель, прекрасная термальная зона, подушки в номерах-восторг! Есть всё до мелочей. Очень вкусные завтраки, однозначно рекомендую
3
9 ноября 2023
Очень достойная гостиница, превосходное месторасположение! Очень удобная постель, шикарное постельное белье, потрясающий вид из окна! Бесподобные завтраки.
3
2
10 июля 2023
Очень удобное расположение, номера комфортные, чистые, есть все необходимое. Тренажерный зал небольшой, но есть все необходимое для занятия спортом. В следующий раз даже думать не буду где жить, вернусь в Звезды Арбата 10 из 10!!