Звезды Арбата
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2018 отзывов
18 марта 2024
Отличное соотношение цена-качество-локация-обслуживание! Уютный номер, завтрак шведский стол роскошен, и в номер можно поесть заказать, хорошая кровать, вернее, матрас, хороший температурный режим, неплохая изоляция звуков со стороны дороги, в общем, всё понравилось и рекомендую!
5 февраля
Отличная гостиница! Местоположение, чистота, гостеприимство, все на 5+.
Вернусь к вам!
3 февраля 2024
Замечательные эмоции получила от проживания в отеле!
Приехала в свой день рождения, провести там выходной.
Приветливый и вежливый персонал сделал много комплиментов в честь моего праздника, это было приятно очень!
Все чисто, еда очень вкусная и качественная!
Вернусь сама и буду рекомендовать друзьям.
3
1 июня 2024
Один из лучших в этом районе я Москвы по соотношению «цена-качество», чистые уютные номера, все достаточно свежее, хорошие завтраки, отличный персонал
17 ноября 2022
Достойный отель! Всё на уровне 5*- стильные номера, все чисто , функционально, вежливый персонал. Разнообразные, вкусные завтраки - каждый найдёт себе блюдо по вкусу. На завтраке есть шампанское.
Единственное что немного огорчило (но это уж если быть совсем придирчивым) - в гостинице нет бассейна (только джакузи) и очень маленькая зона отдыха возле спа - всего 2 лежака. Если много посетителей - может не хватить. Сауна и хамам с интересным дизайном - полностью стеклянные.
Но в целом - отель отличный. Обязательно вернусь
2
1
2 апреля 2024
Любовь от самого входа ♥️ ресторан огнище 🔥 все на уровне, персонал вежливый, в номерах чисто и уютно, кровати отдельная тема настолько комфортные 💫 выспишься на все 1000%!
4
22 сентября 2023
Достойное место, щедрые завтраки, удобное расположение. В номерах чисто, уютно без особых изысков. Кровать комфортная. На первом этаже несколько ресторанов. Есть залы для проведения мероприятий. Благодарю персонал на вежливость и заботливое отношение. Рекомендую отель.
1
21 августа 2024
Хороший отель. Удачное местоположение. Рядом Арбат, Московский зоопарк, до Красной площади рукой подать. Завтраки-шикарные! Лобби-бар-супер! Немного подкачала уборка в номере.
27 декабря 2024
На 5 звезд точно не тянет…
Зона SPA очень скудная!!( в хамам воняет плесенью, находиться совершенно не возможно!( бассейн все время пребывания в гостинице не работал.
В общем гостиница не очень!!
Завтраки очень вкусные и разнообразные, на этом плюсы закончились…(
18 сентября 2023
Хорошая гостиница в центре и в 10 мин от метро , рядом много кафе/ресторанов/набережная.
Качественная уборка
Единственно не понравились шампунь, кондиционер - не функциональны : шампунь не молится, кондиционер не справляется со своей задачей- поэтому пришлось покупать в магазине
3
15 ноября 2024
Классный отель,отличный персонал,шикарные завтраки ,удобное расположение
14 апреля 2023
Прекрасный отель, отлично расположен. Номера сдержанные, спокойного дизайна. Минус отсутствие основного света в номере, в вечернее время достаточно сумрачно в номере. Просторная ванная и система хранения со встроенной гладильной системой. Горячая вода настраивается не сразу, придется подождать. Великолепный завтрак, широкий выбор блюд, все свежее, отменного качества. В ресторане есть небольшая, но приятная зона для детей, чтоб они не скучали, пока родители продолжают прием пищи. Приветливый персонал, отвечающий требованиям международного уровня. Однозначно выберем еще раз.
3
1
24 июля 2023
Отличное место! Хорошие завтраки и великолепные тематические ужины, цены на ужин очень демократичные. Кровати как в старом добром Марриоте, прекрасные. СПА совсем не большой: хамам, финская сауна, контрастный душ и необычная джакузи, но передохнуть там можно хорошо! Можно с собаками, правда недешево - 8 тыс. руб. за уборку.
1
10 февраля
Сегодня была на этой кофейне купила себе капучино кофе был очень вкусный спасибо Апал и Окена ещё раз благодарю
1
23 декабря 2023
Место топ просто. Номера достойного уровня, проживать комфортно. Внизу имеется классный ресторан со шведским столом.
Расположен относительно в центре, это тоже удобно в плане перемещения было для меня.
3
5 января 2023
Остановились в отеле с 2-5 января. Отель отличный,номер чистый,большой уютный,персонал внимательный,завтраки потрясающие,даже повар онлайн) готовит омлет и добавляет все что хотите. Уборка хорошая,в номерах чисто,не слышно соседей,но приятный тихий шум Арбата.было немного прохладно в номере,но дали обогреватель и теплое одеяло. Одеяло не понадобилось. Расположение очень удачное,все близко . Из минусов-кровать Кинг сайз вовсе не Кинг сайз, дважды увидела волосы в еде (завтрак). В общем ставлю твердую 4.
7
2
28 октября 2024
Хороший отель. Чисто и красиво. Была здесь на конференции, все четко устроено.
17 декабря 2023
Прекрасная гостиница! Чистые уютные номера, обслуживание на высоте. Отличное местоположение. Вежливый, обходительный персонал. Но моя любовь- это завтраки! Можно приехать ради завтрака)))
3
5 февраля 2024
Всё классно. Номера комфортные тихие. Минеральная вода, тапочки в номере. Завтраки вкусные. Персонал отличный. Поменять надо туалетную бумагу и салфетки для лица, это не уровень. И всё для душа поменять с цитруса на парфюмированные продукты. И будет идеал.
3
29 июля 2023
Отлично провели выходные, отель находится в самом центре, в пешей доступности многие достопримечательности. Хорошая подземная парковка, неплохой спа центр. Очень вкусная кухня в ресторане, брали полупансион. Вечер французской кухни был великолепен. Из минусов - это уставший номерной фонд и неприятный запах в номерах.
3
1
8 февраля
Отель (видимо уборщицы) без моего разрешения и просьбы забрал мои вещи из шкафа, зачем-то отдали в стирку, постирали мой кашемировый костюм, который нельзя было стирать, испортили его, не возместили ущерб и разговаривали так (менеджмент), как будто им наплевать.
3
1
19 августа 2023
Очень хорошее место расположение! Всё рядом, в пешей доступности! Отель классный. Убирают каждый день, номера просторные, всё есть, сервис отличный! Цена адекватная. В стоимость входит спа и бассейн. Посетить не получилось, времени не хватило.
23 февраля 2024
Замечательный отель!!! Обслуживание, номера Супер!!! Советую на 100 процентов!!! Входит в стоимость спа центр и спортзал!!! А ещё великолепные завтраки (шведский стол). Всё на высшем уровне!!!!
3
26 марта
Спасибо за массаж!
Мастер понравился, выполнила все мои пожелания. Еще раз однозначно вернусь
20 августа 2023
Отель хорошо расположен, от метро недалеко и вечером можно погулять по набережной, персонал приветливый, старается во всем помочь, завтраки и ужины достойные, на твердую пятерку, небольшое спа на минус первом этаже, хаммам хороший и гидромассажная ванна
2
5 августа 2024
Прекрасный отель, в самом центре города!! Бомбические завтраки!! В номере все необходимое. Удобная кровать! Единственный минус. Мы замерзли в номере в июле. Кондей только на охлаждение. Было не включить на обогрев.
12 октября 2023
Из плюсов: кормежка на убой. Много, вкусно, разнообразно. Вежливый и отзывчивый персонал.
Оборудование номеров мне показалось не на 5*, впрочем я разбалован Азией.
Понравились конференц-залы. Отличный звук и проекционное оборудование.
3
8 марта
Сразу скажу пожелание - поставьте уже наконец колонку с Алисой в номера, этого прям не хватает.
В остальном - все хорошо. На пятерку, но без плюса
3
6 сентября 2023
Великолепная гостиница, отличные номера ! Весьма недурственные конференц залы. Персонал великолепно выполняет свою работу , отзывчивые и всегда готовы помочь в любом вопросе. Шеф повар и кондитер в ресторане - вузе всяких похвал. Рекомендую!
11 апреля
Как всегда хорошо и вкусные завтраки. Но нужно что-то делать с парковкой, даже в такси не сесть нормально
21 августа 2024
Отель замечательный! Приветливый персонал, номера чисты, шведский стол каждый день, а также в спа все замечательно!
Приедем ли сюда снова точно ДА!
3
5 мая 2024
Раньше это был Марриот. Обстановка изысканная и со вкусом, невероятная праздничность и торжество бытия окружает вас сразу, как вы сюда попадаете. Персонал на высоте, гордится посещением можно смело.
6 октября 2023
Одна из лучших гостиниц на Новом Арбате. Идеальна для поездок на выходные. Очень быстрое заселение! Вкусные завтраки и ужины. Удобное месторасположение. Отзывчивые персонал (по первому требованию принесли обогреватель). Смело рекомендую!
3
1
15 марта
Замечательный отель. Чудесный милый персонал, девушки сотрудницы на рецепшн- великолепные, огромное им спасибо. Локация идеальная для Москвы, всем остались очень довольны.
6 января 2024
Организовывали мероприятие в этом отеле. Конференц-залы отличные, номера тоже. Все наши гости были очень довольны. Отдельная благодарность персоналу, за быстрое реагирование на все просьбы, за лояльность к любым ситуациям и профессионализм.
29 июля 2024
СУПЕР !!! Всё комфортно, продумано, сервис отличный!!! Всегда с удовольствием пользуюсь услугами этой гостиницы. СПАСИБО!!
3
29 апреля 2024
Хороший отель, хамам и завтраки отдельная эйфория. Шеф повар который готовил яишницу - молодой отдельный респект, очень вкусно, причём когда зашёл в зал сложилось мнение, что мало выбора, ошибься.))) Изобильный стол, просто всё компактно, глаза разбегались потом. Хамам хорош! Персонал вежлив, тактичен. Спасибо.
19 июля 2023
Потрясающий отель 5* в центре Москвы на Новом Арбате. Завтрак и ужин (шведский стол), спиртное на завтраке и ужине, спа входят в цену. Кухня потрясающая !!! Всё очень вкусно и красиво оформленное. Персонал вежливый. Вид из окна на 4 балла из 5-ти возможных. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ !!!
3
21 июня 2024
Отличный отель с высочайшим уровнем обслуживания, вкусные завтраки, чистые и уютные номера, учтивый персонал. 5 звезд абсолютно заслуженно
3
8 марта 2024
Всё супер ! Номера чистые и уютные, матрацы очень достойные , еда вкусная и разнообразная, конференц зал на уровне, удобная планировка внутри отеля !!!
1
30 апреля 2023
Здравствуйте!
В отеле останавливались с двумя маленькими детьми. Все было очень комфортно.
Продолжают поддерживать качество Marriott.
Мы были с двумя колясками, обе одновременно входят в любой лифт отеля (их 4). Детям установили детские кроватки-манежики. В номере чисто, аккуратно, все работает исправно. Уборка ежедневно. Смена полотенец, пополнение воды и мини бара. В номере можно найти QRcode, перейдя на сайт можно управлять дополнительными услугами (заказ еды в номер, бронь столика на тематический ужин, прачечная, звонок-будильник, банные принадлежности, и др).
Удобные матрацы и подушки. Просыпаешься отдохнувшим. Телу комфортно.
Разнообразные завтраки. Шведская линия. С 6:30 до 11:00. Все свежее, вкусное, хорошего качества. Блюда пополняются постоянно.
Все чисто, красиво. За качеством, выкладкой, порядком следят постоянно.
Персонал очень приветливый, отзывчивый, профессионалы.
В отеле также есть спа-зона, японский ресторан, кофейня, магазины (одежда, украшения), лобби бар.
Нет суеты. Все спокойно, хотя в период нашего пребывания были конференции и отель был полностью заполнен.
Замечательное расположение: 7-10 мин до Правительства, 15-20 мин до Зоопарка, 35-40 мин до Красной площади.
По близости есть кафе, бары, пекарни, Дом книги, и др.
Благодарим отель за гостеприимство и приятно проведённое время!
Будем рады приехать сюда вновь.
3
1
13 мая 2024
Хороший отель, но в ресторане мало мест (на 4 персоны было сложно найти столик на завтрак) при этом официанты регулярно заглядывали (за стулья, под стол) как будто что-то высматривали (не забирают ли с собой еду), было некомфортно)) проживали в двух комнатном номере люкс на 9 этаже. Вид шикарный
3
31 января 2023
Продолжают поддерживать стандарты Мариотт. Персонал знает свое дело на отлично. В отличии от отеля Азимут Смоленская (который рядом) - здесь спокойнее и атмосфернее. Я жила и там и там. В Азимуте как проходной двор, много народу с улицы который ходит в рестораны в это же здание. В Звездах Арбата очень приятно посидеть в лобби баре и поужинать в ресторане. Тихо и спокойно
1
18 апреля 2024
Не даром 5 звёзд...
Впервые в таком отеле и всем остался доволен...
От девушки Анастасии на рецепшине до самого выезда...
Номер супер, еда прекрасна, что просто невозможно оторваться, залы для лекции просторны и удобны...
Хамам, спорт зал вполне достойны...
В общем класс, обязательно буду ещё.
3
2 августа 2023
Добрый день, нам семьей с 5-ти месячной малышкой было у Вас очень хорошо, хотелось бы отменить сотрудников ресторана стейкхауз Нью-Йорк: они молодцы. Доброжелательность персонала клининга. Нам было комфортно. Постельное белье приятно пахло. У Вас очень вкусные десерты. Наш полулюкс был по домашнему уютен!
Хочу отметить нюансы, которые возможно помогут Вам стать ещё привлекательнее:
1. Наличие только одной автолюльки для младенцев, прибавило нам хлопот
2. На ресепшен есть сотрудницы, с которыми было крайне сложно выстроить диалог(очень нас удивило, тк это лицо отеля, может мы как-то не совпали в общении и друг друга не понимали), именно две девушки, остальные - замечательно
3. Чистота в номере 8 из 10, была видна пыль под стеклом на мебели(когда маленький ребенок, это замечаешь)
4. Нам достался один порванный халат, было неприятно
5. Утюг старенький и не прочищенный
В итоге, спасибо большое, наш первый семейный отдых удался, желаем Вам процветания!!
1
30 августа 2024
Заселяли китайских партнеров, в первый вечер они не выпускали телефонов из рук, фоткали улицу вокруг отеля. Единственное но, это ужасная кухня Новиковского ресторана на 2 м этаже. Заказали салаты, оставили в итоге их творения почти не тронутым. Можно туда ходить пить чай и гулять по веранде с гортензиями. Люблю этот район, но это личные предпочтения
13 января 2024
Отличный отель!!!очень вежливый персонал,чистота везде,очень хорошие просторные номера,находится в самом центре Москвы,завтраки потрясающие.. нет слов!обязательно вернемся)
3
8 сентября 2023
Отличная гостиница! Удобное место расположения. Пешком до метро 5 минут. Все чисто, номер просторный, уборка хорошая! Персонал вежливый приветливый! Завтраки разнообразие на любой вкус. Всем рекомендую!!!
7 октября 2023
В целом неплохая гостиница. На минусовом этаже отличное спа(хамам, парная, небольшой бассейн) , входит в стоимость номера. Там же можно записаться на массаж за отдельную плату. Массажисты девушки тайки, ходила, очень понравилось. Приветливый персонал. Что не понравилось: завтраки отвратительные. Вечером решила зайти в ресторан при гостинице и была очень разочарована, принесли салат с гнилым авокадо. Суп из тыквы тоже оставлял желать лучшего(в общем пришлось питаться в ближайших кафе и ресторанах, благо их достаточно много около гостиницы.
4
2
3 мая 2023
Очень понравился отель. Отличное расположение - были в номере с окнами на Новый Арбат. Остались в восторге от матраса и подушек на кровати - спали как на облаке. Сам номер тоже классный - новый качественный ремонт, стильная мебель, есть капсульная кофе-машина. Прекрасный завтрак в виде шведского стола - разнообразные вкусные блюда, много фруктов, напитки (в том числе хорошее шампанское и соки, похожие на свежевыжатые). Обедали в ресторане Steakhouse - все очень вкусно. Порадовали большие порции, приемлимые цены и приятный персонал.
Спа-зоной остались довольны не на 100% - в джакузи почему-то прохладная вода, а финская сауна греет только слегка. Но в целом тоже приятное впечатление.
Остались очень довольны выходными, с удовольствием остановимся здесь еще раз!
4