Арка Отель от Ginza Project
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
1528 отзывов
24 июня 2022
В полном восторге! В первую очередь от отношения к посетителям! Помимо стильного интерьера / экстерьера в этой гостинице , на завтраке в Лило- вы везде и всегда будет чувствовать искреннюю заботу от персонала. С утра я неожиданно осипла так, что совершенно не могла разговаривать - и свежезаваренный чай с имбирем и лимоном от официанта - это просто ‘в самое сердечко’ ;)
Шикарные разнообразные завтраки с яичницей / Омлетом на заказ - это отдельная строчка нашей признательности !
Резюмируя - я огромная молодец что нашла это место😂😂😂 ( мы часто останавливаемся в Ростове в гостиницах , так как бываем тут проездом ) и без всяких сомнений - теперь это то, место , где мы будем постояльцами!
Спасибо хозяевам и всему персоналу! Я очень взыскательный клиент и то, что у меня нет даже ни одного нарекания , а лишь чувство полнейшего удовлетворения и радости , что у нас на Юге России есть такое место - которое я с лёгкостью могу ( и конечно же буду) рекомендовать, будучи уверена , что вернутся с благодарностями за такую наводку- это целиком и полностью заслуга абсолютно каждого сотрудника тут!
3
1
4 января 2024
Хороший отель, неплохие номера, приличный завтрак. Минус - не очень живописный вид во двор из части номеров, но зато тихо.
24 февраля 2024
В целом гостиница хорошая.На будущее не забывайте свои вещи в номерах вам их потом их не отдадут.Отдыхали там жена забыла тюбик с косметикой по размерам как бутылка воды 0.33 позвонили на ресепшен естество ничего нет и не кто не видел.Стоимость проживая не маленькая
,а вот персонал не очень честный.
1
2
10 марта 2024
Отличный отель! Хорошая локация, уютные номера, рестораны с вкусной кухней! Рекомендую
1
18 июля 2024
Прекрасный отель. Очень уютный и отличные рестораны на территории. Рекомендую
1
1
14 апреля 2023
Уютное место,все,что нужно есть,доставка еды в номер из ресторанов,любые вопросы решаются быстро. Отличное место!
Персонал очень вежливый и приветливый. В номерах чистота.
4
17 мая 2024
Отличное место. Чисто, уютно, атмосферно. Завтрак хороший. Центр города.
3
6 января 2024
Нууууу.... тут безусловно классный отель с большими номерами и панорамным видом на центр , за Алису и кгсметику " З" отдельный респект
20 ноября 2023
Отличный отель. Все новое и красивое. Достойный завтрак. Большая парковка. Очень хороший ресторан при отеле.
26 октября 2024
Всё отлично, грамотно и комфортно! 12/10 :)
1 января 2022
Отличный интерьер и прекрасный панорамный ресторан на крыше. Очевидно, что интерьерные решения номерного фонда прорабатывались специалистами индустрии комфорта. Номера обставлены очень функционально и внутреннее убранство и отделка сделаны максимально комфортно и очень изыскано.
Однако, вынуждена снять 1 звезду в оценке из-за небрежности персонала. Заехала в отель поздно ночью и в итоге, вместо горячего душа получила «заряд свежести» ледяной струей из обоих кранов, и холодного и горячего!!! На мою просьбу включить подачу горячей воды персонал отреагировал только после третьего звонка на ресепшн и угрозы устроить публичный скандал. В результате время ожидания составило около часа. В отелях такой категории, на которую претендует отель Арка, подобное недопустимо!!!
Но в целом, если опустить вопрос водоснабжения, отель отличный и обязательно остановлюсь в нем снова.
1
1
14 августа 2022
В честь дня рождения сделали апгрэйд номера, это всегда очень приятно))) неплохие завтраки, правда не шведский стол, сеты по меню. Ребенок заболел, без вопросов согласились поднять завтрак ему в номер. Есть консьерж сервис, но кепку Диппера не смогли найти))) на входе водичка с лимоном и печенье. Минут 15 ждали пока разбирались с нашей парковкой, так как стоянка не принадлежит отелю. Но в целом остались очень приятные воспоминания, в первую очередь из -за персонала, как на ресепшн, так и в ресторане. Немаловажно, что предоставляют возможность бесплатно посетить бассейн, хоть и в соседнем фитнес клубе, а не в самом отеле, но с детьми после долгой дороге это большой плюс!!)) Ну а мимишные таблички на дверь заслуживают отдельного внимания, уют в деталях!
1
3 марта 2023
Очень вкусная еда в ресторане и отличное обслуживание. Удобное расположение. Интерьеры и все помещения имеют красивый и оригинальный дизайн. Уютно и комфортно. Рекомендую!!!
4
31 июля 2023
Наша семья благодарит сердечно отель за гостеприимство. Ночевали по пути из Крыма в Москву. Чудесный завтрак! Отдельная благодарность за собранный для нас в дорогу обед. Вы волшебные! До встречи!
24 декабря 2023
Доброжелательный коллектив , чисто ,все необходимое в номере есть . Единственное,заказали ребенку завтрак в номер ,после чего ребенку спустя пару часов стало плохо .
2 декабря 2023
Отличный отель. Номера хорошие. Всё на уровне. Только не понравился ресторан но 1 этаже. Просто не мой формат, а так всё классно
6 сентября 2023
Номер хороший, есть всё необходимое. Бронируем отель по пути в Сочи, уже четвертый раз. Последние два раза в номере очень шумела вентиляция, спать было невозможно! Персонал по утрам очень шумит! В прошлый раз делали замечание, так как ор начался в 8 утра! Думаю, что в следующий раз будем искать другой ночлег, так как отдохнуть после и перед дорогой не получается.
1
2
8 февраля 2024
Замечательный отель. Вежливый персонал, удачное расположение, парковка, ну и конечно прелестные номера.
13 сентября 2022
Номера чистые, в принципе нормальные 4*. Японский ресторан наверху так себе: том-ям неплохой, суши малосьедобные, пиво кислое. Грузинский ресторан внизу хороший, самая ценная часть этого места. С парковкой беда, она крошечная, там паркуется приезжающая в ресторан местная золотая молодежь и гостям отеля приходится договариваться с охранником за дополнительный бакшиш. Такой себе ростовский шик, чисто для мэстных )) Имеет смысл остановиться в каком-то более вменяемом месте, а в ресторан сходить отдельно.
3
1
13 октября 2024
Хороший, современный отель. Все понравилось.
27 апреля 2024
Лучшее сочетание цены и качества в центре Ростова! Отличный ресторан и наличие парковки!
4 октября 2023
Потрясающий отель! Исключительный интерьер, идеальная чистота, высококвалифицированный персонал и прекрасного качество постельное белье!
3
12 августа 2023
Отель хороший. Останавливаемся в нем не первый раз. Все чисто, кровати очень удобные. Единственный минус парковка платная, у отеля такого уровня парковка должна быть бесплатная.
1
13 сентября 2024
Лучший отель города Ростов-на-Дону! Шикарная атмосфера, чистые номера, вежливый персонал!
23 августа 2024
Отличное место. Всегда приятно возвращаться!
25 ноября 2024
Все просто супер ! Реально и номерной фонд и рестораны и расположение и виды и сервис и косметика ! Процветания Вам !
3
1
14 ноября 2023
Очень достойный отель. Публика на любителя. Номера чистые и просторные. Завтраки разнообразные и вкусные.
4 мая 2023
Доброго времени суток. Вообще не привык писать отзывы когда было хорошо, делаю это когда было прекрасно. Ребята в Ростове реально удивили. Очень хорошее обслуживание, большая закрытая стоянка. Отель 5 балов. Спасибо собственникам и управляющему, зайчики вместо стандартных картонок порадовали. Купим такого на память обязательно
3
12 апреля 2023
Отель классный ! Красивый дизайн! Снимаю звезду за чистоту ! Номер был убран не качественно. Также пользовались услугой рум сервиса и заказывали ужин из местного ресторана. Не все блюда были вкусными.
3
2 октября 2023
Отличный завтрак. Комфортное и уютное место. Центр города. Есть проблема с парковкой (платная), надо заранее бронировать место для авто.
6 ноября 2023
Очень хороший отель, приятный персонал. Чисто, уютно, продумано до мелочей. Рум сервис просто молниеносный
2
2
26 июня 2023
Отличный отель, сперва хотел в мариинсе, но они по ценам похода говна объелись, поэтому поехал сюда и был приятно удивлён. Отличный ресторан, новые номера и цены хорошие. Есть парковка
3
20 августа 2023
Очень приличный отель,в центре города,есть где погулять и покушать,не далеко до набережной.Отель с претензией на премиум ..единственный минус платная парковка для жителей отеля
4 сентября 2023
Ресторан отличный👍 Очень вкусно и быстро обслуживают🔥Будем стараться посетить его еще. Его смело можно рекомендовать. Спасибо♥️
3 июля 2023
Прекрасное расположение. Номера большие, удобные, очень довольна. В следующий приезд останавливаться буду только здесь. Ресторан не дорогой, можно отель брать без завтрака.
30 апреля 2024
Красивый отель, все гармонично. Несмотря на то, что номер стандарт довольно мал - было удобно.
3
20 июля 2023
Второй год останавливались в этом отеле. Очень приятный отель с уютной террасой внизу, находящейся во внутреннем дворе, и рестораном на верхнем этаже с панорамой на город.
30 августа 2022
Отличный отель. Чисто, уютно. Есть охраняемая парковка. Два ресторана. Завтраки скудноваты, но вкусные. Очень понравилась большая кровать с хорошим матрацем. Попросили детскую кроватку, принесли тут же. Персоналу спасибо, все было супер.
1
20 января 2024
Лучшее, что было в поездке, это проживание в отеле. Месторасположение, интерьер, персонал однозначно больше 5 звёзд рейтинга достойны.
1 октября 2024
Шикарный! Не курю....но так и не поняла, где должны курить курильщики. В номере не курят.
3
11 мая 2023
Отель классный, но девочка на рецепе не особо старалась, чтобы сгладить неприятную ситуацию - не по вине отеля, тем не менее, стоит и хлопает на тебя глазами с видом «ну, это ваши проблемы» и ждет, когда ты уберешься, потому что ей явно некомфортно вообще какие-то вопросы разруливать, а тем более улыбаться и изображать заботу об интересах клиента. Охранник на парковке приветливее и доброжелательнее всех, кого мы встречали на рецепе за время пребывания. Номер комфортный, но местами немного уставший, уборка спустя рукава - пыль и волосы на полу в ванной. За матрас и подушки поставила бы 10, если бы можно было.
3
13 июля 2022
Один из любимых отелей города, dog friendly. В прошлом году были отвратительные завтраки по меню , В этом - шведский стол и просто моя большая благодарность тому, кто составлял меню завтраков. Помимо стандартных вещей , омлетов, сырников , сосисок, есть котлеты, паровые котлеты и овощи, паровая рыба, отличные десерты, включая орешки со сгущённой , безлимитный прекрасный кофе. Не знаю , кто тот добрый человек, что это придумал, но взять в термокружку отличный кофе, вместо гадючего на заправке в дорогу - это просто восторг. Однозначно стоит задержаться из- за завтрака и кофе . Помимо всего ещё и вкусно . Немного персонал разочаровал в этом году . В прошлом я приводила в пример как один из самых приятных отелей, где тебя встречают так, как- будто только тебя и ждали. В этом косяки на каждом этапе(( и только при выезде Алминистратор и дедушка на парковке чуть- чуть поправили негативное впечатление. Все так же приятна хорошая косметика в душе .
С парковкой проблемы( теперь она оплачивается отдельно, 500р сутки и ее надо бронировать . Сделать это проблематично Если бронируешь через островок. Там связи с отелем нет, по крайней мере мне не ответили (
1
2 мая 2023
Отличный отель! Очень понравилось расположение, обслуживание и завтраки. В следующий раз сюда же приедем, не задумываясь. Но наш совет: сделайте парковку для проживающих в отеле бесплатной 👌
3
28 октября 2023
Была на конференции, светло, красиво, очень удачное место для мероприятий, конференций.
С парковкой плохо, но все остальное на уровне.
1
10 декабря 2024
Комфорт, профессионализм, стиль. Шикарное место.
2
29 января 2023
Чудесный отель. Номера новые чистые, сверх уютные. Дизайн выше всех похвал. Кровати такие, чт вставать не хочется 😀Отличный ресторан при отеле, с отличной прдачей даже в номер 👍отдельно респект за zelenski&rose в номере
3
1
7 ноября 2022
Отличный отель! Думаю один из лучших, если не самый лучший в городе! Отличный, оригинальный интерьер, супер мягкие матрасы и подушки) персонал отзывчивый и вежливый! Цена конечно выше среднего, но есть за что!👏🏼
2
14 апреля 2024
Превосходно во всех отношениях! Уже не в первый раз останавливаюсь и буду рекомендовать всем этот отель в Ростове-на-Дону.
16 августа 2023
ИДЕАЛЬНО 🤩
Прекрасная еда в номер, милые кролики, вежливый персонал, стильное здание, есть платная парковка ( 700 рублей)
Я в восторге 😍
27 ноября 2022
Отличный отель , располагается в самом центре , персонал приветливый , номера не очень большие , но абсолютно все есть ) продумано до мелочей , видно что «заморачивались»), внизу ресторан ( есть ещё 2-й повыше, но мы там не были ) , подушки и матрас просто космос ) однозначно рекомендую )
1
1