Альфа-Банк
615 отзывов
15 ноября 2022
Мне очень нравится Альфа-банк, он для меня самый выгодный. Кредит брала, всё вовремя оплатила! Отдельное спасибо за вежливость и Спасибо Большое сотрудникам.
30 июня 2023
Не могла дождаться счёт закрыть. Вынос мозга с заказом евро и ожидание месяц. Операторы хамы. Несоответствие информации, полученной от операторов в чате и в офисе. Мужик, который закрывал счёт не отличался доброжелательностью. Все сумбурно и хаотично.
2
4 августа 2022
Молодой состав офиса просто супер, всегда вежливы и помогут в любом случае. Рад, что в офисе общаюсь с людьми младше меня, которые отлично разбираются в банковских делах.
1
10 июня 2023
Не советую данный банк ; непрофессиональный подход; информация , опубликованная для привлечения клиентов , не соответствует действительности. Подготовка операторов кол центра и поддержки требует повышения квалификации. Сплошное разочарование.
1
11 июля 2024
Обслуживание в этом банке быстрое,вежливое и грамотное.Особенно хочется отметить кассира за оперативность
31 марта 2022
Пользуюсь услугами трёх банков. Альфа банк лучший из них. Могу говорить конечно только за город Санкт Петербург и Москва. Все проблемы решают без проволочек. Работники банка вежливы и терпеливы. Прочитала отзывы и была очень удивлена как люди свои огрехи списывают на работников банка. Читайте внимательно договор, не ленитесь. И будет все хорошо. От страховки всегда можно отказаться.
3
6
24 марта 2023
Открыл себе дебетовую карту в альфа месяц назад. Удобно, что курьер доставляет карту в удобный день и время. Приехал без опоздания, вручил мне карту и сервис у них в целом на высшем уровне!
1
2
27 декабря 2022
Обращался в это отделение для оформления кредитной карты. Никаких проблем в процессе оформления не было. Работают менеджеры оперативно, рассказывают полезные вещи, не впаривают ничего лишнего. Никаких лишних документов не запрашивали
23 ноября 2022
На сайте много разных памяток по всем предлагаемым услугам, но все равно переодически приходится обращаться к менеджерам в офисе. Обычно никаких сложностей в этом нет. Пришел и получил помощь. Ждать долго не надо, даже если есть очеред, ну 10-15 минут постоишь и все, тебя принимают.
2
2
17 апреля 2024
Отличное отделение, быстро решили мой вопрос. Благодарю!
16 июня 2024
Обслуживание отличное, а команда профессионалов – просто супер. Очень доволен!
15 июня 2022
Не удобное местоположение для банка, нет даже велопарковки я уже не говорю про автомобильную. Зависает оборудование, навязывают не спрашивая кредитную карту и тут же её активировать и все без вашего согласия. А мне нужно было всего навсего получить зарплатную карту. Промурыжили целый час. Жаль что в свете новых событий нам на работе пришлось менять свои банки, и это вызвало ну очень много неудобств.
7 апреля 2023
Всё быстро и удобно, ждала своей очереди около трёх минут, девушка - менеджер всё отлично знала, на все мои вопросы ответила
1
13 сентября 2022
Вот все думаю, как же уговорить всю семью перейти в Альфу. Тут условия лучше, и по вкладам, и по обслуживанию в целом. Жена если уходит в свой банк, ее можно часами ждать. У меня все четко здесь - пришел, пообщался, ушёл.
1
29 октября 2021
Грамотный, индивидуальный подход к клиентам. Всё об'ясняют в простой,доступной форме, подробно раз'ясняют все особенности и условия. Быть клиентом этого Банка очень удобно. Всем своим знакомым рассказала и рекомендовала.
2
7 марта 2023
Обычно не хожу в отделения, но недавно пришлось. Офис современный, сотрудник грамотный. Ему отдельное спасибо за решение проблемы.
14 сентября 2022
Недавно вышла замуж и нужно было оперативно поменять карту на новую в связи со сменой фамилии. Операцию действительно провели быстро и без головной боли для меня. Молодцы, очень клиентоориентированный банк, что проявляется даже в таких мелочах.
3
20 октября 2022
Отдельное спасибо хочу сказать специалистам Альфа Банка. Все сотрудники отличаются высоким уровнем профессионализма, помимо этого они очень чуткие и доброжелательные люди
21 сентября 2022
Довольно просторное отделение, чистое. Попали когда очереди не было, и вопрос специалист решила быстро, дала рекомендации на будущее. Будем обращаться еще, нам так удобнее!
1
22 февраля 2023
Однажды в разговоре с коллегами одна сотрудница так расхваливала дебетовую карту Альфа банка, что я тоже решил оформить (кэшбэк лишним не бывает). И действительно, не обманула, процент вроде небольшой, но учитывая мои траты, накапливается за месяц довольно приятный бонус
1
19 мая 2024
Кредитная карта устроила меня полностью. Условия были понятными и прозрачными.
24 сентября 2024
Добиралась до отделения на метро, нужно было положить деньги через кассу. Все прошло отлично, спасибо!
1
23 мая 2023
Наконец оформил себе кредитную карту от Альфа-банка 365 дней! По началу увидел рекламу по ТВ, затем решил посетить отделение банка, чтобы задать дополнительные вопросы. Менеджер меня грамотно проконсультировал и я сразу же на месте оформил кредитную карту. Через несколько дней забрал ее в этом же отделении))
1
29 мая 2024
Обслуживаюсь в офисе рядом с метро. Менеджеры работают слаженно, и даже ожидание занимает не больше 10 минут.
1
19 мая 2023
Я по-настоящему оценил отношение сотрудников Альфа-банка к своей работе, их профессионализм и умение работать с клиентами. Никаких минусов выделить не могу, так как банк достойный
1
1
23 октября 2023
Местоположение удобное, и всегда можно быстро припарковаться. Всё организовано выстро и без больших очередей
1
10 мая 2023
Я бы порекомендовала кредитную карту Альфа банка всем, кто ищет надёжный и удобный способ получения кредита. Я заполнила онлайн заявку и через день карту уже была у меня
1
1
30 августа 2023
Красивое отделение, удобные кресла, приятные сотрудники! По талончиковой системе очередь двигается быстренько, минут 5 ждала, точно не больше. Мне все понравилось!
1
16 февраля 2024
Всегда уверенна в качественном сервисе . Сотрудники отзывчивы,даже на самые простые вопросы отвечают адекватно, Большое им спасибо!
1
22 мая 2023
Очень подошли условия для самозанятых.Хороший процент.Оформил быстро все в онлайне.Советую
2
1
20 мая 2023
Выплачиваю кредит в Альфе. Платить удобно, так как ежемесячный платеж не большой. Как раз выплачиваю в данном отделении. Удобное расположение.
13 июля 2022
Папа тут оформил себе пластик Мир, как не объясняла, что можно виртуальную делать, не согласился. Говорит что мало ли ему понадобится ей в магазине расплатиться))). Хотя есть у него обычная дебетка этого же банка, все же заказал себе пластиковую Мир. Ну пусть пользуется. Ждал только говорит дня 3 пока придет сообщение.
1
16 сентября 2022
Радует, что даже у кризис есть банки, в которых можно получить все нужные услуги. Конечно, сейчас в Альфе стало меньше бонусов, но всё равно банк работает, всё относительно спокойно и стабильно. Это не может не радовать
21 марта 2023
Открыт брокерский счёт в альфа-банке ,коплю потихоньку .Приложение даёт много полезной информации ,бывают интересные Акции .
15 марта 2024
Достаточно вежливые, услужливые, в меру подозрительные, что для банка только плюс
15 ноября 2022
Мне нравится. Предложения банка сформированы наглядно и доступно.
Когда есть вопросы — пишу в чат VK, удобно.
Отвечают опытные специалисты, ответы понятные и развернутые.
1
21 мая 2023
Я откладываю зарплату в этом банке. Каждый месяц автоматически 30% с карты высылается на мой счет. Так удобно, и зарплату не транжирю и накопления кое-какие есть
1
1
19 мая 2023
Альфа банк - самый надежный и ответственный банк в нашей стране. И отношение к клиентом заботливое. Я лучших условий не встречал
26 декабря 2022
Заходишь в офис альфа банка, и глаз радуется, комфортно, чисто, красиво и сотрудники в красных костюмах. Все мои вопросы решили. Старую зарплату карту, поменяли на новую карту. 5 звезд однозначно!
24 февраля 2023
Пользуюсь приложением инвестиций от альфа-банком, очень нравится. Много полезной информации и аналитики.
1
30 августа 2022
Пользуюсь, именно этим офисом, все здорово! Бывают моменты, а так все дружелюбно, сотрудники отзывчивые! На высоте, так держать!
19 августа 2022
Относительно недавно оформлял кредит на выгоднях условиях, которые были прозрачными. Очереди не было, процесс выдачи кредита прошел быстро и безукоризненно. Спасибо Альфа-Банку за то, что в очередной раз выручил.
1
2 ноября 2023
У моего ребенка 2 года была детская карта. За кафешки и развлечения банк платил рбенку 5
2
2 февраля 2023
Все очень быстро, и четко.В кассе не было сдачи , но это не стало проблемой для кассира. Девушка очень внимательно отнеслась к моей проблеме,все пересчитала и разменяла )
1
24 мая 2022
Маленькое помещение, днём толпиться народ. Персонал внимательный, отвечает на все задаваемые вопросы, старается быстрее «разгрузить» очередь. Лучшее время для посещения до 12.00 дня, позже много народу.
4
3
16 ноября 2022
Очень хоршие сотрудники. Местоположение удобное. Всегда подхожу к менеджеру Василий. Всем рекомендую.
1
19 октября 2022
Очень быстрое и грамотное обслуживание, был приятно удивлен, очень отзывчивый персонал
2 февраля 2024
Ужасно, что у вас мало сотрудников. Никогда не прийду в это отделение и никому не советую. -5 звезд
2
2
2 марта 2023
Отказали 01.03.2023 года принимать заявление после того, как банкомат при пополнении денежных средств, не зачислил деньги на счет. Пока муж не устроил скандал, не хотели ничего делать, в итоге удалось подать заявление. Сотрудники банка были очень нервные и хамовитые
2
1
1 декабря 2022
Обратился в офис для закрытия вклада и открытия нового. Оператор обо всём рассказал , вклад закрыл, деньги мне выдали. При этом я смог тут же положить их на свою карту, потом оплатил.