Поиск

Сафмар Грандъ Москва

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

13974 оценки

Оцените это место

5197 отзывов

По умолчанию

Александр Слаута

Знаток города 13 уровня

Останавливаюсь в этом отеле в третий раз. Радует прекрасное расположение, наличие СПА и представительской вип гостиной, где можно поужинать. На ресепшен приветливый молодой человек Сергей, который помог мне в решении некоторых вопросов. Рекомендую.

Анастасия Пахомова

Знаток города 4 уровня

Была у двух массажистов Нури и Мели, понравилась техника - мягкая, но глубокая проработка мыщц, на следующий день буквально летала. Сам салон тоже понравился - красивый, тихий, уютный, после массажа угощают вкусным чаем. Прозрачная система скидок, вежливый персонал, есть свой косметолог. Ставлю 5 звезд за качество массажа и индивидуальный подход

Любовь Крикунова

Знаток города 18 уровня

Достойный отель. Абсолютно соответствует цена и качество. Прекрасный персонал, всё чисто. Рядом- много достопримечательностей( для гостей города- отличная возможность сэкономить на поездках, чтоб повидать центр Москвы), театры, Красная площадь. В отеле есть СПА комплекс. Моя ❤️этот отель!

Ирина Миронова

Знаток города 10 уровня

Отель находится в центре Москвы, очень удобное расположение, легко найти в условиях отсутствия интернета и навигации. К сожалению, в мой день рождения в отеле не нашлась ваза, цветам пришлось ночевать в раковине. В номере очень удобная кровать, неплохой ремонт, большая ванная комната. Основной минус для меня оказался после выезда из отеля. Через два дня написал менеджер отеля и требовал возместить 1200р за мармелад, который даже не присутствовал в номере.

Karina Semenenko

Знаток города 3 уровня

Оставались с подругой, фитнес центр хороший, номер норм НО! Дорогой костюм , который мы оставили в шкафу пропал после нашего чек аута, хотя мы вспомнили в тот же день. Очень хорошо уборщица убирается так что вещи забирает себе. Очень обидно что персонал не попытался нам помочь , мы звонили несколько раз. Можно было посмотреть по камерам.

н ɐ v ɔ ʎ d

Знаток города 16 уровня

Отличный отель , отзывчивый персонал . Номера чистые. Расположение топ. Завтраки хорошие . Много арабов , но это реалии сегодняшних дней. Единственное шумоизоляция плохая. Слышал как ночью хлопали дверьми в коридоре.

Мария Кривоногова

Знаток города 10 уровня

Поселились с мужем в данном отеле на прошлых выходных. Выделили следующие плюсы и минусы. Из минусов: - самый основной это общение мужчины (к сожалению, не запомнила имени) с ресепшена при нашем заселении. Очень высокомерно и свысока, будто не мы гости, а он. К тому же мы заселялись с собакой (всегда с ней путешествуем - и в курсе, что за нее необходимо доплачивать и вносить возвратный залог). Этот немолодой человек несколько раз у нас уточнил: готовы ли мы потратиться на эту услугу? Знаем ли мы о доплате?. А позже еще и предложил СРАЗУ ОПЛАТИТЬ УЩЕРБ - то есть из возвратного залога заложить сумму на какой-то ущерб. На мой взгляд, такое отношение к гостям неприемлемо! Наша собака всегда ведет себя культурно и мы в ней уверены, соответственно и работники отеля должны доверять. К тому же мы соглашаемся на условия отеля и всегда все оплачиваем, что должны. Но ЗАРАНЕЕ платить за то, чего еще нет?! Это ужасно! Если у мужчины какие-то предрассудки по отношению к собакам и им владельцам, следует обратиться к психологу, а не выказывать свое пренебрежение на работе! Повторюсь, мы всегда путешествуем с нашим четвероногим другим и такое отношение видим впервые! А это в центре Москвы, в отеле, где с питомцами заселение разрешено! - заселившись в номер, обнаружили на якобы чистых полотенцах пятна. Конечно, после обращения на ресепшен, полотенца заменили. Но ситуация неприятная. Гигиена важна. Отель вроде бы 5 звезд. - отель старый, это чувствуется. Номера достаточно пожившие, как и спа зона. В номере раковина была в ужасном состоянии с царапинами, с наполовину сломанным краном. В спа зоне, например, ступеньки на вход в бассейн едва держатся. Панель с кнопками в лифте также в не лучшем состоянии, ходят ходуном про нажатии. Хотелось бы видеть обновление в отеле. Из плюсов: - классные завтраки с хорошим шведским столом. - расположение - в самом центре, рядом с патриаршими прудами -есть парковка - и несмотря на неприятную ситуацию с работником ресепшена, отмечу, что заезд с животными - считаю огромным плюсом. - все остальные работники были очень добры и приятны в общении.

Елена Бусова

Знаток города 21 уровня

Отличное месторасположение В конце ноября уже все было украшено к новому году, из серых будней можно попасть в сказку. Очень качественная и четкая работа персонала на всех уровнях, молодцы. Чистота, порядок и уют. Есть шероховатости в виде размагничивающихся карт и медленного интернета, но в остальном все отлично.

Марина Петлина

Знаток города 10 уровня

Очень красивый холл отеля, светлый, прям праздничный, всегда много людей, движение.Приятно, что помогли донести сумку до номера. Что при любой звонке на ресепшн с просьбой, всё выполняли очень оперативно. Номер нормальный, но слегка уставший. В момент моего пребывания не работал бассейн, но для меня это было не важно. Большой плюс- месторасположение, 25 мин и на Красной площади!

Денис Терехов

Знаток города 15 уровня

Хорошая гостиница, немного «уставший» интерьер, но в целом всё чисто и уютно. Рекомендую посетить спа, где есть сауна и достаточно большой бассейн.

Наталья Клюковкина

Знаток города 8 уровня

Каждый раз, приезжая в Москву мы останавливаемся в этом отеле! Удобное местоположение в центре, сервис, бассейн! Дополняют отзыв каждый раз)! Отель изменил название, но качество осталось прежним!

Екатерина Слепышкова

Знаток города 17 уровня

Из плюсов… Хорошее расположение. Разнообразный завтрак: на заказ готовят омлеты, скрэмблы, глазуньи, неплохой сыр, соленая рыба. Удобные кровати. Из минусов: отель в целом уставший, что сказывается в первую очередь на сантехнике, хорошая слышимость, ну, и если у вас окна на стройку, то вам не повезло(

Angel 🌟

Знаток города 21 уровня

Была в этом отеле два года назад. Выбирала по локации и цене. Если хотите пять звезд, но не хотите много платить за номер, то отличный вариант для отдыха. Причем номера больше стандартных, все идут делюкс. Много места, есть диваны, кресла, телевизор, зубные щетки, флакончики, набор для чая и кофе. Убираются каждый день и хорошо. Завтрак тоже понравился, есть из чего выбрать. А еще один критерий, по которому выбирала - наличие бассейна, он тоже имеется. Расположение удобное, рядом есть метро, есть куда подъехать такси, различные заведения в шаговой доступности и продуктовые магазины. За свою цену отель просто отличный. Единственный минус, который выявила - это зимой достаточно холодно в номерах, но я попросила обогреватель и мне его принесли, за что спасибо :) в целом все понравилось, вернусь еще!

Дарья Милинцевич

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось в отеле. Останавливались на 4 дня. Самый центр, все близко. У нас был просторный номер делюкс, в номере имелось все для комфортного проживания, каждый день проводилась уборка. Скорее всего, вернёмся в отель ещё не один раз.

Дарья Горбенко

Знаток города 5 уровня

Хорошее местоположение отеля,красиво украшенный холл. Не супер новый фонд номеров,но когда ты практически только ночуешь это никак не мешало. Что очень не понравилось так это включенные завтраки,в именно огорчило то что не дают контейнер,чтобы взять еду,которую ты не доел(особенно когда ты с ребенком,который на завтраке ничего не ест,а потом будет просить перекусить)

Марина

Знаток города 3 уровня

Хороший отель, номер чуть уставший, но не критично. Хороший завтрак, всё есть. Бассейн тоже спасает, сауна отличная. Везде чисто. Спасибо за отдых!

Неизвестный

Знаток города 3 уровня

Хороший отель,чистые номера. Особенно хотелось бы отметить администратора с рецепшена по имени Милана! Очень ответственная,отзывчивая и добрая! Спасибо за качественное обслуживание!

александр овчинников

Знаток города 6 уровня

Номер отвратительный . В ванной вода стояла всю ночь, в раковине тоже не сходила. Вся раковина в трещинах. , темных пятнах. Полотенце серо- белые. Не ожидали, что в такой гостинице есть такие номера, правда, завтраки хорошие.

Андрей

Знаток города 21 уровня

За свои деньги хороший отель: нормальные завтраки, полноценный спортзал. Если хотите недорого остановиться в центре Москвы – это отель на все свои деньги. Отель забит иностранцами. Спа зону ни разу не посещал – видно что она небольшая и обычно забита людьми. Приезжаю в Москву по работе почти всегда сейчас выбираю этот отель.

Екатерина

Знаток города 12 уровня

Удобное местоположение, персонал приветливый. Завтраки на любой вкус и цвет. Но вот из минусов - состояние номерного фонда. Уставшие смесители, пыль, убитая раковина, да и в целом номера требуют хотя бы минимального ремонта. Систему кондиционирования включать не рекомендуется, скопление микробов.

Екатерина Хххх

Знаток города 4 уровня

1. Отсутствует система лояльности к постоянным гостям - 10й раз в этом отеле - никаких бонусов и каждый раз спрашивают: вы уже были в нас?.... 2. КРИТИЧНО: в этот раз при заезде в номер обнаружили очень грязную ванну, позвонили 0 , попросили помыть - никого не прислали! Уже вечер, хочется мыться и спать, пришлось звонить снова и уже требовать решить проблему - после этого пришла крайне глупая горничная и решила помыть эту ванну без чистящих средств, просто водой - пришлось отправлять её за средствами. Ужас! Никто не извинился за ситуацию, как-будто это норма, обыденность. 3. Общий уровень сервиса и чистоты в этом отеле очень снизился после перехода от Marriott к Сафмар.

Посмотреть ответ организации

Олег Г.

Знаток города 7 уровня

Несколько раз останавливался в этом отеле - нравится его расположение, а также возможность поплавать в бассейне. Пребывание было омрачено шумными соседями, которые всю ночь слушали музыку через колонку и кричали в коридоре. Также при выезде около часа прождал сотрудника отеля, который должен проверить номер, не дождался, пришлось мне же объясняться на рецепшне, чтоб поверили, что - "честное слово, в номере всё хорошо". Стоимость за присутствие в номере собаки (4 кг!) постоянно растет, при въезде за две ночи отдал 25000 р. ТОЛЬКО ЗА СОБАКУ (15000 р. возвратные - когда-нибудь придут обратно на карту)! Завтраки отличные, бассейн очень хороший, номер усталый, но вполне сносный.

Посмотреть ответ организации

Слава Пугачев

Знаток города 9 уровня

Хорошая гостиница за свои деньги . Ни чего сверхъестественного но и негатива нет ни какого ! Номера староваты , чистые , персонал очень приятный и дружелюбный .

рудык михаил

Знаток города 10 уровня

Доброго дня. Посетили этот отель в ноябре 2024. Из минусов- проводились какие- то строительные работы снаружи здания, что доставляло дискомфорт. Из плюсов: удобный паркинг для такси, вежливый персонал, быстрые лифты, чистый номер, приятный интерьер, достуная цена за услуги. Рекомендую.

Nick Vasyutkin

Знаток города 21 уровня

Отель подтверждает марку Mariott, как комфорт, красоту, удобство, высокий уровень сервиса. Отличное Спа, бар. Большой номер выше всех похвал.

Rumiya Miftakhova

Знаток города 13 уровня

Отличный отель, выбирали с учетом шаговой доступности всех достопримечательностей, были с детьми. Приятные номера, немного старенькие , но уютные, хорошее обслуживание со стороны всего персонала, все работники очень отзывчивые. Уборка в номерах регулярная. Ежедневно меняют мыло, все расходники в достаточном количестве. В самом отеле тоже чисто, везде все отмыто, везде суетится персонал.. Питание очень даже понравилось, завтраки хорошие, можно выбрать на выбор по интересам и на любой вкус. На затравки каждый день есть шампанское. Фрукты, молочные продукты, разнообразные виды яичниц, рыба, мясные нарезки. Ужины брали в рамках вип заселения, тоже вкусно все дни что ужинали, нареканий нет. В целом очень понравилось.

Ришат Г.

Знаток города 30 уровня

Очень сильно подходим к поиску отеля. Отель реально очень хороший. Встречают на 5. ✅Завтрак 5+. Есть любые блюда. Можно сказать все. Вкусно готовят яичницу и омлет. Соки все виды. Кофе чай. Так же купили абонемент на 8 этаже. В течение дня перекус чай кофе орехи. Вечером ужин. ✅Номерной фонд 4. Надо делать ремонт это понятно все. Было холодно , но вопрос решаемый. Принесли обогреватель. Номер с двойной кроватью. Просто большой. ✅СПА это отдельная история. Очень понравилось. Баня , солевая баня. Джакузи с теплой водой это просто прекрасно. Да были замечание Но они все решаются отелям быстро. Хочется сказать всей команде и персоналу Отдельное спасибо за встречу и теплое гостеприимство. Обязательно приедем еще. Рекомендую.

Виктор Шульженок

Знаток города 6 уровня

Хороший отель, ранее Мариот. Хорошие, ухоженные номера, хороший завтрак, ненавязчивый сервис. Приятный бонус в виде парной и бассейна, впечатления хорошие, будут ещё лучше, когда закончат ремонтировать здание на против отеля

Посмотреть ответ организации

Indiana Ingo

Знаток города 17 уровня

Прекрасно провели выходные с детьми. Бассейн с джакузи порадовал. Завтрак вполне достойный. Правда, омлет готовили очень долго. В целом впечатление на отлично.

Тершуков Егор

Знаток города 11 уровня

Ремонт достаточно старый в номерах, на 5 звёзд в 2025 году не тянет. Зато отличные завтраки и хорошая спа-зона.

Сергей Настобурский

Знаток города 22 уровня

Отличная локация отеля при достаточно бюджетной цене. Завтрак с большим выбором блюд различной направленности. Персонал квалифицированный. Соотношение цена/качество превосходное. В номерах великолепная шумоизоляция от уличного шума. В номерах с окнами на Тверскую абсолютно не слышен шум автомобилей. Рекомендую!

Мария Потанина

Знаток города 6 уровня

Испортился, были там ранее, пребывали в восторге В это раз забронировали делюкс номер ( в номерах не было мусорных пакетов , ни в гостиной ,ни в туалете ),принципиально не стали просить. О том что не работает бассейн и сауна мы узнали на стойке регистрации( на сайте при покупке билетов информации не было И ещё один минус за два дня пребывания там, завтраки были одинаковые, (что очень расстроило) За 27 тысяч на двух человек мы получили однотипные завтрака и просто номер для сна!!! Испортился и это заметно по персоналу

Артемий Г

Знаток города 13 уровня

Отличная гостиница. Цена - качество соответствует. Отличное расположение. Потрясающие завтраки. Удобная кровать. Довольно тихо.

Polina

Знаток города 10 уровня

хорошее расположение, в номерах довольно тихо, завтраки норм. (не риксос, но ребенка и себя накормить можно), подземный паркинг 4тр/сутки. В номере утюг и гладильная доска. Ванные комнаты в номерах уже пора бы обновить - за это снимаю звезду.

Марат Ахунзянов

Знаток города 5 уровня

Всё отлично! На мой день Рождения - когда я вернулся в номер, то увидел тортик от отеля - это класс! Отличные номера и отличный завтрак!

Елена Сигалева

Знаток города 21 уровня

Сама гостиница хорошая. Однако питание несколько однообразное. Но главный минус для меня - использование при стирке белья агрессивной химии. Я абсолютно не аллергик, но все три дня мучилась от покраснение в области шеи, лица и запястий. Коллега присела в черных колготках на кровать и на черном капроне отпечатались белые следы. Как только уехала из гостиницы, аллергия прошла. Ещё в номерах 2х местных стандарт нет зеркала в основной части номера, волосы можно сушить только в ванной, это неудобно при проживании вдвоем.

Алина Сергеева

Знаток города 4 уровня

Красивый отель , но не 5 звезд точно . К сожалению ,такие мелочи , как мятые шторы и исчерченные обои бросаются в глаза. В 5-ти звездочном отеле такого быть не должно . Ванная тоже не в лучшем состоянии, в раковине сколы и царапины. Еще непонятно , зачем делать платный вай фай . В общем косяков хватает.

...

Знаток города 13 уровня

Очень удобное местоположение. Красивый интерьер. Достаточно просторный номер,удобные кровати ,в номере есть всё необходимое. Кофе,чай, электрический чайник. Есть минибар за отдельную плату, а также халаты,тапочки, туалетные принадлежности.

Анна Лисунова

Знаток города 6 уровня

В связи с проводимой в этой гостинице конференций вынуждены были тут остановится. Очень жалеем о потраченных деньгах на проживание. Только входная группа и холл что-то представляют, далее 5 звёзд теряются и скатываются максимум к 3. Отель не просто "уставший", а очень уставший. Так как у нас было групповой заселение, то холодильник закрыли на ключ, т.к. там мини-бар. При обращении за объяснением, сказали что за 1000р. могут все убрать из бара и позволить пользоваться холодильником. Вы в своём уме? Это что за отношение к гостям? Чайная станция была рассчитана на 2 гостей, хотя нас было 3. Уборка плохая в номере, т.к. остались следы присытствия предыдущих гостей под столом в виде исписаной бумаги и ручки. Полотенца застиранные, серые. В ванной комнате сантехника старая, раковина со сколами, старый жёлтый пластик, часть деталей сантехники отсутствует. После принятия душа понимаешь, что все вода каким-то странным образом растекается по всему полу ванной. На потолке в углах пыль. Так же пыль на мебели в коридорах в зонах отдыха. За 3 дня её так и не вытерлили. А если хотите нормальный интернет, то за отдельную оплату, т.к. общий вай-фай совершенно не грузит.

Алексей шальнев

Знаток города 17 уровня

Одно из моих самых любимых мест для проживания в Москве!! За разумные деньги получаю великолепный сервис, безупречные номера и чудесный завтрак ( с Шампанским с утра,как я люблю)!! Если купить платиновую карту отеля,то открываются новые возможности для комфорта и удовольствия!! Однозначно,рекомендую!!!

Янис Р.

Знаток города 4 уровня

В последнее время заселяют в очень печальные номера. Во входной двери щель, слышно как люди разговаривают в коридоре., душ капает, ковер в крошках, какой то ужасный запах ароматизатора. Много разных мелких помарок в ремонте, которые видимо не стараются заметить. И что касается температуры в номере, то прохладно, в пасмурную погоду вообще дубак. Видимо придется пробовать другие отели, подальше от любимой Тверской.

Андрей Портненко

Знаток города 10 уровня

Отличный отель, отличное расположение, отличный завтрак. Отзывчивый персонал. Все очень понравилось. Цена качество. Если устал, можно расслабиться в зоне SPA

602290 Ирина Г

Знаток города 2 уровня

Плюсы : расположение , номер просторный, персонал доброжелательный , завтраки шведский стол ,разнообразное меню, есть спа зона, соленая сауна Минусы : в ванной комнате ванная высокая,а не душ , опасно выходить , сантехника старая.

Lesya

Знаток города 8 уровня

Отличный отель! Все чисто, красиво, вежливый персонал! Очень удобное расположение в самом центре столицы! Рядом станция метро и очень много кафе)

Олеся В.

Знаток города 3 уровня

Плюсов не нашла. Минусы: Проживала в отеле одну ночь, (время до поезда провела). При выселении отдала ключ и сотрудник ресепшен не проверил фактическое пользование минибаром. Я этому была крайне удивлена. Обычно при выселении всегда проверяется минибар и гость может покинуть отель. Спустя день с меня стали списывать деньги за якобы использование минибаром, хотя я не использовала. Через дорогу прекрасный выбор в Азбуке вкуса. Впечатление от посещения отеля осталось крайне негативным. Никому не рекомендую. PS что касается номером: старые, прокуренные, с запахом плесени, грязные.

Елена Мартиросян

Знаток города 13 уровня

Достойный отель, в номере есть все, что нужно. Если нет - можно попросить. Завтраки очечь разнообразные и сытные. 3500 за завтрак. Сауна и бассейн включены в стоимость номера. Положение отеля идеальное!! Рядом метро Маяковская и Тверская.

Наталья Леонтьева

Знаток города 11 уровня

Была удивлена 😊 Расположение отеля классное . Ключевые станции метро рядом. Номер шикарный. Да, немного нафталиновый, но в этом его уникальность и изюминка. Я представляла себя в Москве начала 2000х. Завтрак очень понравился. Толпы туристов не было. Посидела в тишине, одна за столиком, позавтракала сама с собой.

Юлия Черняева

Знаток города 7 уровня

Очень уютно, тихо и чисто. Персонала немного, но все под контролем. Завтраки сытные, разнообразные. Красивое место и удобно по транспорту расположено.

Дарья Шутова

Знаток города 9 уровня

При заезде были приятно удивлены,не большая цена,все очень симпотично!если не обращать внимание,что ремонт можно обновить!отличные завтраки,персонал просто супер!все впечатление испортили ТАРАКАНЫ!!!!они совсершенно не стесняясь ползали в ванной комнате!пртшлось уехать раньше!

Алина А.

Знаток города 4 уровня

Отель понравился, хорошее местоположение и обслуживание. Завтраки и представительская гостиная с ужинами не оставят голодными, выбор хороший.