Поиск

Сафмар Грандъ Москва

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

13974 оценки

Оцените это место

5197 отзывов

По умолчанию

Ольга Арискина

Знаток города 12 уровня

Красивый отель! В центре столицы. Соответствует 5 звездочкам. В меня платиновая карта Сафмар, поэтому я живу в номерах повышенной комфортности, пользуюсь представительской гостиной. Отличный СПА-комплекс! Бассейн, джакузи, сауна, соляная пещера. Несколько раз брала разные виды массажа. Супер!

Анна Ветчинкина

Знаток города 7 уровня

Отличное расположение и вкусные разнообразные завтраки. Из минусов ну оооочень темные и уставшие номера, чувствуешь себя будто в подземелье, в ванной плохо уходила вода.

Андрей дрэ

Знаток города 11 уровня

Отель очень «уставший» В номерах зимой безумно холодно, приносят маленькие обогреватели, но это проблему не решает! Ванна и туалет отдельна история! К сожалению отель перешел в руки к безразличным наживалам, которые выжмут из этот отеля все , но ничего в него не вложат! Ремонт в холле не считается) обертка красивая, а начинка ужасная !

Евгений Березовский

Знаток города 4 уровня

Плюсы: расположение, завтраки (мы больше и не брали), нам достаточно тихо, спа с бассейном номер поменяли сразу. Минусы: рядом проводят ремонт здания, не очень вид на соседнее здание (окно в окно), на втором этаже очень много конференц залов (поэтому и поменяли).

Сергей Самсонов

Знаток города 22 уровня

Отличное место расположения. Хороший номер. Хорошие быры и ресторан. Большой просторный холл с зонами отдыха. Один минус, заселили в номер с видом на стройку и не предупредили! Окно открывать было не возможно(((

Валентина Пастухова

Знаток города 12 уровня

Настолько все красиво,добротно.Расположение отеля- центр Москвы. Персонал просто класс. Завтрак- шведский стол,запомним надолго. Вкусно очень. Чисто везде,красиво. Понравилось очень. Не дёшево,но не жалко

Михаил Н

Знаток города 12 уровня

Супер! Очень приятные номера, ненавязчивое обслуживание и неплохие завтраки (десерты подкачали, но зато есть красная рыба, что очень замечательно)

Alex

Знаток города 11 уровня

На выходных побывали. Хороший отель,персонал внимательный, бассейн небольшой но уютный, спа отменное, тайский массаж сказка, завтрак весьма приличный . Персональный респект администратору Марии, она сама любезность.

Юлия Ш.

Знаток города 6 уровня

За 14К /сутки вы получите стремный номер. Эта самая ужасная гостиница в которой нам когда либо приходилось ночевать. Тапочек одноразовых нет. Ковролин настолько старый что пройдя по нему 2 шага чувствовалось что к носкам липнет, обои местами отходят, у мебели дверки кривые, кажется вот-вот вывалятся, обивка на мягкой мебели старая и грязная, раковина вся в царапинах и въевшаяся ржавчина уже не отмывается, на полу в швах между плиткой грязь, в ванной держатель вываливается. Через грозное окно вид на стройку. А самое забавное что на столе стоит вода в бутылке 1,5 л, на которой надпись не сразу замечаешь 800₽

Анастасия М

Знаток города 3 уровня

Мы остались в восторге. Очень приветливый персонал. Завтрак не брали. Действительно чувствуешь себя в шикарном отеле. Много иностранцев. Из недостатков третье дополнительное место было с раскладушкой и тоненьким матрасом. По удобству на 3+. Но это не испортило впечатление. Все чисто. Бассейн и джакузи включены, работают до 23.00. После дня прогулок на ногах это было идеально, расслабились и сняли усталость. Кровати основные широкие и удобные. Тапочки халаты полотенца. В общем действительно чувствуется уровень. Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Vera Koneva

Знаток города 22 уровня

Отличный отель! Вкусные завтраки шведский стол, прекрасная спа - зона, бассейн, сауна 👍 в номерах чисто, ежедневная уброка 🧹 ну и очень удобное расположение

Екатерина Салганова

Знаток города 6 уровня

Отличная гостиница. В номере есть абсолютно всё! Начиная от халата, тапочек и заканчивая одноразовой пилочкой для ногтей. Чисто, уюно и комфортно! Потрясающий завтрак, кстати, который входит в стоимость! Однозначно рекомендую!

Илона Егорова

Знаток города 7 уровня

Очень хороший отель. Месторасположение очень удачное, жили 3 дня и ходили пешком и на красную площадь и на Арбат, в зоопарк и т. д. Весь персонал очень доброжелательный, хороший Спа можно посещать в любое время.

Aziz Djalalovich

Знаток города 17 уровня

Сначала подумал, что всё будет на 5 звезд, но, видимо, 5 звезд коснулись только холла отеля, после реновации, там всё прилично. Выше хуже, попав в номер, сразу ощутил себя в АБВГДейке), мебель повидала виды, техника тоже, сантехника более менее приличная, но это видимо потому, что был представительский номер. В целом, персонал радушен и старается, особенно сотрудница представительской гостиной, очень отзывчива.

Сергей Михайлович М.

Знаток города 5 уровня

Лучший сервис! Лучшие номера! Обильные завтраки в большом уютном ресторане! Прекрасный большой уютный лобби-бар с вкусной едой и оригинальными напитками!

Varvara Kalinina

Знаток города 17 уровня

Хороший отель в центре. Номера просторные и чистые, удобно расположен, в шаговой доступности от двух станций метро, в сердце столицы. Разнообразные завтраки, вежливый персонал. Есть спа и оздоровительный комплекс, все в очень хорошем состоянии. Немного огорчило меню для обслуживания в номере, мне там было нечего выбрать. Я заселилась с собаками, им тоже комфортно, но был нюанс: до заезда звонила и спрашивала условия на собак, сообщила, что у меня их три. При непосредственном заезде, выяснилось, что депозит вносится на двух собак (соответственно я платила два депозита) и проживание более чем с двумя животными не предусматривается. Рада, что пошли на встречу, но несколько неприятно, что при попытке заранее уточнить всю информацию, она оказывается неполной. Претензий к отелю нет, пребывание очень комфортное, нет навязчивого сервиса, но персонал все подскажет и поможет, если обратиться. В самом отеле тихо, даже если кто-то заехал с детками, никто никому не мешает.

Посмотреть ответ организации

Наталья Галимзянова

Знаток города 14 уровня

Хороший отель в центре горда. Уютные, чистые номера. Великолепные завтраки с шампанским))) Спа зона небольшая, но вполне достаточная для отдыха. Предпочтительнее посещать в дневные часы, чтобы было мало посетителей)

Наталья

Знаток города 17 уровня

Большая красивая гостиница в центре Москвы. На рецепшене редкие в последнее время красивые и ухоженные администраторы. В номере у нас очень большая кровать с белоснежным постельным бельем, в которую мы рухнули после пройденных за день 33 километров и спали беспробудно до утра. Хорошие шторы блек аут, мебель не новая, винтажная. В ванной большой ассортимент средств по уходу за собой. Единственный момент - это не свежий кафель и сама ванная, в которой не уходит вода. Отдельно хочу отметить завтрак: объективно скажу, что это лучший завтрак за все годы путешествий в разных городах и даже странах! Свежайшая малосольная рыбка, овощи, фрукты, молочные продукты, великолепные сыры, соки, блюда из яиц и даже любимая мною рассыпчатая гречка 🤗 За соседними столиками женщины преклонных лет чинно закусывали шампанское капустным салатом🔥 Реально, после этого завтрака спокойно можно не задумываться о еде до обеда. Спа: сауна и бассейн с джакузи. В понедельник утром людей было мало, в парилке я была одна. Неудобно, что мужчины и женщины парятся отдельно. Но с другой стороны, для многих это будет большим плюсом. Учитывая достаточно демократичные цены на номера, однозначно рекомендую этот отель👍

Наташа

Знаток города 13 уровня

Отличный отель! Уже второй раз останавливались, чтобы отметить наш праздник). Месторасположение очень удобное, в шаговой доступности метро. Завтраки отличные, все вкусно 😋. Отдельное спасибо бармену Андрею за великолепные коктейли. В номерах тепло, уютно. Огромный плюс этого отеля-наличие Спа-зоны. Заселение очень быстрое. Благодарим весь персонал! Рекомендуем однозначно 💞

Посмотреть ответ организации

Кассандра

Знаток города 19 уровня

Очень красивый отель, шикарно украсили к новому году, вежливые сотрудники. Были на конференции в данном отеле, очень комфортно)

Anastasiya I.

Знаток города 7 уровня

Хорошие номера и завтраки. Спа зона - на 4ку. Самое слабое место этого отеля - ресепшн. Постоянные очереди практически в любое время люди должны ждать по 15-30 мин чтобы их заселили. При очерели в 5 человек работет один сотрудник - и это в пиковое время -14.00!

Евгения Тянигина

Знаток города 9 уровня

Были в отеле на конференции, поэтому про номера или обслуживание ничего толком не скажу. Но зато пока мы находились почти 8 часов там, нас 2 раза потчевали разными вкусностями, всякими фруктами свежими разнообразными, сладостями, напитки тоже были различные, можно было и по классике чай/кофе. Выход на веранду, что тоже большой плюс. Сотрудники были очень внимательными, вежливыми и очень тихими. Пустая тарелка на столе не задерживалась, всегда практически тотчас убиралась. Настолько быстро и аккуратно, что вызывает восхищение. Так же нас кормили в ресторане отеля обедом, там шведский стол. Можно выбрать себе по вкусу то, что тебе нравится. Мне очень понравилась еда, она сочная, вкусная, у каждый свой какой-то оттенок. Потрясающе, ну и конечно же там ооочень красиво

Руслан

Знаток города 7 уровня

Жили 3 дня, бронировали за месяц не дорого, ближе к заезду цены конечно уже кусались. В целом хороший отель, все чисто, аккуратно. Вечром после прогулок можно отдохнуть в оздоровительном центре, соляная комната, сауна, бассаейн джакузи, можно расслабиться.

Оксана

Знаток города 8 уровня

Из плюсов - центр города, рядом м. Маяковская, наличие СПА, относительно большие номера. На этом плюсы заканчиваются. Основной минус - хамоватый, порой грубый, угрюмый, недружелюбный персонал ( в лобби, в баре, охрана, горничные), с которым нельзя найти русский язык во всех смыслах этого слова. В целом политика отеля не ориентирована на клиента. При этом цены (ресторан, бар, интернет, доплата за собак) завышены чрезмерно при низком качестве. Возвращаться нет никакого желания. Человеческий фактор испортил бывший Мариотт.

Яна Арянова

Знаток города 15 уровня

Выбрать отель в Москве- это квест. Выбрав Сафмар, не ошиблись. 1. Расположение. 20 минут до Большого, 30 минут до Красной площади, метро, остановки. Одним словом- центр Москвы. 2. Ощущение отеля. Заселяясь в отель, хочется почувствовать эту атмосферу. Она тут есть: подъезд, просторный холл, лифт, коридоры. Приятный персонал. Кстати, учли наши пожелание и дали номер с окнами на Тверскую на верхнем этаже. 3. Номера. Нормальная шумоизоляция, может не идеальная, но это не картонные стены, где слышно каждый чих соседа. Просторно. Кровать удобная (особенно конечно после долгой прогулки). Комплектность ванной. Наличие гладильной доски и утюга (не надо вот идти куда-то, звонить, спрашивать, очень удобно). Чистота. 4. Завтрак. Сам ресторан приятный. Содержание завтрака отличное: каши, гарниры, овощи, фрукты, рыба, мясо, молочка, сладкое. Все в наличии, свежее и в ассортименте. Шампанское, кстати. 5. Спа комплекс. 2 сауны, душевые, джакузи и бассейн, шезлонги. Чисто, приятно. 6. Цена. Учитывая нынешний полет цен, получить такой комплекс за ~10 т в сутки - сказка. Ну а если на доллары, то считай бесплатно. По недостаткам: как и написано в других отзывах, номера и сам отель неновые, как пишут «уставшие». Но! В соотношении цены и всех плюсов это абсолютно не мешает. Главное, чисто, приветливо, удобно, комфортно! Спасибо, отель Сафмар Гранд за приятные впечатления от поездки.

Владимир Б

Знаток города 4 уровня

1.Номер грязный и видимо давно не обновляли 2.Обслуживание так же не впечатлило 3.Персонал вполне добродушный 4.Отель находится почти центре ,очень удобное месторасположение 5.Завтраки с достаточно хорошим выбором ,бокал шампанского с утра ) 6.Чистота ,ну видимо не успевают с потоком гостей бы

Olga O.

Знаток города 4 уровня

Классно отдохнула в Вашем отеле , благодарю! Тепло,душевно, персонал очень внимательный. Еда вкуснейшая! Номер содержался постоянно в чистоте, что было сложновато, дети постоянно наводили свой порядок!))) У меня осталось очень приятное послевкусие , хочется вернуться!!!

Роман Кольцов

Знаток города 13 уровня

Отличный отлель, очень тихий, зачтракаи вкусные, шамапаское по утрам в самый, главный плюс если прриезжаешь не один, у второй половины документы не спрашивают, если Вам нужен только один ключ. Бар внизу конечно дорогой честно, лонг не очень крепкий, но рядом молно баров и есть супермакрект, вобще отель хортший, стоит своих денег, мне понравились люди на респщен и парни и девушки, повора тоже отличные.

Мария Ковтун

Знаток города 3 уровня

Завтрак просто шикарный, большое разнообразие блюд и напитков. Хорошее местоположени - близко к центру города, станции метро. Номера правда слегка "уставшие" и не весь персонал на ресепшен понимает, что значит работать в сфере услуг.

Розалия Андреева

Знаток города 4 уровня

Отличный отель , уже 3й раз останавливаемся в этом отеле. Расположение на тверской улице , что центр Москвы, все рядом и покушать, погулять , метро , до красной площади пешком неспеша. В отеле быстрое заселение, номера просторные, чистые, каждый день уборка, есть халаты, тапочки , косметические принадлежности, чайник, вода , а постель это просто 5 с плюсом, накрахмаленное постельное белье с удобным матрасом. Если что надо по мелочи - сразу приносят. В минус 1 этаже есть сауна с бассейном, джакузи бесплатно( там же выдают тапочки, халаты, полотенце) , спа платно . Завтраки не брали , тк рядом есть много мест где можно покушать. Цена отеля очень даже адекватная, не дорого . Так что не пожалеете выбрав этот отель в самом центре Москвы.

Evgeniya Bus6

Знаток города 11 уровня

Хороший отель , все чисто , обслуживание прекрасное , месторасположение - просто супер. На завтраках не были. Номера просторные , все гигиенические принадлежности присутствуют!

Никита Маракасов

Знаток города 13 уровня

Хороший отель по цене качеству. Быстрый сервис, через приложение можно заказывать недостающее. Хороший завтрак и разнообоазный. Есть ночное меню. И бассейн с баней, правда они переодически не работают. Баня конечно не супер, но вечером покупать детей сойдёт

Alexander Tukhvatulin

Знаток города 16 уровня

Приехали в этот отель не первый раз тк были положительные эмоции в прошлые разы. В этот раз в большей степени разочарованы пребыванием. Много косяков от персонала и появилось безразличие и нежелание эти ошибки исправлять. Есть карта лояльности сети Сафмар, но в этом отеле она вообще бесполезна. Даже отказались от повышения категории номера тк стандартный номер лучше, чем «повышенный». Такого я еще не видел. Остались естественно и положительные моменты, но качество сервиса явно упало. В общем будем ездить в другие Сафмары в будущем тк сюда ездить желание сотрудники отеля в этот раз отбили.

CrAzY671

Знаток города 6 уровня

В целом плохой отель. Ест один плюс - он в центре. Все остальное - дно. Номера старые. Ремонт из 2002ого. Сантехника уже от времени расцарапана. Постель электризуется. Еще из чудес отеля - у меня целый день где-то в соседнем номере лает собака. При заселении мы отстояли очередь минут 20. После чего нам дали номер, а когда мы поднялись - оказалось что в номере живут люди еще. Волшебно. И это за 250$ так-то.

Ева Шерстнякова

Знаток города 12 уровня

Прекрасный отель, соответствует заявленным звездам. Номера чистые, уютные, шведский стол прекрасный

Алтай Крафт

Знаток города 3 уровня

Живём здесь не первый раз и всегда довольны. Персонал профессиональный, сервис клиентоориентированный, номер чистый, завтрак достойный, спа, спортзал хорошие. Представительская гостиная работает, всё нормально, только супы там совсем не вкусные, все и гороховый и рисовый и щи и суп-лапша(моркови больше, чем остальных ингредиентов) Нам ещё на завтраке каши все не понравились, сладкие слишком, и розоватые какие-то, в общем не домашние. А вот омлеты все шикарные жарят. Диваны бы в номерах отхимчистить, мы жили в улучшеннном, с двумя диванами. И крючков для полотенец мало, их всего два в ванной на двери, если халаты повесить, то для полотенец места просто нет. Но в целом - район супер, тверская, обожаю, всё рядом, до Кремля пешком, развязка метро хоть куда можно ехать. Любимый отель, всегда будем тут жить, достоинств в тысячу раз больше, чем маленьких замечаний.

Евгения

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал, чистые и светлые номера, вкусная кухня. Удобное расположение.

Айщет Найманова

Знаток города 7 уровня

Этот отель-моя любовь. Больше не хочется нигде останавливаться. Этот тонкий запах парфюма, который тебя встречает при входе! Бассейн, в котором можно поплавать после насыщенного дня по Москве. Чистота и порядок в номерах. Советую!

Аванесян Альберт

Знаток города 5 уровня

Сервис топ, админ Сельби топ, ребята по управлению и организации, топ красавчики, сам в этом бизнесе, понимаю какой труд. Кухня топ. Мебель пора менять, везде, она хорошая но уже пора . Увеличить мощность вентиляции по м3, либо замена труб либо чистка фильтров. Отрегулировать везде окна, трудно закрываются.

Анна Т.

Знаток города 5 уровня

Реновация зоны ресепшн и консьерж -сервиса освежила отель. Но хочется, свежести и в номера. Лобби бар прекрасен, есть безглютеновые блюда. Представительская гостиная имеет роскошный вид на Тверскую, но над меню поработать бы

Виктория

Знаток города 2 уровня

Всё отлично! Место расположение шикарное. Много рядом театров, зоопарк... Завтраки на любой вкус! Бассейн, сауна, джакузи и правда входят в стоимость. А вечером, что мне понравилось, так атмосферненко, играет в фае пианино!

Ирина Ковальчук

Знаток города 5 уровня

Хороший отель на Тверской. Прекрасные завтраки . Есть зона спа. Можно прекрасно расслабиться после прогулок или работы. В номерах уютно,чисто. Отличные матрасы. Вежливый, доброжелательный персонал.

Анастасия Маркелова

Знаток города 13 уровня

Завтраки- шедевр! На любой вкус. Холл- сказка)) приветливый персонал, хорошие и чистые номера. Хочется конечно чуток ремонт обновить, но не критично. В нашем номере что-то было с водой, нас сразу пересилили в другой номер

Яна Х.

Знаток города 8 уровня

Прекрасный отель! Дружелюбные приветливые сотрудники! Идеальная чистота в номере, мягчайшие подушки, матрасы. Красивая мебель (хоть и старая, но выглядит очень достойно). Хороший душевой набор. Завтраки выше всяких похвал. Спа зона - бассейн и джакузи, есть сауна в раздевалках. Халатики идеально мягкие. Очень дорогой мини бар, но им можно не пользоваться:) Еще помимо бесплатной воды стоит платная, но на ней бирочка с ценой)) так что не перепутать

Эльза

Знаток города 9 уровня

Очень поживший отель, на 5 звезд не тянет. Номера старые, местами плитка коцаная, сантехника прям отваливается вся, даже вешалок нет в ванне) некуда повесить ни халат, ни полотенца. Завтраки скучноватые для 5 звезд. Центр да - наверно единственный плюс.

Всеволод Синча

Знаток города 3 уровня

Очень приветливый персонал, прекрасное обслуживание, помощь в поднятии чемоданов, безумно вкусное питание в номере. А также хороший СПА. Приятным бонусом в честь свадебной церемонии было раннее заселение в номер повышенной категории без доплаты. В день выселения позволили выселиться в 14:00 вместо 12:00, чем очень помогли. Однозначно вернемся!

Пользователь Р.

Знаток города 2 уровня

номер был забронирован заранее на трех человек на 2 суток.За все это время никто не принес полотенца ,доп кровать для третьего человека .на ресепшен обращались раз сто !!!! отвратительное отношение за свои же деньги!

Никита Г.

Знаток города 6 уровня

Красивое фойе, недалеко от Маяковской, но номера пора освежить)

Мастер Кунг-Фу

Знаток города 5 уровня

Мрак и ужас ) вялые очень очень вялые администраторы , которые в целом не имеют никакой заинтересованности в решении ваших проблем .. говорят одно , по факту совсем другое .. ситуация ; переезжал из номера в номер из - за того что ночью гудели трубы , на следующий день у меня свадьба .. спать невозможно, дали другой номер , при переезде оставили маски для лица , лак для волос , вещей было много … на утро подошел и в вежливой форме попросил от души , чтобы посмотрели эти вещи или я сам был готов сходить и забрать их из номера, в ответ ; ждите 20 минут все принесут … проходит 1.5 часа и никого нет , мы ждали и ждали .. я пошёл уже во второй раз .. оказывается никто ничего не находил ) я молчу про поздравление устное в этот день .. как постояльца .. элементарно вещи не вернули ) которые были 100% в номере. Я бы больше не хотел сюда возвращаться.

Александр Афанасович

Знаток города 10 уровня

Шикарный отель Стоит всех своих пяти звезд Завтрак приятно удивит даже видавшего виды Персонал вежлив и обходителен В номере очень свежий ремонт, отличное белье и все все для гигиены в ванной комнате