Поиск

Сафмар Грандъ Москва

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

13974 оценки

Оцените это место

5197 отзывов

По умолчанию

alekcej-p

Знаток города 10 уровня

Уютный отель, в центре города, неплохое спа, очень свежая отделка парных. На территории бассейна и бушевых, лучше ходить босиком, но не в тапках, которые выдают в отеле, очень скользко.

ксения д.

Знаток города 3 уровня

Давно люблю сеть Сафмар. В Сафмар Гранд остановились впервые, очень понравилось. Завтраки разнообразие есть, представительская гостиная тоже на уровне. Отдельно хочу отметить персонал, вежливый приветливый, попросишь делают. Особое СПАСИБО хочется сказать администратору Тимуру. С улыбкой заселил, на все вопросы ответил. Однозначно рекомендую и вернусь еще.

Тарасова

Знаток города 5 уровня

Врядли вернусь , останавливалась на сутки в день рождения. Ни поздравлений человеческих, ни комплимента. Пока были в спа, размагнитился ключ, позвонила на ресепшн, заставили ходить по отелю в мокром халате и купальнике перемагничивать ключ - сервиса никакого. После выселения молча сняли деньги за минибар, хотя вообще ничего не трогали . Впечатления жуткие от этого отеля. Номер вроде и с видом на тверскую, но окна непроходимо грязные

Владислав Варгасов

Знаток города 8 уровня

Отличный номер за приятную цену. Бронировали за 6600 + скидка оператора. В номере чисто, полноценное джакузи и душ, все расходники и бутилированная вода. В стоимость включено пользование СПА-комплексом на территории. Персонал порадовал вежливостью: по просьбе оперативно принесли бокалы и нарзанник. Единственный незначительный минус — при заселении двух персон положили только один зубной набор.

Андрей

Знаток города 14 уровня

Помпезный холл, великолепные завтраки, приветливый персонал. Матрас и подушки хорошие, но вся остальная мебель уставшая. Раковина плохо сливается и не работает перелив.

Андрей Табуев

Знаток города 9 уровня

Шикарный отель. Отличное местоположение, рядом Большой театр, Красная площадь. Завтраки разнообразные, фрукты, мясо, птица, рыба + бонус - шампанское. Номера чистые.

Владимир

Знаток города 19 уровня

Недавно остановился в гостинице и решил посетить их спа-салон. Это было отличное дополнение к моему пребыванию. Спа-салон произвел впечатление с самого начала: современный интерьер и приветливый персонал создавали атмосферу расслабления и комфорта. Я выбрал процедуру с солью для ванн, и это было великолепно. Использовали соль бренда Marespa с ароматом Active, которая подарила ощущение свежести и обновления. Специалисты были внимательны и профессиональны, что сделало процедуру еще более приятной. После посещения спа я почувствовал себя полностью расслабленным и обновленным, что добавило положительных эмоций к моему пребыванию в гостинице. Определенно рекомендую этот спа-салон всем гостям отеля!

Олга К.

Знаток города 5 уровня

Прекрасное расположение, хорошие завтраки, ежедневная не навязчивая уборка, уютно, приятный персонал. Из минусов-санузел. Нет полотенцесушителя, полка с сухими полотенцами находится над ванной, (когда принимаешь душ на них летят брызги), неудобная раковина,вода плохо уходит в канализацию, штора тряпичная над ванной, как-то на пяти звездную гостиницу не тянет. У нас делюкс с доп. местом - оно очень неудобное, хлипкая раскладушка с тонким матрасом- это основной неприятный момент оказался. Из окна видно только завешенное на реконструкцию здание. Но несмотря на достаточно неприятные минусы, в целом очень неплохое впечатление.

Перевезенцев М.

Знаток города 7 уровня

Номера не ремонтировались лет 20 мебель, плитка и ковры = конец 90х Минибар на замке. Ключ несли минут 30. Завтраки, бассейн и лобби - не плохо. Общее впечатление испорчено устаревшим и «уставшим» номером. Причем это был «Делюкс»

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 5 уровня

Отличный отель, всё по высшему разряду. Минусов нет от слова совсем, плюсы во всём, завтраки очень вкусные и разнообразные, номера убирают на ура, все по высшему разряду 👍👍👍

Максим Воробьёв

Знаток города 6 уровня

Номер делюкс большая кровать, уборка ежедневно, чисто, сауна, бассейн ( правда всего 10м), гидромассаж в джакузи. Отдельно хочу отметить шведский стол завтрак, очень вкусно и разноообразно, мясо, солёная рыба, сосиски бекон, каши, овощи фрукты, единственное что не хватает это обычной жареной / томленой рыбы, для тех кто не хочет нагружать свой организм с утра лишними каллориями. Если будет ещё такая возможность, непременно выберу данный отель!

Гелла Б.

Знаток города 5 уровня

Красивый, уютный, номера достаточно просторные. Матрасы удобные, но подушки... их много, все уже устаревшие очень, пора менять, минус звезда из-за них. Завтраки однообразные, но все равно вкусные, свежие.

Ирина Александрова

Знаток города 8 уровня

Отличный отель, хорошие завтраки, чистые номера, приветливый персонал. Очень понравилась сауна она с паром не сухая. Расположение в самом центре Москвы.

Влад Б.

Знаток города 5 уровня

Просто бомбический завтрак: 3 вида рыбы (белая и красная), отличное шампанское без ограничений и широчайший выбор прочей еды, после чего кушать не хочется до самого вечера)…очень удобные матрасы и подушки и вышколенный персонал (наследие Мариотт в действии), номер просторный, но немного уставший (все-таки время идет), плюс комфортнейшее расположение отеля через дорогу от Театров Сатиры и Моссовета, и в 5 мин ходьбы до Патриков…в общем к посещению однозначно рекомендую!

Максим Т.

Знаток города 23 уровня

Отличный отель в самом центре Москвы! До метро минута. Персонал абсолютно весь вежливый и готов придти на помощь. Сам отель выглядит великолепно. Номера старенькие,но все абсолютно работает на ура. Матрасы и подушки для комфортного сна. Мини бар платный по космос ценам) Завтрак прекрасный,любой найдёт для себя что то. Главное что выглядит все красиво и аппетитно. Появился новый любимый отель в Москве,буду останавливаться вновь!

Юлия Таф

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое отелю❤️ Жили неделю, все прекрасно. Были в Москве для лечения зубиков ребенку. Много время провели в номере. Персонал отзывался на любую просьбу. Все очень достойно. Если будете в Москве, рекомендую этот отель.

Лариса

Знаток города 5 уровня

Отель позиционирует себя как отель 5звезд Отопления в номере нет, очень сырое постельное холодное белье, номер холодный, кондиционер ,как инвектор нет. Гостиница вся холодная, на ресепшене одна непонятно говорящая девушка , отвечает только , что может предложить только дополнительное одеяло! Это что ? Нам принесли обогреватель )) Услуги плохие!

А.Г.

Знаток города 11 уровня

Большой и просторный номер, мебель немного по уставшая конечно, но в целом не плохо. Жаль что установлена ванная, а не душевая кабина. Халаты чистые и мягкие, в наборе для душа все в комплекте(мыло, гели и кондиционер, зубная детка, вытные палочки и салфетки). Халаты и тапочки в шкафу, ного вешалок, гладильная доска и утюг. Чайный и кофейный набор. А вот стоимость минибара удручает и расстраивает, дешевое пиво, шоколад и чипсы по заоблачной цене. Супруга воспользовалась услугами сауны и бассейна, осталась довольная.

Lubbock04

Знаток города 26 уровня

Великолепное место !!! Завтрак потрясающий, обслуживание отличное. Прекрасный бассейн , сауна, доступен всегда. Вежливый персонал

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Потрясающее место и великолепная работа персонала! Прилетала выступить на ПИР Экспо спикером и остановилась в этом отеле с помощницей с 21 по 23 октября 2024 года. Работа Службы приема и размещения настолько безупречна, что вызывает только овации. Нас заселили ровно за 1 минуту, очень душевно и одновременно профессионально рассказав об услугах отеля. В номере идеальная чистота и потрясающая шумоизоляция! В отеле очень вкусный завтрак и уютный Health centre. Благодарю персонал отеля за гостеприимный прием!

Юлия Карпова

Знаток города 16 уровня

Отель дряхлеет на глазах, в номере холодно, расходники пополняют не в полном объеме, при заезде в 22 часа предоплаченный номер не был доступен, ждали на ресепшн около 20 мин, администратор Анна была не очень любезна.

Тимур

Знаток города 6 уровня

Приехали в Москву с ночевкой выбирали отель удобной по месторасположению, не далеко от Большого. Главными факторами были: локация, парковка, спа комплекс! Тут все это есть ! Парковка 3 тыс сутки , спа показался слабеньким, не понравилось что сауну мужские и женские раздельно, я был с девушкой! Самый дискомфорт вызвало самая мелочь , это тапочки ))) они оказались очень маленькими для мужчин, то есть совсем не по размеру. Попробовал поменять, извините говорят такая партия , причем у меня не 46 ,а стандарт 44 размер. Решить вопрос так и не смогли! Номер. Не маленький, вид из окна это стена ремонтируемого здания, ну это мелочь. Сам номер просто не понравился по стилю, какой-то устаревший. Все видно не новое и пора уже обновить, но в целом нормально! Очень классная большая и удобная кровать! Самое круто это завтраки , 1500₽ с человека, это точно того стоило! Рыба красная, сыр с плесенью, свежевыжатый сок , фрукты , шампанское и много всего другого! Точно стоит брать! Очень удобное месторасположение прямо на Тверской , пешком до Кремля 30 мин! Ставим 4 звезды , тапки конечно самая мелочь , но вызвали самое недовольство !

Дмитрий Клоков

Знаток города 16 уровня

Отличное и удобное расположение в городе. Центр. Метро рядом. Завтраки не хуже хаятта. Есть даже яйца пашот. Из того, что хотелось бы улучшить - обстановка в номере. Всё ооочень старое - мебель, ванна, ТВ, кровать, подушки ужасные. Срочно нужно обновление и будет просто супер.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 5 уровня

все супер правда сильно уставший номерной фонд, но все было сделано качественно и со вкусом, что спустя столько лет выглядит все равно на 7/10 потрясные завтраки как во всей сети мариотт, шератон и тд

Инкогнито 4962

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить благодарность уборщице Гаффарова Зеби! Жили 3 недели и уборка проходила для нас незаметно пока мы завтракали! Уборка всегда на 5 баллов! Прошу руководство выделить ей премию!!!

Виктория Б.

Знаток города 11 уровня

Отель не понравился. Плюс - только его расположение. Минусы: 1) в номере ужасно холодно. Во всем отеле ужасно холодно. Пока идешь от спа до лифта в халате и с влажными волосами, это уже не просто ужасно холодно, а зуб на зуб не попадает. Одну ночь даже не могли уснуть от холода, звонили на ресепшен, ничем не помогли. Хотя могли бы принести обогреватель. 2) на завтраке вроде и все есть, но всё абсолютно невкусно. Продукты самые дешевые 3) спа - в большом бассейне вода слишком холодная, джакузи - слишком горячая (40 градусов). По итогу не купались, хотя брали отель из-за бассейна и завтрака. Отельные тапочки ужасно скользкие, в них сходить в бассейн невозможно. Несколько раз подскользнулись так, что думала конец. Резиновые свои не брали, так как ехали налегке. Детских халатов и тапочек нет. 4) на этаже пахло сигаретами. Отель в целом весь пропитан и пахнет старостью

Наталья Ермолаева

Знаток города 10 уровня

Понравились расположение, размер номера, постельное белье, большие кровати, тишина

Алексей

Знаток города 10 уровня

Просто хороший отель. Останавливался с ребенком в августе 2024 на 3 ночи. Соотношение цена и качество оптимальное. Сервис на высоте. Особенно вкусные и разнообразные завтраки. Приветливый персонал. Немного «уставшие» номера, но они чистые и просторные. Убирают номера ежедневно. Уборка хорошая. Так же круглосуточный рум сервис. Однозначно рекомендую данный отель, а так же не прочь сюда вернуться снова.

Посмотреть ответ организации

Bolshoy na chille

Знаток города 21 уровня

Старые пыльные номера, исцарапанная раковина в ванной, неудобные столы в ресторане, маленькая парковка. Но зато удобное расположение, великолепный стол на завтраке, внешне приятное здание, рядом магазины и рестораны.

Сергей Архипов

Знаток города 10 уровня

Отель уставший. На ресепшн забывают о том что просили вызвать уборку. В номере были проблемы с грязью в ванной, а потом вообще пришлось переселяться, так как были неустранимые проблемы с сантехникой. Просили убрать минибар из номера - просто закрыли на ключ холодильник.

Ольга Скрябина

Знаток города 9 уровня

Отель очень понравился. Номера просторные, чистые, уборка качественная. Еда тоже разнообразная, вкусная, на завтрак - шампанское. И особые слова признательности работникам ресепшн. Так случилось, что я потеряла телефон где-то в холле и обнаружила это только через час, когда была в другой части Москвы. Сотрудники сработали очень профессионально: оперативно организовали поиск, нашли, сообщили мне об этом. Спасибо за это огромное.

Алексей Геннадьевич

Знаток города 12 уровня

Неоднократно останавливался в этом замечательном отеле! Всем рекомендую! Завтраки и бассейн чудесные!

Ольга Чувашова

Знаток города 10 уровня

Отличный отель, все чисто , отлично, уютно Великолепные завтраки -шведский стол Отзывчивый, вежливый персонал

Егор Дмитриев

Знаток города 30 уровня

Неплохая гостиница постройки конца девяностых. В номерах чисто, а главное тихо, даже в тех что выходят на Тверскую. Завтраки достойные. Рекомендую.

Ольга

Знаток города 5 уровня

Расположение идеальное. Подземная парковка, быстро заселили. Завтраки шикарные, обслуживание достойное, персонал приветливый. Из минусов: для отеля такого уровня, в номере нет даже бокалов(штопора тоже), есть чай, сахар, но нет ни одной чайной ложки, очень скромный интерьер и достаточно изношенная мебель, хотя всё работает хорошо и все чистенько, удобная кровать.

Антон Пермяков

Знаток города 10 уровня

Из плюсов: - расположение отличное - завтраки великолепные - сделали скидку на проживание (просил заранее через службу бронирования), вместо ~16000₽/ночь получилось 12000₽ Из минусов: - холодно в номере, и ничего с этим не сделать - номер не очень чистый - пыль местами присутствует, в ванной и раковине нашлись волосы, разболтанная дверь в ванной закрывалась с усилием - мини-бар закрыт! На ресепшн сказали, что требуется депозит 15000₽. Необъяснимо. Итог: после смены бренда следить за соответствием пятизвёздочному отелю стали менее внимательно. В следующий раз, вероятно, выберу другой отель

Эльвира Кармелюк

Знаток города 12 уровня

Все очень понравилось, бесподобные завтраки, особенно представительская гостиная, очень удобно, прекрасное обслуживание, кровать отличная, матрас мягкий, не дешевый. предупреждаю)

владимир к.

Знаток города 8 уровня

Местоположение отличное, до всего близко. Хорошее спа. Соотношение цена -качество отличное, но наверное надо уже задуматьсяобобновлении номерной фонда.

Amina Z.

Знаток города 5 уровня

Отличный отель. Номер хороший, завтраки шикарные, расположение - супер. Есть бассейн, баня, входит в стоимость. Были здесь с супругом дважды, хотим ещё вернуться

Илья Савчук

Знаток города 11 уровня

Отель, который давно не тянет на пять звезд, но при этом имеет ряд преимуществ. Цены хорошие, в сравнении с другими отелями Кормят неплохо Расположен на тверской 10 минут до патриарших Заменить бы все старье в номерах и отель сможет полноценно конкурировать Обновляю отзыв 6 июня: заселился в очередной раз, в номере полотенце с пятном шоколадного))) цвета Позвонил чтобы заменили, принесли полотенца с волосами Снижаю с четырех до двух звезд Вы оборзели, ребята

Наталья L.

Знаток города 18 уровня

Отель оставил двоякие чувства. Лет 30 назад, наверное, это был вариант 5* во всех отношениях. Сегодня на 5* завтраки (смею отметить, одни из лучших, что я видела по ассортименту и качеству блюд), неплохой СПА, красивый холл. А вот номер с отстающими, слегка потертыми обоями, недовытертой пылью, ванной, в которой после принятия душа вода из слива, булькая грозно, хлынула обратно в ванную и дикой слышимостью ( что происходит за стеной слышно вплоть до слов проживающих) произвел впечатление удручающее.

Евгений

Знаток города 17 уровня

Хороший отель, уже не блестящий, но все еще достойный. Завтрак очень хороший с большим выбором блюд. Персонал вежливый, компетентный. Парковка есть, но платная 3000 сутки. Уборка номера хорошая,

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 19 уровня

Симпатичный, но весьма ушатаный. Спорные обои в коридорах, но нейтральный цвет радует. В номерах старые и продавленные диваны. Санузел без замечаний, но при проживании свыше 5 дней надо напоминать уборщице о пополнении средств для ухода. Завтрак хороший, но однообразный. Однозначно: голодными не останетесь. Утомляла очередь в лифт и остановки по пути следования:)))) Бассейн так себе, много хлора и деток. Есть возможность сделать массаж. Но массаж средненький. Местоположение хорошее, соседей не слышно.

753963 Орешников

Знаток города 8 уровня

Находится рядом с двумя стройками, грохот с утра до ночи. Цены на номера заоблачные, а комфорт старого здания. Туалеты убираются плохо.

тим

Знаток города 5 уровня

Видно, что давно в здании не было ремонта, в конференц-зале на подоконнике отваливается пленка (сама по себе пленка в цвет дерева вызвала удивление, не для уровня такого отеля) трещины на стенах.

Евгений Трусов

Знаток города 8 уровня

Отличный отель. Хорошая система лояльности. Замечательная тренажёра и спа зона. Клининг на высоком уровне. Еда - пальчики оближешь. Особенно пироженки!

Юлия Власкина

Знаток города 5 уровня

Отличный отель с вкусным завтраком, очень разнообразный 😋 В номере чистота, есть все👌🏻 Персонал очень вежливый🔥 Приеду еще обязательно и всем советую!

Ольга Вячеславовна

Знаток города 4 уровня

Всё не плохо. Есть нюансы: номер заказывала полулюкс с завтраком с приветственным бонусом в виде фруктов и игристого вина. Про сам номер: Номер неплохой, но очень темный (633). Одно малюсенькое окошечко в спальне, которое похоже на скворечник((( Маленькая ванная комната. Про бонус: вошла в номер и никакого бонуса не увидела, пришлось напоминать на ресепшен. Про завтраки: в целом не плохо, но для такой категории могли бы ассортимент улучшить! Персонал отличный, гостеприимный!!! Расположение отеля в получасе ходьбы от Кремля. Метро рядом. Может я привередлива, но заявленный комфорт должен соответствовать)))

Ольга Варганова

Знаток города 17 уровня

Отличное расположение. Метро близко, в центре. Красивый холл. В отеле не останавливалась, но была на конференции. Все понравилось.

Анна Алексеева

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хороший отель. Есть правда небольшие потёртости и освещения в номерах недостаточно. Еда на завтраках очень вкусная, выбор большой!