Поиск

Сафмар Грандъ Москва

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

13974 оценки

Оцените это место

5197 отзывов

По умолчанию

Сергей Башкатов

Знаток города 5 уровня

Замечательный отель. Прекрасные номера, вкусный завтрак. Карта гостя позволяет ранее заселение и поздний выезд, что очень удобно. А также перекус и ужин на 8-м этаже. Рекомендую

Ольга

Знаток города 16 уровня

Чисто, уютно, атмосферно. Лучшие завтраки из всех, где нам доводилось бывать.

Лена Аракелян

Знаток города 7 уровня

Останавливались на сутки, 3 апреля, номер 585, четыре! раза в течение часа звала горничную, чтобы пропылесосить номер. При заезде чуть не споткнулась с детьми и не налетели на валявшуюся грязную посуду и водочные бутылки, кинутые на полу и не убранные около двери в наш номер. Горничные в коридоре обсуждают гостей. Требую вмешательства руководства.

Чекалина Светлана

Знаток города 17 уровня

Отличный отель. Расположение-5 баллов, чисто, светло, вежливо. Просторные номера, вкусный завтрак, приветливый персонал. Хорошая зона спа. Хотелось бы поменять фены и сделать более приветливыми официантов в лобби. К остальному замечаний не

Светлана Козлова

Знаток города 15 уровня

Несколько раз останавливалась в этом отеле, все комфортно, номера просторные, все чисто, приветливый персонал

Василий Маньжов

Знаток города 5 уровня

Персонал не приветливый. Такое ощущение что я их должен благодарить за такой отель. Для 5ти звёзд в номерах очень грязно. Волосы и пыль прям шмотками в ванной Также отель достаточно уставший. Требует ремонта.

Ольга Лэнг

Знаток города 10 уровня

Неплохая гостиница, завтраки нормальные ( голодными не останетесь, свежее). Номер уставший, постельное с дырочками и пятнами. В санузле безобразно воняло канализацией.

Алена Мельникова

Знаток города 11 уровня

Хорошая локация. Хорошая цена Завтрак включен- очень достойный шведский стол . Но- Номера конечно уже по трепанные. Нужна реновация.

Инкогнито 1032

Знаток города 11 уровня

Отель роскошный!контингент разный!но!!и это но все портит!к сожалению в соседнем номере тушили дамы 60 плюс до к утра!не учли что это бизнес отель и важно тишина и покой!почему администратор не объяснил что есть бары на 1 этаже отеля где можно тусить ,а покой посителей отеля надо беречь!в этот отель больше никогда не приеду

Надежда К.

Знаток города 9 уровня

Все хорошо, отличные завтраки, чисто, удобное местоположение. Сотрудники вежливые Номера немного уставшие, но комфортные и тихие

Georgy G.

Знаток города 6 уровня

Останавливались на 4 ночи в августе 2025. Персонал: При заселении работала одна девушка на ресепшен. Мимо проходил менеджер и бросил в воздух злобно "нихрена не работаете". Это уже должно было насторожить. В следующие дни я присмотрелся к персоналу и это три типа людей: 1. очень вежливые девушки, работающие по скрипту; 2. чрезвычайно уставшие от жизни мужчины с очень кислыми лицами на входе в отель; 3. все остальные, которые плохо говорят по-русски. Инфраструктура: Сильно уставший ремонт в номере, продавленный диван, древние телефоны с скрипящими звуками в трубке, через раз работающие замки и постоянно размагничивающиеся карты. Это очень раздражало. Столовая: Однотипные завтраки, где есть всё, но поесть нечего. В итоге имеем: отелю необходимо сменить часть персонала, убрать всех недовольных жизнью и научить улыбаться, участвовать и помогать гостям. Токсичные отношения внутри коллектива создают атмосферу где никому гости не нужны. Мы как раз вернулись из настоящего Мариотта и такой контраст нас поразил. В это царство уныния мы больше не приедем. Отель имеет претендует на 5 звёздочек, но не добирает даже до трёх благодаря форменному "понаехали тут".

Татьяна Расторгуева

Знаток города 15 уровня

Хочу сказать огромное спасибо отелю прежде всего за их персонал🫶 Очень хорошая еда, вкусная, свежая. Номерной фонд чуть уставший, но это совсем не важно, так как сама атмосфера отеля необычайная!!! Огромное спасибо хочу сказать отдельно банкетной службе, Руслану и Юле, они превосходные профессионалы своего дела с любовью к гостям))) а это большая редкость! Персонал класс ЛЮКС, подбор чудесен!!! Еще раз спасибо, было здорово!!! Вернемся точно!

Посмотреть ответ организации

Аня Васильева

Знаток города 9 уровня

Шикарные завтраки. Номера старые , но было непередаваемое ощущение, что ты дома , причём дом из детства . Расположение удобное. Обслуживание понравилось

оксана Абрамова

Знаток города 5 уровня

Очень шикарный отель! Сервис, чистота в номерах,большие и очень мягкие кровати. Еда разнообразная, много фруктов, игристое шампанское каждый день!!!

Родион Гильманов

Знаток города 5 уровня

Вкусные завтраки. Просторные номера. Отличное расположение. Красивый атриум. Приветливый не смотря ни на что персонал. Надеюсь побывать ещё.

Наталья Суменкова

Знаток города 7 уровня

Увы и ах, всего лишь 4 с минусом, я бы сказала. Окунаание в роскошь не случилось. Тверская, центр Москвы, но до 5⭐️данный отель не дотягивает. Начну с минусов:,большой отель, швейцар на входе, но приветливости ноль. Холл отеля довольно маленький и зона ресепшена рядом с лифтами, и чтобы поойти к лифту, надо немного потолкаться среди регистриующихся. Кстати впервые такое видела. 2 лифие не справляются с потоком желающих спуститтся-подняться. Номера просторные чистые , тихие!!!, но с усталой мебелью: поцарапанные со сбитым лаком поверхности тумбочек и столиков. Ванная комната большая и это прекрасно, но слив в ванной очень плохо работает, дешевые наборы (гель, шампунь и т.п.). В Балчуг Кемпински (за Москвой-рекой, напротив Кремля) например вся косметика Карл Лагерфельд. "замечательные" синтетические халаты которые током бьются, как трансформатор. Но больше всего поразил завтрак в формате "шведский стол" за 4200, при этом довольно скромный выбор, никаких яичниц -омлетов на заказ, ни салатников с икрой, ни разнообразия мясных нарезок и почих устично-креветочных изысков и т.п. думаю в стоимость складывалась из утреннего игристого-французского крема, кстати очень хорошего.Но это перебор с ценой завтрака, не все пьют с утра. Учитывая, что цент блокируется, отель практикует платный вайфай, нормальной скорости, даже в более простых отелях с вайфаем проблем нет. Но один неоспоримый плюс это центровое расположение отеля, близость станции метро, да и Красная площадь в пешей доступности, тихие номера не сиотря на поток машин. Пока мой московский фаворит-Балчуг Кемпинский

Григорий Лоевский

Знаток города 13 уровня

Сафмар! Бывший мариотт. Ну что сказать, величие прошлого столетия во всей красе. Малахит, ковры и деревянная мебель в номере из дома моего дедушки) Сервис классный, кормят вкусно и щедро. Рекомендую прикупить премиум карту. По ней куча привилегий, скидки, ужин, вип лоундж. Центр Москвы. Огонь местечко 🔥

Polina Sla-va

Знаток города 13 уровня

Кроме месторасположения, ничего хорошего. Старый отель, очень нуждается в реновации. Сантехника древняя, в шкафах запах нафталина. Завтраки хорошие. Персонал дружелюбный.

Дина Закирова

Знаток города 12 уровня

Уютный отель в самом центре столицы .понравилась все:чуткое отношение с самого порога ,уют,чистота,отличные ,разнообразные завтраки .приехали намного раньше времени заселения ,но нас тут же заселили и дали прекрасный ,просторный номер .рекомендую!

Вячеслав Петров

Знаток города 10 уровня

Отличный Отель! Вежливый персонал! В номерах , чисто , уютно , сделано со вкусом . Вентиляционная система - прекрасная . Бассейн, джакузи , сауна - Выше всяких похвал! Завтрак - Идеальный , на любой вкус . До Красной площади пешком можно пройти спокойно по Тверской. Рекомендую! Буду ещё останавливаться . Спасибо!

Юлия К

Знаток города 13 уровня

Прекрасное расположение, сам отель красивый. Ремонт можно было бы обновить… хотя в целом все аккуратно и ухожено

bne@ya.ru

Знаток города 8 уровня

Из плюсов: находится в центе города, рядом метро, супермаркеты, кафе и рестораны. Красная площадь и ГУМ в пешей доступности. У отеля чистый и красивый холл, вежливый персонал. МИНУСЫ: в номере очень холодно, мрачно и грязно. При входе в номер, на полу лежала резинка для волос от предыдущих гостей. Унитаз в ржавых подтеках, грязная раковина. Принимая душ в ванной, набирается вода по колено и не уходит. Чайные ложки из пластмассы. Ну и вишенка на торте оказалась наша « непосильная» для персонала просьба. С утра мы попросили принести нам в номер вторую чашку, тк накануне ее забрали. Мы прождали минут 15, чашку нам так и не принесли. Напомнив о себе, мы прождали еще 15 мин. И после 30-ти минутного ожидания нам приносят бумажный стаканчик🤦🏻‍♀️

Светлана Г.

Знаток города 9 уровня

Расположение, номера, завтраки, чистота, обслуживание 👍

Наиля Литовченко

Знаток города 10 уровня

Чистые номера, мягкие постели Уютно, аккуратно, очень приятно

Влад Соломин

Знаток города 4 уровня

Картонные стены, слышимость просто прекрасная. Всю ночь слушали звуки любви из соседней комнаты и разговор по телефону из другой комнаты. Попросили переселить в другую комнату. В новой комнате было ужасно холодно из-за сквозняка… проживание испорчено полностью…

Вячеслав Воронин

Знаток города 18 уровня

Хороший отель, бываю тут периодически, удобно территориально к работе. Хорошие завтраки, один раз повышали категорию номера до Люкса бесплатно.

Дарья С.

Знаток города 4 уровня

Отель конечно не 5 звезд, но есть свои плюсы: - расположение, недалеко от центра и других интересных мест - в номере чисто, с учетом того, что они уже далеко не новые, нет ощущения запыленности в номере. Хотя это база и тоже сложно к плюсам отнести. Теперь о минусах: - спа на 3 звезды, мы специально брали отель со спа, чтобы вечером там релаксировать, но после одного раза, желания возвращаться туда не появилось - вечно размагничивающиеся ключи-карточки. На ресепшен приходилось ходить по 5 раз за день и никто помочь с этим не мог. Очень бесило и раздражало. Ну и когда просили помочь с этим на ресепшен, они только сказали не держите ключи рядом с телефоном, что как бы очевидно не помогало. В итого я бы сюда не вернулась, еда в ресторане не произвела впечатление, но это не только в этом отеле. Почему-то в Москве чаще готовят не вкусно, к сожалению.

Андрей Юшков

Знаток города 14 уровня

Хорошее расположение, относительно метро и объектов культуры. Есть свой паркинг. Завтраки плотные, выбор большой, но русской кухней не пахнет. За 5 дней каша менялась 1 раз. Выбор блюд всегда одинаков. Берите с собой питьевую воду. Сантехника усталая. Душ подтекал. Персонал приветливый и всегда помогали. Ресторан достойный. Рекомендую.

Юрий Хвалев

Знаток города 8 уровня

Неделю прожили в этом отеле все понравилось все замечательно номера убираются качественно кормят вкусно разнообразно очень хорошее расположение отеля все можно сказать в шаговой доступности очень хорошая сауна бассейн все новое. Рекомендую 👍🔥

Светлана

Знаток города 12 уровня

Интерьер очень сдержан, лаконичен. Номер в целом не плохой. Чисто, тихо, прохладно. Единственный минус в том, что душевая лейка текла. Ассортимент и качество блюд порадовали. Персонал вежлив и не назойлив. Проживание понравилось. Спасибо за гостеприимство

Ольга

Знаток города 9 уровня

Прекрасное расположение. Внутри хотелось бы обновления номеров. Заселение оформлял мужчина взрослый, все прошло прекрасно, дал тихой номер как и просили. А когда решили продлить и все оплатили онлайн, подошли на ресепшен и там нам попалась девушка совсем неприятная, очень надменная, говорила просто: не знаю, что вы продлевали у меня нет ничего. Дав понять всем своим поведением, что это наша проблема, а не ее. В гостиницах такого уровня такое поведение неприемлемо . Мы спокойно показали ей номер брони, предлагая ей поискать но номеру бронирования и показали оплату. И только когда она нашла сама бронирование, то ее тон сменился. Завтраки хорошие, хотелось бы, чтобы менялись, за все время ни разу ничего не изменилось

Посмотреть ответ организации

Князь Борис

Знаток города 7 уровня

Хорошая гостинница Но есть,к сожалению,нюансы. Отсутствие западного менджмента сказывается.Где то нет заглушки на кране,водичка подтекает,там трещинка и еще по мелочи,постоянные проблемы сключами.Оличный завтрак,правда уже без икры.

Инкогнито 1702

Знаток города 5 уровня

Шикарный отель, но есть и минусы, не понравилось то, что в номере не было света, была пара ламп с тусклым светом, то есть без дневного освещения было бы сложно собраться, найти нужную вещь, к примеру, и ещё минус в том, что невозможно спуститься к выходу по лестнице, только на лифте, это показалось странным.

AFV

Знаток города 14 уровня

Хороший отель отличное местоположения, указали при бронирование заезд в 13:30 бронь прошла пришло уведомление что ждем вас в 13:30, хотели раньше отказали полная гостиница ок, приехали в отель к 13:30 заставили ждать до 14:00 видите ли указаное время это ваше пожелания и все, подошел к стойке 13:50 попросили подождать еще 10 минут в итоге со всеми очередями у стойки попали в номер 14:30.

Евгений Х.

Знаток города 5 уровня

Гостиница очень хорошая. Есть паркинг закрытый для машин ( конечно ни разу не дешевый, 3000 в сутки) ну да ладно. Завтрак( шведский стол) все что душе угодно, кровать большая. Ресторан работает до 23-00, цена приемлемая. Прожили 2 суток. Ещё минус при выезде с гостиницы расчитались за паркинг, проживание оплатили при заезде, все окей. Отъехав 200 км от Москвы с карты отель списал 790 рублей непонятно за что и сумму в банке оспорить нельзя.

Посмотреть ответ организации

Петр Гарлинский

Знаток города 4 уровня

Гостиница неплохая, мне понравилась, хорошее спа и фитнесс зал, вкусная еда и приятный персонал. Могу без угрызения совести посоветовать данное место)

Александр

Знаток города 13 уровня

Пропал былой блеск! Парковка отеля дороже городской парковки возле отеля. А должно быть наоборот, однако. Меню завтрака для отеля ***** не комильфо. (Двадцать лет назад было богаче и разнообразнее)

O’leGun

Знаток города 16 уровня

Очень уютно, удобный номер с рабочим местом у панорамного окна. Вежливо, внимательно, хороший бар, всё есть. На завтрак не попал, уехал рано

Viktar

Знаток города 15 уровня

Хороший отель. Вкусные и разнообразные завтраки. Достойная представительская комната на 8 этаже с перекусами и ужинами. Отличное и быстрое обслуживание

Вероника Волкова

Знаток города 2 уровня

Отдыхали с внучкой в июле 2024. Очень удобное расположение, метро 2 мин. Почти все достопримечательности в двух-трех остановках. Уютные номера. Очень доброжелательный персонал. Бассейн, сауна,спортзал-восторг!!!! Очень вкусная еда . Огромная благодарность всему персоналу гостиницы за наш отличный отпуск .

Юрий Радченко

Знаток города 9 уровня

Отличный отель. Хороший, предупредительный персонал, продуманные номера и их «наполнение». Есть паркинг. Очень хороший шведский стол на завтрак. Единственным недостаток - это цены. И если с ценой номера еще можно «мирится», то стоимость бутылки пива «Сибирская корона» в минибаре в 600 р. Вызывает легкое недоумение. Ну да ладно - можно просто им не пользоваться.

Vladimir Freinkman

Знаток города 9 уровня

Очень хороший отель в самом центре Москвы. Стильные, в меру консервативные интерьеры, шикарный завтрак, вежливый персонал.

Xerz Erz

Знаток города 8 уровня

Просто пушка. Завтраки просто шикарные. В номерах порядок и уют. Очень быстрое обслуживание в номерах. Можно было бы поставить 10 звёзд - поставил бы 10

Ник Никыч

Знаток города 30 уровня

Хорошая гостиница. Номера приличные, есть мини бар. Есть небольшой спа. Удобно расположен.

ООО А.

Знаток города 6 уровня

Ребенка не пустили в СПА зону, из-за отсутствия оригинала свидетельства о рождении. Хотя ребенок 1) вписан в мой паспорт! 2) у меня есть скан документа в телефоне. Однако девушка на ресепшн наотрез отказалась принимать во внимание эти факты. Я попросила по-человечески пойти на встречу и вместо оригинала принять скан или запись в паспорте, однако ни о какой человечности речи в этом отеле не идет- исключительно «по нашим правилам нельзя!». А просили всего навсего попасть в бассейн, которого ребенок ждал больше всего. В отеле мы останавливаемся в 4й раз, всегда все устраивало, но этот раз будет последним, после такого отношения.

Маргарита С.

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось в этом отеле, большой номер при чем делюкс, ванна это отдельная любовь! Оьслуживание на высоте, все приносили по запросу очень быстро, спа зона очень хорошая понравилась. Единственное что хотели отметить холодно в номерах, но нам принесли обогреватель. Локация тоже очень удобная рядом много есть куда сходить

Инкогнито 0305

Знаток города 7 уровня

Отель в центре, очень удобно.Ресепшин на высоте. А вот услуга,,0,, хромает:попросила помочь с чемоданами,так и не дождалась, видимо в отеле пробки. Завтраки хорошие,в номере чисто.

Михаил Ш.

Знаток города 11 уровня

Уставший Мариот ,ценник на завтрак 3800 с человека ,ничего особенного на этом завтраке ,лучше поесть в множестве заведений на Тверской . У нас была сломана сантехника ,через Яндекс выбрали тариф на 3 х взрослых ,но с нас потребовали 2200 за доп место ,может они думали мы устроим тройничок )) А так на 5 ввиду уставшего интерьера 2000 на 5 звезд не тянет !

N.Fischbach

Знаток города 13 уровня

Прекрасный ,уютный,красивый отель. Завтраки с шампанским.Красивый холл ,чистота в номере. Отзывчивый персонал. Что ещё надо!!! Рекомендую!🤔

Дмитрий Александров

Знаток города 7 уровня

Был на форуме в этом Отеле. Выглядит очень презентабельно. Обед был шведский стол- вкусно и достаточно разнообразно. Один минус- сложно найти. Нет вывески