Альфа-Банк
550 отзывов
22 мая 2023
Открыла себе дебетовую карту и уже около года ей пользуюсь. Хорошая карта для ежедневного использования и по условиям для обычного пользователя она выгодная. Благодарю.
2
1 апреля 2024
К сожалению, бизнес обслуживают только до 18 часов.
Открывал расчетный счёт, а при попытке войти в кабинет бизнеса писало что неверный логин или пароль, пытался восстановить - говорит что логин(номер телефона) заканчивается на другие цифры... Как так получается - не известно.
22 апреля 2024
Два раза в неделю предлагают ненужные продукты, тем самым уничтожая доверие и интерес к банку.
От постоянных звонков только негатив.
2 мая 2023
Неудобное место расположения. Парковочные места полностью забиты машинами сотрудников окрестных организаций, из-за чего нет мест для посетителей и машину приходилось раз пять оставлять в квартале-двух, в лучшем случае у ТЦ Европейский.
5
28 декабря 2023
Непринуждённая обстановка,радикально отличается от других банков. Обслуживание быстрое.
26 января 2024
Получил отличную возможность для накоплений! Посетив филиал, узнал о существовании Альфа-счета. Не стал долго думать - открыл. Теперь буду копить на ремонт в квартире. Спасибо за такие интересные и выгодные предложения!
1
31 мая 2022
Не рекомендую! Первый и видимо последний раз был в отделении Альфа Банка в Кирове (до этого жил в СПб)... Проблема в том, что сотрудникам абсолютно плевать (да и администрации банка видимо тоже) на своих клиентов. Огромная очередь и при всём этом скорость обслуживания около 40-50 минут на 2-3 человек. Когда я пришёл, передо мной было 11 человек, а когда уходил, так и не получив карту, оставалось 8 человек. Сами сотрудники ни куда не торопятся, работают крайне медленно, переговариваются друг с другом, уходят на обед и т.п. Радует лишь одно, что мне не надо будет больше посещать данное отделение, да и в целом иметь дело с подобной конторой уже нет никакого желания. Присмотритесь к отзывам и не тратьте своё время, но если решились пойти туда за предоформленной картой, то необходимо выделить как минимум 3 часа свободного времени для ожидания в очереди и последующего оформления.
20
7 апреля 2023
Получал здесь дебетовую карту, офис очень понравился, выглядит современно, сотрудники отзывчивые и были рады ответить на мои вопросы. Буду пользоваться этим банком дальше.
2
24 февраля 2023
Уже несколько лет пользуюсь Альфа картой и периодически захожу в отделение банка снять деньги. Карта полностью устраивает, правда на какое-то время кэшбек сократили, но это не беда, сейчас опять подняли. В отделении всегда спокойно, без кипиша и очередей, вопросы клиентов решаются оперативно
2
15 июня 2023
Вся моя семья пользуется дебетовыми картами Альфа банка. Много лет уже пользуемся и всегда все прекрасно! Промолчу, как было в другом банке…
2
2
8 апреля 2023
Скорость обслуживания и компетентность сотрудников на "5". Для меня офис находится в удобном районе. Также записаться можно черед приложение в удобное время.
2
8 октября 2024
При моем посещении очереди в банкомат не было. Офис современный, банкоматы новые, все работали.
12 октября 2023
Очередь, только два принимающих, площадь большая.площадь большая можно ходить большими кругами ,ожидая. Две девушки работницы в зале просто болтают.
2
1
17 февраля 2023
У меня оформлено ИП и уже дважды обращался в Альфа банк за довольно крупными суммами, никогда никаких нареканий. Выручают в самый нужный момент, отличный банк с хорошими условиями по кредитам. Рекомендую!
2
3
26 февраля 2023
В инвестиях от альфа я уже не первый месяц. Во-первых, у них очень удобное приложение, через которое я провожу все свои операции, а во-вторых, быстрый вывод и пополнение, никогда с этим проблем не возникало.
2
3
25 октября 2022
Самое ужасное посещение банка! Очередь огромная, люди в ней спят, как на вокзале, можно просидеть несколько часов и уйти. Мест не хватает. Ощущение, что пришел не в банк, а в поликлинику, хотя в поликлиниках сейчас все намного цивильнее. Операторам плевать, их двое-трое максимум. Они еле двигаются, долго обсуждают с клиентами одно и тоже, ходят на обед, разговаривают. Никуда не спешат.
Жесть, не рекомендую этот банк
6
15 января 2023
Последний раз забегал по небольшому вопросу - помогли быстро, любезно и понятно все разъяснили. Подъехать удобно, рядом есть остановка.
3
3
30 января 2024
Альфа банк всегда радует прекрасным обслуживанием! Профессионалы, готовые поделиться всей необходимой информацией - вот что ценно для клиентов!
25 июля 2022
В Кирове обратились в данный банк первый раз,до этого были в отделении банка в другом городе,поэтому могу сказать,что проблема не в банке,а в одном его конкретном отделении по адресу:г.Киров,ул.Карла Маркса 99,обслуживание ооочень долгое,хотя в зале почти нет клиентов,ждали почти 1,5 часа,хотя сама операция заняла 10 минут,жалеем что связались с данным банком,теперь придется при необходимости что-то сделать сидеть в ожидании приема 1,5-2 часа.Прошу обратить внимание на это,т.к в остальном всё устраивает
10
12 августа 2023
Были здесь в половине седьмого вечера в пятницу.Думала,что придётся долго сидеть в очереди,а потом долго ждать пока обслужат,но нет)Удивительное дело,в отделении не было никого из клиентов.Поэтому посещение обернулось десятисекундным отдыхом в мягком кресле,а после стаканчиком холодной воды с заботливым предупреждением сотрудницы о низкой температуре оной)К слову,повод для посещения был плёвый подтвердить личность,что тоже повлияло на время.
3
5
2 сентября 2022
Вежливый персонал. Работают быстро и аккуратно. Могли бы дать ликбез другим банкам,как нужно работать. И не только. Ни очередей, тихо, быстро качественно.
Молодцы
2
4
28 марта 2024
У меня не получалось начать пользоваться оплатой через Альфа-пэй, было много вопросов. Поэтому и решила прийти в отделение, там узнать. Мне помогли, теперь только так все оплачиваю, реально удобно
9 июня 2024
Приходила с сыном, чтобы открыть ему карту. Обслуживание понравилось и мне, и сыну. Менеджер быстро подготовил документы, и через пару дней мы уже забрали карту.
1
28 февраля 2023
Банк нравится. Вежливый персонал, клиентоориентированный, не приходиться по часу стоять в очередях для решения вопроса. Особенно радует, что специалисты не пытаются навязать какую-либо из услуг, как это делают в других банках.
1
2
3 июня 2023
Мы с женой благодарны Альфа-банку за одобрение нам ипотеки) Условия просто отличные! Для нас комфортные, по крайней мере.
2
10 сентября 2023
Давно являюсь клиентом Альфа-банка из-за их лояльности. Этот офис часто посещаю, так как он находится совсем рядом с моим домом. Внутри всегда чисто, аккуратно, и здесь работает вежливый персонал.
1
1
22 марта 2023
Получила за 3 дня дебетовую карту мир. Заказала в удобном отделении. Была очередь, но время ожидания небольшое. Картой пользуюсь активно. Неплохой кэшбек
2
16 июня 2024
Недавно посетила банк после перерыва. Сотрудница детально рассказала о новых услугах и кредитных условиях через приложение. Я была приятно удивлена возможностями банка.
10 декабря 2024
Брала кредит на ремонт. Всё оформили быстро, а условия оказались выгоднее, чем у других банков.
26 мая 2023
Самый ужасный банк. Мало того, что открывают карты, без ведома клиентов. Дак еще и закрыть их огромный геморой. в 21 веке, в отделении БАНКА! нет терминалов для оплаты. Пришлось переводить по номеру счета.
4
1
20 декабря 2022
Услугами банка я довольна. Пользуюсь их продуктами давно, и за все время пользования могу отметить несколько плюсов, первое это низка ставка по кредиту, а второе это выгодные предложения от банка по дебетовым картам. Альфа банк рекомендую !
1
2
7 августа 2024
Классный и современный банк! Помогли с настройкой приложения и дали рекомендации. Спасибо
25 мая 2023
На прошлой неделе заезжала сюда, очередь была не большая, получила быстрое оформление и качественное обслуживание. Респект за это!
2
11 сентября 2023
Отвратительная скорость работы, готовьтесь, в банке можно спокойно просидеть 2 часа не в час пик, один банк на весь город это просто ужас, никогда не пользуйтесь этим банком
2
17 февраля 2023
Уже который год пользуюсь кредитной картой Альфа банка. Выручает замечательно когда есть необходимость. Пополнять удобно.
3
29 января 2024
Приветливые и общительные сотрудники, с большим желанием помочь клиенту. Несмотря на то что пришлось задавать казалось бы глупые вопросы, мне всё объяснили чуть не на пальцах. Спасибо большое)
14 июля 2024
Я несколько раз посeщала это отделение и всегда оставaлась довольна. Сотружники вежливы и всегда готовы обьяснить, если что-то непонятно.
19 ноября 2022
Брала кредит в банке, хорошая ставка, проблем во время оплат и доп комиссий не было, выдали оперативно, проверка прошла быстро. Довольна обслуживанием в салоне, приветливый персонал. Когда обналичивала, всегда были деньги в банкомате
3
25 марта 2023
Оценка за отсутствие парковки. У банка есть пустая парковка, на которой стоят Крузаки директоров банка. Посетителей туда не пускают. Кругом знаки «остановка запрещена». Про условия кредитования и так все знаете, но к этому претензий не имею: рынок- не хочешь не бери. Я не взял. 19% годовых
3
1
16 марта 2024
Я задумал обновить обстановку в квартире и понял что без кредита будет проблематично. Уже знал что буду брать в Альфе. Пришел сюда и буквально через несколько часов получил на карту деньги, все оперативно, спасибо
1
4 июня 2024
Оформляла кредит наличными онлайн на дебетовую карту, но делала это в офисе. Девушка-оператор всё объяснила и помогла. Оказалось, что там ещё и кэшбэк есть!!
1
27 октября 2023
В чате поддержки мне смогли более подробно рассказать про условия по моему тарифу, очень информативно получилось
6 мая 2024
Я просто в восторге от обновленного дизайна Альфа-банка - теперь они выглядят настолько современно и привлекательно!
27 сентября 2023
Я достаточно предвзятый человек, мне редко что-то нравится, поэтому выбрать новый для себябанк было не так уж и легко. Подруга посоветовала обратить внимание на Альфу, мол пользуется вашими услугами полгода, очень нравится. Вроде пока что ребята не разочаровываютт
2
4
20 июля 2022
Хороший, современный банк. По условиям лучше чем у многих знаменитых конкурентов, вообще ничем не уступает. Проценты не высокие, сотрудники грамотные работают. Очереди редко встретишь, всё цивильно так.
6
3 июня 2022
Отличный банк, замечательное обслуживание. Менеджеры очень внимательные, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Также очень порадовал кэшбек по карте) Рекомендую!
2
6
7 января 2023
В этом офисе неделю назад была. Я не люблю онлайн что-то оформлять, мне нужно визуально с человеком разговаривать. Даже когда кредит беру, так как можно вопросы задать напрямую, проконсультироваться по выгодным условиям для себя. Обслуживание хорошее, атмосфера приятная.
1
26 октября 2022
Банк очень плохой подводных камней очень много даже с этими кредитками выдают их говорят что обслуживание бесплатное через год приходит уведомление что клиент должен долг за целый год.Приходишь выяснить как так оказалась что ты ещё и виноват и сотрудники банка могут тебя обозвать.Совет не вступать в контакт с этим банком особенно по кредитам
2
1
31 декабря 2022
Взяла кредит, так как мне подошли здесь условия, да и карта у меня основная здесь. Мне все нравится, хорошие предложения есть и обслуживание на высоте
2
6 марта 2023
Я всегда с собой беру карту от Альфочки:) моя палочка выручалочка, даже если внезапно собралась отдыхать уехать, есть льготный период что бы положить обратно денежки без процента, моя любимая!!!